張一鳴
【摘要】“一帶一路”涉及全球三大洲共60多個國家,44多億人口,集合了全球近百分之八十的世界文化遺產(chǎn),是世界上最具潛力的國際精華旅游之路。云南省位于我國西南部,是“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略上重要的節(jié)點省份,對于中國開拓東南亞、南亞國際市場具有重要戰(zhàn)略意義。本文基于云南省近年來旅游業(yè)的發(fā)展狀況,總結(jié)了在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下云南旅游業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn),在此基礎(chǔ)上提出了云南旅游業(yè)融入“一帶一路”戰(zhàn)略,實現(xiàn)旅游業(yè)跨越式發(fā)展的對策。
【關(guān)鍵詞】一帶一路 旅游經(jīng)濟 跨境旅游合作區(qū) 對策建議
一、云南省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
云南省擁有豐富的自然和人文旅游資源,2016年云南省共接待海內(nèi)外游客4.31億人次,同比增長31.0%,其中國內(nèi)旅游者4.25億人次,同比增長31.69%;旅游總收入4726.25億元,同比增長44.1%,人均消費1096.1元/人次,同比增長9.93%;共接待入境旅游者1199.42萬人次,同比增長11.54%。旅游業(yè)已經(jīng)成為云南省經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。
(一)云南省旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
1.良好的區(qū)位條件。云南省位于我國的西南邊陲,與緬甸、老撾、越南交界,是我國通往東南亞,南亞的門戶省份;在“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃中,云南省往北可連接“絲綢之路經(jīng)濟帶”,往南可連接“海上絲綢之路“,是“一帶一路”上的重要節(jié)點省份。是中國向西南外開放的“橋頭堡”、“21世紀海上絲綢之路”建設(shè)的戰(zhàn)略支點。云南現(xiàn)有10個國家級口岸、近20個省級口岸,多條跨國公路和鐵路可以直通東南亞是中國通往東南亞、南亞的國際大通道,構(gòu)成了我國與東南亞、南亞的客源對流通道,為云南旅游業(yè)對外開放創(chuàng)造了條件。
2.豐富的自然景觀資源。云南省擁有十分豐富的氣候類型,從云南南部到西北部的直線距離上,囊括了熱帶,南、中、北亞熱帶,暖溫帶,溫帶及寒溫帶等7個氣候帶,每個氣候帶所呈現(xiàn)的自然景色風格迥異。只須短短幾天,便可在云南觀賞到春、秋、冬、夏四個季節(jié)里的各種典型氣候現(xiàn)象。同時云南地處云貴高原,各地海拔高度不一且不同緯度區(qū)間海拔差距較大,海拔的不同使不同緯度區(qū)間的溫度和氣候也不同,造就了云南與眾不同的典型立體氣候特點。北有雪山冰川,夏可避暑;南有熱帶雨林,冬可避寒;以昆明市為代表的云南中部廣大地區(qū)為例,海拔高度介于1800米到2000米之間,年平均氣溫在20℃左右,氣候溫和,四季如春,是典型的“春城氣候”。 區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境良好,擁有眾多的高原湖泊,構(gòu)成了優(yōu)美宜人的度假條件,是養(yǎng)生保健、休閑度假的四季旅游天堂。全省現(xiàn)有國家A級以上旅游景區(qū)196個,總面積130萬公頃,其中國家5A級景區(qū)6家,4A級景區(qū)51家,景區(qū)數(shù)量居全國各省前列;已建成森林公園50個,總面積越124萬公頃;國家地質(zhì)公園5個;世界遺產(chǎn)2個(三江并流、麗江)。眾多的雪山冰川、高原湖泊、石林溶洞、高山峽谷和熱帶雨林,構(gòu)成了規(guī)模宏大、類型齊全、風格各異的自然奇觀。
