吳蕙蕙

（泉州師范學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，福建 泉州 362000）

新媒體環(huán)境下高校輿論環(huán)境對(duì)大學(xué)生教育管理的影響及對(duì)策

吳蕙蕙

（泉州師范學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，福建 泉州 362000）

近年來(lái)，隨著手機(jī)媒體、博客、微信、QQ、MSN等新興媒介的出現(xiàn)，新媒體日益成為傳播信息、引導(dǎo)文化傳播的重要媒介之一.在新媒體環(huán)境下，高校校園輿論環(huán)境發(fā)生了新變化，形成一個(gè)更為開放、更為復(fù)雜的環(huán)境.這對(duì)大學(xué)生教育管理提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn).因此，高校應(yīng)該牢牢把握新媒體的傳播規(guī)律，通過(guò)多方力量加強(qiáng)對(duì)校園輿論的引導(dǎo)，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，全面提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，努力提升高校大學(xué)生教育管理工作的創(chuàng)新性與時(shí)效性.

新媒體環(huán)境；高校輿論環(huán)境；新變化；對(duì)策

近年來(lái)，隨著手機(jī)媒體、博客、微信、QQ、MSN等新興媒介和即時(shí)溝通軟件的廣泛應(yīng)用，新媒體越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注.它在給高校大學(xué)生教育管理帶來(lái)正面影響的同時(shí)，也帶來(lái)了一定的負(fù)面影響.其中，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體正以不可擋之勢(shì)向高校傳遞著大量信息，當(dāng)中不乏渲染暴力、色情、享樂主義、拜金主義等消極頹廢的思想觀念.而大學(xué)生判斷力不夠、可塑性極強(qiáng)，極易被這些負(fù)面的思潮所影響.這就給高校大學(xué)生教育管理帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn).因此，加強(qiáng)對(duì)高校輿論環(huán)境的監(jiān)管對(duì)大學(xué)生的教育管理有著極其重要的作用.

長(zhǎng)期以來(lái)，高校的發(fā)展受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，并逐漸形成了特殊的高校輿論環(huán)境.從宏觀上看，高校的輿論環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及政策環(huán)境.高校發(fā)展的輿論環(huán)境如何直接關(guān)系到高校事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，輿論引導(dǎo)在建設(shè)和諧校園的過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，在教育和管理大學(xué)生思想政治方面起著不容忽視的作用.因此，在新媒體環(huán)境下，高校更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)輿論的重要性，并把握新媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化輿論環(huán)境，通過(guò)多方努力培養(yǎng)高校調(diào)控和引導(dǎo)輿論的能力，全面提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，促進(jìn)高校事業(yè)健康有序發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生健康快樂成長(zhǎng).

1 新媒體與新媒體環(huán)境

何為新媒體？新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，它是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的.廣播相對(duì)報(bào)紙是新媒體，電視相對(duì)廣播是新媒體，網(wǎng)絡(luò)相對(duì)電視是新媒體.具體來(lái)說(shuō)，新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等.相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”.

事實(shí)上，新媒體不僅豐富了傳媒形態(tài)，改變了傳媒格局，還對(duì)當(dāng)今社會(huì)產(chǎn)生了全方位的影響.新媒體以其互動(dòng)性，傳播迅速性，覆蓋全面性、多樣性、強(qiáng)制性迅速占領(lǐng)信息時(shí)代的前沿，成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂中的重要組成部分.可以說(shuō)，新媒體日益成為傳播信息、引導(dǎo)文化傳播的重要媒介之一.而新媒體環(huán)境是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體所形成的新的大眾傳播環(huán)境，與新媒體具有的互動(dòng)強(qiáng)、傳播快、觸點(diǎn)多、燃點(diǎn)低等特點(diǎn)有著密切聯(lián)系.

2 新媒體環(huán)境下高校輿論環(huán)境的新變化

所謂輿論，是指“公眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對(duì)的一致性、強(qiáng)烈程度和持續(xù)性，對(duì)社會(huì)發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響，其中混雜著理智和非理智的成分”.輿論的這一特點(diǎn)決定了它具有無(wú)形的力量.因此，既成的輿論環(huán)境能夠直接影響高校的運(yùn)行，對(duì)高校大學(xué)生教育管理工作產(chǎn)生促進(jìn)或阻礙作用.

長(zhǎng)期以來(lái)，由于高校本身的特點(diǎn)，高校事業(yè)的發(fā)展受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，并逐漸形成了特殊的高校輿論環(huán)境.相比于傳統(tǒng)媒體，新媒體傳播更快，覆蓋更全面，內(nèi)容更多樣性.在這種環(huán)境下，高校輿論的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及政策環(huán)境都發(fā)生了變化，這些對(duì)高校的學(xué)生教育管理工作提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn).

