田佳妤

摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)全面步入新媒體時代，人們的工作、學(xué)習(xí)、休閑以及娛樂方式都發(fā)生了重大變化，其用范圍也在不斷擴(kuò)大。本文主要探討了新媒體時代對當(dāng)前檔案管理工作帶來的影響，并就如何利用新媒體來提高檔案管理服務(wù)效能，提出具體的實(shí)施措施，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：新媒體；檔案管理；影響；創(chuàng)新措施

編號：遼寧省檔案局L-2016-X-10 項(xiàng)目名稱：利用新媒體平臺提升檔案服務(wù)水平創(chuàng)新研究與實(shí)踐

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)全面進(jìn)入新媒體時代，給檔案利用服務(wù)工作帶來新的發(fā)展契機(jī)。新媒體的應(yīng)用，使檔案信息存儲方式日趨多元化，其服務(wù)效能得到充分發(fā)揮，方便人們更好的查詢和利用自己所需要的檔案資料，在很大程度上提高了檔案資料的利用效率和利用效果。因此加強(qiáng)新媒體對檔案管理工作影響的研究，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 新媒體給檔案管理工作帶來的轉(zhuǎn)變

1.1 檔案管理模式發(fā)生轉(zhuǎn)變

檔案管理工作屬于我國傳統(tǒng)的工作類別，其工作模式較為單一，檔案信息一般以紙質(zhì)版呈現(xiàn)，主要依靠人工進(jìn)行管理、分類以及查詢。但是隨著社會的不斷發(fā)展，檔案管理信息不斷增多，信息種類也有了很大范圍的延展，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會的發(fā)展需要，檔案信息資源的利用率較低，無法發(fā)揮檔案管理的服務(wù)效能。如今，新媒體在傳統(tǒng)檔案管理中的應(yīng)用，極大的改變了檔案管理原有的工作模式，實(shí)現(xiàn)了自動化、數(shù)字化管理，既解放了勞動力，減輕了工作人員的工作量，也提高了檔案管理部門的服務(wù)水平，提高了檔案信息的利用率，檔案管理部門的服務(wù)職能得以充分的實(shí)現(xiàn)。

1.2 豐富了檔案信息載體和宣傳途徑

檔案管理作為我國社會管理工作的重要組成部分，其服務(wù)職能的開展和實(shí)現(xiàn)離不開傳播載體的有效利用。傳統(tǒng)的檔案管理工作由于傳統(tǒng)途徑十分有限，無法滿足人們對檔案信息的需求，降低和檔案館的服務(wù)職能。但是，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)全面進(jìn)入新媒體時代，檔案載體不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料，微博、微信等新型的信息載體逐漸應(yīng)用到檔案信息的宣傳工作中，既豐富了檔案信息載體也擴(kuò)寬了檔案信息宣傳途徑，使檔案管理信息更加貼近廣大受眾的需求，提高檔案管理服務(wù)職能。

同時，新媒體技術(shù)的應(yīng)用也有助于提升檔案利用水平、促進(jìn)檔案服務(wù)社會化。變革傳統(tǒng)檔案信息利用方式，采用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺、錄音、錄像、展板等大眾喜聞樂見的方式呈現(xiàn)大眾，以多元化的方式展示學(xué)校發(fā)展歷史促進(jìn)高校檔案服務(wù)的社會化。

1.3 檔案資源的利用方式更加快捷和高效

傳統(tǒng)的檔案信息材料的利用率不高，檔案管理部門的服務(wù)職能無法得以充分實(shí)現(xiàn)的根本原因就在于管理和查詢方式落后，流程繁瑣，耗費(fèi)大量的人力。但是新媒體技術(shù)在檔案管理工作中的應(yīng)用，不僅改變了檔案管理部門的工作模式以及檔案信息載體形式，還改變了檔案信息的利用方式，極大的提高了檔案信息資源的利用率，使檔案管理部門的服務(wù)職能得以充分的實(shí)現(xiàn)。新媒體作為一個開放的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，檔案管理部門的信息資源可以通過這一平臺進(jìn)行有效的傳播，公眾也可以通過這一平臺，有效、快速的查詢自身所需要的檔案信息，檔案信息資源的利用率得到極大的提高，檔案管理的服務(wù)質(zhì)量也了明顯的提升。

2 新媒體時代下檔案管理工作理念

2.1 開放式的工作理念

新媒體技術(shù)是依托于開放的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，本身不受時間、地域的影響，具備較大的自由性和開放性。因此，新媒體時代下的檔案管理工作也具有明顯的開放式、共享式和互動式的特點(diǎn)，與此相適應(yīng)的檔案管理工作理念也發(fā)生了重大的變化，檔案管理工作面臨的不確定因素也將不斷增加。檔案管理的開放性符合社會發(fā)展趨勢，并且也有一定的技術(shù)支持，具有較高的可行性，同時也符合檔案管理創(chuàng)新服務(wù)職能的需要。不可否認(rèn)檔案管理資料本身就是一項(xiàng)需要投入大量人力和物力的工作，但是如果無法充分發(fā)揮檔案信息的社會價值和文化價值，這種投入也是一種極大的浪費(fèi)。因此，在檔案資料的管理過程中，一定要堅(jiān)持開放式的工作理念，實(shí)現(xiàn)公民的知情權(quán)，使檔案信息的價值得到真正的實(shí)現(xiàn)。