3.多元的人文旅游資源。云南省是一個多民族聚居的省份,民族種類全國最多,素有民族文化大觀園之稱。全國56個民族,云南有52個,少數(shù)民族人口總數(shù)約1500萬,占全省總?cè)丝诘?0%以上。除漢族以外人口超過百萬的民族有5個,而人口數(shù)量在五千人次以上的民族多達25個。不同的民族形成了風格多樣的民族文化和與眾不同的節(jié)日民俗活動,吸引著全球各地的民族文化愛好者前來采風旅游。同時,云南也有豐富的歷史文化旅游資源。在云南澄江發(fā)現(xiàn)的寒武紀時期的古生物化石群,以及在云南祿豐縣發(fā)現(xiàn)的世界上最大的恐龍化石群,都說明云南是地球上最古老也是重要的生物繁衍地。而在云南元謀縣發(fā)現(xiàn)的元謀人遺址,則證明云南是人類的最早的發(fā)源地之一;在漫長的歷史發(fā)展過程中,形成了許多獨特的云南地方文化,造就了眾多的名勝古跡和文化遺產(chǎn),不僅豐富了云南旅游的文化內(nèi)涵,而且是文物考古、民族研究、跨文化尋訪的理想之地。
(二)云南省旅游業(yè)發(fā)展劣勢
1.旅游市場規(guī)范化不夠。隨著越來越多的游客進入云南,許多游客在旅游過程中的不良體驗也將云南旅游業(yè)的混亂和不規(guī)范暴露在陽光下,一方面,由于云南旅游市場的不規(guī)范所帶來的各種問題變得越來越突出。如通過“零團費”、“負團費”爭搶游客,然后在旅游消費過程中,采取各種強迫購物手段,增加收費盈利;這迫使其它旅游公司也遵循低價格,提供低質(zhì)服務(wù),大大損害云南旅游市場的競爭市場環(huán)境?!霸颇嫌尾毁徫锉粓髲?fù)事件”、“不停車致游客失禁事件”、2015年五一西雙版納“女導(dǎo)游罵游客不消費”等眾多不良事件,讓云南旅游多次受到全國的關(guān)注和批評。另一方面,在導(dǎo)游市場規(guī)范方面,云南導(dǎo)游的注冊管理、薪酬制度以及聘用制度一直十分混亂,導(dǎo)致云南導(dǎo)游質(zhì)量一直無法提升。導(dǎo)游聘用有自聘、長期聘用、臨時聘用等多種模式,管理有失規(guī)范,許多臨時聘用的導(dǎo)游沒有基本底薪,工資全靠提成。基本生活和權(quán)益得不到保護,也迫使導(dǎo)游不得不屈服于當前的不規(guī)范市場以求生存。
2.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。由于資金和地理環(huán)境等因素的限制,云南旅游基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備未能跟上旅游業(yè)的發(fā)展,旅游交通、旅游接待和旅游景區(qū)多功能開發(fā)欠佳等種種因素仍然制約著云南省旅游業(yè)的快速發(fā)展。具體表現(xiàn)在:第一,交通基礎(chǔ)設(shè)施,特別是鐵路運輸落后,鐵路以其經(jīng)濟性和安全性一直是旅游出行首選,但是云南至今有許多景區(qū)不通鐵路,部分景區(qū)雖然有鐵路,但是速度還是十年前的速度,時速不足70公里/時。極大的抬高了旅游的時間成本,而且云南也是迄今為止中國少數(shù)三個不通高鐵的城市之一。第二,景區(qū)綜合設(shè)施不完善且缺乏科學規(guī)劃,許多老設(shè)施,沒有及時更新?lián)Q代,不利于景區(qū)形象和安全。新設(shè)施的建設(shè)布局又不夠合理,景區(qū)配套的水電、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生和生活垃圾處理、外幣兌換、景點講解等都急需加強或改善。第三,各景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不平衡?;A(chǔ)設(shè)施投資向5A級,4A級景區(qū)傾斜,級別低但是還未被科學開發(fā)的景區(qū)因為缺乏投資又無法取得高的評級,進一步加劇了各地景區(qū)發(fā)展的不平衡。
3.對文化資源的保護和開發(fā)力度不足。一方面,云南省不少自然資源和文化資源在全國、乃至世界上都是獨一無二的,但因為資金等問題的限制,許多經(jīng)濟落后地區(qū)的優(yōu)良旅游資源沒能被有效的開發(fā);還有許多有潛力的景區(qū),由于自身沒有資金來開發(fā)現(xiàn)有的旅游資源,同時又由于信息的不對稱,不能很好的推廣自己,導(dǎo)致旅游開發(fā)進程緩慢。這不僅不利于旅游業(yè)的良性發(fā)展,也不利于對自然和文化資源的保護。另一方面,隨著云南省“橋頭堡”建設(shè)、“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略給旅游業(yè)帶來的巨大機遇,吸引了很多企業(yè)和機構(gòu)投入資金來參與開發(fā)云南的旅游業(yè)。但企業(yè)的投資都是為了獲得回報,而政府為了政績和經(jīng)濟發(fā)展對此又缺乏監(jiān)督管理,不少企業(yè)為了經(jīng)濟利益的最大化,存在破壞性開發(fā)現(xiàn)象,對地方文化資源破環(huán)極大。
