□余洪英

（重慶城市管理職業(yè)學院重慶沙坪壩401331）

基于學生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務英語》課程設計

□余洪英

（重慶城市管理職業(yè)學院重慶沙坪壩401331）

實現(xiàn)學生職業(yè)能力培養(yǎng)是高職課程設計的重點和難點。本文從職業(yè)能力的內涵出發(fā)，探討基于學生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務英語》課程設計。

職業(yè)能力；商務英語；課程設計

近年來，隨著我國高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，高職學生的職業(yè)能力培養(yǎng)也日益成為我國高等職業(yè)教育研究的熱點問題。基于學生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務英語》課程設計應符合高職英語教學“應用為主、夠用為度”的原則，有助于培養(yǎng)應用型商務英語人才，滿足企業(yè)對人才的能力需求[1]。

1 職業(yè)能力內涵

目前，國內外關于職業(yè)能力還沒有形成一個統(tǒng)一的概念，其中國外比較有代表性的觀點有：澳大利亞培訓署認為職業(yè)能力是在職業(yè)范圍內有工作能力或能夠達到雇主所期望的標準的能力，包括:職業(yè)關鍵能力，收集處理信息能力等；加拿大注冊會計師協(xié)會認為職業(yè)能力是能夠有效履行特定的職業(yè)角色而必須具備的知識、技巧、才能和行為的總和。包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力和實踐能力。國內比較有代表性的觀點是：孫文學認為：職業(yè)能力是個體對某個特定職業(yè)的勝任能力，包括基本能力、專業(yè)能力和關鍵能力；蔣乃平認為：職業(yè)能力是一種綜合能力，包括：專業(yè)能力、方法能力和社會能力。學生的職業(yè)能力大體上包括三個部分：核心職業(yè)能力（交流表達能力、問題處理能力、信息處理能力等）；通用職業(yè)能力（即某種職業(yè)領域一定應有、具有共性的通用職業(yè)能力）[2]；專門的特定職業(yè)能力（即在專門特定崗位上，在專業(yè)范圍內，符合專門工作要求的職業(yè)能力[3]。

2 高職《商務英語》課程設計

高職教育突出學生實踐能力的培養(yǎng)，其人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)生產、建設、服務、管理第一線的高級應用性技能人才。高職教育突出培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，是實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標的關鍵。高職《商務英語》課程是一個“語言+技能+素質”相結合的課程，具有課程內容復雜性、知識交叉性和專業(yè)技能綜合性的特點。因此該課程的培養(yǎng)目標是復合型高技能人才，即掌握扎實的理論基礎和實踐技能，又具備綜合應用能力和創(chuàng)新能力。這一培養(yǎng)目標，要求堅持培養(yǎng)職業(yè)能力，以滿足企業(yè)對商務英語應用型人才能力需求，幫助學生掌握較為系統(tǒng)的商務英語理論知識和實踐技能?；趯W生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務英語》的課程設計主要包括課程目標、課程設計特色、課程內容整合、教學方法與手段、校企聯(lián)動、“多元化”的課程考核與評價教學設計。

3 《商務英語》課程目標

《商務英語》課程致力于培養(yǎng)學生的商務辦公能力、市場營銷能力、商務談判能力、團隊合作能力、人際溝通能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。為了實現(xiàn)以上能力目標，《商務英語》課程被劃分為商務辦公、產品營銷、產品質量監(jiān)控、品牌塑造與維護、付款方式談判、產品物流安排和企業(yè)形象塑造與維護7個學習模塊。通過在每個學習模塊下設置不同的項目和任務，來對學生所學知識和技能進行不斷地鞏固和操練，實現(xiàn)課程的學生能力培養(yǎng)目標?！渡虅沼⒄Z》作為經貿類專業(yè)的必修課，搭建起了前導課程和后續(xù)課程之間的橋梁。其前導課程包括有：英語綜合能力課程、商務英語、英語國家背景和國際貿易。后續(xù)課程包括：企業(yè)英語函電、外貿單證實務、外貿單證實訓和頂崗實習。該課程是實現(xiàn)對學生未來工作崗位培養(yǎng)的關鍵課程。

4 《商務英語》課程設計特色

基于學生職業(yè)能力培養(yǎng)的《商務英語》課程設計特色：課證融合：職業(yè)資格證書考試融入到課程中，有利于提高學生就業(yè)競爭力；職業(yè)導向：課程堅持以“職業(yè)活動為導向，以職業(yè)能力為主線”整合課程內容；教學做一體化：打破理論實踐界限，教學做融為一體，突出學生動手能力和專業(yè)技能。

