袁奇林

【摘要】隨著項(xiàng)目施工企業(yè)向管理型、效益型企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)變，過程管理績(jī)效考核也越來越體現(xiàn)出其必要性和緊迫性。通過績(jī)效考核產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，準(zhǔn)確地對(duì)建筑企業(yè)工程管理人員的績(jī)效進(jìn)行考核，對(duì)其工作績(jī)效有正確地評(píng)價(jià)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，直接影響到其工作的效率和工作的能動(dòng)性，從而對(duì)整個(gè)建筑企業(yè)形成良好的發(fā)展。績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)人力資源實(shí)施管理過程中最重要的組成部分之一，建立一個(gè)完善、切實(shí)可行的績(jī)效考核體系是績(jī)效管理研究的一個(gè)新的發(fā)展方向，是關(guān)系到企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)是否有效的重要手段。

【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目 績(jī)效考核 管理

【中圖分類號(hào)】F284 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）33-0034-01

一、企業(yè)工程建設(shè)項(xiàng)目管理績(jī)效考核相關(guān)概念

（一）工程項(xiàng)目的管理內(nèi)容及含義

工程項(xiàng)目的管理，指的是管理部門對(duì)工程建設(shè)中的投入和產(chǎn)出進(jìn)行的管理。而在工程建設(shè)項(xiàng)目管理過程中推行績(jī)效考核，主要是指控制與管理項(xiàng)目管理部門工作過程，及時(shí)了解施工過程中出現(xiàn)的問題，并加以督促和監(jiān)督及時(shí)做出解決方案，以此提升項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作的整體水平，以此保障工程建設(shè)得以順利進(jìn)行。

（二）績(jī)效管理是一種行之有效的手段

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)的人事管理方式。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容，其最終的目的是為了提升每一個(gè)員工、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效來實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。通過科學(xué)的績(jī)效考核方法能夠準(zhǔn)確掌握員工的真實(shí)績(jī)效，不但能夠最為員工晉升和懲處的等依據(jù)，更能夠?yàn)閱T工和團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)的績(jī)效反饋，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的共同發(fā)展。因此，對(duì)于企業(yè)工程項(xiàng)目管理中實(shí)施績(jī)效考核制度對(duì)提高整個(gè)企業(yè)管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)都有十分重要的意義。

二、我國(guó)企業(yè)工程項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問題

（一）項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)流于形式

大多數(shù)工程建設(shè)企業(yè)都在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，而都制定了完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度和完備的績(jī)效評(píng)價(jià)方案。實(shí)際上，其中的大部分鐵路建設(shè)工程項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)是為了要求才制定的目標(biāo)，體制流于形式。因?yàn)闆]有政策法規(guī)的硬性規(guī)定，績(jī)效評(píng)價(jià)沒有充分利用起來，造成了大量的人力和資源的浪費(fèi)。這樣一種流于形式的績(jī)效對(duì)工程企業(yè)來說危害是極大的，員工沒有危機(jī)感，出現(xiàn)問題造成的損失由企業(yè)來承擔(dān)，影響企業(yè)自身的生存和發(fā)展。

（二）績(jī)效考核結(jié)果沒有得到充分應(yīng)用

績(jī)效考核是人力資源管理重要的工具和方法，其對(duì)于企業(yè)管理的重要性已經(jīng)得到普遍的認(rèn)同。相當(dāng)多的企業(yè)都非常重視績(jī)效考核，然而，遺憾的是，真正通過績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)作用的企業(yè)卻不多，大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核的作用不是流于形式，就是中途夭折。多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，績(jī)效考核失敗的原因是多方面的，其中，企業(yè)沒有重視績(jī)效考核的結(jié)果的作用是其中主要原因之一。

多數(shù)工程項(xiàng)目單位只是簡(jiǎn)單地把績(jī)效考核結(jié)果與收入分配掛鉤，或作為企業(yè)人員調(diào)整的參考依據(jù)。有的工程項(xiàng)目企業(yè)甚至“例行公事”，使績(jī)效考核與單位的薪酬、人員選拔等激勵(lì)措施沒有緊密結(jié)合。另外，績(jī)效考核結(jié)果不能及時(shí)反饋，考核人與被考核人缺乏必要的溝通，不能達(dá)被考核者提高績(jī)效的目的。

（三）績(jī)效考核實(shí)施方式不科學(xué)

