陳彥宏

（內(nèi)江師范學(xué)院，四川 內(nèi)江 641112）

敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)在職業(yè)輔導(dǎo)中的應(yīng)用

陳彥宏

（內(nèi)江師范學(xué)院，四川 內(nèi)江 641112）

敘事治療技術(shù)是現(xiàn)代心理咨詢與治療技術(shù)的一種，是后現(xiàn)代療法提倡的咨詢方式。在生涯咨詢中采用敘事療法有助于幫助來(lái)訪者更好地探索自我，思考未來(lái)。該療法開(kāi)啟了生涯咨詢的新篇章，為職業(yè)輔導(dǎo)領(lǐng)域拓展了新的咨詢技術(shù)。本文著重介紹敘事治療的生涯咨詢歷程、情節(jié)以及在職業(yè)輔導(dǎo)中應(yīng)用的常見(jiàn)技術(shù)。

敘事治療；生涯咨詢；職業(yè)輔導(dǎo)

1 敘事治療概述

敘事治療技術(shù)是現(xiàn)代心理咨詢與治療技術(shù)的一種，是后現(xiàn)代療法提倡的咨詢方法。敘事治療技術(shù)與傳統(tǒng)的心理咨詢、治療技術(shù)所倡導(dǎo)的解決問(wèn)題的治療理念不同，敘事治療主張心理咨詢和治療師協(xié)助當(dāng)事人以說(shuō)故事為載體，走進(jìn)故事情節(jié)，并根據(jù)自己的感受和想象豐富故事的內(nèi)容；如有需要還可以更改故事，在新的故事中創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)、結(jié)局以及未來(lái)。

敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)，具體來(lái)說(shuō)就是生涯咨詢師引領(lǐng)來(lái)訪者對(duì)自己的職業(yè)生涯過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)造故事的過(guò)程[1]。整個(gè)過(guò)程咨詢師陪伴著來(lái)訪者，傾聽(tīng)來(lái)訪者對(duì)自身整個(gè)職業(yè)生涯故事的描述，從中找到主線和沖突點(diǎn)，繼而讓來(lái)訪者對(duì)自己的生涯故事進(jìn)行詮釋或解釋，讓其了解故事內(nèi)在含義。該技術(shù)的核心思想是來(lái)訪者能將自己的職業(yè)興趣、能力、價(jià)值觀等借助故事描述表達(dá)出來(lái)，咨詢師扮演的是伴讀者的角色，協(xié)助來(lái)訪者看清楚自己的生涯意義和價(jià)值。

2 敘事治療取向的生涯咨詢歷程

生涯咨詢的歷程大致可以分為三個(gè)階段：共構(gòu)、解構(gòu)及建構(gòu)[2]。

共構(gòu)是指由來(lái)訪者和咨詢師一起共同將來(lái)訪者的過(guò)去和現(xiàn)在的職業(yè)（求職）經(jīng)驗(yàn)以故事的形式展現(xiàn)出來(lái)的過(guò)程。具體操作為咨詢師從來(lái)訪者構(gòu)建的故事中尋找職業(yè)生命的主題并將該主題反饋給來(lái)訪者，以激發(fā)來(lái)訪者進(jìn)一步思考的需求。

解構(gòu)是在共構(gòu)故事的基礎(chǔ)上發(fā)散出更多的故事可能性，讓來(lái)訪者能看到不同的觀點(diǎn)，咨詢師協(xié)助來(lái)訪者擴(kuò)大思維的廣度，在故事中尋找和創(chuàng)造更多的生涯（或生命）可能性。具體操作為尋找到共構(gòu)的原生故事中出現(xiàn)的生涯困境，與來(lái)訪者共同探討這些生涯困境和自身的生命價(jià)值與重建之間的關(guān)系。

