（延邊大學(xué)，吉林 延吉 133002）

【摘 要】應(yīng)收賬款是商品銷售方和商品收貨方之間產(chǎn)生的一種債權(quán)關(guān)系，屬于資產(chǎn)類。應(yīng)收賬款是企業(yè)出售商品、產(chǎn)品、物資、材料等時(shí)，因各種各樣的原因，收貨方不能及時(shí)支付貨款而發(fā)生的業(yè)務(wù)科目。本文通過對(duì)收集應(yīng)收賬款的有關(guān)信息，分析其中的問題并擬定對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】上市公司；應(yīng)收賬款；壞賬

一、應(yīng)收賬款的原因

（一）商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

在當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)催熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)演變成商品競(jìng)爭(zhēng)，包括商品品牌的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)等等。加大銷售量和拓寬銷售渠道就是一個(gè)有效的贏得競(jìng)爭(zhēng)的方式，渠道暢通，銷量增加，滿足市場(chǎng)需求，為了贏得口碑，就因運(yùn)而生了一種購(gòu)買方式-賒銷。于是應(yīng)收賬款就不可避免的出現(xiàn)在了企業(yè)的賬務(wù)中。

（二）銷售實(shí)現(xiàn)和收到款項(xiàng)的時(shí)間差

商品售出后，商品庫(kù)存數(shù)量金額減少，為購(gòu)貨方開具銷售發(fā)票的同時(shí)，企業(yè)銷售收入增加。如果銷售商品的同時(shí)不能及時(shí)收回貨款，使庫(kù)存數(shù)量的減少和銷售收入不成比例，銷售和收入的時(shí)間差，都會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款與地域、結(jié)算方式等息息相關(guān)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利的地區(qū)，結(jié)算方式多，應(yīng)收賬款回收及時(shí)，反之則慢。

（三）應(yīng)收賬款內(nèi)部管理不力

由于產(chǎn)品廣告夸大其詞，產(chǎn)品沒有達(dá)到預(yù)期效果，不能給購(gòu)貨方合理解釋和補(bǔ)償措施；企業(yè)失信、違約，購(gòu)貨方覺得被欺騙，不支付貨款，給企業(yè)帶來?yè)p失；有的企業(yè)在追繳應(yīng)收賬款時(shí)發(fā)生的費(fèi)用超過應(yīng)收賬款本金，使企業(yè)得不償失；有的銷售人員沒有職業(yè)道德，忽視國(guó)家法律法規(guī)，攜貨款逃跑，不經(jīng)考察，商品賒銷給缺乏誠(chéng)信，沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)等等，都會(huì)促成應(yīng)收賬款的發(fā)生。

（四）企業(yè)自身的問題

企業(yè)自身缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。沒有重視社會(huì)上信用存在缺失的客戶。急于獲得利潤(rùn)產(chǎn)生投機(jī)心理，在未對(duì)客戶進(jìn)行信用核實(shí)的情況下就貿(mào)然賒銷，這種情況雖然能夠帶來一定的銷售額，但是一旦資金被拖欠，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大損失。

二、應(yīng)收賬款管理的必要性及其對(duì)企業(yè)的影響

（一）應(yīng)收賬款的必要性

伴隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，企業(yè)間的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系也儼然成為業(yè)務(wù)往來，這種業(yè)務(wù)往來促進(jìn)企業(yè)間的溝通，應(yīng)收賬款伴著企業(yè)發(fā)展壯大，可是，如果應(yīng)收賬款數(shù)額過大，且增長(zhǎng)快，會(huì)牽絆制約企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

應(yīng)收賬款雖然屬于企業(yè)資產(chǎn)，債權(quán)也在企業(yè)手中，可是，何時(shí)收回，收回多少，決定權(quán)都在客戶掌控中，想順利收回，難度很大。對(duì)企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)造成了難度。具體表現(xiàn)在：第一，企業(yè)虛贏資本，實(shí)則虧損。企業(yè)銷售貨物的同時(shí)就產(chǎn)生了收入，貨物售出資金卻沒有及時(shí)收回，造成虛假收入。第二，致使資金匱乏。因?yàn)閼?yīng)收賬款長(zhǎng)期的累積，造成可用資金不足，資金難以運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，掌握企業(yè)生存命脈。應(yīng)收賬款收回的風(fēng)險(xiǎn)是和賒銷時(shí)間的長(zhǎng)短成正比的。一些應(yīng)收賬款逐漸形成不能收回的壞賬，帶來了損失。

（二）應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響

①擴(kuò)大現(xiàn)金需求，使企業(yè)額外賦稅。企業(yè)在銷售商品的同時(shí)，不但產(chǎn)生了利潤(rùn)，也產(chǎn)生了稅金，也就是說產(chǎn)品一經(jīng)售出，不論貨款是否收回，發(fā)生的所得稅必須上繳。因?yàn)閼?yīng)收賬款也是資金的一部分，雖然并沒有實(shí)際的資金入賬，但是也要繳納相應(yīng)的稅款，繳納應(yīng)收賬款這部分的稅款就不可避免的動(dòng)用庫(kù)存現(xiàn)金，庫(kù)存現(xiàn)金短缺，影響資金流轉(zhuǎn)，甚至影響整個(gè)企業(yè)運(yùn)行，使企業(yè)陷入困境。

