吳永興

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）02-000-02

摘 要 本文以企業(yè)在激烈的市場競爭形勢下如何細(xì)化經(jīng)營管理為出發(fā)點，探索分析冀中能源股份公司精細(xì)化管理在企業(yè)文化落地深植過程中的重要性和必要性，逐層論述了企業(yè)如何開展進行精細(xì)化管理， 如何運用精細(xì)化管理推動企業(yè)文化落地深植，實現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，為同類企業(yè)深化精細(xì)化管理和企業(yè)文化建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞 精細(xì)化管理 企業(yè)文化 研究 實踐

在當(dāng)前市場環(huán)境下，精細(xì)化管理作為一種管理思想和方法，是企業(yè)文化的外在實踐，是構(gòu)成了企業(yè)文化的管理基礎(chǔ)，是企業(yè)文化深植的主要內(nèi)容。精細(xì)化管理水平的高低，直接決定著企業(yè)文化的建設(shè)水平，決定著企業(yè)的經(jīng)營狀況，是提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。

一、深刻認(rèn)識精細(xì)化管理對企業(yè)文化建設(shè)的作用

1.精細(xì)化管理是企業(yè)文化的建設(shè)方向和重要內(nèi)容。管理是企業(yè)的永恒主題。是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。企業(yè)文化若僅在理念宣貫、環(huán)境刷新這些精神層面，就猶如無根之木無源之水不會長久。只有與制度優(yōu)化、管理創(chuàng)新相互融合，相互促進，才能使企業(yè)健康發(fā)展，永葆活力。把精細(xì)化管理作為企業(yè)文化建設(shè)的基本方向和重要內(nèi)容，不僅是落實公司黨政工作要求，順利完成全年任務(wù)目標(biāo)的需要；是推進“十三五”工作乃至長遠(yuǎn)發(fā)展的需要；是推進企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，激發(fā)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力的客觀要求。為此，只有把精細(xì)化管理作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，才能使企業(yè)文化建設(shè)更富生命力、更具成長力，才能打造優(yōu)越的管理模式，推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，科學(xué)發(fā)展。

2.精細(xì)化管理是推動企業(yè)文化深植落地的有效途徑。企業(yè)理念作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容，對員工行為起著重要的引領(lǐng)作用。而行為的結(jié)果是否符合理念的要求，則取決于對員工行為的制度約束，取決于理念與管理制度的緊密結(jié)合。精細(xì)化管理強調(diào)管理制度和工作流程的緊密結(jié)合，不論什么崗位，什么工種，一律運用該崗位和工種的精細(xì)化管理制度來協(xié)調(diào)。在這一過程中，精細(xì)化管理一方面起到了保證文化理念與員工行為相一致的手段作用，另一方面起到了聯(lián)結(jié)理念與行為的橋梁作用。實施精細(xì)化管理，不僅可以有效地解決企業(yè)日常管理中的各種問題，還可以不斷提高管理水平，實現(xiàn)管理流程的不斷優(yōu)化，促進員工行為和企業(yè)管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。因此，精細(xì)化管理的實施將為企業(yè)理念與管理的結(jié)合提供便利，促使企業(yè)文化理念外化為行為習(xí)慣，提高企業(yè)管理水平。

3.精細(xì)化管理是提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。當(dāng)前煤炭行業(yè)步入微利發(fā)展時期，由高速增長的跨越發(fā)展轉(zhuǎn)化為以質(zhì)取勝的內(nèi)涵式運行。應(yīng)對環(huán)境變化，推進精細(xì)化管理，已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的生存之道和戰(zhàn)略舉措，是所有煤炭企業(yè)面臨的歷史性挑戰(zhàn)。面對市場變化，面對戰(zhàn)略調(diào)整，要實現(xiàn)在新常態(tài)下的健康發(fā)展，必須徹底拋棄“重生產(chǎn)輕經(jīng)營、重投資輕回報、重擴張輕管控”的粗放傾向，進一步把謀發(fā)展的著力點向“質(zhì)量”和“效益”聚焦。必須牢固樹立長期過緊日子的思想，發(fā)揚艱苦奮斗精神，毫不放松地抓住精細(xì)化管理，運用各類管理工具，細(xì)化各個管理環(huán)節(jié)，把錢用在刀刃上，千方百計地降成本增效益。只有如此，才能繼續(xù)實現(xiàn)低成本運行，才能為實現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)提供強大的內(nèi)生動力。

