郭瑞茹??

關(guān)鍵詞：移動(dòng)圖書(shū)館；微閱讀；創(chuàng)新服務(wù)；深閱讀；融合發(fā)展

摘要：文章對(duì)微閱讀的利弊進(jìn)行分析，指出了微閱讀與深閱讀融合發(fā)展的契機(jī)，并對(duì)碎片化信息的整合與服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提出建議。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）03-0083-03

1微閱讀的利弊分析

1.1優(yōu)點(diǎn)

微閱讀是以短消息、網(wǎng)文和短文體等碎片化信息為主要閱讀形式并在瑣碎的時(shí)間進(jìn)行閱讀的行為。碎片化信息向讀者提供了豐富的信息、知識(shí)，具有實(shí)時(shí)迅速、可移動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、交替性強(qiáng)等特點(diǎn)，讀者可在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行閱讀，這是傳統(tǒng)深閱讀與紙質(zhì)閱讀無(wú)法媲美的。

1.2弊端

首先，碎片化的信息簡(jiǎn)短、分散，讀者很難系統(tǒng)、理性地掌握知識(shí)，甚至?xí)蔀樾畔⒌摹芭`”。其次，各種碎片化微信息雜亂無(wú)章，使讀者應(yīng)接不暇，甚至無(wú)所適從。讀者在處理大量的碎片化信息時(shí)不經(jīng)意間就占用了大量的時(shí)間，而且對(duì)很多信息沒(méi)有耐心進(jìn)行深入探究，致使其閱讀質(zhì)量不高。

2微閱讀與深閱讀融合發(fā)展的契機(jī)

相對(duì)于微閱讀，深閱讀是指閱讀電子圖書(shū)或傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)籍并充分利用大量時(shí)間有組織的閱讀行為，是一種慢速的、沉浸式的，甚至有著豐富的感官細(xì)節(jié)和復(fù)雜的情感精神體會(huì)的閱讀。而微閱讀群體的增長(zhǎng)，既是現(xiàn)代傳播工作進(jìn)步的結(jié)果，也折射出當(dāng)代文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等各方面的問(wèn)題，有其存在的合理性。微閱讀是否還可以被發(fā)掘出更多的可能性，如：微閱讀是否具備實(shí)現(xiàn)深閱讀的可能性，微閱讀如何實(shí)現(xiàn)與深閱讀的融合發(fā)展，也是當(dāng)下圖書(shū)館管理工作者面臨的問(wèn)題[1]。

筆者認(rèn)為，以下五點(diǎn)可以促進(jìn)微閱讀與深閱讀的融合創(chuàng)新：①二者融合發(fā)展，可以提高閱讀群體的文化素養(yǎng)，也是實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展服務(wù)的原始推動(dòng)力和實(shí)現(xiàn)全民閱讀的契機(jī)。②二者閱讀的目的相同，都是為了獲得知識(shí)、信息。③閱讀的載體和閱讀的內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)和影響的，二者的區(qū)別主要是“深”與“淺”的問(wèn)題。④數(shù)字圖書(shū)館、移動(dòng)圖書(shū)館終端服務(wù)的興起為二者的融合發(fā)展提供了技術(shù)支持。⑤國(guó)家的政策支持。2014年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，從內(nèi)容、渠道、經(jīng)營(yíng)、管理等方面提出了深度融合的指導(dǎo)意見(jiàn)，為微閱讀與深閱讀的融合發(fā)展提供了機(jī)遇。

3移動(dòng)圖書(shū)館在融合發(fā)展中的導(dǎo)向作用

3.1掌握讀者的閱讀習(xí)慣、激發(fā)讀者的閱讀興趣是移動(dòng)圖書(shū)館建立碎片化微閱讀創(chuàng)新服務(wù)的前提[2]

科學(xué)、規(guī)范、美觀、實(shí)用的微閱讀平臺(tái)要做到以下幾點(diǎn)：①平臺(tái)建設(shè)要人性化，充分考慮讀者的閱讀體驗(yàn)。②內(nèi)容要圖文并茂，視頻、文字、信息等有機(jī)結(jié)合。③信息要簡(jiǎn)潔生動(dòng)，使讀者能盡快掌握信息內(nèi)容。④對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)分類，使讀者在短時(shí)間內(nèi)就能掌握、管理、組織信息，成為信息的統(tǒng)籌者。⑤加大碎片化微信息的整合研究力度，從應(yīng)用層面上探究微閱讀的發(fā)展策略，提高讀者的閱讀興趣和閱讀效率。

