劉倩萍

[摘要]信息化建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代統(tǒng)計工作發(fā)展所必需的，信息化技術(shù)的利用保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、體積統(tǒng)計工作的及時性，同時數(shù)據(jù)深層的價值內(nèi)涵得以發(fā)掘，有利于促進(jìn)集團公司經(jīng)濟運行分析成效以及統(tǒng)計工作效率的提升，適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)展的新形勢。新型的統(tǒng)計信息系統(tǒng)的開發(fā)和使用是集團公司開展統(tǒng)計信息化建設(shè)工作的基礎(chǔ)。文章就集團公司統(tǒng)計信息化建設(shè)工作完善推進(jìn)的具體途徑進(jìn)行了分析和探討。

[關(guān)鍵詞]集團公司；統(tǒng)計信息化建設(shè)；完善

[DOI]1013939/jcnkizgsc201650149

隨著市場經(jīng)濟體制建設(shè)的不斷推進(jìn)以及社會改革的深化，市場競爭也日趨激烈。目前應(yīng)用統(tǒng)計已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要手段，集團公司在經(jīng)營規(guī)模的擴大以及管理水平的提高之下對統(tǒng)計工作也提出了更高的要求，為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，必須要不斷推進(jìn)完善統(tǒng)計信息化建設(shè)工作以提高統(tǒng)計的效率和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的實效性。

1全面進(jìn)行需求分析

集團公司要根據(jù)自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)目標(biāo)市場以及國家相關(guān)的行業(yè)規(guī)定等對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的具體需求進(jìn)行分析。一般來說，數(shù)據(jù)信息首先必須在國家法律法規(guī)允許的范疇之內(nèi)，同時切合公司經(jīng)濟運行工作的實際可以為集團公司的經(jīng)營管理決策的制定提供依據(jù)。除此之外，數(shù)據(jù)還需要滿足集團公司內(nèi)部各個組織部門日常工作運行的需要。公司內(nèi)不同層級所擁有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息查看權(quán)限有所不同，對此也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的考慮盡可能簡化統(tǒng)計信息化操作系統(tǒng)。

統(tǒng)計信息化平臺首先需要滿足集團公司內(nèi)部對信息數(shù)據(jù)共享的需求，數(shù)據(jù)信息報送平臺應(yīng)具備基本的數(shù)據(jù)采集、信息審核、數(shù)據(jù)傳遞以及信息公開發(fā)布等功能，相關(guān)工作人員可以通過具體的操作在互聯(lián)網(wǎng)上對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一的處理。為了對集團公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的管理和利用還需要在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上研發(fā)具有分析、查詢功能的模塊。軟件平臺應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶權(quán)限的不同提供不同的服務(wù)，管理員可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘以及分析模型的建立為相關(guān)決策的制定提供支持。

集團公司統(tǒng)計信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是一個自內(nèi)而外的全面改革創(chuàng)新的過程。統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作模式的信息化不僅包括硬件以及軟件系統(tǒng)的革新還包括統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程的變革。根據(jù)集團公司的發(fā)展需求以及信息化工作的需求可以對統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，促進(jìn)統(tǒng)計信息化的全面實現(xiàn)促進(jìn)統(tǒng)計工作效率和實際水平的提高。

2統(tǒng)計信息化系統(tǒng)設(shè)計

集團公司統(tǒng)計工作信息化建設(shè)中系統(tǒng)設(shè)計屬于十分重要的內(nèi)容，科學(xué)完善的數(shù)據(jù)庫設(shè)計是信息化系統(tǒng)良好運行的基本保障。綜合統(tǒng)計指標(biāo)體系以及集團公司單位目錄和產(chǎn)品目錄數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)庫設(shè)計兩大組成部分。其中指標(biāo)體系是在需求分析的基礎(chǔ)上建立起來的，指標(biāo)的設(shè)計符合集團公司經(jīng)營管理以及政府監(jiān)管的要求，對指標(biāo)的內(nèi)涵、填充方式、字符長短等具體內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定。單位目錄以及產(chǎn)品目錄數(shù)據(jù)字典需要對集團的組織結(jié)構(gòu)以及生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)的分析和梳理。

用戶端需要在手機端及電腦瀏覽器的用戶交互頁面的基礎(chǔ)上進(jìn)行。首先要定制統(tǒng)計任務(wù)，集團公司對不同指標(biāo)的數(shù)據(jù)信息有著不同的要求，直接上報的數(shù)據(jù)和需要分析處理的數(shù)據(jù)共同整合設(shè)計成相應(yīng)的業(yè)務(wù)報表。系統(tǒng)要根據(jù)用戶統(tǒng)計任務(wù)的特點、報表需要的時間等進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作的協(xié)調(diào)。其次是系統(tǒng)用戶界面功能權(quán)限的設(shè)定，集團公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)需求用戶大致可以分為應(yīng)用和暴動兩大類，系統(tǒng)要設(shè)置不同的權(quán)限使相關(guān)用戶只能看到自己權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)分層次管理。