二、以精細(xì)化管理推動企業(yè)文化落地深植

1.深化管理創(chuàng)新。大力推進“企業(yè)文化深植大會戰(zhàn)”，全面深化精細(xì)化管理，堅持每月調(diào)度，現(xiàn)場推進，分階段督導(dǎo)，夯實了精細(xì)化管理工作基礎(chǔ)，樹立了精細(xì)管理文化理念。制定出臺精細(xì)化管理與礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤考核機制，形成了精細(xì)化管理“示范工程”“示范區(qū)隊”、“示范礦井（單位）”三級考評表彰體系。建立全要素標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)引體系，出臺《建立5E精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系的指導(dǎo)意見》《推進6S現(xiàn)場管理及四項管理技術(shù)應(yīng)用的指導(dǎo)意見》等文件制度，編制形成了《業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》。構(gòu)建全時空現(xiàn)場管控體系，推行6S管理及四項技術(shù)，實行崗位菜單式交接，推廣干部表單式走動管理卡，完善了干部走動式管理。構(gòu)建全方位價值增值體系，圍繞市場形勢，大力推進洗選技術(shù)提升和設(shè)備工程改造，推行差異營銷，實現(xiàn)了煤炭產(chǎn)品的全洗選、全精煤銷售。構(gòu)建全過程成本控制體系，深化全面預(yù)算管理，推行崗位價值管理，完善班組績效考評。推行全生命周期管理，對所有物資實行條形碼管理，實現(xiàn)從計劃到采購、出庫、使用、報廢等全記錄。實施內(nèi)部市場化管理，建立井口超市，通用設(shè)備實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)配調(diào)劑。構(gòu)建全員素養(yǎng)攀升體系，大力開展技術(shù)比武和“崗位雙述”活動，培養(yǎng)了一批崗位描述能手，規(guī)范了崗位作業(yè)行為。公司構(gòu)建了以“四為”為指導(dǎo)，（以隊伍為根本、以效益為核心、以安全為根基、以市場為導(dǎo)向）“四無”為目標(biāo)，（決策系統(tǒng)無失誤，管理系統(tǒng)無缺陷，操作系統(tǒng)無違章，運行結(jié)果無缺憾）“六全”為支撐（全要素標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)引體系、全時空現(xiàn)場管控體系、全過程成本控制體系、全方位價值提升體系、全員素養(yǎng)攀升體系、全面考評激勵體系）的精細(xì)化管理模式。

2.固化創(chuàng)建成果。圍繞“抓提升，抓精品，抓樣板”的工作思路，全面導(dǎo)入中國煤炭工業(yè)企業(yè)文化示范礦評價體系，制定公司企業(yè)文化考核標(biāo)準(zhǔn)，大力開展“企業(yè)文化示范礦”創(chuàng)建活動，全年建成了兩個“企業(yè)文化示范礦”和一個“五精九力樣板礦”，提升了企業(yè)文化建設(shè)層次和水平。精心組織企業(yè)文化深植會戰(zhàn)，全面推廣精細(xì)化管理經(jīng)驗和成果，通過“推進一批重點項目，總結(jié)一批好經(jīng)驗好做法，評選一批精優(yōu)作業(yè)法，選樹一批典型人物典型事跡”“四個一批”活動，形成“挖潛增效項目100例”、精優(yōu)管理法70例、先進操作法100例等一批深植成果；召開精細(xì)化管理集中觀摩交流會，通過現(xiàn)場井上、井下現(xiàn)場觀摩、企業(yè)文化成果展示、基層單位經(jīng)驗介紹等形式，促進精細(xì)化管理向縱深推進。開展企業(yè)文化“五個一”活動，指導(dǎo)基層單位“拍攝一部企業(yè)文化宣傳片，建設(shè)一個企業(yè)文化展室，打造一條企業(yè)文化精品路線，塑造一批企業(yè)文化形象代表，總結(jié)一個企業(yè)管理品牌”，形成了葛泉礦1521精神、邢臺礦的品格之星選樹、顯德汪礦的文化一條街等一大批文化創(chuàng)建成果。

3.強化理念滲透。充分利用各類學(xué)習(xí)形式、各種宣傳陣地，通過文化故事演講、文化故事會等活動，對三個層級的文化理念進行了再學(xué)習(xí)再宣灌。開展選樹“企業(yè)文化形象代表”活動，選樹了一批與文化精髓相呼應(yīng)的典型人物、模范群體，推進企業(yè)文化的人格化、行為化。繼續(xù)強化環(huán)境刷新力度，對新投用的辦公場所、文化陣地提前設(shè)計，嚴(yán)格落實“十個有”工作標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)不留空白，不留死角。精心組織崗位格言征集活動，引導(dǎo)每名員工明確了自己的格言、警語、座右銘。進一步完善了班前文化禮儀，通過規(guī)范班前宣誓、誦讀安全誓詞等，推進文化理念向崗位、個人滲透。組織開展了超越文化故事征集活動，編輯整理了《超越文化故事》，以故事的形式詮釋公司超越文化的內(nèi)涵。