3.2促進(jìn)讀者微閱讀品位的提升[3]

移動(dòng)圖書(shū)館要優(yōu)化微閱讀內(nèi)容，精練碎片化信息，剔除不健康內(nèi)容和不良廣告，同時(shí)還應(yīng)避免信息閱讀的過(guò)度簡(jiǎn)單化，使讀者在較短時(shí)間內(nèi)能理解信息的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，形成自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)，真正成為信息的“主人”。

3.3碎片化信息資源整合是基礎(chǔ)

當(dāng)前，碎片化信息整合已有一定基礎(chǔ)。①新聞?lì)悓ｎ}。網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)悓ｎ}具有空間的無(wú)限性、資源的廣泛性等特點(diǎn)，對(duì)碎片化信息整合有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)專題圍繞特定主體進(jìn)行挖掘，在內(nèi)容上對(duì)主題做較全面、詳細(xì)、深入的報(bào)道，在形式上集成了網(wǎng)絡(luò)媒體的各種表現(xiàn)手法，具有同步性、海量性、多媒體性及互動(dòng)性特點(diǎn)。這種專題報(bào)道形式有效地解決了信息報(bào)道的碎片化。②網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，如百度、搜狗等。利用好搜索引擎，可以使更有價(jià)值的新聞排在搜索結(jié)果前列或降低讀者甄別有效信息的時(shí)間。③微博、微信的熱門話題。微博、微信的傳播方式加劇了信息的碎片化程度，但在一定程度上也彌補(bǔ)了信息的分散性不足，起到了聚合的作用。④傳統(tǒng)媒體的權(quán)威報(bào)道。傳統(tǒng)媒體的深度性和權(quán)威性強(qiáng)于網(wǎng)絡(luò)新媒體，有著不可替代的作用。

3.4探索碎片化閱讀與傳統(tǒng)深閱讀的融合發(fā)展

數(shù)字閱讀正處在發(fā)展之中，碎片化閱讀擁有龐大的群體，圖書(shū)館要進(jìn)行有效的引導(dǎo)，使其與傳統(tǒng)深閱讀、紙質(zhì)閱讀融合發(fā)展。建立碎片化閱讀與深閱讀的相互轉(zhuǎn)化首先要用好的內(nèi)容搶占數(shù)字媒體的市場(chǎng)和閱讀空間，要不斷宣傳傳統(tǒng)閱讀、深度閱讀、紙質(zhì)閱讀。數(shù)字圖書(shū)館的信息資源在創(chuàng)建之初，就要將“微內(nèi)容”與“宏內(nèi)容”的電子圖書(shū)信息有機(jī)結(jié)合，互通有無(wú)。同時(shí)，數(shù)字圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)也要培養(yǎng)讀者的良好閱讀習(xí)慣，引導(dǎo)讀者養(yǎng)成電子閱讀的深閱讀習(xí)慣。

4碎片化信息的整合與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

4.1整合碎片化信息的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

移動(dòng)圖書(shū)館要利用云計(jì)算機(jī)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等將碎片化信息整合，或?qū)ⅰ昂陜?nèi)容”打碎，形成大量豐富的“微內(nèi)容”；分析不同類型讀者的需求，提供不同的碎片化信息檢索服務(wù)；實(shí)時(shí)分析資源流向和讀者行為，通過(guò)交互把讀者的隱性知識(shí)顯性化，使個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為群體知識(shí)；提供多種Web2.0的服務(wù)方式，如維基百科、博客、播客、信息聚合與推送、即時(shí)通信等；利用互聯(lián)網(wǎng)，使自動(dòng)化信息處理與網(wǎng)絡(luò)用戶分工協(xié)作，共同改善碎片化信息的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，滿足用戶的個(gè)性化需求。

