馬祖苑　代毅

摘 要：本文借鑒翻轉課堂教學理念，整合微信公眾平臺，提出并設計基于微信公眾平臺的開放教育翻轉課堂的教學模式，并以《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》課程為例開展應用實踐。研究表明，師生對此模式的接受度普遍較高，此模式對于緩解學生工學矛盾、促進師生溝通交流、提升問題發(fā)現(xiàn)和問題解決能力具有一定的效果。

關鍵詞：微信公眾平臺；微信；翻轉課堂；信息推送

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）24-0005-04

一、引言

開放教育較之全日制普通教育，其參與群體無論在年齡、職業(yè)還是學習能力、時間和需求等方面都更為復雜、多樣。開放教育強調(diào)學習時間、地點、方式和資源等的開放[1]，隨著電大向開放大學的逐步轉型，教育工作者需要主動探索全新的開放教育學習環(huán)境，以滿足開放教育學習者多樣化的學習需求。信息技術的高速發(fā)展，使得新媒體在當今社會逐漸成為一種新的、十分重要的傳播手段，不僅推動了全球化的進程和經(jīng)濟、文化的發(fā)展，還將巨大的變化帶入人們的生活。虛擬與現(xiàn)實共存的全新生活方式改變著人們，也影響著開放教育的教學形式和方法，為開放教育教學變革帶來機遇和挑戰(zhàn)。新媒體具有互動性強、覆蓋率高、推廣方便等優(yōu)勢，充分利用新媒體的互動傳播手段進行教學，將能有效彌補傳統(tǒng)開放教育課堂教學的局限性。

與此同時，以微信公眾平臺為代表的社會性軟件憑借其極強的互動性、個性化和共享性等特點備受教育工作者的青睞。作為信息技術領域的一個新生事物，微信公眾平臺對生活、社交乃至學習都產(chǎn)生了巨大影響。利用微信公眾平臺，教師可以將文本、圖片、音頻、視頻等適合移動學習的材料定期推送給學生，學生可充分利用日常碎片時間，隨時隨地開展學習。本文探索翻轉課堂與微信公眾平臺的融合方法，提出并設計基于微信公眾平臺的開放教育翻轉課堂教學新模式，以開放教育專科課程《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》為例，開展應用實踐與效果評估。

二、微信公眾平臺概述

微信是騰訊公司推出的一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件，是目前手機用戶使用最多的APP軟件之一，該軟件在用戶溝通、互動、獲取新聞信息以及生活服務信息方面都成為了重要的移動入口[2]。微信具備眾多教育應用功能，如隨時隨地掃描記錄二維碼信息、通過綁定郵箱及時處理郵件、通過朋友圈實時分享學習信息、使用公眾帳號實現(xiàn)信息發(fā)布、共享、推送等。可以說，微信迎合了時下碎片化時間的使用需求。

而微信公眾平臺是騰訊公司于2012年下半年推出的一項業(yè)務，微信公眾號可群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等內(nèi)容。圖文信息可以是單條的，也可以是一個專題。平臺可設置關鍵字回復及自定義菜單。利用微信公眾平臺，教師可以對課程的相關學習素材進行重組、整合與編排，以簡潔、美觀的形式推送給學生，保證內(nèi)容具有針對性的同時，大大降低學生的認知負荷。此外，微信公眾平臺的后臺能夠滿足實時消息、用戶管理、群發(fā)消息、素材管理、統(tǒng)計分析等功能，經(jīng)過二次開發(fā)，還能開展微考試和微測試，定期檢測學生的實際學習效果。目前微信在教育領域方面的運用從功能上看可以劃分為四類：第一類，提供學習內(nèi)容，如：外語類學習的每日一學、培訓類型的如何搭建團隊、考試類的應試心理調(diào)整等；第二類，推送行業(yè)動態(tài)和范文，大多是一些美文和時下新聞相關的一些分析，比如說“心理學與生活”；第三類，類似于客服工具，推送內(nèi)容少，主要是為了方便與學員溝通交流；第四類，招生宣傳或者發(fā)布機構信息[3]。

三、基于微信公眾平臺的開放教育翻轉課堂新模式

1.翻轉課堂

上個世紀90年代，美國教育界提出“翻轉課堂”的教學模式。翻轉課堂是學生在正式學習的過程中，課前利用教師分發(fā)的數(shù)字材料（音視頻、電子教材、PPT等）自主學習課程，再到課堂上參與同伴和教師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習的一種教學形態(tài)。將傳統(tǒng)教學模式中的知識講授和知識內(nèi)化的順序顛倒，就是翻轉課堂，其基本理念是“以學生為中心”，其核心之一是“讓每個學生按照自己的步驟學習”，二是互動的個性化指導[4]。

