李晴霞

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)轉(zhuǎn)型期各種矛盾的凸顯，心理疾病在我國(guó)呈現(xiàn)出高發(fā)態(tài)勢(shì)。作為安全高風(fēng)險(xiǎn)的電力企業(yè)，如何關(guān)注新形勢(shì)下員工心理健康，培育積極健康心態(tài)，談一些粗淺的看法。

關(guān)鍵詞：心態(tài)；心理；健康；壓力

一、培育健康心態(tài)的重要性

心態(tài)就是人在日常生活中特別是面對(duì)重大事件或者突發(fā)事件時(shí)所呈現(xiàn)的認(rèn)識(shí)傾向、心理傾向、情感傾向。心態(tài)直接影響人的言語和行動(dòng)、認(rèn)識(shí)和判斷。

（一）培育健康心態(tài)，有利于促進(jìn)個(gè)人幸福和全面發(fā)展。從一定意義上說，一個(gè)人的心態(tài)決定其精神狀態(tài)和為人處世的態(tài)度。心態(tài)健康就能正確認(rèn)識(shí)自我，妥善處理人際關(guān)系，辯證看待成敗得失，勇敢面對(duì)困難挫折，始終保持積極向上、敬業(yè)樂群的精神狀態(tài)。這樣個(gè)人的幸福指數(shù)就高，就更容易干出成績(jī)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

（二）培育健康心態(tài)，有利于推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。健康的心態(tài)使人能夠始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，自覺投身到工作和生活中，促進(jìn)形成良好的人際關(guān)系，從而為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的、源源不斷的動(dòng)力。

二、當(dāng)前影響電力員工心理壓力的幾個(gè)主要因素

在供電企業(yè)，員工心理壓力的形成主要有管理因素、人際因素、工作因素、生活因素及自身因素等方面，主要表現(xiàn)在：

（一）工作緊張的壓力。工作節(jié)奏加快，工作標(biāo)準(zhǔn)提高，有些部門和崗位往往需要加班加點(diǎn)。工作緊張容易造成心理緊張、情緒急躁等不良心理壓力。

（二）職業(yè)倦怠的壓力。企業(yè)和員工個(gè)人缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，部分員工長(zhǎng)期在一個(gè)崗位上，年復(fù)一年做著重復(fù)的工作，沒有接受新的知識(shí)充實(shí)自己，很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

（三）安全生產(chǎn)的壓力。電網(wǎng)企業(yè)的安全管理是一切管理的重中之重，在生產(chǎn)一線，安全責(zé)任是職工最大的責(zé)任。職工的心理素質(zhì)在安全上體現(xiàn)的最敏感、最明顯。怕出事故、怕打斷企業(yè)的安全記錄、怕因事故影響企業(yè)聲譽(yù)等壓力會(huì)讓員工安全弦長(zhǎng)期繃緊，給他們帶來了較大的心理壓力。

（四）人際關(guān)系緊張的壓力。由于某種原因，部分員工與家庭成員、同事或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾和沖突，造成了某種緊張的關(guān)系，產(chǎn)生了壓力，影響到了工作效率和敬業(yè)精神。

（五）面對(duì)改革的壓力。長(zhǎng)期以來“吃大鍋飯”的思想在企業(yè)一定程度上存在，伴隨公司改革、面對(duì)人員、機(jī)構(gòu)和管理的變革，部分員工怕被競(jìng)爭(zhēng)淘汰、怕收入水平降低，改革的承受力較差。

當(dāng)然，以上工作壓力產(chǎn)生的原因，也不是絕對(duì)的。這和每個(gè)人的心理承受能力，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的適應(yīng)能力等有很大關(guān)系。但在實(shí)際工作中如不加以科學(xué)倡導(dǎo)和正確引導(dǎo)，不僅會(huì)影響到個(gè)人的心態(tài)，造成個(gè)人事業(yè)成功的陰影，而且對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理效益都將產(chǎn)生較大的影響。

這就需要公司及時(shí)針對(duì)職工的心理壓力出現(xiàn)的種種問題加以研究，將培育健康心態(tài)入企業(yè)思想政治工作中去。

三、如何關(guān)注員工心理健康。積極開展員工思想引導(dǎo)工作的思考

（一）加強(qiáng)職工心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，增強(qiáng)職工的心理承受能力。解決職工心理壓力根本途徑是培養(yǎng)職工良好的心理素質(zhì)和增強(qiáng)職工的心理承受能力，而如何做到這些最直接的做法是通過加強(qiáng)心理知識(shí)的普及和宣傳，讓職工了解心理發(fā)生變化的規(guī)律以及心理的調(diào)適方法，在遇到心理壓力時(shí)就能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我調(diào)適，通過情緒轉(zhuǎn)移、自我宣泄、改變認(rèn)識(shí)、尋求支持等方式將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，加強(qiáng)自我放松，提高承受能力。企業(yè)可通過舉辦“員工壓力微探”等課程培訓(xùn)，講解理論知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行壓力量表測(cè)評(píng)，幫助員工診斷壓力、解析壓力。

（二）建立心理引導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期進(jìn)行心理疏導(dǎo)。心理的科學(xué)引導(dǎo)，對(duì)心理的健康發(fā)展是必須的。職工心理壓力的形成，有的是可以通過自身的努力來得到緩解，有的卻由于自身認(rèn)識(shí)的局限，難以解決問題。有的職工的隱私不愿單位內(nèi)部職工知曉，這時(shí)便可借助第三方的力量——專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)，及時(shí)根據(jù)職工的心理狀況加以適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，以減少心理問題的發(fā)生。同時(shí)，企業(yè)若具備條件還可建立心理咨詢室、開辟心理熱線、開設(shè)心理信箱等方式加強(qiáng)職工的心理引導(dǎo)，幫助員工釋緩壓力，從而使其得以擁有更積極的情緒狀態(tài)和更充沛的精力投入企業(yè)的安全生產(chǎn)等工作中去。

（三）建立雙向溝通，認(rèn)真傾聽職工的心聲。新形勢(shì)下思想政治工作要貼近職工生活。思想政治工作要解決職工的實(shí)際問題，這是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，要結(jié)合職工的思想實(shí)際，如實(shí)了解職工的真實(shí)狀況，正確處理職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。忽視解決實(shí)際問題，思想教育就會(huì)變成空洞說教，就會(huì)顯得蒼白無力。思想政治工作者必須密切聯(lián)系群眾，要面向基層、面向職工群眾進(jìn)行工作。把落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)工作的過程轉(zhuǎn)變成經(jīng)常與職工群眾進(jìn)行溝通的過程。首先，要用高度的熱忱從政治、文化、生活等方面去關(guān)心職工群眾，不能忽略有利于職工的“小事”。其次，政治思想工作者和職工要開展廣泛地談心活動(dòng)，要讓職工群眾明白企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)與自己分擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)是一致的，只有完成好個(gè)人的目標(biāo)，才能保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。讓廣大職工知道，企業(yè)的生存與發(fā)展同個(gè)人的生存與發(fā)展是息息相關(guān)的。

（四）優(yōu)化企業(yè)管理水平，減緩管理心理壓力。只有企業(yè)堅(jiān)持以人為本，遵循人性化管理的原則，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)規(guī)劃，打通員工成長(zhǎng)成材的通道，建立公平的薪酬分配機(jī)制，使員工有價(jià)值實(shí)現(xiàn)感，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步，才能促使職工心理壓力減小到最低程度，才能確保職工的心理安全和健康始終處于最佳狀態(tài)，從而達(dá)到鞏固企業(yè)穩(wěn)定的目的。