鄭硯璐，王尊旺

（福建中醫(yī)藥大學，福建 福州 350122）

“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”發(fā)展的必要性和價值

鄭硯璐，王尊旺

（福建中醫(yī)藥大學，福建 福州 350122）

“互聯(lián)網(wǎng)＋”；中醫(yī)藥文化；中醫(yī)藥

中醫(yī)是中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和瑰寶，守護著幾千年來中華兒女的健康。然而，近現(xiàn)代以來，由于種種因素，中醫(yī)藥和中醫(yī)藥文化的發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)，如何傳承中醫(yī)藥，不僅是中醫(yī)藥從業(yè)者的職責，也是弘揚中華傳統(tǒng)文化、增強國家文化軟實力的必然要求。當前，國家對中醫(yī)藥的發(fā)展十分重視，2015年國務院出臺《中醫(yī)藥健康服務發(fā)展規(guī)劃（2015-2020年）》，2016年國務院印發(fā)《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要 （2016—2030）》，“中醫(yī)藥振興發(fā)展迎來天時、地利、人和的大好時機”［1］。 “互聯(lián)網(wǎng)＋”是近年來熱門的流行語之一，尤其是隨著國務院《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的指導意見》的發(fā)布，“互聯(lián)網(wǎng)＋”躍升成為國家的重要戰(zhàn)略規(guī)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”不僅要在傳統(tǒng)行業(yè)中融入互聯(lián)網(wǎng)，更強調要借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的升級創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”為中醫(yī)發(fā)展提供了新契機，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”帶來的機遇，將會為中醫(yī)創(chuàng)造一個更加美好的未來。

1 增強中醫(yī)藥文化親和力

“中醫(yī)藥文化是中醫(yī)藥學的根基和靈魂，是中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)發(fā)展的內在動力，是中醫(yī)藥學術創(chuàng)新進步的不竭源泉，也是中醫(yī)藥行業(yè)凝聚力量、振奮精神、彰顯形象的重要抓手?！保?］中醫(yī)藥文化作為中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的精神內核，其被接受程度是決定中醫(yī)發(fā)展前景的基礎。然而，中醫(yī)藥文化及其內核是什么，這不僅對民眾而言十分陌生，即便是中醫(yī)藥從業(yè)者也未達成共識。中醫(yī)藥文化定位、內涵與外延含混不清，給中醫(yī)藥文化認同帶來了巨大障礙。

中醫(yī)藥文化是一個慣用語，但中醫(yī)藥在何種程度上可納入文化范疇，如何處理中醫(yī)藥科學屬性與文化屬性的關系，這是目前中醫(yī)藥文化研究中亟待解決的問題。從內容體系上看，中醫(yī)藥不能簡單歸屬于文化范疇或科學范疇；在方法論上，中醫(yī)學應用中國傳統(tǒng)哲學的概念來探討人體生理現(xiàn)象；但在臨床上，中醫(yī)藥治療經(jīng)驗應該在科學層面上對待，以尋求中醫(yī)的客觀性、規(guī)律性、普遍性和本質性［3］。厘清中醫(yī)發(fā)展中文化與科學的關系，才能避免對中醫(yī)藥文化屬性的誤判。

正確區(qū)分中醫(yī)的科學屬性和文化屬性，為中醫(yī)藥文化內涵與外延的確定奠定基礎。外延上，中醫(yī)藥文化可分為中醫(yī)藥精神文化、中醫(yī)藥物質文化和中醫(yī)藥行為文化三個領域，它貫穿于中醫(yī)藥文化的哲學基礎、中醫(yī)從業(yè)規(guī)范、中醫(yī)典籍和中醫(yī)遺跡之中。內涵上，綜觀當前學界對中醫(yī)藥文化的概括，中醫(yī)藥文化是以“中和”為核心、追求順應自然與動態(tài)平衡的健康文化體系，主要體現(xiàn)在“陰陽合”的健康觀、“精神內守”的病因觀、“治未病”的診治觀、道法自然的養(yǎng)生觀、大醫(yī)精誠的醫(yī)德觀。