4.1.1根據(jù)讀者需求，針對(duì)性地整合碎片化信息并提供服務(wù)平臺(tái)。數(shù)字100市場(chǎng)研究公司創(chuàng)新的數(shù)據(jù)整合平臺(tái)MROC，即在線調(diào)研社區(qū)，是將特定的人招募到一個(gè)獨(dú)立的線上互動(dòng)社區(qū)，通過(guò)長(zhǎng)期、有計(jì)劃的組織實(shí)施研究活動(dòng)，獲取調(diào)研信息，幫助企業(yè)隨時(shí)隨地做調(diào)查。如深入挖掘消費(fèi)者需求，快速了解消費(fèi)者動(dòng)態(tài)。移動(dòng)圖書(shū)館可以參考該模式整合碎片化信息資源。如：對(duì)高校教師、學(xué)生的微博社區(qū)、貼吧、論壇等進(jìn)行分析，開(kāi)發(fā)更多功能，建立移動(dòng)圖書(shū)館前沿學(xué)科新聞知識(shí)或應(yīng)用型知識(shí)技術(shù)客戶端、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)新聞及企業(yè)招聘信息客戶端等，使其具有調(diào)研功能和信息搜集功能。

4.1.2聯(lián)通主義理論與整合碎片化信息資源。聯(lián)通主義（Connectivism）理論[4]由加拿大的George Siemens最早提出，其核心思想是知識(shí)存在于學(xué)習(xí)者自身之外的實(shí)體上，如個(gè)人計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、組織等。學(xué)習(xí)就是編織個(gè)人社會(huì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程，要在不同的節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)之間建立關(guān)系，將網(wǎng)絡(luò)中的弱連接變?yōu)閺?qiáng)連接。因此，節(jié)點(diǎn)、連接和網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)通主義中最基本的概念。通過(guò)構(gòu)建聯(lián)通主義與數(shù)字化閱讀的映射關(guān)系，推動(dòng)二者的深度融合，能幫助讀者提升其數(shù)字化閱讀能力。讀者數(shù)字化閱讀的內(nèi)在過(guò)程即是讀者的閱讀動(dòng)機(jī)、情感、認(rèn)知等節(jié)點(diǎn)相互作用、融合、連接的結(jié)果，也是讀者把從外部信息源獲取的新閱讀信息作為新節(jié)點(diǎn)與閱讀學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有的節(jié)點(diǎn)連接起來(lái)的過(guò)程。聯(lián)通主義理論的出現(xiàn)以及移動(dòng)云計(jì)算、API移動(dòng)云服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析時(shí)代的到來(lái)，在一定程度上降低了碎片化信息整合的難度。通過(guò)分析終端用戶的閱讀行為和信息，掌握讀者的年齡、階層、閱讀記錄、個(gè)人興趣愛(ài)好等，依托數(shù)字圖書(shū)館建立不同類型的閱讀社區(qū)，提高移動(dòng)圖書(shū)館的吸引力和凝聚力，在一定程度上有助于碎片化信息的整合，也有助于提升讀者的閱讀能力和拓展讀者的知識(shí)面。

4.1.3大數(shù)據(jù)技術(shù)與新的服務(wù)理念。大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)爬蟲(chóng)技術(shù)（Computer Robot）等技術(shù)的出現(xiàn)，要求圖書(shū)管理人員在信息采集、加工和組織方面轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理與分析的能力，尤其是大量的碎片化信息和不同群體的碎片化閱讀行為，旨在實(shí)現(xiàn)滿足不同閱讀群體的個(gè)性化需求[5]，這對(duì)圖書(shū)管理人員提出了更高的專業(yè)要求。另外，以Web資源為基礎(chǔ)建設(shè)“Web圖書(shū)館”是未來(lái)數(shù)字圖書(shū)館和移動(dòng)圖書(shū)館的研究方向。

4.2建立移動(dòng)圖書(shū)館微閱讀優(yōu)質(zhì)終端平臺(tái)

