摘要:圖書館作為豐富人們精神文化生活的重要場所,在社會(huì)發(fā)展過程中所占據(jù)的地位越來越重要,圖書館資源共享是圖書館的重要任務(wù),尤其是隨著社會(huì)不斷實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展,圖書館資源共享工程的構(gòu)建也應(yīng)該要結(jié)合信息技術(shù),促進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)工作的不斷完善。本文對信息時(shí)代背景下圖書館的全新定位進(jìn)行闡述,并且對圖書館信息化管理模式進(jìn)行分析和探討,旨在促進(jìn)圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
關(guān)鍵詞:圖書館發(fā)展;信息化管理;資源共享;策略
G253
引言
圖書館是滿足群眾的信息需求的重要場所,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,圖書館的服務(wù)也隨之拓展,從傳統(tǒng)的人工服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?wù),為人們提供了更多豐富的資源和信息。在圖書館未來的發(fā)展過程中應(yīng)該要借助各種信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,提高圖書館的管理效率,促進(jìn)圖書館管理過程中的各項(xiàng)工作得以準(zhǔn)確及時(shí)地完成。圖書館資源共享工程的構(gòu)建,注重對各種信息進(jìn)行共享,比如建立信息管理系統(tǒng)、建立電子書庫等,都可以成為信息時(shí)代時(shí)代下的圖書館發(fā)展的有效途徑。在信息時(shí)代時(shí)代背景下,必須要加強(qiáng)對圖書館的準(zhǔn)確定位,使得圖書館可以結(jié)合信息時(shí)代時(shí)代的特征,為大眾提供更多更全面的信息服務(wù)和資源服務(wù)。
一、圖書館發(fā)展現(xiàn)狀
圖書館管理方法的創(chuàng)新是對圖書館管理工作效率進(jìn)行提升的一個(gè)重要措施,當(dāng)前很多圖書館在努力加強(qiáng)對管理模式的改進(jìn),積極制定圖書館管理的規(guī)章制度,對圖書館的各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。在信息時(shí)代,圖書館的定位已經(jīng)得到了更新,信息化是圖書館發(fā)展的重要趨勢,圖書館各種資源的共享,也應(yīng)該要逐漸實(shí)現(xiàn)信息化,要構(gòu)建數(shù)字圖書館,便于用戶對圖書館的各種信息進(jìn)行挖掘,并且從這些信息中獲得更多知識,提高群眾的精神文化水平。比如當(dāng)前很多圖書館都對信息管理系統(tǒng)進(jìn)行升級,設(shè)置了電子書庫,便于讀者通過網(wǎng)絡(luò)和各種新媒體平臺對書籍進(jìn)行閱讀。在知識時(shí)代,圖書館的資源共享,不僅是促進(jìn)各種圖書館資源的傳遞,更重要的是要借助圖書館的資源和信息,對群眾進(jìn)行知識教育,讓圖書館發(fā)揮出真正的作用。
盡管當(dāng)前越來越多的圖書館開始加強(qiáng)對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的利用,為資源共享提供了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是在實(shí)際發(fā)展過程中還面臨著較多的障礙,比如圖書館的信息化普及程度不夠,有的規(guī)模比較小的圖書館,對信息化系統(tǒng)的建設(shè)還是不夠完善,而且對于各種資料信息沒有進(jìn)行及時(shí)更新,最終導(dǎo)致很多資料信息丟失,讀者在網(wǎng)絡(luò)上查詢不到相應(yīng)的信息,對圖書館的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。再比如圖書館資源共享工程的覆蓋面不廣,尤其是對于農(nóng)村地區(qū)的圖書館服務(wù)存在明顯的不足,農(nóng)村書屋是農(nóng)村群眾獲得信息資源的重要場所,圖書館作為傳遞信息和知識的場所,在很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的建設(shè)滯后,因此導(dǎo)致信息服務(wù)和資源共享不能實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。另外,信息管理制度比較落后,也是當(dāng)前圖書館資源共享工程建設(shè)過程中的一個(gè)重要問題。在當(dāng)前很多圖書館的發(fā)展過程中,信息管理制度是為圖書館信息管理提供保障的重要基礎(chǔ),在管理過程中由于資源共享管理意識不足,因此使得很多信息被丟失,作的效率較低。