在統(tǒng)計信息化建設(shè)過程中，集團公司對于自身信息數(shù)據(jù)的安全性要給予足夠的重視，可以對公司的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)采取雙重服務(wù)器部署，內(nèi)網(wǎng)的安全性更強在集團內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器部署，外網(wǎng)需要通過互聯(lián)網(wǎng)VPN實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的傳輸。外網(wǎng)中不可以有涉密的指標(biāo)、信息等內(nèi)容，且內(nèi)外網(wǎng)服務(wù)器之間要進(jìn)行隔離，目前光盤是普通數(shù)據(jù)較為常用的載體形式。集團內(nèi)網(wǎng)使用人員可以先在內(nèi)網(wǎng)對數(shù)據(jù)信息審核之后再將其通過非局域網(wǎng)進(jìn)行發(fā)送。

3統(tǒng)計信息系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)

集團公司內(nèi)部人員作為軟件的直接使用者，提高用戶的軟件使用能力可以有效保證軟件使用的深度以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報送質(zhì)量，因而必須要加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)使用者的軟件使用培訓(xùn)。不同的用戶對于軟件功能的需求以及數(shù)據(jù)類型要求都有所不同，公司可以針對不同計算機基礎(chǔ)和軟件使用需求的客戶開展多層次的軟件培訓(xùn)，提高用戶軟件的操作熟練度促進(jìn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)使用效率和應(yīng)用水平的提高。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量直接影響著數(shù)據(jù)采集、傳遞以及審核的效率，目前仍然有很多集團公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠完善，導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)用戶只能利用離線客戶端審核、上傳數(shù)據(jù)，也無法及時共享集團發(fā)布的信息，統(tǒng)計信息化的優(yōu)勢無法完全體現(xiàn)，因而必須要加強集團公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，全面推進(jìn)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作的進(jìn)程。

集團公司的統(tǒng)計信息化平臺要根據(jù)用戶反饋進(jìn)行不斷的完善，對于指標(biāo)設(shè)計不合理、公式錯誤的地方要進(jìn)行及時的改正，以免影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時還需要完善各模塊的功能，為軟件用戶創(chuàng)造更好的體驗，促進(jìn)集團經(jīng)濟運行分析工作實效的提高。

通過上文分析我們得出，集團公司必須加大對先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，完善集團統(tǒng)計信息化系統(tǒng)設(shè)計工作，進(jìn)而為集團在激烈的行業(yè)競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，下面本文就以新奧集團為例，進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究。

新奧集團作為我國重要的燃?xì)怃N售企業(yè)，在河北多個城市都有新奧燃?xì)夥止?，公司為河北地區(qū)的發(fā)展起著非常重要的推動作用。集團在2012年之前，受到技術(shù)和人才兩方面因素的影響，缺乏健全有效的統(tǒng)計信息化系統(tǒng)設(shè)計，導(dǎo)致集團無論是數(shù)據(jù)庫設(shè)計還是用戶端、應(yīng)用部署設(shè)計都存在很多問題，進(jìn)而使很多用戶在出現(xiàn)問題時，公司相關(guān)部門不能及時對問題進(jìn)行篩選、分類、分析，也不能及時采取解決措施，對公司的信譽造成嚴(yán)重影響。如表1所示為2008—2012年新奧集團每年接到客戶反映問題次數(shù)，以及集團解決了多少問題統(tǒng)計表。

通過表1可以看出，2008—2012年集團每年都會接到至少6600件客戶反映，但是由于集團缺乏健全的統(tǒng)計信息化，導(dǎo)致集團不能及時對問題進(jìn)行篩選、分類和分析，不能及時采取措施進(jìn)行解決，幾乎每年都會有一半以上的問題不能解決，這在很大程度上影響著集團的信譽。因此，集團在2013年開始加大資金支持力度，不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀人才，完善企業(yè)統(tǒng)計信息化設(shè)計，進(jìn)而使集團能夠建立健全的統(tǒng)計信息制度。如下圖所示為新奧集團統(tǒng)計信息化系統(tǒng)設(shè)計。

新奧集團統(tǒng)計信息化系統(tǒng)設(shè)計圖

在新奧集團建立了健全的統(tǒng)計信息化系統(tǒng)后，集團相關(guān)工作人員能夠及時對客戶提出的問題進(jìn)行分類、匯總、篩選和分析，不僅有效提高了企業(yè)的工作效率，還能夠在第一時間為客戶提供解決措施，贏得客戶的信任，使企業(yè)得到越來越多客戶的認(rèn)可和信賴。如表2所示為2013年來集團處理客戶問題情況。

通過表2可以看出，隨著企業(yè)統(tǒng)計信息化系統(tǒng)的不斷完善，集團處理客戶問題的能力也越來越高，相比較與統(tǒng)計信息化系統(tǒng)設(shè)計之前處理問題比重在50%左右，現(xiàn)在的處理問題比重都在75%以上，最高達(dá)到了9201%。由此可以看出，隨著集團近幾年的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷拓展，客戶反饋問題的次數(shù)也越來越多，但是集團處理問題的能力也越來越高，幫助集團贏得了更多客戶的信任，極大提高了集團的核心競爭力，這也是集團實現(xiàn)快速發(fā)展的一個重要推動力。

4結(jié)論

計算機互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為統(tǒng)計信息化的實現(xiàn)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，集團公司要善于利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)以及社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，完善公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)統(tǒng)計軟件平臺和數(shù)據(jù)庫體系的建設(shè)，推進(jìn)集團公司統(tǒng)計信息資源建設(shè)，通過統(tǒng)計信息化水平和公共服務(wù)水平的提高確保企業(yè)統(tǒng)計工作的成效。

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