建構(gòu)主要任務(wù)在于鼓勵(lì)來(lái)訪者重新構(gòu)造一個(gè)以未來(lái)為導(dǎo)向的生涯故事，故事中表達(dá)出對(duì)未來(lái)的愿景。具體操作為咨詢師協(xié)助來(lái)訪者將解構(gòu)階段探討出的生命價(jià)值與生涯主題從當(dāng)下順延至未來(lái)，并將生命的主題定型，同時(shí)需要咨詢師給予來(lái)訪者適當(dāng)?shù)募寄苡?xùn)練以加強(qiáng)生涯決定的清晰感和確認(rèn)性。

不難發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)敘事治療取向的生涯咨詢歷程中，協(xié)助來(lái)訪者最終發(fā)展和確定有關(guān)生命主題的故事是重點(diǎn)。在來(lái)訪者講述故事的過(guò)程中，咨詢師需要不斷尋找故事表達(dá)的核心，如：來(lái)訪者最關(guān)心的是什么；構(gòu)建這個(gè)生命主題的行動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)是什么等等。故事往往是從家庭生活開(kāi)始，繼而在學(xué)校生活中得到拓展，在社會(huì)實(shí)踐中得到補(bǔ)充。這也是職業(yè)生涯發(fā)展的時(shí)間順序，因此咨詢師在協(xié)助來(lái)訪者進(jìn)行生命主題的共構(gòu)、解構(gòu)和建構(gòu)中也要遵循這樣的順序進(jìn)行問(wèn)答，特別是在傾聽(tīng)這些故事的敘述時(shí)尤其要注意發(fā)現(xiàn)故事中的困惑、疑問(wèn)、沖突和曲折之處，使得生命的主題從眾多內(nèi)容的包圍中得以浮現(xiàn)。

當(dāng)生命主題出現(xiàn)后，咨詢師就需要協(xié)助來(lái)訪者發(fā)展出能讓這個(gè)主題得以實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)計(jì)劃，這個(gè)過(guò)程也是咨詢師協(xié)助來(lái)訪者編輯新的故事的過(guò)程，新的故事里面需要涵蓋來(lái)訪者對(duì)生命的自我認(rèn)同，也能解決之前故事中出現(xiàn)的生涯選擇的困惑。這個(gè)過(guò)程中咨詢師需要重點(diǎn)注意的是澄清之前來(lái)訪者敘述故事中發(fā)現(xiàn)的困惑、疑問(wèn)、沖突和曲折，可以采用具體問(wèn)題對(duì)答的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)澄清的目的，如：你在什么樣的情況下看到了自己的猶豫；這個(gè)感覺(jué)使你聯(lián)想起哪些事情，是哪些東西對(duì)你糾纏不休等等。針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入討論之后，來(lái)訪者會(huì)逐漸找出生涯中困惑的原因，這時(shí)他們就會(huì)自愿重新編輯新的屬于自己的帶有未來(lái)取向的故事。

3 敘事治療取向的生涯咨詢情節(jié)

生涯咨詢技術(shù)的前提是將生涯融入到故事之中，既有故事就必然有情節(jié)。生涯學(xué)者們認(rèn)為故事的情節(jié)穿梭于整個(gè)咨詢過(guò)程，這些情節(jié)按主要內(nèi)容可劃分為七個(gè)：詳細(xì)闡述生涯問(wèn)題；組成生命故事；建立未來(lái)愿景；建構(gòu)現(xiàn)實(shí)生活；改寫(xiě)生命結(jié)構(gòu)；角色實(shí)踐；行為具體化[3]。

（1）詳細(xì)闡述生涯問(wèn)題。這是在咨詢初期咨詢師需要發(fā)現(xiàn)的情節(jié)。這個(gè)階段咨詢的基本任務(wù)就是了解來(lái)訪者的生涯問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)生涯出現(xiàn)問(wèn)題實(shí)際上是在于現(xiàn)實(shí)自我與理想自我的差距過(guò)大，無(wú)法自主調(diào)和。咨詢師和來(lái)訪者透過(guò)故事敘說(shuō)的方法努力尋找現(xiàn)實(shí)自我與理想自我的連結(jié)。這個(gè)過(guò)程中常用的咨詢技術(shù)有：職業(yè)組合卡、方格技術(shù)與階梯法、繪畫(huà)測(cè)驗(yàn)等。