二、圖書館資源共享工程發(fā)展策略
在信息化時(shí)代背景下,圖書館不僅要繼續(xù)與互聯(lián)網(wǎng)合作,使得圖書館從傳統(tǒng)的圖書館轉(zhuǎn)向復(fù)合型圖書館,不僅有傳統(tǒng)的圖書服務(wù),也應(yīng)該要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺,提供更多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。更應(yīng)該要借助互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播優(yōu)勢,對各種圖書資源進(jìn)行展示,使得用戶能夠從網(wǎng)絡(luò)上查詢、瀏覽到更多的圖書信息,讓閱讀無所不在,使圖書館成為我們社會(huì)中最不可或缺的公共空間之一,讓圖書館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中具有無可替代的地位,實(shí)現(xiàn)資源共享工程的完善。
(一)堅(jiān)持以人為本的知識服務(wù)理念
在現(xiàn)代背景下,圖書館已經(jīng)不只是信息傳遞的場所,更是對群眾進(jìn)行教育的重要陣地,因此圖書館應(yīng)該要不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,不斷地深化服務(wù)層次,以創(chuàng)新服務(wù)為宗旨,改變服務(wù)模式。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識服務(wù)應(yīng)該作為圖書館服務(wù)的新理念,是對各種信息資源進(jìn)行深層次開發(fā)和利用的過程。圖書館的知識服務(wù)應(yīng)該要針對不同類型的人群,比如針對普通用戶的知識服務(wù),其內(nèi)容應(yīng)該更加通俗易懂,但是對于一些決策機(jī)構(gòu)、科學(xué)研究課題組成研究者個(gè)人,圖書館提供的知識服務(wù)應(yīng)該要更加專業(yè),要以信息的搜尋、組織、分析、重組能力為基礎(chǔ),根據(jù)用戶的工作環(huán)境,想用戶所想,為用戶在進(jìn)行工作過程中遇到的問題進(jìn)行解決。
(二)提供主動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)的方式
1.文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。信息技術(shù)的應(yīng)用使得圖書館的服務(wù)從傳統(tǒng)的封閉型服務(wù)走向了開放,從靜態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)服務(wù),突破了傳統(tǒng)服務(wù)的時(shí)空界限,服務(wù)形式也變得更加多元化。文獻(xiàn)傳遞依舊是圖書館的基本服務(wù)之一,在信息時(shí)代,文獻(xiàn)傳遞也應(yīng)該要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,比如可以借助信息技術(shù)將同一個(gè)文獻(xiàn)傳遞給多個(gè)用戶,對圖書館的網(wǎng)絡(luò)檢索功能進(jìn)行完善,從而為用戶提供靈活多樣的服務(wù)方式。這種服務(wù)方式不僅可以克服圖書館通過訂購獲取整本資料所造成的成本高、耗時(shí)耗力等缺點(diǎn),同時(shí)還能對圖書館的經(jīng)費(fèi)問題進(jìn)行解決,促進(jìn)各種文獻(xiàn)的有效傳遞。
2.改變閱讀方式。信息時(shí)代給圖書館帶來的一個(gè)啟示就是要引導(dǎo)讀者實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、永久地閱讀,在信息時(shí)代閱讀是可以隨時(shí)發(fā)生的,尤其是借助各種電子媒體,幾乎所有人都可以在任何場所進(jìn)行閱讀,從電腦客戶端的閱讀到手機(jī)客戶端閱讀,從電紙書到平板電腦,從微博到微信,閱讀的方式也發(fā)生了很大的改變,使得閱讀形式變得更加多樣化。在信息時(shí)代,圖書館應(yīng)該要運(yùn)用信息戰(zhàn)略去主動(dòng)服務(wù)所有的人群,而且要給用戶提供全天候的服務(wù),比如我國的圖書館可以嘗試借助各種新媒體在更多的場合實(shí)現(xiàn)圖書信息的傳遞,比如可以借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),在各個(gè)公共區(qū)域加強(qiáng)圖書館的建設(shè),比如火車站、機(jī)場、地鐵等都可以加強(qiáng)圖書館的信息傳遞和資源共享,從而實(shí)現(xiàn)全民閱讀。
