聶云

摘要：本文分析了當(dāng)今高校學(xué)生資助工作在工作難度、工作時間和工作標(biāo)準(zhǔn)方面存在的客觀問題，并以實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)舉例，提出需要適時調(diào)整高校資助工作中的若干細(xì)節(jié)，適應(yīng)時代和社會發(fā)展需要，從而保障這項(xiàng)惠民政策能良性推行，凸顯社會公平公正。

關(guān)鍵詞：學(xué)生資助工作；現(xiàn)實(shí)；調(diào)整；思考

在廣大人民群眾看來，教育公平是社會公平最重要的組成部分之一，是關(guān)系到家庭未來的最迫切的需求。我國政府始終高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育問題，從2007年5月出臺《關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》（國發(fā)[2007]13號）開始，學(xué)生資助工作體系逐漸完善。通過學(xué)生資助工作體系，使萬千學(xué)子圓夢，使萬千家庭受惠，這正是凸顯社會公平公正，建設(shè)社會主義和諧社會的基本要求。教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ)，目前，我國的學(xué)生資助體系主要以國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金和國家助學(xué)貸款為基本形式，輔以大學(xué)生入伍教育資助、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免、基層就業(yè)學(xué)費(fèi)補(bǔ)償助學(xué)貸款代償、師范生免費(fèi)教育、“綠色通道”報(bào)到、社會助學(xué)等多種形式，全方位積極確保優(yōu)秀貧困學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，激勵他們自強(qiáng)、自立、努力向?qū)W，勤奮進(jìn)取，并在德、智、體、美等方面得到全面發(fā)展。但是，我們不能因?yàn)檎麄€體系的良好運(yùn)作就忽略了村在的問題，積極尋求因時制宜因人而異的有益動態(tài)調(diào)整策略才能保證學(xué)生資助體系有序、規(guī)范、科學(xué)的可循環(huán)運(yùn)行，發(fā)揮其最大化作用，讓更多的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生終生受益。

1.整體運(yùn)作形勢有變，客觀仍然存在問題

1.1學(xué)生心理復(fù)雜，增大工作難度

我國地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，或限于自然條件，或限于思想落后，還有很多地域人口仍然貧困，脫貧都不是一朝一夕之事。因此，從這些地方走出來的學(xué)生都有改變家庭條件，改變自己未來的迫切需求。在處處需要金錢的社會現(xiàn)實(shí)壓迫下，這種需求就常常演變成毫無理由的偏執(zhí)，導(dǎo)致他們認(rèn)為只有自己的情況最糟糕，只有自己最應(yīng)該獲得資助，只有自己應(yīng)該得到所有資助。同時，部分經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)為貧困是他們的“免死金牌”，孤僻消極不合群，曠課掛科不守紀(jì)，都能用“貧困”來搪塞。在面對大量經(jīng)濟(jì)資助時，他們更是無視政策中“遵紀(jì)守法、勤奮學(xué)習(xí)、品質(zhì)優(yōu)良”的明文規(guī)定，一意孤行，強(qiáng)詞奪理，擾亂了正常的評選秩序，造成了比較惡劣的影響。對輔導(dǎo)員來說，由于當(dāng)前受資助對象點(diǎn)多面廣，開展工作時心有余而力不足，最終不得不草草了事，結(jié)果是形式大于內(nèi)容，資助工作的育人效果非但無法實(shí)現(xiàn)，反而會促使一些學(xué)生利用各種手段去實(shí)現(xiàn)受資助的目的，滋長了不良風(fēng)氣。

1.2資助材料繁多，浪費(fèi)大量時間

對于輔導(dǎo)員來說，學(xué)生資助工作雖然大都集中在秋季學(xué)期，但是時間不統(tǒng)一，而且每項(xiàng)資助的名額越來越多（以2016年秋季學(xué)期為例，我所帶的7個班級各種資助名額就到54名），每項(xiàng)資助的上交材料也不盡相同，整理審核材料的工程量很大。對于學(xué)生來說也比較麻難，一方面，困難學(xué)生都沒有經(jīng)濟(jì)能力購買電腦，如果要填寫電子表格必須借用其他同學(xué)電腦。如果去社會網(wǎng)吧操作，個人信息安全得不到保障。另一方面，困難學(xué)生接觸電腦機(jī)會少，操作水平低，很多時間都浪費(fèi)在修改格式上。以某個社會助資為例，要求上交的材料就包括貧困認(rèn)定、申請表、評審名單、個人簡介、生活照、事跡表、征文材料7種。特別是征文材料，有要求受助學(xué)生本人參加的，也有要求文筆較好學(xué)生撰寫素材的，還必須達(dá)到一定數(shù)量。但是，貧困學(xué)生大都心理敏感脆弱，自尊心強(qiáng)，不愿意外界了解其窘境，所以這樣的征文活動參與性都不高。

1.3存在感性傾向，標(biāo)準(zhǔn)會失偏頗

作為學(xué)生的良師益友，輔導(dǎo)員無論是基于職責(zé)還是基于人性，總是竭盡所能幫助學(xué)生，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，努力培育有能力、有擔(dān)當(dāng)、有理想的社會主義接班人。當(dāng)看到學(xué)生因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)問題的困擾而影響學(xué)業(yè)時，即使總體上會堅(jiān)持原則也往往從細(xì)節(jié)上降低若干標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生獲得資助。比如文件中規(guī)定受助學(xué)生必須“品學(xué)兼優(yōu)”，但是沒有要求是成績第一名還是綜合測評第一名，那么在還有剩余名額的條件下，如果沒有違紀(jì)情況輔導(dǎo)員也可能把名額給學(xué)生。輔導(dǎo)員可以將其作為管理班級的一種手段，鼓勵督促貧困學(xué)生迎難而上，努力奮斗，積極學(xué)習(xí)。但是在具體操作過程中，我們不能為了不浪費(fèi)名額而降低標(biāo)準(zhǔn)，這樣很容易使學(xué)生產(chǎn)生依賴思想。

