陳民

摘 要：中國傳統(tǒng)文化源源流長，博大精深，蘊藏著許多哲學(xué)思想和道理，也包涵著豐富的管理思想，如儒家、道家、法家思想，這些思想對我國管理有著極重要的影響，始終貫穿著中國從古到今的管理實踐。本文就是針對中國傳統(tǒng)文化管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用展開分析和探究，著重闡述在企業(yè)管理工作中應(yīng)用中國傳統(tǒng)文化管理思想的重要性。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化；企業(yè)管理；應(yīng)用

改革開放以來，國民經(jīng)濟發(fā)展迅速，以市場經(jīng)濟為主題的競爭日趨激烈，一個企業(yè)想要在這種競爭下不被淘汰，好的管理方式是必要的基礎(chǔ)。因此如何選擇適合本企業(yè)的管理方法已成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

一、中國傳統(tǒng)文化的特點

我國古代諸子百家的理論是我國傳統(tǒng)文化的瑰寶，里面包羅萬象，不同流派有不同的管理理念和方法，典型的流派有儒家、法家、道家、墨家。而以孔子為代表的儒家道德倫理思想從古至今被廣泛推崇。儒家文化以追求人與人、社會、自然的“和諧”關(guān)系為目的，主張“修身、齊家、治國、平天下”，把個人、家、國、天下四者統(tǒng)一起來，在社會整體中建立個人的價值。強調(diào)培養(yǎng)個人對社會、對國家的使命感，以天下為已任：“天下者非一人之天下，天下人之天下也”，“天下興亡，匹夫有責”，倡導(dǎo)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的崇高人生價值追求。強調(diào)整體，并不忽視個性，主張“天生萬物，唯人為貴”，治理國家以富民為本，“民惟邦本，本固邦寧”；崇尚“仁愛、禮儀、忠恕待人”，“已所不欲，勿施于人”，“已欲立而立人，已欲達而達人”，同時主張以信取仁，要真誠待人，誠實敬業(yè)，恪守信用，講求信譽，“言必信，行必果”。

二、“以人為本”的管理思想

“仁愛”思想是孔子思想寶庫中的明珠，運用在企業(yè)管理中，就是要以“人”為管理中心，即把被管理者看作是有理智、有情感、有自尊心的對象，管理者所有的管理行為的出發(fā)點和終點都是“人”?，F(xiàn)階段提倡的“以人為本”的管理理念是“仁愛”思想古為今用的靈活運用。

（一）“以人為本”應(yīng)以員工為本。人作為最關(guān)鍵的要素，在企業(yè)管理中將“人”作為中心，是一個企業(yè)的基本要求?！耙匀藶楸尽睉?yīng)注重以下四點：一是依靠人，充分重視“人”的價值，把員工作為企業(yè)發(fā)展最重要的資源；二是尊重人，尊重員工人格和尊嚴，并提供必要的物質(zhì)、精神待遇；三是開發(fā)人，為員工才華和能力的發(fā)揮積極創(chuàng)設(shè)平臺，提供條件；四是凝聚人，營造齊心協(xié)力、協(xié)同作戰(zhàn)的氛圍，形成整體合力。充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，充分發(fā)揮員工的潛力，創(chuàng)造最大的效益，這是企業(yè)管理的核心和關(guān)鍵。

（二）“以人為本”應(yīng)以客戶為本。面對市場經(jīng)濟下的殘酷競爭，商家想要占領(lǐng)市場并取得好的經(jīng)濟效益，“服務(wù)”是必不可少的，現(xiàn)如今越來越多的企業(yè)將精力花費在如何提高服務(wù)水平上，了解客戶、尊重客戶、服務(wù)客戶來贏得市場，這就是“仁愛”思想在經(jīng)營管理中的一種體現(xiàn)。國內(nèi)外的很多企業(yè)的服務(wù)觀點與儒家的“以民為本”是一致的。如：冠生園的創(chuàng)始人洗冠生說：“顧客是我們的衣食父母”，松下幸之助說；“經(jīng)營的目的是為社會服務(wù)，利潤是服務(wù)的報酬”，著名的國際商用機器公司（IBM）有一句聞名全球的口號，“IBM就是服務(wù)”。

（三）“以人為本”應(yīng)以管理人心為本。管理是一項系統(tǒng)的工程，管理的因素是人，管理人的思想（人心）是關(guān)鍵。管理好人心能夠把握員工的思想，引導(dǎo)員工的思想向企業(yè)靠攏，創(chuàng)造出積極進取的企業(yè)精神。在市場經(jīng)濟大環(huán)境下，將傳統(tǒng)文化的精髓與企業(yè)管理相結(jié)合，產(chǎn)生積極向上、和諧發(fā)展的影響，對推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是十分重要的。

三、“以和為貴”的管理思想

“和為貴”是儒家的重要管理思想?！昂蜑橘F”在三綱八目的“齊家”中就是“家和萬事興”。儒家注重人與自然的和諧，人與人的和諧?！岸Y之用，和為貴”，孔子把“和為貴”當作為人處世和管理的原則。其“和”包括待人以誠信、友善、寬厚，求同存異，“和而不同”。儒家管理思想的一大特點是講究和諧，比如“和為貴”、“君子和而不同，小人同而不和”。這一儒家的重要思想，也是蘇東水教授凝練的“三和篇”要點之所在。

（一）以“和”來創(chuàng)造企業(yè)團結(jié)的氛圍。在管理中，團隊間人與人之間的溝通是很重要的，“和”是一個團隊建設(shè)的要素，是一種協(xié)作精神，是一種團結(jié)一致、共同奮斗的精神。現(xiàn)在的企業(yè)中，企業(yè)工作職責分明，很多的工作需要員工之間合作來完成，員工之間的團隊合作能力要比管理者的自身專業(yè)知識更加的重要。俗話說：“人心齊，泰山移。”只有將企業(yè)中各部門、各單位的工作關(guān)系和諧了，互相之間形成合力，才能將困難容易化、簡單化，工作效率才會提高?！耙桓曜右渍蹟啵曜雨粩??！敝挥袉T工之間團結(jié)一心，企業(yè)才能立于不敗之地，才能有發(fā)展可言。

（二）以“和”來營造企業(yè)和諧的環(huán)境。“已欲立而立人，已欲達而達人”意思是說，自己所希望的，所欲求的，所要達到的某個目標，也要讓別人去追求和實現(xiàn)。即要目標一致，共同努力。規(guī)矩之道：一個有道德的人，應(yīng)推已及人，管理者應(yīng)做到嚴于律已，寬以待人，以已度人，學(xué)會換位思考。在日常工作中，盡量消除人與人之間隔閡，化解矛盾，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。

和諧的人際關(guān)系就像企業(yè)管理的“潤滑劑”，人與人和諧了，企業(yè)氣氛才會和諧。管理心理學(xué)研究表明：員工身處在溫馨友愛的集體環(huán)境里，彼此相互尊重，理解和寬容，使人產(chǎn)生愉快，興奮和上進的心情，工作熱情和效率就會大大提高；反之，工作熱情大打折扣。

四、結(jié)束語

中國古代管理思想，有許多是值得我們?nèi)パ芯?、去開發(fā)、去付諸實踐的地方，千年的文化經(jīng)過歷史的長河大浪淘沙，凝結(jié)的都是精華，我們相信企業(yè)家會將我國古代管理思想挖掘得更深入、更透徹，推動企業(yè)管理水平的提升。

參考文獻：

[1]李云集.傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化管理中的重要性[J].現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版）.2012（12）.