（2）組成生命故事。這個(gè)情節(jié)咨詢的目標(biāo)在于共構(gòu)來(lái)訪者的生命史，生命史中描述出個(gè)人的興趣、能力、價(jià)值、動(dòng)機(jī)等，詳細(xì)說(shuō)明了“我是誰(shuí)”“我是如何發(fā)展而來(lái)的”。咨詢的重心在于鼓勵(lì)來(lái)訪者詳細(xì)敘述印象深刻的事件，同時(shí)引領(lǐng)來(lái)訪者明白該事件隱含的意義。常用的咨詢技術(shù)有：生命線、家庭星座圖等。

（3）建立未來(lái)愿景。這個(gè)過(guò)程的主要任務(wù)是整合個(gè)人的動(dòng)機(jī)、優(yōu)點(diǎn)、興趣、價(jià)值觀等因素，反射出核心的生命意義，引發(fā)對(duì)未來(lái)的憧憬。咨詢師協(xié)助來(lái)訪者發(fā)展出更廣闊的生涯展望。常用的咨詢技術(shù)有：生命史詩(shī)、成功經(jīng)驗(yàn)。這些技術(shù)可以幫助來(lái)訪者將對(duì)過(guò)去生命故事經(jīng)驗(yàn)的理解投射到未來(lái)，建立未來(lái)愿景。

（4）建構(gòu)現(xiàn)實(shí)生活。該過(guò)程核心任務(wù)是協(xié)助來(lái)訪者直面和探索真實(shí)的工作世界，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整過(guò)于理想的未來(lái)敘事，建構(gòu)出有意義且務(wù)實(shí)的現(xiàn)實(shí)。整個(gè)探索過(guò)程要求來(lái)訪者主動(dòng)融入其中，全身心投入，越接近工作現(xiàn)實(shí)環(huán)境越好。

（5）改寫(xiě)生命結(jié)構(gòu)。來(lái)尋求生涯輔導(dǎo)的來(lái)訪者往往都是對(duì)現(xiàn)有的生命結(jié)構(gòu)不滿足，期望能有所改變，以實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)愿景。這里談?wù)摰氖巧Y(jié)構(gòu)持續(xù)一段時(shí)間的個(gè)人的生命架構(gòu)或態(tài)勢(shì)。改變生命結(jié)構(gòu)其意義在于改變生命實(shí)現(xiàn)的情景以及改變實(shí)現(xiàn)生命意義的主體——“自我”。通過(guò)敘說(shuō)新故事，將新的生涯情景和新的自我融入到故事中，改變后的生命結(jié)構(gòu)就在新故事中誕生。

（6）角色實(shí)踐。新故事誕生出改變后的生命結(jié)構(gòu)藍(lán)圖，緊接著來(lái)訪者需要采取行動(dòng)進(jìn)入新情景和新自我的角色中，逐漸朝實(shí)現(xiàn)理想的方向前進(jìn)。角色實(shí)踐的情節(jié)實(shí)際上是透過(guò)尋找及從事有意義的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想。

（7）行為具體化。當(dāng)生涯困惑中現(xiàn)實(shí)自我和理想自我的差距經(jīng)由咨詢后找到平衡點(diǎn)，縮小差距，就叫做具體化。具體化是由混沌模糊的無(wú)助狀態(tài)發(fā)展至明確清晰的狀態(tài)的過(guò)程。行為具體化通常采用三個(gè)方法達(dá)成：確認(rèn)并排除阻礙、確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、找到能實(shí)現(xiàn)未來(lái)愿景的方法。

