張淑云

（黑龍江省大慶市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，黑龍江 大慶 163515）

人性化護(hù)理的基本原則即以人為本，作為一種新的護(hù)理模式，人性化護(hù)理體現(xiàn)出了以患者為中心的護(hù)理理念。相比于傳統(tǒng)的護(hù)理模式，人性化護(hù)理更加側(cè)重于對(duì)患者的心理情緒進(jìn)行護(hù)理[1]。而在人性化護(hù)理這一護(hù)理理念提出之后，其在婦產(chǎn)科護(hù)理方面取得了良好的應(yīng)用效果，極大的改善了患者的心理狀態(tài)，有效消除了患者不安、緊張、抑郁等不良情緒，提高了婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量[2]?；诖耍狙芯侩S機(jī)選取了84例婦產(chǎn)科患者，針對(duì)人性化護(hù)理的臨床護(hù)理效果進(jìn)行了分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究于2016年2月～2017年8月選取了院內(nèi)接受治療的84例婦產(chǎn)科患者作為研究對(duì)象，在患者知情同意的情況下，采取隨機(jī)數(shù)字表法，將其分為護(hù)理組和對(duì)照組。其中，護(hù)理組患者42例，年齡20～38歲，平均年齡（29.30±1.14）歲，平均病程為（2.13±1.30）年。對(duì)照組患者42例，年齡19～40歲，平均年齡（31.25±1.91）歲，平均病程為（2.94±1.07）年。針對(duì)兩組患者的基本資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理方法。護(hù)理組采用人性化護(hù)理模式，具體護(hù)理方法如下：

（1）創(chuàng)造良好的病房環(huán)境。婦產(chǎn)科患者在治療中，容易受到周圍嘈雜環(huán)境的影響，而出現(xiàn)情緒煩躁，進(jìn)而影響正常休息。所以，護(hù)理人員需要為患者創(chuàng)造良好的病房環(huán)境，保證患者的休息質(zhì)量。此外，護(hù)理人員還要通過積極的溝通交流，建立起良好的護(hù)患關(guān)系，提高患者的心情愉悅度。

（2）護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)，需要注意溝通技巧。婦產(chǎn)科患者在發(fā)病后，會(huì)出現(xiàn)急躁、不安等不良情緒，此時(shí)，護(hù)理人員必須及時(shí)幫助患者調(diào)整情緒，用平易近人的態(tài)度、溫暖的笑容，給患者留下良好的印象，進(jìn)而取得患者及其家屬的信任。

（3）健康宣傳。護(hù)理人員需要在考慮患者實(shí)際接受能力的前提下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及多媒體，或者直接采用單面交流的方式，對(duì)患者進(jìn)行健康教育，普及健康知識(shí)。

1.3 療效判定

（1）利用漢密爾頓焦慮量表（HAMA）以及漢密爾頓抑郁量表（HAMD）對(duì)患者的心理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。分值在6分以下，代表患者心理狀況良好，無焦慮、抑郁等消極情緒；分值在7分至14分之內(nèi)，代表患者可能存在消極情緒；分值高于14分，代表患者存在比較大的消極情緒。

（2）根據(jù)本次研究中對(duì)兩組患者進(jìn)行護(hù)理滿意度的臨床調(diào)查，其調(diào)查問卷采用院內(nèi)婦產(chǎn)科室自制的護(hù)理滿意度調(diào)查表，調(diào)查結(jié)果包括：①非常滿意；②滿意；③一般；④不滿意，四個(gè)等級(jí)，其中總滿意度=（①+②+③）/（①+②+③+④）*100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用“±s”表示，采用t 檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

研究結(jié)果表明，護(hù)理組患者在護(hù)理后的HAMA與HAMD的分值分別為（6.74+0.19）分、（6.84+0.69），明顯低于對(duì)照組的（4.25+0.68）分、（4.51+1.21）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；護(hù)理組患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意程度為97.62%，明顯高于對(duì)照組的80.95%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

婦產(chǎn)科患者均會(huì)出現(xiàn)一定的心理問題，不利于治療工作的開展。為了改善這一情況，提高婦產(chǎn)科疾病的治療效果，應(yīng)用人性化護(hù)理，在婦產(chǎn)科護(hù)理中取得了良好的臨床效果。人性化護(hù)理即從患者的角度出發(fā)，充分尊重患者意愿，在照顧患者身體健康的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注患者心理情緒方面的變化，幫助患者解決治療中遇到的疑問與難題，緩解甚至消除患者的不良情緒，幫助患者康復(fù)。個(gè)性化護(hù)理相較于傳統(tǒng)護(hù)理方法，最顯著的優(yōu)勢(shì)即人文主義理念的應(yīng)用[3]。簡單來說，應(yīng)用個(gè)性化護(hù)理可以讓婦產(chǎn)科患者真正體會(huì)到人性化的關(guān)懷，心理滿足感與安全感得到滿足，進(jìn)而建立良好的護(hù)患關(guān)系。

在婦產(chǎn)科護(hù)理中，應(yīng)用人性化護(hù)理，一方面能夠讓患者真正體會(huì)到尊重與關(guān)心，幫助其消除緊張、不安、抑郁等消極情緒，提高其護(hù)理滿意度。另一方面，通過應(yīng)用人性化護(hù)理，可以促進(jìn)護(hù)理人員與患者之間的溝通，改善護(hù)患關(guān)系，為患者營造良好的治療環(huán)境；同時(shí)，通過良好的護(hù)患關(guān)系，還可以顯著增強(qiáng)患者及其家屬對(duì)護(hù)理人員的信任程度，進(jìn)而提高患者的治療依從率。

參考文獻(xiàn)

[1] 王司娥,趙在玉.人性化護(hù)理模式在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].中外醫(yī)療,2014,33(20)：170-171.

[2] 張飛云.人性化帶教模式在婦產(chǎn)科護(hù)理帶教中的效果觀察[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育,2012,16(08)：106.

[3] 王 銳.人性化護(hù)理模式在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌電子雜志,2015,2(10)：148.