從內(nèi)部環(huán)境看，高校輿論環(huán)境即指校園內(nèi)部的輿論，它是校園內(nèi)部人員對(duì)校園現(xiàn)實(shí)或社會(huì)現(xiàn)實(shí)的反映和對(duì)自身意愿的表達(dá).新媒體出現(xiàn)以前，校園媒體是高校輿論宣傳的主要陣地，傳統(tǒng)媒體如校報(bào)、校廣播站、校電視臺(tái)、各院報(bào)系刊、校園網(wǎng)絡(luò)等校園媒體在宣傳引導(dǎo)方面起到很大的作用.但在新媒體的沖擊下，傳統(tǒng)媒體的宣傳作用被削弱.高校學(xué)生可以主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體獲取資訊，新媒體帶給他們的不僅僅是幾條新聞，他們可以更自主地選擇訊息、傳達(dá)訊息，校園輿論不再僅僅依靠校園廣播、宣傳欄、校報(bào)等傳統(tǒng)的輿論方式進(jìn)行引導(dǎo).

從外部環(huán)境看，高校輿論環(huán)境即指社會(huì)各界對(duì)其的評(píng)價(jià).由于高校事業(yè)發(fā)展的特殊性，社會(huì)各界長(zhǎng)期以來(lái)就對(duì)其進(jìn)行了廣泛關(guān)注.而形式多樣的大眾傳媒是主要渠道和重要手段.新媒體出現(xiàn)以前，高校可以通過(guò)自身管理機(jī)制“過(guò)濾”一些負(fù)面、消極的報(bào)道，積極正面引導(dǎo)教育學(xué)生.但是，新媒體出現(xiàn)后，大學(xué)生接觸訊息的渠道增多，自主性增強(qiáng)，外界帶給他們的思想沖擊、文化沖擊等更加直接.面對(duì)多元、復(fù)雜、活躍的輿論環(huán)境，高校正經(jīng)受著外部環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與考驗(yàn).

從政策環(huán)境看，高校輿論環(huán)境即指高校對(duì)國(guó)家政策的把握，從宏觀上對(duì)高校輿論進(jìn)行調(diào)控.一直以來(lái)，高校黨委就不斷加強(qiáng)輿論陣地的建設(shè)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、正面宣傳為主的方針.但是，在新媒體環(huán)境下，高校宣傳輿論的影響力和輻射力并不強(qiáng)，如何使高校形成一個(gè)具有高度凝聚力的團(tuán)體，也對(duì)高校的學(xué)生管理工作提出了新要求.

3 新媒體環(huán)境下高校輿論環(huán)境對(duì)大學(xué)生教育管理的影響

新媒體的出現(xiàn)，改變了信息傳播的方式和內(nèi)容，突破了傳統(tǒng)媒體時(shí)間和空間上的限制，提高了受眾的自主性和互動(dòng)性.同時(shí)，它也使得校園輿論環(huán)境形成一個(gè)更為開放、更為復(fù)雜的環(huán)境.因此，新媒體環(huán)境下，高校輿論環(huán)境對(duì)大學(xué)生教育管理提供了有利條件，但也對(duì)其提出了新的挑戰(zhàn).

首先，促使高校創(chuàng)新學(xué)生教育管理的方式和手段，真正做到“以學(xué)生為本”.新媒體使大學(xué)生獲取信息、交流方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及性格塑造都發(fā)生了改變.這種環(huán)境下，要求高校重視新媒體的傳播規(guī)律和特點(diǎn)，重視學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，改變過(guò)去傳統(tǒng)的校園輿論引導(dǎo)，不再一味營(yíng)造“一種聲音”來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，而是能夠真正“以學(xué)生為本”，認(rèn)真“傾聽”學(xué)生的聲音，正視實(shí)際問題，充分尊重學(xué)生，并通過(guò)營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，及時(shí)解決學(xué)生的問題.

其次，促使高校管理者重視學(xué)生網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，積極探索網(wǎng)絡(luò)管理的新規(guī)律，進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)媒體的交流，更加注重校園輿論的引導(dǎo).新媒體使得高校輿論環(huán)境更多元化、復(fù)雜化.這就要求高校管理者了解掌握新興的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和上網(wǎng)形式，并能夠?qū)W以致用，積極參與網(wǎng)絡(luò)交流，正面引導(dǎo)學(xué)生形成積極向上的校園輿論，積極開展思想工作，構(gòu)筑良好的網(wǎng)上教育陣地.

最后，促使高校輿論環(huán)境形成反饋機(jī)制，更大限度了解學(xué)生的意見和需求，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開展教育管理工作.新媒體環(huán)境下的信息是爆炸式的，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體不斷傳遞各種信息，這些信息可能混雜著各種消極頹廢的思想觀念，對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀產(chǎn)生負(fù)面影響.而這些可以通過(guò)新媒體形成一定的輿論進(jìn)行反饋.因此，高校管理者可以充分抓住這些信息，有針對(duì)性地開展工作.