4.細(xì)化安全宣教。堅持以“安全文化示范企業(yè)”建設(shè)為重點，大力推進安全文化建設(shè)，不斷創(chuàng)新安全教育形式，保證了公司安全形勢的整體穩(wěn)定。強力實施“三違”人員“六步跟蹤”幫教，建立停工學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考試、現(xiàn)身說法、親情談話、電視訪談、區(qū)隊認(rèn)領(lǐng)六步跟蹤幫教程序，規(guī)范了“三違”人員的幫教管理，減少了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。大力推行職工情緒動態(tài)管理，通過職工翻牌確認(rèn)，區(qū)管人員跟蹤管控，發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)，從而實現(xiàn)了職工思想情緒的全過程掌控，保證了安全生產(chǎn)。大力開展安全事故案例警示教育，并將安全事故案例教育列為礦廠安辦會、區(qū)隊安全活動日、職工培訓(xùn)的重要內(nèi)容，確保事故警示教育的常態(tài)化。創(chuàng)新實施班前流程管理，通過細(xì)化班前禮儀，強化風(fēng)險預(yù)控，提升了班前會的針對性、實效性，夯實安全管理基礎(chǔ)。組織“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”等主題安全月系列宣傳教育活動，開展陣地刷新、安全教育成果論壇、安全慰問、“三違”人員現(xiàn)身說法、“三違”人員調(diào)研等一系列宣傳教育活動，掀起安全宣傳教育的新高潮。舉辦安全宣傳教育成果論壇，通過經(jīng)驗介紹、課件視頻、畫冊書籍等形式，相互學(xué)習(xí)，交流工作，促進了安全宣傳教育水平的提升。

三、筑牢企業(yè)文化落地深植的工作保障

1.領(lǐng)導(dǎo)干部的深刻認(rèn)識和高度重視是先決條件。認(rèn)識的深度決定工作的力度，明確的導(dǎo)向就是工作推進的方向。一直以來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視企業(yè)文化和精細(xì)化管理工作，董事長親自督導(dǎo)指揮，總經(jīng)理掛帥推動，各分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與落實。在此基礎(chǔ)上，該公司始終把精細(xì)化管理作為推進整體工作的總抓手，作為“一把手工程”“生命工程”來安排部署、推進落實，推動了企業(yè)管理水平的提升，為企業(yè)渡危求進，打造核心競爭力打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.真抓實干、求真務(wù)實的工作作風(fēng)是關(guān)鍵所在?！白⒅貙嵱?、不擺花架子”是公司在企業(yè)文化落地深植工作中始終堅持的原則。該公司始終盯住市場，緊緊抓住安全和成本兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并以此作為當(dāng)前推進精細(xì)化管理的生命。為此，他們把推進安全生產(chǎn)經(jīng)營等中心工作為根本目標(biāo)，把“做崗位、做現(xiàn)場、做流程”作為重點，以“釘釘子”的精神一項項落實，一個個推進，確保了各項工作的深入落實和全面推進。

3.循序漸進、持之以恒的精神狀態(tài)是根本保障。企業(yè)文化的落地深植是一個持續(xù)精細(xì)永無止境的過程，任何用心浮躁、一蹴而就、立竿見影的心態(tài)都是不可取的。在推行精細(xì)化管理過程中，也遇到過困難和阻力，基層也有過怨言和牢騷，但只要領(lǐng)導(dǎo)層態(tài)度堅決，思想統(tǒng)一，持之以恒，循序漸進地推進此項工作，才使困難和阻力得到化解，企業(yè)文化落地深植工作才能深入持久的推進下去，實現(xiàn)了企業(yè)上下的良性運轉(zhuǎn)。

4.嚴(yán)格細(xì)致、扎實有效的考評激勵是動力源泉?？荚u激勵機制是調(diào)動基層積極性的有效途徑，也是推動管理的重要手段。在推進企業(yè)文化落地深植工作中，必須對重點工作分階段、分類別進行總結(jié)推進，并大膽創(chuàng)新考核激勵制度，出臺了與工資收入、評先評優(yōu)掛鉤等一系列強有力措施，嚴(yán)肅認(rèn)真地對待考核結(jié)果，使公司干部職工始終保持了昂揚的工作干勁，保證了各項任務(wù)圓滿完成順利實現(xiàn)。

總之，冀中能源股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)源于企業(yè)發(fā)展的長期積淀，深深植根于企業(yè)發(fā)展的生動實踐，又不斷引領(lǐng)和推動著企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)了文化與發(fā)展有機融合，已成為提升企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大動力。