4.2.1平臺(tái)服務(wù)多樣化。滿足不同群體的閱讀需要，需要建立平臺(tái)服務(wù)多樣化，盡力實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。一是碎片化微信息推送渠道多樣化。圖書(shū)館可以將短信、彩信、網(wǎng)站、微信、APP這五種主要的服務(wù)模式納入碎片化微信息服務(wù)，向讀者提供其感興趣的微信息。二是推送載體多樣化。圖書(shū)館與各大門戶網(wǎng)站，如新聞?lì)惥W(wǎng)站、百科類網(wǎng)站、通信公司和iRead閱讀器開(kāi)發(fā)商等開(kāi)展多領(lǐng)域、深層次的合作，在提供終端APP、微信、短信、彩信等服務(wù)的基礎(chǔ)上推送相應(yīng)群體的知識(shí)、新聞、觀點(diǎn)等碎片化知識(shí)。三是服務(wù)內(nèi)容多樣化。移動(dòng)圖書(shū)館要篩選讀者當(dāng)前最關(guān)心的問(wèn)題，將庫(kù)存電子圖書(shū)關(guān)聯(lián)的內(nèi)容或知識(shí)“打碎”并與新媒體等有機(jī)結(jié)合，向高校、企業(yè)、社區(qū)的讀者群體推送相應(yīng)的微內(nèi)容。四是碎片信息服務(wù)內(nèi)容要和碎片閱讀時(shí)間相吻合。微閱讀讀者早、中、晚的閱讀興趣和信息需求也不同，圖書(shū)館要根據(jù)其不同需求向他們推送不同的“微內(nèi)容”。

4.2.2個(gè)性化、對(duì)象化平臺(tái)建設(shè)。移動(dòng)圖書(shū)館微閱讀服務(wù)的生命力關(guān)鍵在于能否吸引并影響它的閱讀群體。平臺(tái)建設(shè)的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)讀者主動(dòng)閱讀率的提升，改變以往被動(dòng)閱讀的局面。一是要在正確認(rèn)識(shí)分眾化現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，契合不同讀者的閱讀心理和閱讀需求，從而有效地吸引并影響移動(dòng)圖書(shū)館的讀者群體，不斷增強(qiáng)微閱讀的影響力、吸引力和生命力。二是借助現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)，從功能、個(gè)性化操作及閱讀體驗(yàn)等方面打造移動(dòng)微閱讀的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化推薦系統(tǒng)可動(dòng)態(tài)分析讀者的閱讀行為和偏好，從而進(jìn)行新的推薦[6]。如：Web2.0會(huì)根據(jù)用戶的偏好確定搜索參數(shù)，以縮小搜索服務(wù)的范圍；瀏覽器程序會(huì)收集、分析數(shù)據(jù)并提供給用戶，便于進(jìn)行比較，這為移動(dòng)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)微閱讀的個(gè)性化、對(duì)象化平臺(tái)建設(shè)提供了技術(shù)支持。

5融合發(fā)展的思路[7]

首先，微閱讀與深閱讀融合發(fā)展要堅(jiān)持以先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本、重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手、機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)二者在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，更好地發(fā)揮“數(shù)字圖書(shū)館+”的作用，實(shí)現(xiàn)從信息傳播到價(jià)值傳播的轉(zhuǎn)變，把正確導(dǎo)向貫穿于融合發(fā)展的各環(huán)節(jié)、全過(guò)程，從內(nèi)容、流程、渠道、技術(shù)方面把好關(guān)，確保融合發(fā)展始終沿著正確方向推進(jìn)。其次，樹(shù)立一體化的發(fā)展理念，建立數(shù)字圖書(shū)館“全閱讀”采編中心，探討合并紙質(zhì)閱讀、移動(dòng)圖書(shū)深閱讀和碎片化信息微閱讀的路徑[8]，要在采訪、編目、拓寬服務(wù)手段、推進(jìn)技術(shù)升級(jí)的實(shí)踐中不斷深化對(duì)融合發(fā)展的認(rèn)知，促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)之初與報(bào)刊、新聞網(wǎng)站、搜索引擎和微博、微信等媒介資源的有效融合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍的共享融通，形成一體化的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理體制，更好地發(fā)揮數(shù)字圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)作用。最后，還要堅(jiān)持創(chuàng)新融合互聯(lián)網(wǎng)思維。加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館碎片化服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)研發(fā)，將技術(shù)建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)相互融合，將新技術(shù)、新應(yīng)用納入數(shù)字圖書(shū)館微閱讀服務(wù)的范疇；順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化及互動(dòng)化的趨勢(shì)，努力把先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)納入微閱讀與深閱讀融合的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，共同構(gòu)成數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)核心；樹(shù)立用戶第一的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，準(zhǔn)確掌握受眾多樣化、個(gè)性化需求，加強(qiáng)信息互動(dòng)，切實(shí)提高融合的實(shí)效性和讀者的滿意度。

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（編校：徐黎娟）