付海濤

[摘要]在經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)成為社會的重要組成部分。企業(yè)文化作為社會文化的一部分，體現(xiàn)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文明的進(jìn)步程度。在我國踐行社會主義核心價(jià)值觀的大環(huán)境下，企業(yè)文化中也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這一理念，才能跟上時(shí)代發(fā)展步伐。而這種觀念對激勵(lì)員工責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神方面能夠發(fā)揮重要作用。通過宣教、踐行社會主義核心價(jià)值觀，使經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)更貼近日常生活需求，貼近員工的精神世界。

[關(guān)鍵詞]社會主義核心價(jià)值觀 企業(yè)文化 企業(yè)精神

[中圖分類號]D64 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）24-0048-02

無論一個(gè)國家還是一個(gè)企業(yè)，都需要有自己的精神內(nèi)核，才能提升凝聚力，提高民族或企業(yè)員工的整體素質(zhì)。作為我國國情，社會主義核心價(jià)值觀的確立是符合我國當(dāng)代社會發(fā)展的必然之路。企業(yè)文化作為社會文化的一個(gè)重要組成部分，既是“人”的文化，也是社會文化的體現(xiàn)。而“人”又是社會的“人”，“人”的精神世界構(gòu)建離不開社會核心價(jià)值觀的熏染?？梢哉f，社會主義核心價(jià)值觀是我國當(dāng)代企業(yè)文化培育與踐行中不可或缺的內(nèi)容。

一、社會主義核心價(jià)值觀培育的必要性

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命。企業(yè)要發(fā)展下去，不但需要良好的運(yùn)營機(jī)制，穩(wěn)固的客戶群體和供應(yīng)鏈，更需要精神的傳承，才能使企業(yè)不再僅僅是一種謀生手段，而是作為事業(yè)傳承下去。這里所說的企業(yè)精神是一種文化的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂，也就是企業(yè)文化。

到目前為止，企業(yè)文化并沒有一個(gè)統(tǒng)一的界定。這是由于“文化”本身是一個(gè)含義廣泛的概念，人們無法運(yùn)用簡單的、精確的、嚴(yán)格的文字來定義它。文化無處不在，滲透于人們生活的方方面面。那么企業(yè)文化也是如此。我們很難給企業(yè)文化一個(gè)定義，目前國際上對企業(yè)文化的定義持兩種觀點(diǎn)：狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)的思想意識、工作習(xí)慣和情感領(lǐng)域這些具體范疇；而廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展的整個(gè)過程所積累的物質(zhì)文明與精神文明總和，它可以是企業(yè)的內(nèi)隱文化，也可以是外顯文化，企業(yè)的一草一木、一種精神都可以作為企業(yè)文化傳承下去，它涵蓋了物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化兩大類。

介于狹義與廣義概念的異同之處，再結(jié)合本文重點(diǎn)探討的企業(yè)文化“落地”問題，本文所探討的企業(yè)文化內(nèi)涵是專指基于狹義企業(yè)文化概念基礎(chǔ)上的企業(yè)文化內(nèi)涵，即“企業(yè)員工在企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展過程中經(jīng)過長期積累所形成的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、行為規(guī)范和最高目標(biāo)”。這就意味著企業(yè)文化可以是一種意識形態(tài)，也可以是具象化的企業(yè)制度等物質(zhì)形象?？傮w而言，本文中將企業(yè)文化作為集理論與實(shí)踐、物質(zhì)與精神于一體的綜合概念。它是企業(yè)真正的內(nèi)核、心臟。

社會主義核心價(jià)值觀是指“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善” 這24個(gè)字，濃縮了我國當(dāng)代社會文明進(jìn)步的歷程，體現(xiàn)了我國現(xiàn)階段人文文化和社會精神內(nèi)核。大到整個(gè)社會，小到一個(gè)企業(yè)所需的精神世界和道德品質(zhì)都被囊括其中，是創(chuàng)建和諧社會、營造美麗中國夢的基礎(chǔ)，它符合我國國情和人民的意愿。

“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”，從宏觀來看，是我國現(xiàn)代化建設(shè)的總目標(biāo)，尤其在我國社會正處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻，總目標(biāo)的設(shè)定使一切社會生產(chǎn)活動(dòng)有了終極目標(biāo)，提高了社會凝聚力；從微觀來看，也是企業(yè)文化發(fā)展的終極目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必然走上富強(qiáng)之路，而企業(yè)內(nèi)部的“和諧、文明、民主”管理文化是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，使員工勞有所得、老有所養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展面臨的關(guān)鍵性問題，也是企業(yè)提升凝聚力、創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)著重關(guān)心的問題。