4 新媒體環(huán)境下優(yōu)化高校輿論環(huán)境促進(jìn)大學(xué)生教育管理工作的對(duì)策

高校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，需要良好的輿論環(huán)境.輿論環(huán)境如何直接關(guān)系到高校事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)系到高校大學(xué)生教育管理工作的成敗.因此，在新媒體環(huán)境下，高校更應(yīng)該牢牢把握新媒體的傳播規(guī)律，通過(guò)多方努力采取切實(shí)措施對(duì)校園輿論進(jìn)行調(diào)節(jié)和引導(dǎo)，努力營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，全面提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，促進(jìn)高校大學(xué)生教育管理工作的有序發(fā)展.

一是把握新媒體的傳播特點(diǎn)，利用新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，拓展大學(xué)生教育管理新陣地，掌握校園輿論主動(dòng)權(quán)，積極營(yíng)造良好的校園輿論環(huán)境.新媒體環(huán)境下，面對(duì)自我認(rèn)知能力不斷提高的大學(xué)生群體，高校教育管理工作者應(yīng)該堅(jiān)持“以疏為主，以堵為輔，疏堵結(jié)合”的原則，并采用傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的方式，豐富教育管理手段，以平等的方式營(yíng)造一種自由寬松的校園輿論環(huán)境，保證大學(xué)生教育管理工作的有序有效開展.

二是高度重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)資源，積極引導(dǎo)校園輿論尤其是校園網(wǎng)絡(luò)輿論朝著正確的方向發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)信息量的巨大的，高校管理者應(yīng)該積極面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，正視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)生教育管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)功能拓展大學(xué)生教育管理渠道，多角度全方位了解掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，廣泛聽取學(xué)生“聲音”，在營(yíng)造良好校園網(wǎng)絡(luò)輿論的同時(shí)，達(dá)到“寓教于網(wǎng)絡(luò)”的效果.

三是加強(qiáng)高校管理者的隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高校管理者調(diào)控和引導(dǎo)校園輿論的能力，尤其是提高對(duì)校園輿論的識(shí)別力和敏感度.近年來(lái)高校負(fù)面輿論不斷增加，對(duì)大學(xué)生的思潮產(chǎn)生消極影響，高校管理者應(yīng)該客觀審視這些輿論，積極應(yīng)對(duì)并有針對(duì)性地處理解決，以免形成不良的輿論環(huán)境，對(duì)大學(xué)生的教育管理工作帶來(lái)阻力.

四是提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng).媒介素養(yǎng)這個(gè)一概念最初由英國(guó)學(xué)者早于20世紀(jì)30年代提出來(lái)的.而我國(guó)國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為：“媒介素養(yǎng)是指人們對(duì)各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個(gè)人生活、社會(huì)發(fā)展所用的能力.……”簡(jiǎn)而言之，大學(xué)生媒介素養(yǎng)，即指大學(xué)生如何解讀和使用各種媒介信息的能力.多元、復(fù)雜、活躍的校園輿論環(huán)境，要求高校學(xué)生對(duì)其進(jìn)行判斷，更好地識(shí)別各類信息，進(jìn)而保證高校形成良好的輿論環(huán)境.

綜上所述，對(duì)于高校大學(xué)生的教育管理工作，是需要一個(gè)良好的輿論環(huán)境的.它在教育以及管理大學(xué)生思想政治方面起著不容忽視的作用.然而，隨著現(xiàn)在手機(jī)媒體、博客以及微信和QQ、MSN等新興媒介的出現(xiàn)，新媒體已經(jīng)日益成為了傳播信息以及引導(dǎo)文化傳播的一個(gè)十分重要的媒介.在新媒體環(huán)境下，校園輿論環(huán)境發(fā)生了新的變化，這形成了一個(gè)更為開放以及更為復(fù)雜的環(huán)境.這對(duì)大學(xué)生的教育管理提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn).因此，要如何正確的對(duì)待急認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播媒介對(duì)于在新媒體環(huán)境下高校輿論環(huán)境對(duì)大學(xué)生教育管理的危機(jī)及管理的影響，從而借助于網(wǎng)絡(luò)傳播的巨大力量來(lái)有效的推進(jìn)高校危機(jī)管理的相關(guān)理念變革以及策略的實(shí)施，來(lái)維護(hù)校園的和諧以及穩(wěn)定，這也是我們目前必須要思考以及亟待解決的一個(gè)很重要的現(xiàn)實(shí)問題.高校危機(jī)是屬于社會(huì)危機(jī)的一個(gè)十分重要的組成部分，所以加強(qiáng)高校危機(jī)的管理是推進(jìn)高校自身發(fā)展的一個(gè)需要，同時(shí)也是高校所必須承擔(dān)的一個(gè)社會(huì)責(zé)任.高校應(yīng)該牢牢把握新媒體的傳播規(guī)律，通過(guò)多方力量加強(qiáng)對(duì)校園輿論的引導(dǎo)，努力營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，全面提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，從而促進(jìn)高校大學(xué)生教育管理工作的有序開展.

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2017-08-18