多數(shù)工程項(xiàng)目單位仍采用傳統(tǒng)的考核方法，而且在月度考核過程中主要以整個(gè)部門作為考核對(duì)象，缺乏對(duì)個(gè)人的深入考核及了解，以整體考核結(jié)果作為個(gè)人的評(píng)價(jià)就顯得非常不客觀。企業(yè)在進(jìn)行年度考核過程中主要以定性衡量的方式為主，由于受到客觀和主觀因素的干擾，使得很多管理人員無法全面的進(jìn)行績(jī)效活動(dòng)。除此之外，工程項(xiàng)目企業(yè)的績(jī)效考核工作主要都是由機(jī)構(gòu)部門及相關(guān)人事都負(fù)責(zé)，基層員工和其他管理者很少參與，這也績(jī)效考核并沒有透徹的獲取到準(zhǔn)確的信息。

三、完善企業(yè)工程項(xiàng)目管理績(jī)效考核建議

（一）明確工程項(xiàng)目管理部門各級(jí)管理者的責(zé)任

1.從管理層來說，作為企業(yè)發(fā)展方向的管理者和決策者，制定企業(yè)的方針政策，為實(shí)行績(jī)效管理配備必要的資源。用具有前瞻性的眼光確立績(jī)效管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，著眼于未來求發(fā)展，追求績(jī)效管理的長(zhǎng)期效果，履行管理者的職責(zé)。

2.明確工程項(xiàng)目部人力資源部門的責(zé)權(quán)，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，監(jiān)督公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)后的履行情況，制定完善的公司統(tǒng)一的績(jī)效管理制度，并以此對(duì)各部門評(píng)估工作的進(jìn)行，及時(shí)提供必要的咨詢和培訓(xùn)。通過搜集、整理績(jī)效管理的具體資料，評(píng)估各部門績(jī)效完善情況，對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果提出有效建議。

（二）加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果交流和反饋

通過加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的交流和反饋，以此實(shí)現(xiàn)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的可持續(xù)性。由于各部門都是以各自為政，因此在即將制定考核方案時(shí)，各個(gè)部門之間就會(huì)產(chǎn)生一些因資源配置不均等方面的摩擦。通過績(jī)效考核方案，將總體的指標(biāo)分發(fā)到各個(gè)部門，保證各個(gè)部門之間的協(xié)同合作。在流程管理方面，統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門的績(jī)效考核結(jié)果指標(biāo)，并在最后對(duì)一個(gè)季度及一年的績(jī)效考核結(jié)果做一個(gè)總結(jié)。讓各個(gè)部門對(duì)自己的績(jī)效考核的分配結(jié)果以及完成情況作出深層面的分析，以幫助了解自身情況，確定存在的不足及改進(jìn)方向。通過目標(biāo)制定到戰(zhàn)略推進(jìn)到考核結(jié)果的反饋再到目標(biāo)改進(jìn)的這一系列動(dòng)態(tài)連續(xù)的環(huán)節(jié)，來推動(dòng)實(shí)現(xiàn)真正意義上工程項(xiàng)目企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）實(shí)行責(zé)、權(quán)分開制度

第一，管理者角度。在企業(yè)工程項(xiàng)目管理績(jī)效的過程中，身為企業(yè)管理者其主要任務(wù)就是將企業(yè)所定制的總績(jī)效目標(biāo)分解成為下屬各個(gè)部門所需完成的績(jī)效目標(biāo)，并且及時(shí)有效的進(jìn)行反饋。通過績(jī)效管理，讓管理層和員工之間構(gòu)建出較為良好的績(jī)效合作關(guān)系，以此將企業(yè)員工工作問題良好解決；第二，基層員工角度。作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)行者，任何一名員工都需要依照規(guī)范的從業(yè)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作，以此來幫助企業(yè)推動(dòng)發(fā)展；第三，強(qiáng)化全員參與，績(jī)效管理是動(dòng)態(tài)的，它需要伴隨企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而即使調(diào)整。通過管理者與員工簽訂業(yè)績(jī)目標(biāo)協(xié)議，以此來有效完成工作授權(quán)。借助上下級(jí)之間的考核溝通，以此確認(rèn)企業(yè)未來改進(jìn)的方向及措施。對(duì)于企業(yè)工程項(xiàng)目管理工作來說，實(shí)施績(jī)效考核時(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種有效手段，提高經(jīng)濟(jì)效益，保障經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序的進(jìn)行。

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