5 《商務英語》課程內容整合

《商務英語》課程內容整合按照“確定能力目標-劃分教學模塊-設置典型工作項目、任務”3個步驟進行。6個能力目標包括商務辦公能力、市場營銷能力、商務談判能力、團隊合作能力、人際溝通能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力[4]。劃分的7個學習模塊包括商務辦公、產品營銷、產品質量監(jiān)控與維護、品牌塑造余維護、付款方式談判、產品物流安排、企業(yè)形象塑造與維護。通過在這7個模塊中，設置典型的項目任務，在線工作過程，實現(xiàn)“教學做”一體化。

6 《商務英語》課程教學方法與手段

課程的教學方法是由授課對象而決定的。通過學情分析，《商務英語》課程的授課對象具有理論學習能力強和英語語言能力強的特點，而在對就業(yè)崗位、職業(yè)能力要求的認識和操作技能學習的適應性方面偏弱；企業(yè)實踐機會不足的特點。結合以上的學情分析，《商務英語》課程主要采用項目導向教學法、合作學習法、案例教學法和交際法。例如，在《產品營銷》學習模塊中，就采用了合作學習法，學生對某品牌汽車進行營銷；采用項目導向教學法，讓學生對自創(chuàng)品牌“天天”牌水杯進行營銷。案例教學法則被大量地運用到品牌塑造與維護學習模塊中。多種教學方法的使用不僅使課堂變得更加有趣，也讓學生在快樂中學習，實現(xiàn)了課程對學生能力培養(yǎng)的目標。同時，更應結合時代的發(fā)展，采用“翻轉教學法”發(fā)揮“慕課”優(yōu)勢，激發(fā)學生學習興趣?！渡虅沼⒄Z》采用多媒體現(xiàn)代教育手段，包括校內外的職業(yè)技能大賽和校園網絡課程平臺，進行網上答疑以及采用校企合作企業(yè)、資格證書考試和國際貿易類的相關網站資源豐富教學內容。

7 《商務英語》課程設計中企業(yè)的作用不容忽視

為了更好地面向企業(yè)、面向社會培養(yǎng)學生，必須充分發(fā)揮企業(yè)在學生職業(yè)能力培養(yǎng)中的作用。該課程由應和企業(yè)聯(lián)動，立足于商務助理、外貿業(yè)務員、單證員等工作崗位，旨在共同培養(yǎng)高素質的“國際貿易+英語”的復合型商務英語應用型專門人才。同時，還要不斷地提高校企融合度，將企業(yè)課程植入到課程設計中并課程的部分教學任務直接由行業(yè)企業(yè)人員承擔。例如：《商務英語》課程中《品牌塑造與維護》學習模塊的教學任務最好讓企業(yè)人員來擔任。而《產品營銷》學習模塊則可邀請行業(yè)專業(yè)舉行了“線上與線下營銷技巧”講座。《商務英語》的課程內容、材料和案例均注重采用行業(yè)企業(yè)最新信息，具有很強的及時性。

8 《商務英語》“多元化”的課程考核與評價

《商務英語》課程采用“多元評價”的課程考核方式，即“3:3:3:1”。其中小組項目30%，仿真實訓30%，期末測試30%，團隊評價10%，將“過程性考核”與“終結性考核”相結合?！岸嘣奔瓤疾榱藢W生對基礎知識的掌握、英語語言能力的掌握、國際貿易業(yè)務的實踐操作能力，也通過團隊評價考查了學生的團隊協(xié)作精神和職業(yè)素養(yǎng)，最終實現(xiàn)對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)?！渡虅沼⒄Z》的模塊教學設計主要采用任務驅動教學模式。即在各學習模塊中，劃分不同的任務，通過對各知識點進行講解，引導學生完成不同的實訓項目，實現(xiàn)對學生能力的培養(yǎng)。

[1]余仕鵬,溫曉蘭.《改革商務英語專業(yè)課程設置模式培養(yǎng)獨立學院應用型英語人才——以云南師范大學商學院商務英語方向為例》.《中國科技縱橫》.2011(23):469.

[2]鄭京.《中等職業(yè)學校化工專業(yè)學生職業(yè)能力的培養(yǎng)》.蘇州大學.2008.

[3]王效杰.《再論職業(yè)能力教育》.《教育與職業(yè)》.2006(14):17-18.

[4]劉漢東.《創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)勝任力與創(chuàng)業(yè)成功的關系研究》.南京財經大學.2011.

1004-7026（2017）20-0122-02

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.20.095

余洪英（1983-），女，重慶人，重慶城市管理職業(yè)學院，副教授，研究方向商務英語、高職教育。