4 敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)在職業(yè)輔導(dǎo)中的應(yīng)用

常見(jiàn)的敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)有以下六種。

4.1 測(cè)量評(píng)估與故事敘說(shuō)相結(jié)合

在生涯咨詢與輔導(dǎo)的過(guò)程中，選用測(cè)量的方式是為了更加客觀地了解來(lái)訪者的各項(xiàng)人格特質(zhì)（性格、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等 ），以此作為生涯決策的依據(jù)。測(cè)評(píng)方式通常采用紙筆測(cè)驗(yàn)，測(cè)評(píng)結(jié)果常用計(jì)算機(jī)或人工計(jì)算，再對(duì)照常模給予來(lái)訪者測(cè)評(píng)結(jié)論。這樣的評(píng)估方式雖然客觀，但最大的缺點(diǎn)在于將測(cè)評(píng)結(jié)果從抽象的數(shù)字轉(zhuǎn)換為通俗易懂的文字的過(guò)程容易丟失信息，來(lái)訪者自身沒(méi)有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練無(wú)法有效地把測(cè)評(píng)結(jié)果轉(zhuǎn)換為自我知識(shí)，必須借助咨詢師的解釋。為了讓來(lái)訪者更清楚地明白測(cè)評(píng)結(jié)果的意義，咨詢師如果采用故事敘述的方式來(lái)詮釋測(cè)評(píng)的結(jié)果，澄清來(lái)訪者敘說(shuō)故事中的迷惑和困難，能幫助來(lái)訪者正確理解測(cè)評(píng)結(jié)果的含義。

4.2 刺激問(wèn)答

這項(xiàng)技術(shù)主要用于精致化敘事情節(jié)，在來(lái)訪者進(jìn)行故事的建構(gòu)與敘說(shuō)時(shí)，咨詢師要把握尺度從旁進(jìn)行引導(dǎo)。刺激問(wèn)答就是一種常見(jiàn)的引導(dǎo)方式，它是由一系列不同主題的刺激問(wèn)句構(gòu)成，目的在于刺激來(lái)訪者主動(dòng)思考，進(jìn)入情節(jié)。這些主題包括：角色楷模、書(shū)籍、雜志、休閑活動(dòng)、學(xué)校課程、座右銘、企圖心、抉擇。

（1）角色楷模。主要討論在來(lái)訪者成長(zhǎng)過(guò)程中有哪些最仰慕的人，讓來(lái)訪者說(shuō)明仰慕角色的具體特質(zhì)，從中找出來(lái)訪者自身的生活目標(biāo)和對(duì)自身的期待。

（2）書(shū)籍。這類刺激問(wèn)句是讓來(lái)訪者舉出喜歡閱讀的書(shū)籍，并說(shuō)明書(shū)中哪些情節(jié)和人物難忘。這些情節(jié)可以反映出來(lái)訪者當(dāng)下的心路歷程以及最近一直擔(dān)憂的問(wèn)題。

（3）雜志。詢問(wèn)來(lái)訪者?？吹碾s志。從來(lái)訪者喜歡的雜志可以看出他的興趣及當(dāng)下偏好的生活環(huán)境。

（4）休閑活動(dòng)。這類刺激問(wèn)句也用來(lái)推測(cè)來(lái)訪者的興趣愛(ài)好。需要注意的是，要提醒來(lái)訪者把工作事件和休閑生活區(qū)別開(kāi)來(lái)，主要討論的是在休閑活動(dòng)中來(lái)訪者扮演的角色。

（5）學(xué)校課程。問(wèn)句的重點(diǎn)放在哪些學(xué)校課程能使來(lái)訪者產(chǎn)生成就感或滿意感。以此看出來(lái)訪者的能力傾向。同時(shí)也需要詢問(wèn)哪些是特別不喜歡或最沒(méi)有成就的課程，結(jié)合霍蘭德職業(yè)人格六角圖形，把最擅長(zhǎng)的和最不擅長(zhǎng)的課程分別具體到六角圖形上的具體人類類型，再引導(dǎo)來(lái)訪者思考喜歡的課程都適合于哪些類型的職業(yè)，以及找到這些課程與今后的生涯發(fā)展的關(guān)系。

