山秀寧+李英林

誠信文化是企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化蘊(yùn)含著誠信文化。企業(yè)誠信文化指的是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化中蘊(yùn)含著誠實(shí)守信內(nèi)容的道德文化。企業(yè)誠信文化能夠調(diào)節(jié)企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間的誠信關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；誠信文化；企業(yè)誠信文化

誠信是我國社會(huì)主義核心價(jià)值觀中公民個(gè)人層面價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容，也是我國公民道德建設(shè)的重點(diǎn)。從企業(yè)誠信文化的角度來研究企業(yè)誠信問題有助于我們深度挖掘企業(yè)誠信問題的根源并找到強(qiáng)有力的解決措施。當(dāng)然，我們首先需要理解企業(yè)誠信文化的正確內(nèi)涵。

1 誠信文化的內(nèi)涵

文化是由人類所創(chuàng)造的并為人類社會(huì)所特有的一種現(xiàn)象。文化是人們在社會(huì)實(shí)踐中所創(chuàng)造和發(fā)展的，也是人們在社會(huì)生活中所獲得和享用的。文化是相對于政治和經(jīng)濟(jì)而言的人類的全部精神活動(dòng)及其產(chǎn)品。其中既包括世界觀、人生觀、價(jià)值觀等具有意識形態(tài)性質(zhì)的內(nèi)容，也包括自然科技、文字和語言等非意識形態(tài)性質(zhì)的內(nèi)容。文化擁有特別豐富的形式，例如思想、道德、理論、科學(xué)、文學(xué)、教育、藝術(shù)、信仰、信念等，這都都屬于文化的形式。文化是社會(huì)精神力量，能在人們認(rèn)識以及改造世界過程當(dāng)中轉(zhuǎn)化為一定的物質(zhì)力量，對人類社會(huì)的發(fā)展能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)而持久的影響。

誠信涉及了誠實(shí)以及守信兩方面的意思。誠就是誠實(shí)，也相當(dāng)于真實(shí)而無欺，人們之間既不自欺，也不欺人。信就是守信，也就相當(dāng)于尊重諾言、講求信譽(yù)、守住信用。誠實(shí)以及守信之間是一個(gè)共同體。誠實(shí)和守信是人們在久遠(yuǎn)的歷史過程中繼承和發(fā)展的優(yōu)良道德文化，我們在社會(huì)主義社會(huì)中需要繼續(xù)傳承誠實(shí)守信并使之對人類社會(huì)的各方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)而持久的影響。誠信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行經(jīng)濟(jì)方面活動(dòng)的一個(gè)基本的道德原則，是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，是我們做人的一個(gè)最基本的道德原則。

誠信屬于一種道德，那么，誠信文化就是以誠實(shí)守信為內(nèi)容的道德文化。

2 企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)是指通過自主地將物以及人等要素相結(jié)合來進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、流通活動(dòng)、以及服務(wù)活動(dòng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要以營利為目的的經(jīng)濟(jì)性組織。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生物質(zhì)財(cái)富以及產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足人們的文化和物質(zhì)生活方面的要求，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的位置。

企業(yè)文化有狹義的企業(yè)文化和廣義的企業(yè)文化。廣義的企業(yè)文化指的是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的精神文化和物質(zhì)文化兩方面的綜合。企業(yè)物質(zhì)文化的主體包括產(chǎn)品和機(jī)器、設(shè)備和廠房等。企業(yè)精神文化指的是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中逐漸確定和發(fā)展的價(jià)值觀和文化成果等。所謂的狹義的企業(yè)文化其實(shí)主要指的是企業(yè)精神文化。企業(yè)精神文化就是企業(yè)在與社會(huì)的交往過程中以及向自然索取時(shí)企業(yè)職工所共同擁有的道德規(guī)范、理想信念、行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀等，它能夠支配企業(yè)及其職工的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。我們不僅僅要對企業(yè)物質(zhì)文化進(jìn)行研究，而且應(yīng)豐富對企業(yè)精神文化方面的研究。