2.2 以服務(wù)為核心的工作理念

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)工作理念在社會崗位中的重要性不斷凸顯。同樣，檔案管理工作也積極變革傳統(tǒng)的工作理念，將工作重心由“管理”轉(zhuǎn)移到“服務(wù)”中。并且為了適應(yīng)檔案管理工作中心的變化，提高自身的服務(wù)職能，積極利用新媒體技術(shù)，拓寬檔案信息的利用途徑，轉(zhuǎn)變檔案信息的服務(wù)方式，使其更加適應(yīng)現(xiàn)代人的需求。

3 新媒體在檔案管理服務(wù)效能應(yīng)用中的具體措施

在當(dāng)前的社會發(fā)展形式下，檔案管理的服務(wù)職能面臨巨大的挑戰(zhàn)，檔案管理工作要想適應(yīng)社會發(fā)展需要，必須順應(yīng)歷史，正視新媒體對檔案管理服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)的重要性，并且采取具體的措施，提高新媒體在檔案管理中的應(yīng)用。

3.1 加大檔案管理工作中新媒體技術(shù)的投入力度

檔案管理部門要重視技術(shù)投入力度，調(diào)選具有良好的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力的工作人員進(jìn)行檔案信息化處理；檔案管理部門要加大設(shè)備投入，通過現(xiàn)代化設(shè)備及技術(shù)應(yīng)用，達(dá)到檔案信息由紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化檔案的目地；檔案管理部門要重視新媒體環(huán)境下的安全技術(shù)支持，使檔案利用即合理合法，提高效率，又使之可行安全高效；檔案管理部要充分認(rèn)識新媒體特點(diǎn)，加大資金投入力度，完成檔案利用的最大化。

3.2 加強(qiáng)檔案管理人才隊(duì)伍的建設(shè)

檔案管理人員是檔案管理工作的直接實(shí)施者，管理人員的職業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到檔案管理工作效能的發(fā)揮。因此，構(gòu)建一支高素質(zhì)的檔案管理工作團(tuán)隊(duì)，提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)對提高檔案管理質(zhì)量，提高檔案管理服務(wù)水平具有重要作用。隨著科學(xué)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，檔案數(shù)字化的構(gòu)建以及新媒體技術(shù)在檔案管理工作中的不斷應(yīng)用，對檔案管理人員提出了更高的要求。所以檔案管理的相關(guān)單位，要針對檔案管理人員開設(shè)完整的培訓(xùn)課程，不斷提高檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理?xiàng)l例，完善相關(guān)管理要求，同時，加強(qiáng)檔案管理人員的信息化能力，使其熟練掌握檔案管理工作中所涉及到的信息技術(shù)，以便更好的適應(yīng)檔案管理工作中數(shù)字化技術(shù)的需求。同時提高檔案管理人員對新媒體平臺的監(jiān)管力度，使微博、微信等公眾平臺下檔案信息合理良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.3 加強(qiáng)合作，構(gòu)架共享式檔案服務(wù)平臺

在新媒體環(huán)境下，檔案管理部門應(yīng)實(shí)現(xiàn)與社交媒體的對接，通過互通消息，實(shí)現(xiàn)資源共享，既擴(kuò)大了檔案利用的影響力，提高了檔案的社會地位，同時也為社交媒體提供了素材。

在新媒體環(huán)境下，應(yīng)加強(qiáng)各級各類檔案館之間的合作，通過各級各類檔案館的館藏資源共享，實(shí)現(xiàn)館際合作，為大從查找相關(guān)檔案資源節(jié)省了大量時間與精力，大大提高了檔案利用效率。

在新媒體環(huán)境下，與知名社會人士、檔案學(xué)者進(jìn)行合作，擴(kuò)大檔案信息受眾群體，適時宣傳，同時也可以為知名人士提供質(zhì)量較好的信息資源，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

綜上所述，在傳統(tǒng)的檔案管理工作中引入新媒體，給檔案管理工作、檔案宣傳工作以及檔案服務(wù)職能的發(fā)揮都帶了巨大的變革，使檔案管理效能得到充分發(fā)揮。檔案管理部門要正確認(rèn)識新媒體的應(yīng)用優(yōu)勢，將其更好的輔助應(yīng)用于檔案管理工作中，使檔案館的服務(wù)職能得以充分實(shí)現(xiàn)。

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