（6）座右銘。咨詢師盡量鼓勵(lì)來(lái)訪者呈現(xiàn)不同成長(zhǎng)階段的座右銘，深入討論選取的理由。

（7）企圖心。討論過(guò)去的成長(zhǎng)時(shí)期對(duì)未來(lái)的憧憬。

（8）抉擇。要求來(lái)訪者舉一些例子，從其中找出做決定時(shí)習(xí)慣的思維模式。

4.3 生命線

這是在生涯咨詢中常用的一項(xiàng)技術(shù)，旨在幫助來(lái)訪者回憶和重現(xiàn)過(guò)去生活中有影響力的重大事件。具體步驟如下：首先在一張白紙上畫(huà)上一條橫線，橫線的最左邊表示出生，最右邊表示現(xiàn)在；然后邀請(qǐng)來(lái)訪者回憶過(guò)去印象深刻的生活經(jīng)驗(yàn)，把它們按照時(shí)間的序列逐一標(biāo)注在橫線上；把帶有正向情緒的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)識(shí)在橫線上方，負(fù)向情緒經(jīng)驗(yàn)標(biāo)識(shí)在橫線下方；情緒印象越深刻的事件離橫線的位置越近。生命線技術(shù)的使用假設(shè)每一個(gè)標(biāo)記代表一個(gè)故事，故事中隱含著各類人、事、時(shí)、情節(jié)等重要元素。當(dāng)來(lái)訪者把故事按照影響的重要程度以及影響的性質(zhì)分門(mén)別類地標(biāo)注在橫線上后，咨詢師再邀請(qǐng)來(lái)訪者按照時(shí)間順序針對(duì)每一個(gè)故事進(jìn)行敘說(shuō)，融入到事件發(fā)生時(shí)的細(xì)節(jié)中，包括當(dāng)時(shí)的感覺(jué)想法、感動(dòng)領(lǐng)悟等。接著請(qǐng)來(lái)訪者在這些故事中選擇一個(gè)作為自己生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并深入討論如果當(dāng)初沒(méi)有這件事，其生涯發(fā)展會(huì)是如何；發(fā)生這件事后，又發(fā)生什么事；這個(gè)事件的最好結(jié)果會(huì)是什么樣子等問(wèn)題。最后，啟發(fā)來(lái)訪者找出適合自己的生命主題，確定生涯方向。

4.4 重構(gòu)

生涯學(xué)者寇克倫認(rèn)為生命故事的情節(jié)依照個(gè)人的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，分為兩種形態(tài)，一種代表正向情緒的稱為天堂，另外一種代表負(fù)向情緒的叫做地獄。通常，老故事代表生涯困境的地獄，新故事則代表充滿希望的天堂。咨詢師的任務(wù)是依托故事敘說(shuō)，幫助來(lái)訪者在老故事與新故事之間進(jìn)行重新建構(gòu)，重建的故事代表著修正之后的生命路徑，支持來(lái)訪者成為自己生命的作家或?qū)а荨＞唧w步驟為：鼓勵(lì)來(lái)訪者講述老故事；引導(dǎo)來(lái)訪者構(gòu)建新故事，帶出對(duì)未來(lái)的愿景；與來(lái)訪者進(jìn)行深入的討論，討論的主題圍繞新舊故事對(duì)自我的影響而展開(kāi)。

4.5 時(shí)空對(duì)話

由于自我具有多重性，因此透過(guò)不同的時(shí)空對(duì)不同面向的自我展開(kāi)對(duì)話，對(duì)生涯咨詢很有幫助。時(shí)空對(duì)話就是具備這樣意義的一項(xiàng)技術(shù)，典型做法是：讓老年的我與現(xiàn)在的我進(jìn)行書(shū)寫(xiě)式對(duì)話，這種撰寫(xiě)方式可以更清晰地幫助來(lái)訪者找到重建的力量。