3 企業(yè)誠信文化的內(nèi)涵

企業(yè)誠信文化指的是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化中蘊(yùn)含著誠實(shí)守信內(nèi)容的道德文化。這種道德文化能夠調(diào)節(jié)企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間的誠信關(guān)系。企業(yè)誠信文化表現(xiàn)為四個(gè)方面：企業(yè)對消費(fèi)者的誠信、企業(yè)對員工的誠信、企業(yè)之間的誠信、企業(yè)對社會(huì)的誠信。

企業(yè)對消費(fèi)者的誠信是企業(yè)誠信文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)誠信文化在無形中會(huì)融化于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與運(yùn)作的最終環(huán)節(jié)是消費(fèi)，通過消費(fèi)，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)越是被認(rèn)可，企業(yè)誠信文化就越能彰顯出其實(shí)在的價(jià)值并且能夠產(chǎn)生鼓勵(lì)作用和能動(dòng)作用來推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。

企業(yè)對員工的誠信是以人為本理念的突出表現(xiàn)，是企業(yè)誠信文化與企業(yè)管理的共同人本目標(biāo)。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠嚴(yán)格按照企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度處理員工問題，企業(yè)對員工的諾言能夠絲毫不差地兌現(xiàn)，這樣就能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)并鼓舞員工們真誠地為企業(yè)服務(wù)。

企業(yè)之間的誠信是企業(yè)誠信文化的外在表現(xiàn)和企業(yè)之間的共同文化追求。企業(yè)之間的交流是促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展的重要途徑。在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行交流與合作的過程當(dāng)中，很容易能夠從外在表現(xiàn)看出一個(gè)企業(yè)的誠信文化優(yōu)良與否。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中，企業(yè)之間公平正常的競爭關(guān)系需要優(yōu)秀的企業(yè)誠信文化來支撐，只有優(yōu)秀的企業(yè)誠信文化才能促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間共同進(jìn)步。

企業(yè)對社會(huì)的誠信是企業(yè)誠信文化建設(shè)的重要目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)，社會(huì)是企業(yè)發(fā)展的立足之地，企業(yè)對社會(huì)的誠信是社會(huì)道德文化建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)誠信文化建設(shè)有利于推進(jìn)社會(huì)誠信體系的建設(shè)。

4 企業(yè)文化與誠信文化之間的關(guān)系

誠信文化是企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化蘊(yùn)含著誠信文化。

首先，企業(yè)文化與誠信文化都是企業(yè)管理的文化形式。以人文本是企業(yè)管理的基本理念，企業(yè)文化建設(shè)和誠信道德文化建設(shè)都能夠影響到員工的道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和工作能力等。因此，消費(fèi)者和員工是企業(yè)文化與誠信文化的重要相關(guān)點(diǎn)，也是企業(yè)管理的重要對象。

其次，企業(yè)文化與誠信文化都屬于文化現(xiàn)象。企業(yè)文化對于誠信文化來說，它不僅僅是屬于經(jīng)濟(jì)范疇，而且也屬于文化范疇。企業(yè)的誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的道德要求和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要方式。因此，塑造企業(yè)文化和建設(shè)誠信文化都是將企業(yè)精神文化能動(dòng)作用于企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，將企業(yè)精神文化融化于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營管理和社會(huì)交往當(dāng)中去。

再次，企業(yè)文化和誠信文化都影響著企業(yè)的核心價(jià)值觀。塑造企業(yè)文化和建設(shè)誠信文化兩者的任務(wù)都是促使企業(yè)的職工形成正確的企業(yè)價(jià)值觀并產(chǎn)生正確的道德行為和工作方式。企業(yè)文化形成并決定著企業(yè)的核心價(jià)值觀，誠信文化也影響著企業(yè)的核心價(jià)值觀，兩者相互交融而形成的企業(yè)誠信文化在一定的條件下能夠關(guān)系到企業(yè)的成功與否。

參考文獻(xiàn)

[1]錢立潔.誠信文化——提高企業(yè)競爭力的行為準(zhǔn)則[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2008（08）.

作者簡介

山秀寧（1992-），男，現(xiàn)為吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀碩士研究生。研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>

李英林（1973-），女，博士研究生學(xué)歷?，F(xiàn)為吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授。研究方向?yàn)樗枷胝谓逃幕芯俊?/p>

作者單位

吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 吉林省長春市 130118