李禧娜

我國(guó)編輯人員職業(yè)倦怠研究概況

李禧娜

為總結(jié)分析我國(guó)編輯人員職業(yè)倦怠研究現(xiàn)狀和不足之處，通過(guò)《中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)》和《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》，分別以“職業(yè)倦怠”以及“‘編輯’和‘職業(yè)倦怠’”為主題詞檢索截止到2016年12月國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：我國(guó)對(duì)編輯人員職業(yè)倦怠方面的研究相比于對(duì)教師和醫(yī)護(hù)人員的研究要分別晚13和12年；編輯人員職業(yè)倦怠的成因與其自身因素、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境有關(guān)；我國(guó)對(duì)編輯人員職業(yè)倦怠的研究存在缺乏數(shù)據(jù)支持、對(duì)照支持、分層分析和延伸分析的不足。因此，我國(guó)編輯人員職業(yè)倦怠研究?jī)H停留在初級(jí)階段，應(yīng)引起業(yè)界的關(guān)注，以期獲得更有指導(dǎo)意義的研究結(jié)果。

編輯；職業(yè)倦怠；研究概況

[作 者]李禧，碩士，《中國(guó)職業(yè)醫(yī)學(xué)》編輯部。

隨著社會(huì)節(jié)奏的加快和生存競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各行各業(yè)的從業(yè)人員都面臨著較大的工作壓力，從而形成不同程度的職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠最初由美國(guó)心理學(xué)家FREUDEN于1974年提出，是指?jìng)€(gè)體無(wú)法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)，通常是由于工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作壓力過(guò)大所導(dǎo)致[1]。1981年，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家MASLACH等[2]將職業(yè)倦怠定義為在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就感降低的癥狀。有研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠現(xiàn)象更容易出現(xiàn)在助人職業(yè)[3-4]。

一、我國(guó)職業(yè)倦怠研究進(jìn)展

郭耀邦[5]于1990年初步分析了中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題，認(rèn)為職業(yè)倦怠不僅使教師對(duì)工作感到厭煩，還直接影響到教師的生理健康，引起教育質(zhì)量下降等一系列問(wèn)題。這成為職業(yè)倦怠在各行業(yè)中的研究開(kāi)端，隨后關(guān)于醫(yī)護(hù)人員、高校圖書(shū)館管理人員和人民警察的職業(yè)倦怠研究日益增多[6-8]。1990—2004年，該時(shí)期的研究集中在對(duì)腦力勞動(dòng)者的研究，其中尤以對(duì)教師隊(duì)伍的研究最為突出。2005年后，有關(guān)于職業(yè)倦怠的研究已慢慢向?qū)W歷相對(duì)較低的服務(wù)性行業(yè)職工擴(kuò)展。吳義鵬等[9]采用“Maslach倦怠量表”對(duì)華東地區(qū)制造型企業(yè)283名職員進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)制造型企業(yè)職員存在工作倦怠。閆曉靜等[10]采用“角色壓力量表”和“職業(yè)倦怠量表”對(duì)412名酒店服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示降低角色壓力可以有效地預(yù)防和矯治職業(yè)倦怠。梁海榮等[11]從東莞市某制鞋企業(yè)抽取2326名外來(lái)工進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示年齡、工齡、身體健康狀況、面對(duì)工作壓力的態(tài)度、工作壓力緩解能力、工作崗位、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境安全性和對(duì)勞動(dòng)條件滿意度是工作倦怠的主要影響因素。

二、我國(guó)編輯人員職業(yè)倦怠研究進(jìn)展

姬建敏[12]于2003年在南都學(xué)壇發(fā)表了《論編輯的心理健康》一文，首次提出現(xiàn)代編輯存在著職業(yè)倦怠的問(wèn)題，但文章并沒(méi)有對(duì)編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因進(jìn)行相關(guān)闡述。我國(guó)對(duì)編輯人員職業(yè)倦怠方面的研究相比于對(duì)教師和醫(yī)護(hù)人員的研究要分別晚2013和2012年。這可能與人們對(duì)編輯人員的固有認(rèn)識(shí)有關(guān)，認(rèn)為編輯工作就是對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修改，缺乏技術(shù)含量，更無(wú)工作壓力可言。中國(guó)人力資源網(wǎng)發(fā)布的2004年中國(guó)工作倦怠指數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示，70.00%的中國(guó)人存在不同程度的工作倦怠。從行業(yè)角度分析，媒體、新聞出版業(yè)職業(yè)倦怠率為37.84%；從職業(yè)角度分析，學(xué)術(shù)期刊編輯和記者職業(yè)倦怠率為38.30%[13]。可見(jiàn)，編輯人員的職業(yè)倦怠問(wèn)題不容小覷。