4.6 未來(lái)愿景故事敘說(shuō)

許多研究指出，要使得愿景得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)愿景進(jìn)行詳細(xì)的描述是一個(gè)有效的方法。當(dāng)個(gè)人的未來(lái)愿景被越詳細(xì)地?cái)⒄f(shuō)，包括愿景的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)愿景的路徑，影響愿景的因素等，就越有可能引導(dǎo)出來(lái)訪者實(shí)現(xiàn)愿景的力量。這項(xiàng)技術(shù)通常的做法是透過(guò)證書(shū)、文件等形式對(duì)未來(lái)的重要目標(biāo)做出書(shū)面承諾。具體步驟為：第一，回顧以前的歷程，再次讓來(lái)訪者敘說(shuō)生命中最重要的東西；第二，對(duì)未來(lái)一天進(jìn)行交談式的幻想，找出來(lái)訪者隱藏的生涯目標(biāo)；第三，邀請(qǐng)來(lái)訪者設(shè)計(jì)自己的名片，寫(xiě)上未來(lái)生活的要素以及自己覺(jué)得重要的特質(zhì)；第四，闡述名片上每個(gè)要素的意義；第五，將來(lái)訪者認(rèn)為能有助于未來(lái)愿景達(dá)成的資源寫(xiě)在紙上；第六，立下證書(shū)，證書(shū)中要出現(xiàn)來(lái)訪者生活中的重要他人，成為來(lái)訪者證書(shū)的見(jiàn)證者。證書(shū)中以重要他人的口吻表達(dá)對(duì)來(lái)訪者的欣賞。這種方式能無(wú)形中給予來(lái)訪者支持。最后，咨詢師開(kāi)啟結(jié)束的序幕，并給予祝福。

敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)在職業(yè)輔導(dǎo)中通常采用上述六種技術(shù)對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行生涯輔導(dǎo)，故事敘說(shuō)的咨詢方式的興起是建立在生涯咨詢師認(rèn)可“生涯即故事”觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上。敘事治療取向的生涯咨詢師運(yùn)用故事敘說(shuō)來(lái)推動(dòng)生涯發(fā)展，把生涯咨詢的歷程打造為來(lái)訪者對(duì)其生涯經(jīng)歷共構(gòu)、重構(gòu)故事的歷程。這樣的咨詢方式開(kāi)啟了生涯輔導(dǎo)的新方向，也給職業(yè)輔導(dǎo)帶來(lái)了更多的可能性。

[1]金樹(shù)人.生涯咨詢與輔導(dǎo)[M]．北京:高等教育出版社，2007.

[2]劉英.敘事療法在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的應(yīng)用研究[J]．社會(huì)心理科學(xué)，2012(7)：50-54.

[3]姜飛月，王艷萍.生涯咨詢理論與實(shí)踐的新發(fā)展[J]．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2007(5)：35-38.

責(zé)任編輯周斯韻

The Application of Counseling Technique Based on Narrative Therapy in Career Guidance

CHEN Yanhong
(Neijiang Normal University,Sichuan 641112,China)

The narrative therapy technology is a kind of modern psychological counseling and treatment.It is an advisory style advocated by the postmodern therapy.It can help the visitors better understand themselves and think of the future.It expands a new technology in the career counseling.The process,plot and common application in occupation counseling of narrative therapy are focused on in this paper.

narrative therapy;career counseling;career guidance

G441

A

1674－5787（2017）02－0082－04

10.13887/j.cnki.jccee.2017（2）.21

2017-02-17

陳彥宏（1981—），女，碩士，內(nèi)江師范學(xué)院，講師，研究方向：發(fā)展與教育心理學(xué)。