二、“一帶一路”戰(zhàn)略給云南旅游業(yè)發(fā)展帶來的的機遇和挑戰(zhàn)
(一)機遇
1.更廣闊的客源市場。一方面,“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的實施將會帶來更多的國際客流,進一步打開云南的入境旅游市場?!耙粠б宦贰鄙婕叭蛉笾薰?0多個國家,44多億人口都是云南旅游市場的潛在客源。另一方面,“一帶一路”沿線各國將簽署合作備忘錄,簡化民眾簽證手續(xù),使來云南旅游更加方便,將極大促進入境旅游和出境旅游。此外,“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略一經(jīng)提出就有近60個國家參與和支持,明確表示愿意加入?!耙粠б宦贰鞍l(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為全球各國關(guān)注的熱點,云南省可以借助“一帶一路”的品牌效應(yīng)推廣云南旅游市場面向更多的國家,也將進一步擴大云南的旅游客源市場。
2.基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通將大幅提升旅游便利性?;A(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通是“一帶一路”國家戰(zhàn)略實施的前提和基礎(chǔ),中國提出的“一帶一路”戰(zhàn)略倡議將有力推進亞洲各國的區(qū)域合作,包括云南在內(nèi)的中西部地區(qū)絲綢之路沿線城市的交通環(huán)境將會有很大的改善,來自東部主要旅游客源地的游客進入云南旅游市場將更加便利,同時基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)的互通也將顯著提升云南省周邊東南亞國家與云南之間的邊境旅游。云南與東南亞各國本來聯(lián)系緊密,云南旅游資源與東南亞國家旅游資源的互補性很強,容易形成跨國精品旅游路線,對以東南亞為旅游目的地的日韓、歐美國家游客吸引力也很強??鐕A(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通以及一帶一路下更加開放的簽證政策,使國際游客進入云南更加便利,也將帶來入境旅游市場的發(fā)展。
3.云南旅游業(yè)開發(fā)開放力度。云南北上可連接絲綢之路經(jīng)濟帶,南下可連接海上絲綢之路,是“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略上的重要節(jié)點。是中國向西南外開放的“橋頭堡”、“21世紀海上絲綢之路”建設(shè)的戰(zhàn)略支點?!耙粠б宦贰卑l(fā)展戰(zhàn)略是開放的戰(zhàn)略,有利于云南與東南亞‘一帶一路沿線國家的旅游戰(zhàn)略合作,推動云南的出境和入境旅游市場的快速發(fā)展,進一步加大云南旅游業(yè)開發(fā)開放力度。
(二)“一帶一路”戰(zhàn)略背景下云南旅游業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
1.旅游開發(fā)造成人文旅游資源的流失。文化的差異一直以來都是是吸引旅游者的重要原因之一。幾千年文明積累和傳承下來的獨特的生活方式、宗教信仰、民族習俗等中國元素正是吸引外國游客在中國旅游的重要因素之一。但是現(xiàn)在各景點為了擴大收入開始無視這些傳統(tǒng)的限制,將這些活動變成了一種純粹的表演來滿足外來游客的“獵奇心理”的需要,這些傳統(tǒng)的民族活動也就失去了它本身所被遠古先民賦予的獨特意義,這是對幾千年沉淀下來的少數(shù)民族文化的傷害。隨著文化旅游的興起,少數(shù)民族地區(qū)旅游開發(fā)進程快速,傳統(tǒng)文化的傳承也受到了極大的阻礙。
2.旅游產(chǎn)品競爭加劇。和東南亞國家和其他鄰近省份相比,云南省旅游起步較晚、開發(fā)建設(shè)相對不夠成熟,且在資源特色和產(chǎn)品上與他們有很強相似性,隨著“一帶一路”建設(shè)和區(qū)際間交通的改善,將對云南的旅游產(chǎn)品形成一定程度上的屏蔽和過濾。同時,云南省省內(nèi)各景區(qū)的旅游資源相互的同質(zhì)化也十分突出。在喀斯特景觀、民族風情和高原山地風貌等方面有很大的相似性,這樣,旅游者為了避免重復(fù)消費,必將選擇其中比較知名的景點來游覽,引起有限客源的進一步分流。
三、“一帶一路”戰(zhàn)略背景下云南旅游業(yè)發(fā)展的對策