（一）自身因素導(dǎo)致職業(yè)倦怠

并不是每個(gè)人都適合從事編輯工作。性格內(nèi)向、孤僻和缺乏自信的人易心理不平衡，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠[3]。編輯工作是一種帶有明顯遺憾特質(zhì)的工作，再權(quán)威的期刊也會(huì)出現(xiàn)瑕疵和不盡如人意之處，但編輯的責(zé)任意識(shí)和科技期刊載體的不可彌補(bǔ)性，使得編輯們?cè)诰庉嫎I(yè)務(wù)中有了追求完美的心理特點(diǎn)，造成極強(qiáng)的心理壓力[14]。另外，編輯的工作狀態(tài)易造成頸、腰和肩椎受壓迫，以及用眼過(guò)度，這些身體上的牢疾困擾給編輯帶來(lái)煩惱和厭倦[15]。編輯工作具有高度的依附性和隱匿性[4]，具有高付出、低回報(bào)和低成就感的特點(diǎn)[16]?！盀槿俗骷抟隆钡慕巧共糠志庉嬓睦硎Ш鈁17]。黃林[18]認(rèn)為編輯職業(yè)認(rèn)知偏差易引發(fā)期望失落，編輯工作壓力過(guò)大導(dǎo)致心理危機(jī)，編輯人生目標(biāo)喪失引起動(dòng)力缺失，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠產(chǎn)生。

（二）工作環(huán)境導(dǎo)致職業(yè)倦怠

編輯工作單調(diào)、枯燥，具有明顯的周期性和重復(fù)性。周麗等[19]認(rèn)為編輯工作的流程化導(dǎo)致編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠。部分主辦單位對(duì)學(xué)報(bào)、期刊的地位和作用重視不夠。曾志紅[20]指出很多高校學(xué)報(bào)存在編輯人員不足的問(wèn)題。李新根[4]指出有些學(xué)報(bào)連最低限額的編制都未能達(dá)到，甚至出現(xiàn)一本學(xué)報(bào)只有一個(gè)編輯的情況。黃林[18]認(rèn)為編輯職業(yè)倦怠的原因還與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有關(guān)。過(guò)大的工作量和過(guò)高的工作強(qiáng)度使編輯的身心處于一種疲憊不堪的狀態(tài)。非法人代表的編輯部常常在主辦單位里處于邊緣化，作為輔助部門(mén)，缺乏話語(yǔ)權(quán)，無(wú)論是在工資待遇，還是在進(jìn)修或職稱(chēng)評(píng)審上均不如其他部門(mén)。張芊[16]指出當(dāng)前大多數(shù)高校學(xué)術(shù)期刊編輯人員結(jié)構(gòu)以研究生學(xué)歷為主，學(xué)術(shù)層次高，但其工資待遇和職稱(chēng)晉升卻明顯落后于同學(xué)歷的其他系列的教師和科研人員。張敏[21]認(rèn)為編輯缺乏自主權(quán)、個(gè)人成就感低等因素造成編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，編輯需要時(shí)刻更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備；但繁重的工作任務(wù)已占據(jù)了大部分時(shí)間，編輯常有力不從心的感覺(jué)[22]。雖然國(guó)家規(guī)定從事編輯工作需每年完成不少于72學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育要求，但培訓(xùn)內(nèi)容僅限于出版專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)。作為一名專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的編輯，這種繼續(xù)教育方式并不能真正提高編輯的個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)，隨著時(shí)間的推移，易產(chǎn)生消極心理，缺乏進(jìn)取心，減少工作熱情。完善的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)心能降低職業(yè)倦怠的發(fā)生率。欒學(xué)東[3]認(rèn)為工作氛圍不公平、不公正，規(guī)章制度不健全、欠合理，人性化管理缺失，內(nèi)部溝通機(jī)制缺位，易導(dǎo)致編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）社會(huì)因素導(dǎo)致職業(yè)倦怠