“自由、平等、公正、法治”，從社會角度來看，是現(xiàn)代社會文明的體現(xiàn)，是追求人權(quán)平等、解放思想、解放觀念、解放人性，是提倡依法治國的根本。而站在企業(yè)角度上，這些目標(biāo)正是企業(yè)文化管理中必不可少的。企業(yè)文化是“人”的文化，而激發(fā)每個(gè)員工的潛能，使其充分體驗(yàn)到歸屬感，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；而企業(yè)為每個(gè)員工提供公平競爭的機(jī)會，依照國家法律和企業(yè)制度辦事，才能使員工切實(shí)感受到企業(yè)的溫暖，使企業(yè)經(jīng)營中各個(gè)環(huán)節(jié)有章可序、有法可依，并使遵守企業(yè)制度形成一種文化在員工日常行為中扎根，才能切實(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，也是衡量一個(gè)社會道德文明規(guī)范的尺子。尤其在社會轉(zhuǎn)型期，人們思想意識、精神世界容易受到多元化的物質(zhì)誘惑，如何把握自己不受這些誘惑的影響，不僅是公民應(yīng)有的自控力，更是一個(gè)社會進(jìn)步的表現(xiàn)。從企業(yè)來看，要求員工愛國、敬業(yè)，也是一種愛企業(yè)的表現(xiàn)，一個(gè)不愛國的員工，從道德范疇來看，很難愛企業(yè)；一個(gè)不敬業(yè)的員工，其責(zé)任心可以窺見，很難談得上誠信、友善，而缺乏這兩樣，一個(gè)企業(yè)很難再維系自身的制度，其企業(yè)凝聚力也就蕩然無存了。

可見，在企業(yè)文化中培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀勢在必行，既符合國情民愿，也推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。作為社會的一分子，企業(yè)文化的構(gòu)建正是社會文化構(gòu)建的基礎(chǔ)，與社會價(jià)值觀保持一致，才能使企業(yè)在發(fā)展中跟上社會發(fā)展的步伐。

二、社會主義核心價(jià)值觀的踐行

回到企業(yè)文化構(gòu)建的實(shí)踐工作中，社會主義核心價(jià)值觀的培育與踐行無處不在，無時(shí)無刻不影響、激勵(lì)每個(gè)員工，使每個(gè)員工都能感受到自身精神境界的提升。

（一）執(zhí)行企業(yè)制度

沒有規(guī)矩不成方圓?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，制度的建立與執(zhí)行是極其重要的。尤其在當(dāng)今這個(gè)法治社會中，制度之于企業(yè)是立命之本。堅(jiān)持執(zhí)行企業(yè)制度，才能規(guī)范員工的行為、減少經(jīng)營活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對企業(yè)內(nèi)、外的業(yè)務(wù)往來、事務(wù)管理保持高度統(tǒng)一，包括人力資源管理、業(yè)務(wù)流程處理、日常事務(wù)管理等方面都遵循嚴(yán)格的企業(yè)制度。在企業(yè)文化建設(shè)中將“堅(jiān)守誠信”和“遵守制度”放在前面，將社會主義核心價(jià)值觀融入日常管理工作中，對員工形成耳濡目染、潛移默化的影響力，這樣才能使企業(yè)制度得以貫徹執(zhí)行，唯有在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，才能使企業(yè)健康有序地發(fā)展下去。

（二）提倡民主參與

盡管現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建越來越注重法治與制度建設(shè)，但無論法治還是制度管理，都需要人為執(zhí)行，而在執(zhí)行過程中還需要人的評判、預(yù)估。因此，在企業(yè)文化中提倡民主參與是極其必要的，踐行社會主義核心價(jià)值觀中“自由、平等、公正”這些目標(biāo)，也正是企業(yè)發(fā)展的根基。為增加員工的歸屬感，也使企業(yè)文化構(gòu)建更加符合員工的精神訴求，有必要提高員工對企業(yè)文化構(gòu)建的參與度，推出《職工參與管理法》相關(guān)法律規(guī)定，由勞、資雙方共同創(chuàng)辦監(jiān)事會，旨在由勞、資雙方共同對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理制度和日常管理問題提出合理化建議，監(jiān)督企業(yè)管理的公平、公正。且為確保監(jiān)事會行事公允，充分保障勞資雙方利益，由第三方人士擔(dān)任監(jiān)事會主席一職。另外，完善員工委員會機(jī)制，充分放權(quán)給員工，提高員工對企業(yè)文化構(gòu)建與企業(yè)管理的參與熱情，使員工切實(shí)參與到企業(yè)文化構(gòu)建的方方面面中。成立員工基金，對困難員工給予一定程度的經(jīng)濟(jì)資助，在提升企業(yè)凝聚力的同時(shí)，也在企業(yè)內(nèi)部營造出“誠信、友善”的氛圍，使員工之間保持良好的人際關(guān)系，為生產(chǎn)經(jīng)營工作奠定基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)調(diào)責(zé)任品質(zhì)