(一)推動區(qū)域旅游一體化
一方面要推動國內(nèi)的省際之間的旅游一體化。例如位于云南、四川、西藏三省交界的香格里拉圍繞“一帶一路”的建設(shè),云南應(yīng)該積極開拓國際特別是東南亞市場,推動與東南亞國家的旅游一體化。第一要推動“跨境旅游合作區(qū)”建設(shè)。現(xiàn)階段“跨境旅游合作區(qū)”的建設(shè)還處在討論階段,要利用好“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略這個機會,將“跨境旅游合作區(qū)”落在實處,建立中國—東盟無障礙旅游合作區(qū)。第二要圍繞“一帶一路”建設(shè),爭取有利于邊境旅游的出入境政策。在旅游合作區(qū)內(nèi)試行如過境免簽、臨時落地簽等更加便利的出入境政策。
(二)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通服務(wù)
云南省區(qū)位優(yōu)勢良好,但僅僅依靠這些良好的地緣優(yōu)勢來發(fā)展旅游業(yè)是遠遠不夠的,還需要做更多的努力,尤其是要利用好即將成立的亞投行、“絲路建設(shè)基金”、金磚國家銀行等國際金融組織的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款來完善旅游交通服務(wù)。首先,要加強省內(nèi)各景區(qū)之間、與周邊其他省份以及與之相鄰的東南亞國家的互聯(lián)互通,總體來看,云南省的旅游交通建設(shè)仍然十分落后,各景區(qū)之間的互聯(lián)互通水平很低,云南必須要加強景區(qū)的高速公路和鐵路建設(shè)。其次,要完善旅游交通服務(wù)。加強或升級景區(qū)配套的水電、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生和生活垃圾處理、外幣兌換、景點講解等配套服務(wù)和設(shè)施。
(三)加強引進和培養(yǎng)旅游專業(yè)人才
與各高校、培訓機構(gòu)合作,加強對涉外語言人才、旅游交通、金融、物流、旅游會展等專業(yè)人才的培養(yǎng),擴大中國東盟旅游教育培訓基地的教育,增收國際留學生,向海外增派交換生,促進旅游教育的國際合作。第五要推動導(dǎo)游管理體制改革,建立完善的導(dǎo)游人才評級和晉升制度,落實導(dǎo)游薪酬和社會保險制度,吸引更多的專業(yè)旅游人才進入云南。
(四)大力拓展東南亞入境旅游市場
云南旅游資源豐富多彩,與東南亞國家旅游資源互補性強是云南省開發(fā)東南亞旅游市場又一個獨特優(yōu)勢。云南是旅游資源的富集地,無論是自然或生態(tài)旅游資源、歷史文化資源都非常豐富和具有特色,不僅在國內(nèi),在世界上也有重要地位,具有很強的吸引力。再次,“一帶一路”國家發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),云南省發(fā)展東南亞入境旅游市場的一個很好的機會發(fā)展。加強區(qū)域經(jīng)濟合作必將促進中國與東盟之間的人員交流。與此同時,中國和東南亞國家之間的旅游也將快速發(fā)展,我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,加快對外開放的步伐,對外交往頻繁,資本在區(qū)域間的流動加快。云南省奇特壯麗的自然景觀,豐富多彩的民族風情,獨特的旅游資源,將吸引更多的國際資本投入。云南旅游業(yè)應(yīng)該利用好這一機遇,促進云南和東南亞旅游市場的融合,加快推進云南旅游市場開發(fā)的國際化。
(五)加強生態(tài)環(huán)境和民族文化的保護力度
首先,要堅持人工和自然的和諧相處。不僅要考慮交通的便利性以及可能對環(huán)境造成的不良影響,還要考慮人工建設(shè)和自然美的和諧,讓人工建筑融于自然。其次,要樹立可持續(xù)發(fā)展觀念??茖W指導(dǎo)旅游業(yè)的經(jīng)營管理和監(jiān)督,對游客環(huán)境保護思想進行科學的指導(dǎo)和教育。第三,要對那些遭到破壞甚至消失的景點,古代文化建筑以及非物質(zhì)文化傳統(tǒng)都盡可能收集相關(guān)數(shù)據(jù),盡力修復(fù)。通過促進旅游目的地居民參與旅游開發(fā)決策和收入分配,指導(dǎo)他們參與保護生態(tài)環(huán)境和傳統(tǒng)文化。
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