根據(jù)國(guó)家對(duì)新聞出版業(yè)體制改革的要求，按照“做強(qiáng)做優(yōu)一批、整合重組一批、退出停辦一批”的總體原則，完成或基本完成轉(zhuǎn)企改制任務(wù)的目標(biāo)。張芊[16]認(rèn)為出版單位轉(zhuǎn)企后，使得期刊更加突出其商品屬性，更加注重學(xué)術(shù)價(jià)值和社會(huì)效益，這種價(jià)值觀念的沖突讓高校學(xué)術(shù)期刊編輯無(wú)所適從，出現(xiàn)職業(yè)倦怠的概率大幅增加。出版單位必須為自己的出版行為和產(chǎn)品承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，稍有不慎就可能引發(fā)糾紛和矛盾等問(wèn)題[17]。加之近年來(lái)論文抄襲、剽竊事件的屢屢發(fā)生，越來(lái)越多的編輯部對(duì)稿件實(shí)施學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端檢索[23]。這種法律上的擔(dān)憂增加了編輯的職業(yè)倦怠。信息時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的編輯部嘗試數(shù)字化出版道路，編輯已不只要求專(zhuān)注稿件內(nèi)容，還需掌握更多的新技術(shù)，這也加大了編輯尤其是中老年編輯的心理壓力，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。黃英[24]認(rèn)為青年編輯在新技術(shù)方面的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力強(qiáng)于中老年編輯。社會(huì)對(duì)編輯的固有觀念也影響著編輯。邢運(yùn)凱[14]認(rèn)為“編輯無(wú)學(xué)”的看法形成行業(yè)歧視，帶給編輯人員長(zhǎng)期的精神負(fù)擔(dān)和壓力，越是責(zé)任心強(qiáng)的編輯，越容易受到這種壓力。

三、我國(guó)編輯人員職業(yè)倦怠研究不足之處

（一）研究缺乏數(shù)據(jù)支持

我國(guó)其他行業(yè)職工職業(yè)倦怠調(diào)查一般情況下均有數(shù)據(jù)支持，研究者通常采用“一般情況調(diào)查表”和“職業(yè)倦怠量表”對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，得出調(diào)查對(duì)象的基本情況以及量表各維度得分，根據(jù)結(jié)果和研究目的進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。我國(guó)編輯人員職業(yè)倦怠調(diào)查缺乏數(shù)據(jù)支持，大多數(shù)研究只是研究者的主觀判斷，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)倦怠的成因及調(diào)適。于涌等[24]對(duì)哈爾濱市某4所高校從事科技期刊編輯的54名專(zhuān)職編輯進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明科技期刊編輯人員的職業(yè)倦怠情況并不嚴(yán)重，職業(yè)效能越高，工作滿意度越高，同時(shí)情緒疲憊越低，消極怠慢越低，工作滿意度也越高。陳蕊等[25]對(duì)河北省70名編輯進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性的倦怠水平高于男性，倦怠水平最高的年齡段為50+歲組，初級(jí)職稱(chēng)倦怠水平最高。沈園園等[26]采用“一般情況調(diào)查表”“職業(yè)倦怠量表”和“匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)問(wèn)卷”對(duì)部分上海市高校學(xué)報(bào)編輯進(jìn)行職業(yè)倦怠與睡眠質(zhì)量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)報(bào)編輯情感衰竭及去人性化維度的得分高于Maslach常模，低成就感維度得分低于Maslach常模（P＜0.01），職業(yè)倦怠與睡眠質(zhì)量存在明顯的相關(guān)性。

（二）研究缺乏對(duì)照

調(diào)查研究應(yīng)注意三大原則，即隨機(jī)、對(duì)照和可重復(fù)性。但目前關(guān)于編輯人員職業(yè)倦怠方面的研究尚未能做到設(shè)立對(duì)照組的要求。于涌等[24]對(duì)54名高校學(xué)報(bào)編輯進(jìn)行了調(diào)查。但該研究存在缺少對(duì)照組的問(wèn)題，若研究者能同時(shí)選擇該4所高校在性別、年齡、學(xué)歷和職稱(chēng)等因素相匹配的教師，分別對(duì)2組人員進(jìn)行“職業(yè)倦怠問(wèn)卷”調(diào)查，從量表各維度得分的差異進(jìn)行相關(guān)分析，可使結(jié)果更具有可比性和說(shuō)服力。

（三）研究缺乏分層分析

我國(guó)編輯人員職業(yè)倦怠的研究結(jié)果仍停留在概括性分析的層面，未能進(jìn)行分層分析。概括性的分析只能說(shuō)明編輯人員存在職業(yè)倦怠的問(wèn)題，但無(wú)法提供不同性別、年齡、工齡、職稱(chēng)和職務(wù)的編輯人員的職業(yè)倦怠情況，不利于管理者制定相應(yīng)的措施緩解編輯人員的職業(yè)倦怠。

（四）研究缺乏延伸

職業(yè)倦怠只是從業(yè)人員面臨較大工作壓力后產(chǎn)生的情緒表現(xiàn)，這種情緒表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生一系列的健康問(wèn)題，如睡眠障礙、抑郁焦慮等。我國(guó)其他行業(yè)有關(guān)于職業(yè)倦怠與其他健康狀況的相關(guān)研究已較多，但編輯人員的相關(guān)研究卻少之又少?？梢?jiàn)，編輯行業(yè)的職業(yè)倦怠研究?jī)H停留在初級(jí)階段，尚未引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。

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