2.穩(wěn)妥調(diào)整相關(guān)細(xì)節(jié)。積極應(yīng)對復(fù)雜情況

2.1學(xué)習(xí)心理知識，堅(jiān)持運(yùn)作良性化

心理教育能力的培養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的必修課。思想教育與心理教育應(yīng)互動與交融。從心理素質(zhì)與思想道德素質(zhì)的關(guān)系來看，思想道德素質(zhì)是在心理素質(zhì)的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的。一方面，健康的心理更易于接受道德、思想和政治教育，并內(nèi)化為自己的信念，外化為自己的行為；另一方面，一些人的錯誤思想、不良品德往往是在不健康的心態(tài)下形成或表現(xiàn)出來的，其中有些違紀(jì)違法的行為本身就是心理障礙的結(jié)果。因此，高校輔導(dǎo)員掌握心理教育理論，提高心理教育能力，可以有效處理貧困學(xué)生的心理問題，經(jīng)濟(jì)救助和人文關(guān)懷相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生資助工作的良性運(yùn)行。這些心理知識中最為重要的是溝通談話技巧，俗話說“一句話能把人說笑也能把人說跳”，具體的心理戰(zhàn)術(shù)和溝通技巧我們可以因人而異。當(dāng)學(xué)生的心扉敞開時，我們就很容易找到癥結(jié)所在，從而對癥下藥解決問題，給資助工作掃清障礙。

2.2統(tǒng)一諸項(xiàng)材料，堅(jiān)持信息數(shù)字化

隨著社會的發(fā)展，信息化的大潮席卷了社會的每個角落，我們無時無刻不感受到信息化所帶來的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷。對于高校輔導(dǎo)員來說，更應(yīng)該適應(yīng)這樣的形勢，把有限的時間和精力從沉重的事務(wù)性工作中解放出來，才能回歸本職，守護(hù)好我們的思想教育陣地。學(xué)生工作做好做透，校園和諧穩(wěn)定才有保障。目前，政府出資項(xiàng)目基本都有統(tǒng)一的格式和要求，但是隨著社會助學(xué)的興起，各種各樣的社會出資項(xiàng)目也多了起來，材料更是名目繁多。各個高校的“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生庫”可以進(jìn)行整合，統(tǒng)一格式，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一內(nèi)容。只要學(xué)生在入學(xué)伊始進(jìn)去備案，就留有詳細(xì)的數(shù)據(jù)和證明，無論是哪種資助項(xiàng)目開始，我們都可以借助這個資源庫，一一對應(yīng)的按資助項(xiàng)目的要求一次性完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理，按部就班，有條不紊。這個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫可以使輔導(dǎo)員實(shí)時監(jiān)控所轄班級情況，也可以使學(xué)生方便修改數(shù)據(jù)而不用事事報(bào)告。

2.3做好定量評定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松

畢竟是一項(xiàng)涉及千萬學(xué)子切身利益的工作，我們輔導(dǎo)員必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來進(jìn)行，最有效的辦法就是進(jìn)行定量評定。我們公平公正的把感性信息轉(zhuǎn)換成理性數(shù)值，進(jìn)行排名后在班集體內(nèi)公布，就縮小了人為操作空間，避免了人為感性干擾，出現(xiàn)異議的可能性就比較小。多年的經(jīng)驗(yàn)讓我也摸索出自己的“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生評定表”，此表分為“基本情況”“父母情況”“家庭健康情況”“特殊情況”四個大類，每個大類里進(jìn)行細(xì)分，對應(yīng)相應(yīng)的數(shù)值，最后統(tǒng)計(jì)出該生的總分，分值越高表示其家庭經(jīng)濟(jì)情況越差。當(dāng)所有學(xué)生填過此表后就可以根據(jù)分值高低進(jìn)行排序，可以一目了然的對應(yīng)不同數(shù)額的資助進(jìn)行評選。

溫總理曾經(jīng)說過：“過去我們上大學(xué)的時候，班里農(nóng)村的孩子兒乎占到80%甚至還要高，現(xiàn)在不同了，農(nóng)村學(xué)生的比重下降了，但是是不是經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的比重也下降了呢？這是我常想的一件事情。”（2008年12月，溫家寶總理在國家科技教育領(lǐng)導(dǎo)小組會議上的講話）。我國高校學(xué)生資助工作立足于國家的未來，從經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、精神上幫助每一個學(xué)生全面發(fā)展，幫助他們在一定程度上剔除了經(jīng)濟(jì)與社會等不公平因素的影響。貧困是現(xiàn)實(shí)但不是借口，政府之所以積極推行學(xué)生資助工作，還是從人民群眾的根本利益出發(fā)，保障寒門學(xué)子完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)社會公平公正，這正是社會主義制度的優(yōu)越性所在。作為一線教育工作者，我們高校輔導(dǎo)員要認(rèn)識到這不僅是教育問題更是社會問題，學(xué)生資助工作關(guān)系到社會的公平公正、和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生資助工作的價值，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。