毋庸諱言，中醫(yī)藥文化的提煉有助于其大眾化，但是，就社會大眾而言，這些內容依然是過于專業(yè)化，顯得親和力不足。在當前的社會氛圍中，要想為中醫(yī)發(fā)展營造一個更加適宜的發(fā)展空間，就必須適時推動中醫(yī)藥文化的普及化，提升其親和力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”的流行為提升中醫(yī)藥文化親和力提供了新平臺。互聯(lián)網(wǎng)是一個多媒體平臺，它有機地將文字、圖片、視頻、音樂等整合起來，通過針對不同群體的視聽偏好，選擇他們喜聞樂見的方式進行傳播。與傳統(tǒng)以嚴肅規(guī)范的文字形式傳播中醫(yī)藥文化不同，互聯(lián)網(wǎng)可以根據(jù)不同年齡層的偏好，通過視頻、動漫、音樂、曲藝等不同載體傳播中醫(yī)藥文化，讓民眾在玩中學，潛移默化地將中醫(yī)藥文化滲透于他們思想中。這就改變了過去古板的推廣方式，“互聯(lián)網(wǎng)＋”對中醫(yī)藥文化傳播形式的創(chuàng)新使其更易于被接納，并有效提高了傳播效果。

2 提升中醫(yī)藥文化傳播效果

傳播行為涉及五個要素：誰，說什么，通過什么渠道，對誰說，取得什么效果［4］。這五要素涉及傳播主體、傳播內容、傳播渠道、傳播對象和傳播效果，彼此相互關聯(lián)。易言之，要想取得良好的傳播效果，必須根據(jù)不同的傳播對象，選擇合適的傳播主體、傳播內容和傳播渠道。

在前互聯(lián)網(wǎng)時代，政府和中醫(yī)師是中醫(yī)藥文化最重要的傳播主體。政府對中醫(yī)藥的重視主要通過政策支持實現(xiàn)，通過對中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的扶持、中醫(yī)藥診治的補助發(fā)揮中醫(yī)藥獨特的診治價值，使民眾接受中醫(yī)藥，認可中醫(yī)藥。中醫(yī)師對中醫(yī)藥文化的傳播主要通過與就診者的面對面交流實現(xiàn)，而這種溝通的傳播效果建立于中醫(yī)藥的療效之上。然而，中醫(yī)藥如今所遭遇的挑戰(zhàn)不僅使中醫(yī)師疲于應付各種對中醫(yī)藥的誤解和誹謗，也削弱了政府中醫(yī)藥政策的扶持效果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”為中醫(yī)藥企業(yè)、中醫(yī)藥院校、中醫(yī)藥受益者等其他主體創(chuàng)造了向公眾宣傳中醫(yī)藥的條件，政府和中醫(yī)師不再單槍匹馬。多元主體不僅擴展了中醫(yī)藥文化的傳播主體，更重要的是借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”，多元主體結成了“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，有助于實現(xiàn)傳播優(yōu)勢互補，營造一個全覆蓋的傳播環(huán)境。當然，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的介入并不一定能保障傳播效果的提升，這需要相關主體相互配合，各施其長。

傳播內容要根據(jù)不同傳播對象量體裁衣，這是傳播的基本要求。中醫(yī)藥文化以中國傳統(tǒng)文化為基礎，具有很強的專業(yè)性，對不少“外行”而言，的確是艱深難懂。然而，中醫(yī)藥文化體系是十分龐大的，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”助推下，可以根據(jù)不同對象的喜好選擇差異化的傳播內容。當前，中醫(yī)養(yǎng)生蔚然成風，即便有些人對中醫(yī)心存疑慮，但對于食補、中醫(yī)養(yǎng)生操等并不抗拒，以此為突破口，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”的便利，向民眾普及中醫(yī)養(yǎng)生理念方法，以療效爭取更多人認可中醫(yī)藥。當然，也要警惕一些不法商家利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”招搖撞騙，這不僅使民眾利益受損，也會損害中醫(yī)藥的名聲。

渠道的擴展是“互聯(lián)網(wǎng)＋”給中醫(yī)藥發(fā)展帶來的最大便利。與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)多媒體融合提高了傳播的趣味性，中醫(yī)藥文化借助影音、動漫等形式，有助于提升自身親和力。然而，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的變化不僅僅停留于此，更重要的是它營造了一個平等、開放、互動、自主的空間，降低了溝通門檻，更多人可以借助互聯(lián)網(wǎng)互動。像微博、微信公眾號等新媒體終端的出現(xiàn)方便了中醫(yī)藥文化傳播，民眾不但可以及時獲取各種醫(yī)療資訊，還可以與專家互動，及時釋疑。但是，伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”應運而生的微商和“造醫(yī)”嚴重影響了中醫(yī)聲譽。微商通過微信朋友圈的熟人效應推銷所謂中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品，而其中不少是“三無”產(chǎn)品；“造醫(yī)”則通過“生產(chǎn)明星”的模式炮制“名醫(yī)”，這些網(wǎng)紅“名醫(yī)”甚至連基本的中醫(yī)知識都不具備，但卻通過互聯(lián)網(wǎng)真假難辨的信息賺得盆滿缽滿［5］。這些問題需要加強“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”的監(jiān)管才能解決。