②資產(chǎn)失去流動(dòng)性。一個(gè)企業(yè)，如果應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比例過大，且長(zhǎng)期收不回，就會(huì)破壞資產(chǎn)的流動(dòng)性，企業(yè)無法借助負(fù)債來融資，資金短缺表現(xiàn)突出，使財(cái)務(wù)壓力過大，使企業(yè)在短期內(nèi)失去償債能力，降低對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力，降低企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，企業(yè)難免危機(jī)四伏。

③額外費(fèi)用增加。企業(yè)在追繳應(yīng)收賬款時(shí)，需要投入大量的人力物力，包括差旅費(fèi)、飯費(fèi)、郵電費(fèi)、燃料費(fèi)等等，如果在賒銷過程中客戶不遵守信用，企業(yè)通過法律手段又不可避免的要進(jìn)行聘用律師，繳納訴訟費(fèi)等資金，應(yīng)收帳款的增加，使資金匱乏，還貸時(shí)間變長(zhǎng)，支付更多利息。綜上所述，這都是企業(yè)在生產(chǎn)銷售過程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，這都額外的加大了企業(yè)的支出，影響企業(yè)的利潤(rùn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，倒閉破產(chǎn)成了企業(yè)的最終歸宿。

三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理

針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)是必不可少的，要學(xué)會(huì)未雨綢繆。當(dāng)應(yīng)收賬款即將發(fā)生時(shí)，就應(yīng)考慮到，這筆款可能會(huì)變成呆賬、壞賬，要控制應(yīng)收帳款的總量，對(duì)那些不誠(chéng)實(shí)守信，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，舉債經(jīng)營(yíng)的客戶，不要賒欠。

債權(quán)人有權(quán)要求債務(wù)人按時(shí)對(duì)賬，在合法制度的約束下，保證一個(gè)月或一個(gè)季度，核對(duì)一次應(yīng)收賬款余額，債務(wù)人蓋章簽字報(bào)送至債權(quán)人，如果余額不符，要馬上查明不符的原因，如果產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵，或因某種原因，要求退貨或者打折的，賬目要及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整。賒欠貨款要有原則，以前欠款未結(jié)清的，一概不再賒欠。對(duì)那些欠款數(shù)額較大，欠賬時(shí)間較長(zhǎng)的客戶，多次打電話催促不給、面談不奏效的情況下，要在法定時(shí)效內(nèi)，發(fā)送書面還款通知書，蓋章簽字函寄債權(quán)人，如若置之不理，視應(yīng)收賬款金額大小及情節(jié)輕重，將其訴諸于法律，讓法律替我們主持公道，伸張正義，挽回?fù)p失。

（二）要建立銷售責(zé)任制度

建立健全銷售制度，做到銷貨員就是收款員，做到銷售收款一條龍，貨物即將發(fā)出，銷售活動(dòng)即將開始，售貨人就有責(zé)任和義務(wù)將所售貨款如實(shí)準(zhǔn)確收回，如果售貨人不愿意履行責(zé)任和義務(wù)，開票人有權(quán)拒開發(fā)票及清單，庫(kù)管有權(quán)拒絕配貨。企業(yè)要以資金周轉(zhuǎn)率為中心，銷售合同為基礎(chǔ)，昔日經(jīng)驗(yàn)為輔，制定貨款收回協(xié)議，明確還款日期，如果到期未收回貨款，視為違約的同時(shí)追加為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)客戶所欠貨款的金額，按照當(dāng)日銀行的短期貸款利率，向銷售人員收取利息，企業(yè)所得收入沖減當(dāng)月財(cái)務(wù)支出；如果貨款提前保質(zhì)保量如約收回，企業(yè)按照所提前的天數(shù)，對(duì)照當(dāng)日銀行短期利率，算出利息，獎(jiǎng)勵(lì)給銷售人員，同時(shí)該筆獎(jiǎng)金在企業(yè)融資費(fèi)用中列支。這種獎(jiǎng)罰制度激勵(lì)了銷售人員的工作熱情和工作積極性。如果銷售人員換崗或者辭職，沒有客觀原因，必須要將貨款如額收回，否則人力資源部門不予辦理相關(guān)手續(xù)，如果存在實(shí)際困難的，銷售人員要和客戶對(duì)賬做到賬賬相符，蓋章簽字存檔。如果銷售人員收回貨款卻不如期上交單位財(cái)務(wù)的，視情節(jié)輕重，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、結(jié)論

根據(jù)上面所講述的，應(yīng)收賬款的核對(duì)與管理是一個(gè)非常重要的問題，是否對(duì)其管理得當(dāng)，這對(duì)于公司的資金的流通息息相關(guān)，在某種程度上來說，它很有可能對(duì)公司能否繼續(xù)維持下去都有重大的聯(lián)系。所以說，公司應(yīng)該要把這個(gè)項(xiàng)目作為其一個(gè)基本的，日常的，規(guī)范化的業(yè)務(wù)來進(jìn)行管理，使對(duì)其的每一個(gè)管理方式都應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，努力將這個(gè)應(yīng)收賬款保持在一個(gè)比較合理的要求內(nèi)，使得公司的壞賬幾乎沒有。但是實(shí)際的情況告訴我們，采取了非常完備的規(guī)范措施，良好的管理方式，管理方式得當(dāng)?shù)墓?，在?yīng)收賬款當(dāng)中的問題也就越少，其風(fēng)險(xiǎn)也就會(huì)降低到最低，基本沒有壞賬的存在，反過來，就是問題非常的多，爛賬壞賬一大堆的局面越來越多。

作者簡(jiǎn)介：郭珊珊（1997—），吉林省伊通縣人，現(xiàn)在延邊大學(xué)。

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