高丹萍

邳州市運(yùn)河街道中心幼兒園 江蘇徐州 221300

在人與人的交往中，沖突難免發(fā)生。沖突是有破壞性的。沖突一方面因?yàn)闇贤ú粫惩ǎ硪环矫嬉驗(yàn)樾袨榈牟欢Y貌或者精神世界本身的隔閡。對于成人而言，生活節(jié)奏加快，因此處理沖突往往敷衍。但對于身心沒有發(fā)育成熟的幼兒來說，沖突對身心的影響加倍。幼兒的沖突主要表現(xiàn)在同伴沖突中。當(dāng)沖突發(fā)生時，教師如果能及時干預(yù)，給兒童正確的引導(dǎo)，就會提高他們的社交能力，為將來打下良好基礎(chǔ)。

一、沖突行為產(chǎn)生以及干預(yù)策略的理論基礎(chǔ)

（一）認(rèn)知行為理論

認(rèn)知行為理論來自皮亞杰。認(rèn)知行為理論的基本理論是，兒童的認(rèn)知發(fā)展與社會性發(fā)展是同步的。幼兒認(rèn)知上處于前運(yùn)算與形式運(yùn)算階段。因此在社會性發(fā)展階段，幼兒處于自我中心階段，所謂自我中心就是他們只能從自己主體的角度思考問題，而不能關(guān)注到其他人的感受。。認(rèn)知決定行為。在這樣中心主義的認(rèn)知下，幼兒在與同伴交往過程中，不能正確理解同伴的情緒、感受。而幼兒的教育與生活背景、個性都不同。所以沖突經(jīng)常發(fā)生。

（二）心理社會發(fā)展理論

埃里克森把幼兒看做是環(huán)境的主動探索者。幼兒之所以成長，是因?yàn)樵谌松總€階段都在處理不同的矛盾。如果矛盾順利解決，就能順利進(jìn)入下一個階段。如果不能順利解決，就會影響幼兒的人格發(fā)展。幼兒的矛盾解決主要在3到6歲。同伴間的沖突也是解決矛盾沖突的一部分，在處理沖突的過程，幼兒產(chǎn)生自我需要，并轉(zhuǎn)化為與環(huán)境的探索。

（三）社會學(xué)習(xí)理論

班杜拉認(rèn)為觀察是學(xué)習(xí)過程的重要環(huán)節(jié)。一個表現(xiàn)，就是對他人行為的模仿，包括對老師、同伴以及家長的模仿。幼兒通過觀察和反饋調(diào)整自己的行為。另外還有信息加工理論。幼兒接收到刺激后，產(chǎn)生反應(yīng)，這個反應(yīng)轉(zhuǎn)換為刺激被同伴接收，形成一個完整的互動。

二、常見同伴沖突類型

（一）占有引發(fā)的沖突

如在中班一個小朋友要看書，但是書只有一本，另一個小朋友也要看，拿書的小朋友拒絕，兩人因此發(fā)生沖突。同樣還有搶奪玩具。有時候這種占有并非真實(shí)需要，而是出于別的小朋友有，我也要有的心理狀態(tài)。

（二）身體觸碰引起的沖突

身體觸碰引發(fā)的沖突本質(zhì)是一種空間占有的沖突。比如兩個小朋友坐在一起，桌上畫三八線，一個人越線，另一個不高興，兩人就會發(fā)生沖突。

三、處理沖突的干預(yù)策略有哪些

沖突干預(yù)包括沖突發(fā)生前和沖突發(fā)生后的干預(yù)

（一）教師首先應(yīng)該在沖突發(fā)生前給予足夠的教育

1.教師發(fā)揮管理作用。在一個班級，教師是最大的管理者。教師對空間的支配可以避免很多沖突發(fā)生。如教師對班級的控制。根據(jù)幼兒的個性安排座位。在不同大小的空間安排多少幼兒，以及對空間功能的劃分。這樣可以最大限度的讓幼兒感到舒適，盡量避免沖突的產(chǎn)生。教師還應(yīng)該向有關(guān)部門反映，努力增加幼兒園的硬件配置，資源增加，就會較少發(fā)生因?yàn)檎加袔淼臎_突。

2.開設(shè)相關(guān)課程，引導(dǎo)幼兒正確歸因。不正確的歸因會讓幼兒誤解對方的意思。比如一個小朋友不小心碰了亮X，他就把對方的小小心當(dāng)做挑釁，二話不說就開始打架。課程應(yīng)該采取積極活潑的形式進(jìn)行，如小劇場或者講故事，提出開放性問題，讓幼兒學(xué)會把自己代入故事角色中思考，引導(dǎo)幼兒反省自己的所作所為。有了正確的歸因方式，即使發(fā)生沖突，幼兒也能在其中獲得成長。

（二）沖突發(fā)生時

沖突發(fā)生時有兩種處理方式

1.一是直接處理。即及時抓住時機(jī)，及時引導(dǎo)。如教師發(fā)現(xiàn)中班的小X搶奪明X的玩具，并把他推到在地。這個時候就需要過去問：“發(fā)生了什么事？”探明事情原因再處理。得知明X不讓小X玩玩具，小X生氣了。就告知沖突明X要學(xué)會分享，分享快樂，兩人就可以得到雙份快樂。明X向小X道歉，兩人和好，并一起玩起了玩具。

2.間接處理，也成為冷處理。當(dāng)沖突較大，尤其發(fā)生嚴(yán)重肢體沖突時，幼兒雙方都比較激動時候，教師可隔離雙方。各自反省。這時候不應(yīng)該急于呵斥和說教，由于幼兒成長的階段性和自我中心主義，這樣只會適得其反。讓幼兒內(nèi)心感到委屈。當(dāng)沖突雙方平靜。教師作為“中間人”去調(diào)解。

3.家校聯(lián)合，轉(zhuǎn)變家長觀念。家長也是孩子重要的“老師”。而家長往往會在沖突發(fā)生時偏袒自己的孩子。教師應(yīng)該幫助家長轉(zhuǎn)變觀念。在沖突發(fā)生時公平對待每一個孩子，更重要的是，使家長意識到“嬌生慣養(yǎng)”的害處。意識到表揚(yáng)是必要的，但在沖突發(fā)生時，懲罰也是十分必要的。另外，家長自己也在注意自己的言談舉止，如果家長也用粗暴的方式解決沖突，潛移默化會被幼兒學(xué)到。在家長的配合下，控制媒體，尤其是暴力黃色對幼兒的不良影響。多鼓勵幼兒看健康向上的節(jié)目。

4.提升幼兒的社交能力。無論是何種處理方式，最終目的都是為了提升幼兒自己能解決問題的交際能力。當(dāng)沖突發(fā)生時幼兒慢慢能學(xué)會理解同伴的心情。每次沖突的解決都是一次次的累積社交經(jīng)驗(yàn)和社交技巧。

總之，作為教師，切勿濫用“權(quán)力”，以成人的眼光過早的對幼兒的行為妄加揣測。這種不顧及幼兒年齡和心理發(fā)展階段的做法是要不得的。

幼兒沖突并不可怕。它有獨(dú)特的價值?！疤詺狻薄叭鞘隆钡暮⒆右膊⒎遣豢删人?。正視沖突，運(yùn)用策略，幼兒會成長的更加完整。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫潔.淺析幼兒攻擊性行為產(chǎn)生的原因及對策[J]才智.2015(22)