傳播對象是中醫(yī)藥文化的受眾群體。“治未病”是中醫(yī)有別于西醫(yī)的顯著特征，倘若能將年輕人塑造成為中醫(yī)藥的粉絲，通過中醫(yī)養(yǎng)生保健，提高年輕人的身體素質，實現(xiàn)少生病、遲生病、不生大病的目標?；ヂ?lián)網(wǎng)是年輕人使用最頻繁的新媒體，將中醫(yī)藥文化融入動漫、偶像劇、流行歌曲，這些形式創(chuàng)新不僅擴展了中醫(yī)藥文化的傳播渠道，更重要的是可以贏得年輕人對中醫(yī)藥的關注和興趣，擴大中醫(yī)的群眾基礎。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”對傳播主體、傳播內容、傳播渠道、傳播對象的再造，服務于傳播效果。不容置疑，近年來，“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”不僅成為投資的熱門領域，眾多中醫(yī)類APP的開發(fā)也吸引了更多人關注，擴大了中醫(yī)的粉絲隊伍，提高了中醫(yī)藥文化的傳播效果。中醫(yī)不再是老年人的專利，它逐漸成為了越來越多年輕人養(yǎng)生保健、治療亞健康的首選。

3 提高中醫(yī)診治便利性

看病難、看病貴是近年來民眾極為關切的社會問題，看病難問題與我國醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均直接相關?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”為民眾便利地接受中醫(yī)診治創(chuàng)造了條件。近兩三年來，與中醫(yī)診療相關的APP如雨后春筍般涌現(xiàn)，其中既有針對某一病癥的，也有致力于解決患者咨詢、掛號、代煎中藥等一系列需求的，還有號稱打造閉環(huán)，打通患者全面需求的。過去，患者幾乎所有的問題均要到醫(yī)院才能解決，而往返醫(yī)院、候診都極為耗費時間。尤其是想要接受名中醫(yī)的診治，更要徹夜排隊，或者高價購買黃牛票，苦不堪言。而今，患者通過專門的預約APP或者醫(yī)院的微信公眾號均能輕松地獲取醫(yī)生的排班狀況，是否停診，還能十分便利地進行預約，極大節(jié)約了患者時間。望、聞、問、切是中醫(yī)診治的主要方式，其中望、聞、問都可以借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)，患者可以足不出戶接受醫(yī)生的初步診治，這對于常見病、需要復診的患者以及出行不方便的患者十分便利。患者借助 “互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”初診，也為患者選擇醫(yī)院、選擇醫(yī)生提供了依據(jù)。此時，醫(yī)生不再受上班時間限制，也不受特定醫(yī)院約束，為最大程度發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生資源效益最大化提供了條件。

當然，這些以互聯(lián)網(wǎng)為中介的診療服務業(yè)面臨著逃避責任、醫(yī)生素質參差不齊等問題，這些問題也都需要通過完善“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”的監(jiān)管才能逐步得到解決。

［1］ 習近平.致信祝賀中國中醫(yī)科學院成立60周年［N］.光明日報，2015-12-23（1）.

［2］ 國家中醫(yī)藥管理局.關于加強中醫(yī)藥文化建設的指導意見［N］.中國中醫(yī)藥報，2011-12-29（3）.

［3］ 陳少宗.中醫(yī)科學與中醫(yī)文化有關問題的思考［J］.醫(yī)學與哲學，2013，34（4A）：1-3.

［4］ 哈羅德·拉斯韋爾.社會傳播的結構與功能［M］.北京：中國傳媒大學出版社，2013：35.

［5］ 徐瓊，何勁風.從傳播要素分析“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代中醫(yī)傳播的困境［J］.文化與傳播，2016，5（4）：41-45.

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1000-338X（2017）05-0039-02

2017-07-04

鄭硯璐（1991—），女，中醫(yī)醫(yī)史文獻專業(yè)碩士研究生。

王尊旺（1975—），男，副教授。 E-mail：694173600@qq.com