2.基于微信公眾平臺的開放教育翻轉課堂模式

本文在借鑒翻轉課堂理念的同時，結合開放教育教學實際，以微信公眾平臺為媒介，將課程“先教后學”、“先學后回顧”翻轉為“先學后教”、“先復習后指導”，適度穿插集中面授課堂，將微信公眾平臺無縫整合到教師日常的“教”與學生日常的“學”當中。教師利用微信公眾平臺，發(fā)布課程學習內(nèi)容，解釋重難點，辨析錯題，解決實際應用問題，以定時推送學習內(nèi)容的方式，充分發(fā)揮學生自主學習的能力，學生在課堂外根據(jù)自己的時間安排進行課程內(nèi)容的學習、復習和回顧。根據(jù)翻轉課堂理論，可將教學環(huán)節(jié)分為課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)。如圖1所示。

（1）課前環(huán)節(jié)

課前環(huán)節(jié)，教師完成課情分析、教學資源準備、創(chuàng)建任務單、開發(fā)自定義菜單、設置關鍵字回復及資源推送等活動。教師根據(jù)課程知識內(nèi)容的特點，制作微視頻、PPT、圖文信息等學習資源并上傳到微信公眾平臺。采用任務單的形式，幫助學生了解自身要達到的學習認知程度和學習方向。開發(fā)自定義菜單，將課后習題、PPT或微視頻放到自定義菜單，學生可根據(jù)自身學習進度隨時進行知識的學習與提高。設置關鍵字回復，將重點、疑點、難點的解釋或說明設置成關鍵字，學生發(fā)送相應代碼或數(shù)字就能得到快速反饋。資源準備就緒后，教師在平臺發(fā)布學習通知、定期推送學習資源。學生按照學習通知的內(nèi)容和要求，對知識的學習進行必要的準備，隨后瀏覽、觀看教師上傳的學習資源，對新知識進行自主學習。期間可通過練習、測驗等活動檢驗自身對新知識的掌握程度。在整個課前學習活動中，學生通過移動終端和教師、其他學生展開交流與探討，教師通過移動終端進行及時的指導和幫助。通過微信公眾平臺的統(tǒng)計功能，教師獲取諸如關注人數(shù)、圖文頁閱讀人數(shù)、圖文頁閱讀次數(shù)、學習者性別、語言使用情況、反饋數(shù)量、互動次數(shù)等基礎信息。

（2）課中環(huán)節(jié)

課中環(huán)節(jié)，教師根據(jù)課前學生學習的數(shù)據(jù)和相關信息，了解學生對新知識掌握的程度，發(fā)現(xiàn)存在的學習問題。在此基礎上設計符合學情的課堂任務，組織開展自主探究、協(xié)作學習等活動，突破疑難知識點，期間教師為學生提供個性化輔導和總結分析。翻轉課堂將知識的學習前移至課前，但并不意味著課堂教學的弱化。課堂教學是課前學習的延伸，不但要解決課前學習中的困惑，也要對課前學習的內(nèi)容進行內(nèi)化。教師把知識點進一步分解為相互聯(lián)系的微知識點，讓學生以個體或群體的形式對知識進行探討和研究，幫助學生加深認識、加快知識的消化吸收、促進知識的遷移。

（3）課后環(huán)節(jié)

課后環(huán)節(jié)，學生利用平臺進行知識的鞏固復習、拓展學習和自我反思，教師與學生開展互動反饋，同時掌握學生學習狀態(tài)并進一步發(fā)現(xiàn)學習問題，以此作為新一輪教學進度安排和資源推送的依據(jù)。測評和反饋是此環(huán)節(jié)中非常重要的內(nèi)容。經(jīng)過課前對新知識的學習和課中對新知識的內(nèi)化，學生對疑難知識有了突破，掌握了一定的知識運用技巧，教學目標得到一定程度的實現(xiàn)。為進一步檢驗學生的學習水平，教師在課后根據(jù)教學目標和課前課中環(huán)節(jié)中學生出現(xiàn)的問題，編制具有針對性的階段性測評，促進學生對知識點的全面掌握，進而不斷調(diào)整和修改教學策略。

四、基于微信公眾平臺的開放教育翻轉課堂應用試驗與效果評估

筆者抽取計算機信息管理、計算機網(wǎng)絡技術兩個專業(yè)，以《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》課程為例，組織相關教師對5個班級的121名學生開展了為期一個學期的基于微信公眾平臺的翻轉課堂教學應用研究。任課教師針對《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》課程開發(fā)了65個微視頻資源、103條圖文信息交互內(nèi)容，組織了17次在線教學答疑活動。教師基于微信公眾平臺開展翻轉課堂，通過微信公眾平臺進行課程資源推送和在線答疑，學生使用手機、IPad等移動終端參與課程互動。學習者基于教師推送的交互式學習內(nèi)容和任務單進行自主學習，有問題時通過微信、朋友圈、私信等與教師和其他學生交流討論。課程結束后，組織對參與此課程的121名學生和教師進行問卷調(diào)查與訪談，以態(tài)度、接受程度等調(diào)查類數(shù)據(jù)為主，了解學生對教學模式、教學形式、教學內(nèi)容、教學組織、學習效果的反饋以及存在問題，同時依據(jù)技術接受度模型，了解教師對微信公眾平臺的功能易用性、有用性、行為意愿及保障條件接受度等情況。