3.根據(jù)用戶需求進(jìn)行資源共享和信息傳遞。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)是一種封閉性服務(wù),需要用戶自己發(fā)揮主動(dòng)性去查詢相應(yīng)地資源,現(xiàn)代圖書館的定位是主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),尤其是在信息時(shí)代時(shí)代背景下,圖書館的服務(wù)模式也要不斷創(chuàng)新,關(guān)注用戶的需求,從而為用戶提供更多有效地信息。圖書館的管理人員應(yīng)該要學(xué)會(huì)使用各種信息技術(shù)以及信息管理系統(tǒng),對圖書館的各種信息進(jìn)行傳遞,從而使得用戶可以從圖書館中獲得更多有用的信息,得到更多個(gè)性化的服務(wù)。比如管理人員要學(xué)會(huì)使用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶使用圖書館進(jìn)行信息檢索的時(shí)候所留下的一些檢索信息,比如關(guān)鍵詞、訪問記錄等,進(jìn)行研究和分析,從而對他們的閱讀喜歡進(jìn)行了解,然后對圖書館的館藏資源進(jìn)行豐富,從而為用戶提供更多資源。圖書館的服務(wù)創(chuàng)新,是未來圖書館發(fā)展的一個(gè)重要趨勢,需要管理人員的不斷努力,對圖書館的管理系統(tǒng)、管理模式進(jìn)行改革,才能不斷實(shí)現(xiàn)圖書館的個(gè)性化服務(wù),發(fā)揮出圖書館的社會(huì)功能。
4.提供電子郵件服務(wù)
為了給用戶提供更加及時(shí)的服務(wù),于電子郵件在人們的生活中應(yīng)用越來越廣泛,圖書館也可以嘗試電子郵件服務(wù),用戶隨時(shí)隨地向圖書館提出各種咨詢,圖書館可以設(shè)置專門的工作崗位對用戶的問題進(jìn)行解答,并且通過電子郵件方式回復(fù)用戶。另外,在圖書館的信息服務(wù)中也可以對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分,比如建立特色讀者檔案,記錄他們的科研項(xiàng)目、服務(wù)需要等,根據(jù)用戶的需要為用戶提供更多有用的信息,將這些信息傳遞到用戶終端,讓用戶通過郵箱獲取到所需信息。
(三)對圖書館管理制度進(jìn)行改革
在信息時(shí)代管理的過程中,圖書館應(yīng)該要對傳統(tǒng)的管理模式和管理制度進(jìn)行更新,并且要結(jié)合信息管理模式,對圖書館現(xiàn)有的各種信息資源進(jìn)行整理,建立統(tǒng)一的管理辦法,并且能夠?qū)D書館的信息資源進(jìn)行充實(shí),比如對圖書館進(jìn)行管理時(shí)要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,逐漸摒棄傳統(tǒng)的人工管理方式,加強(qiáng)對信息時(shí)代管理系統(tǒng)的應(yīng)用,使得圖書館內(nèi)部的各個(gè)部門之間可以加強(qiáng)聯(lián)系,對各項(xiàng)工作進(jìn)行落實(shí)。再比如可以建立有效的溝通機(jī)制,不同的層級之間要加強(qiáng)溝通與信息反饋,對各項(xiàng)管理任務(wù)的完成過程進(jìn)行匯報(bào),從而使得各項(xiàng)行政能夠得到及時(shí)有效地解決。此外,還應(yīng)該要加強(qiáng)對圖書館的各種信息技術(shù)系統(tǒng)和硬件設(shè)備的管理,設(shè)置科學(xué)合理的管理制度,對圖書館的軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)進(jìn)行完善,比如圖書館要建立科學(xué)合理的計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度,設(shè)置專門的管理人員,確保計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常使用。
結(jié)語
綜上所述,在信息時(shí)代背景下,圖書館作為為大眾提供知識和信息的場所,也應(yīng)該要不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展,圖書館資源共享服務(wù)是未來圖書館發(fā)展的一個(gè)重要方向,在信息時(shí)代,圖書館應(yīng)該要不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式,加強(qiáng)圖書館個(gè)性化服務(wù),從而使得圖書館信息資源的有效傳遞。
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作者簡介:
王建,1982年1月,男,大學(xué)??啤?,助理館員,主要負(fù)責(zé)電子閱覽室工作。