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        彭華生:生鮮供應(yīng)鏈和營運(yùn)哪個(gè)更關(guān)鍵?

        2017-04-06 18:45:24
        時(shí)代經(jīng)貿(mào) 2016年11期
        關(guān)鍵詞:永輝零售業(yè)生鮮

        從2009年永輝進(jìn)入北京,我就負(fù)責(zé)北京市場(chǎng)。這兩年生鮮談得比較多,生鮮到底是供應(yīng)鏈重要還是營運(yùn)重要?大家不斷談如何整合源頭的供應(yīng)鏈,如何整合整個(gè)境外的采購,一直比較少談到如何提升整個(gè)運(yùn)營。我認(rèn)為這兩個(gè)是并行的。

        第一,生鮮的供應(yīng)鏈僅代表的是資源,但運(yùn)營關(guān)系到人,人需要很多制度和文化來做。我們永輝近一段時(shí)間改革了合伙人制度,所有員工進(jìn)行了合伙制。

        很多人會(huì)問永輝的模式能否學(xué)得會(huì),到底什么造就了永輝的生鮮模式?我一直覺得是文化。

        以前我在年會(huì)上講,“包括我在內(nèi),永輝的干部走出去,好聽地講永輝的人比較樸實(shí),難聽一點(diǎn)講,是有點(diǎn)土”。我一直反思,因?yàn)樽錾r的人,有時(shí)候土也是一個(gè)文化。我那天跟大家一直開玩笑,說我是農(nóng)村出身的,一直很土。上大學(xué)時(shí)我念的是農(nóng)學(xué)專業(yè),經(jīng)常跟人家講,我是有畢業(yè)證的農(nóng)民,到了永輝是賣菜的,還是有點(diǎn)土。

        “土”也是一種文化,這種文化不是所有人可以學(xué)習(xí)的。這么多年來大家一直學(xué)習(xí)或一直模仿,我認(rèn)為要建立企業(yè)自身的文化很重要。

        第二個(gè)跟大家分享一下,為什么直采生鮮的模式是不可復(fù)制的或者跨省的快速復(fù)制。大家可能覺得生鮮非常關(guān)鍵的點(diǎn)是其定價(jià)。為什么講定價(jià)?前些天《超市周刊》微信發(fā)了一篇談?dòng)垒x生鮮定價(jià)所要考慮的問題,用了8張圖進(jìn)行解釋。

        我想以我個(gè)人的觀點(diǎn)總結(jié)一下:

        定價(jià),可能很多經(jīng)理或員工先看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定什么價(jià),我們就定得比他便宜。這么多年來,全球零售業(yè)都這么做。我個(gè)人對(duì)我的員工說,遇到高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,不要這樣做。如果這樣做,回來以后就沒有了自己思路,開始不斷地改價(jià)格,不斷地跟著別人。

        開店是長跑不是短跑,跟跑馬拉松一樣,不在乎你起跑的那一段,不一定是起點(diǎn)時(shí)站在最前面的人一定贏。我一直覺得要有自己的定價(jià)目標(biāo)。自己的定價(jià)目標(biāo)是朝著自己的目標(biāo)不斷地跑自己的路。

        如果覺得對(duì)手在你旁邊,不跟著他有點(diǎn)難受,我說你可以一周去一次,千萬不能每天都去,要走自己的路,每個(gè)超市要有自己的定價(jià)目標(biāo)。我始終希望有一個(gè)自己的目標(biāo),不要一直跟著別人去跑,做到你自己心中有數(shù)。如果自己心中沒有底,不斷地跟著別人,我相信你是沒有辦法做好的。

        對(duì)很多人來講,我這樣說是否有一定的誤導(dǎo)?但我跟我的員工開會(huì)就說,要知道自己要的什么,一天要做到多少的毛利點(diǎn),就朝著這個(gè)方向去做,做不到就總結(jié)是因?yàn)槭裁丛颉?/p>

        大家都是做零售業(yè)的,可能會(huì)問:回去看別人比我賣得便宜,就被他影響,遇到這一點(diǎn)時(shí),怎么處理?在座零售業(yè)對(duì)這個(gè)比較關(guān)注,我想說,不要緊張,第一看他的東西是否跟我一樣,還是我們的定價(jià)確實(shí)有問題,要問責(zé)采購,心中有一個(gè)自己的目標(biāo)。

        市場(chǎng)定價(jià)中,做生鮮的人是最頭疼的,定完價(jià)后,能不能達(dá)到自己心目中的毛利點(diǎn),這是非常難把握的一個(gè)問題。一是根據(jù)自己在現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),第二是現(xiàn)在的IT比較發(fā)達(dá),可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不用太多地聽別人的經(jīng)驗(yàn)去做。所有商品,在定價(jià)當(dāng)中一定有自己的目標(biāo)。

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