周潔璐

摘要：利益相關者理論，為高校學生社團管理模式的研究提供了新的視角。學生體育社團的利益相關方包括校方（團委和體育部門）、兄弟社團、社團元老、贊助單位、媒體、以及其他與社團項目有關的組織機構(gòu)和個人。社團通過物質(zhì)、人力、財務、信息等資源交換與內(nèi)外部利益相關者建立起關系網(wǎng)，而利益相關者則在組織架構(gòu)、制度建立、政府監(jiān)督、社會治理等方面直接或間接的影響社團的管理過程。

關鍵詞：高校學生社團 戶外 利益相關者 內(nèi)外部關系網(wǎng) 管理過程

一、引言

利益相關者指的是“任何一個影響企業(yè)目標的完成或者受其影響的團體或個人”。對非營利組織而言，其利益相關者主要包括兩個方面：一是內(nèi)部利益相關者，包括理事、管理者和工作人員或會員形成的關鍵利益群體。二是外部利益相關者，包括政府、捐助者、社會公眾、媒體和競爭者等。

高校學生體育社團是由高校學生依據(jù)對體育運動的興趣愛好自愿組成，在學校有關部門的監(jiān)督指導下，自主開展活動的非營利性組織。社團對會員的積極影響表現(xiàn)在培養(yǎng)學生終身體育意識，提高學生綜合素質(zhì)，促進學生的社會化發(fā)展；同時，其活動的開展能夠與體育教學取長補短，起到相互促進的作用；進而學生體育社團長期穩(wěn)定的發(fā)展對豐富校園文化生活，擴大學校影響力具有獨特的價值。

二、研究對象與方法

將全國28個戶外社團（東部19個、中部5個、西部4個）列入研究范疇，對高校戶外社團的負責人進行訪問，了解社團的利益相關方和相互間的資源交換。同時，借全國高校戶外論壇契機與社團的老社員、團委和體育教研部老師、登山協(xié)會領導、戶外運動學校負責人、贊助單位和媒體代表等建立聯(lián)系，就各利益相關方如何看待高校學生戶外社團的發(fā)展與治理進行了探討。

三、研究結(jié)果與分析

我國高校學生體育社團的利益相關方主要包括校方（團委和體育部門），兄弟社團，社團元老，贊助單位和媒體，以及其他與社團項目有關的組織機構(gòu)和個人。

1.“親媽”校團委和“干爹”體育部門。一方面，校團委通過社團管理條例進行直接指導和監(jiān)督；另一方面，通過社團評比、管理平臺建設間接引導社團規(guī)范化、品牌化發(fā)展。

體育部門包括體育教研部、體育學院等承擔高校公共體育課的教學機構(gòu)、及高校體育運動委員會。對接社團的主要有兩個分支，一是體育部下的教研室，二是體育運動委員會下的單項體育協(xié)會。體育部門主要通過技術、場地、裝備、經(jīng)費等資源的供給以及人事安排影響學生體育社團。

2.兄弟社團（校內(nèi)不同項目的體育社團和校外相似項目的體育社團）。表面上看，同一學校的不同體育社團，在會員、場地、資金上存在競爭關系，卻因活動形式和內(nèi)容的相近而有進行合作的基礎；校外兄弟社團更多的是通過比賽、論壇、集訓等活動在技術、管理、項目等方面開展經(jīng)驗交流和資源共享。

3.社團元老。老會員的價值普遍受到認可：他們是社團專業(yè)知識、技術、資源的重要來源；是遇到方向性問題，提供意見和解決方案的智庫；也是社團歷史的活字典和精神領袖；更是社團社會影響力的傳播者和繼承者。

4.贊助單位。與其他社團外部利益相關方相比，贊助單位具有最明顯的利益訴求——贊助回報。不管是實物、現(xiàn)金甚至服務形式的贊助對商家而言都是可計算價值的，而社團提供的回報卻是難以量化的，主要有：一是關于產(chǎn)品功能上的專業(yè)性使用體驗報告，二是活動照片、視頻、紀念品等宣傳素材，三是各種場合的媒體曝光機會。

5.媒體。社團可以為新聞報道提供多元化新鮮的素材，媒體也扮演著為社會公眾進行輿論監(jiān)督的角色，同時年輕時尚的戶外社團活動更是網(wǎng)絡新聞媒體的寵兒。媒體關注社團品牌活動（登山、科考、比賽等）、人物專訪、重大事故等。對社團的報道有一半來自門戶網(wǎng)站，其次是官媒和垂直類網(wǎng)站。

6.其他利益相關方。如登山協(xié)會（簡稱登協(xié)），雙方可以建立長期的合作關系——登協(xié)為社團提供一些技術支持，使社團開展的活動更加安全有序，社團進而源源不斷的將優(yōu)秀人才輸送給登山協(xié)會。此外，隨著商業(yè)登山市場的興起，各種組織（登山學校、旅游公司等）和個人（教練、向?qū)У龋┒寂c戶外社團有著千絲萬縷的聯(lián)系。

四、結(jié)論與建議

1.我國高校學生體育社團與利益相關方的互動表現(xiàn)出多樣性、傳承性、共贏性的特征。社團通過物質(zhì)、人力、財務、信息等資源交換與內(nèi)外部利益相關者建立起關系網(wǎng)，而利益相關者則在組織架構(gòu)、制度建立、政府監(jiān)督、社會治理等方面直接或間接的影響社團的管理過程。

2.社團主要負責人對學校能夠提供的支持和幫助有相對充分的認識也比較擅長與校方的博弈，但如何與其他重要的利益相關方展開互動，并在此基礎上形成科學有效的管理模式，多數(shù)社團經(jīng)驗尚淺，雖有一定獨到的見解和實際管理成果卻未形成體系。

參考文獻：

[1]R.愛德華·弗里曼.戰(zhàn)略管理——利益相關者方法[M].上海：上海譯文出版社，2006.37-58.