基于微信公眾平臺的翻轉課堂便捷、及時、靈活，學生對基于微信公眾平臺的翻轉課堂普遍感到滿意。一方面，學生年紀輕，對時下熱門的手機應用服務接受程度較高，他們樂于嘗試新型的教學方式，利用微信公眾平臺翻轉開放教育課堂契合了學生的學習需求。相比起每周固定時間到校面授，他們更愿意在微信公眾平臺上不受時間、地域的限制來學習。每周定時的資源推送也降低了學生的認知負荷，緩解學生由于工學矛盾導致無法到校上課的學習斷層現(xiàn)象，提高了課程知識學習的連貫性。另一方面，與傳統(tǒng)的面授課堂上使用課本進行學習相比，學習者更喜歡使用移動設備開展學習，基于微信公眾平臺的課程模塊簡潔明了，內(nèi)容清晰，其中的文字、圖片、音樂以及視頻等元素的運用能夠營造良好的課程學習環(huán)境，適合學生自主學習，激發(fā)學生的熱情和學習主動性。

在課程學習評價方面，學生普遍認為基于微信公眾平臺的翻轉課堂對自身有著較大的吸引力，增強了學習興趣，能夠幫助自己進一步理解和深化面授課講述的內(nèi)容；大部分學生認為此教學方式讓自己很好地利用了平時工作、生活中的零散時間，提高了學習效率，也提高了自主學習、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。盡管如此，在教學實踐中還存在著少量學生對翻轉課堂不太適應、自學能力和自覺性有待提高等問題，平臺在課程設計和內(nèi)容需要進一步豐富和深化，平臺上師生之間、生生之間的交互反饋也要特別留意，交互不足、反饋不及時很容易影響教學目標的達成。但就微信公眾平臺在翻轉課堂中的應用而言，學生對其在視頻推送和學習、促進師生交流等方面所表現(xiàn)出的便捷性都比較認可，也愿意將此模式推廣應用到其他課程。

技術接受度模型，有助于判斷用戶對信息系統(tǒng)的接受程度。由表3可知，教師對微信公眾平臺的總體接受度較高，教師對微信公眾平臺的易用性、有用性、行為意愿以及保障條件的接受度均值分別為3.79、3.93、3.75和4.23，均介于“一般”與“贊同”之間，且更傾向于“贊同”。利用微信公眾平臺開展翻轉課堂，加深了教師對虛擬學習環(huán)境、現(xiàn)實課堂環(huán)境中學習活動管理、課程管理、工具應用、交互內(nèi)容制作等內(nèi)容的了解。此外，表中有5個選項的均值≥4，微信公眾平臺“能夠豐富在線學習的互動形式”、“能方便獲取學習數(shù)據(jù)，增強對學生學習過程的跟蹤與監(jiān)控”、“能夠提高教師自身的教學技能”、“能夠促進教學模式的創(chuàng)新”。在實際應用過程中，教師希望得到“學習活動設計、課程設計以及技術方面的幫助”，這些將有助于教師克服技術障礙、增強應用新媒體教學的自信心。

五、結束語

基于微信公眾平臺的開放教育翻轉課堂教學模式，依托新媒體建立起虛擬與現(xiàn)實共存的交互與反饋的課堂學習模式，一方面實現(xiàn)了教師和學生跨越時空的交互式體驗，發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，另一方面體現(xiàn)了學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，是信息化教學創(chuàng)新模式研究的重要探索。本文初步驗證了該模式的應用效果，但模式的應用無論對教師還是學生都提出了較高的要求，不但要求教師具有較高的資源整合、課堂設計能力和對翻轉課堂的掌控能力，更要求學生具備相當程度的自學能力和自控能力。微信公眾平臺在開放教育教學中的廣泛應用，還需要在實踐中進一步探索。

參考文獻：

[1]楊志堅.國家開放大學建設——改革與創(chuàng)新[J].中國遠程教育， 2013，（4）：5-10.

[2]百度百科.微信[EB/OL].， 2013-12-5.

[3]羅勇.微信學習，找回流逝在指尖的光陰[J].中國遠程教育， 2013（12）：99-100.

[4]汪文華.基于“翻轉課堂”理念的教師培訓[J].新思維，2013.（編輯：郭桂真）