在社會主義核心價(jià)值觀中，最為重要的是道德品質(zhì)與責(zé)任意識，這兩點(diǎn)對正處于社會轉(zhuǎn)型期的我國來講是極其重要的。當(dāng)今一些企業(yè)頻頻出現(xiàn)的危機(jī)問題、人才流失問題、不正當(dāng)競爭問題，都是由于這兩項(xiàng)品質(zhì)缺失造成的。在企業(yè)文化構(gòu)建中加強(qiáng)基于責(zé)任維度的服務(wù)品質(zhì)追求，有助于提升企業(yè)核心競爭力。首先，重視責(zé)任制度，不僅對管理人員、對普通員工也同樣要求責(zé)任。除構(gòu)建客戶評價(jià)體系對員工服務(wù)態(tài)度和綜合能力進(jìn)行客觀評估外，建立了首問負(fù)責(zé)制，以提高員工的責(zé)任心。其次，從工作態(tài)度來看，對企業(yè)內(nèi)、外業(yè)務(wù)往來的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格監(jiān)控，提高員工責(zé)任心的同時(shí)，規(guī)范經(jīng)營行為，強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的必要性，以此來塑造企業(yè)文化和企業(yè)品牌形象。從員工的個(gè)體道德品質(zhì)與責(zé)任心來彰顯企業(yè)文化，使合作者、全社會認(rèn)識企業(yè)管理的嚴(yán)謹(jǐn)，了解企業(yè)文化的精髓。

（四）注重以人為本

盡管企業(yè)文化要重視制度、責(zé)任，但也提倡民主參與，在管理中始終堅(jiān)持“以人為本”的和諧企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)今企業(yè)普遍達(dá)成的共識。企業(yè)注重人才培養(yǎng)體系建設(shè)，不但鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，并注重培養(yǎng)員工的主人翁意識，這一點(diǎn)對企業(yè)來講是極其難得的，也是社會主義核心價(jià)值觀貫徹的結(jié)果。

首先關(guān)注每個(gè)員工的成長，在企業(yè)內(nèi)部淡化員工的等級，不對員工個(gè)人能力進(jìn)行“人為”劃分，采取一視同仁的態(tài)度。最為明顯的是上、下級之間布置工作任務(wù)不是以命令口吻，而是在相互商量的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，給予員工充分的自主權(quán)以表達(dá)個(gè)人意見。并實(shí)行員工綜合能力評估機(jī)制，這種方法區(qū)別于“淘汰制”，而是根據(jù)綜合評估報(bào)告對每位員工的能力、特長進(jìn)行評估，調(diào)整不適宜現(xiàn)崗位的員工到其他崗位，以充分發(fā)揮員工潛力，為企業(yè)贏得更大經(jīng)濟(jì)效益，并有效增加了員工的歸屬感。

其次注重人才培養(yǎng)機(jī)制。加強(qiáng)校企合作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)與大專院校合作辦學(xué)，除大專院校定點(diǎn)定向?yàn)槠髽I(yè)輸送適宜的人才外，企業(yè)也可以選送人才到大專院校進(jìn)修。對于企業(yè)來講，既降低了人才培養(yǎng)成本，又提高了人才培養(yǎng)的水平，便于企業(yè)構(gòu)建自己的人才梯隊(duì)。而更為重要的一點(diǎn)是，這樣的培訓(xùn)機(jī)制一旦付諸實(shí)施，也為員工增加了晉升渠道和自我完善的平臺，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃起到了良好的引導(dǎo)與輔助作用，使企業(yè)文化更具人性化。

第三是構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。在任何一家企業(yè)中，勞資都是一對矛盾對立的關(guān)系。怎樣緩解二者的對立關(guān)系，甚至構(gòu)建起和諧的勞資關(guān)系是企業(yè)夢寐以求的。除發(fā)揮員工工會作用外，還需要關(guān)注員工的“勞有所得”，采取按勞分配、績效考核機(jī)制，使人才不被埋沒，得到相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，也體現(xiàn)了企業(yè)對員工價(jià)值的尊重與關(guān)注。

總之，在改革開放的關(guān)鍵時(shí)刻，在社會轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻，在我國以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力推進(jìn)社會主義建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻，社會主義核心價(jià)值觀建設(shè)成為一切建設(shè)的首務(wù)。作為社會文化的一部分，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)只有不背離社會主義核心價(jià)值觀的培育與踐行，才能使企業(yè)在復(fù)雜多變的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境中茁壯成長，使企業(yè)文化更加符合員工的情感訴求，符合時(shí)代的文化需求，從而使企業(yè)文化建設(shè)找到方向。

注釋：

①張德，吳劍平.企業(yè)文化與CI策劃（第4版）[M].北京：清華大學(xué)出版社，2013（01）：33-34.

②陳劍.對社會主義核心價(jià)值觀的思考——兼論培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的對策[J].探索，2013（02）：171-173.

責(zé)任編輯：張麗