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        企業(yè)生存的可怕真相

        2017-03-28 08:39:47維賈伊·戈文達(dá)拉揚(yáng)阿納普·斯里瓦斯塔瓦
        銷售與管理 2017年2期
        關(guān)鍵詞:產(chǎn)品企業(yè)

        維賈伊·戈文達(dá)拉揚(yáng)+阿納普·斯里瓦斯塔瓦

        “1980年之前的公司,80%已不復(fù)存在,未來5年內(nèi)可能還將有17%消失?!边@項數(shù)據(jù)經(jīng)常在學(xué)術(shù)會議上出現(xiàn)。由于太多次聽到類似說法,達(dá)特茅斯學(xué)院教授維賈伊·戈文達(dá)拉揚(yáng)也開始引用這項數(shù)據(jù),雖然他并不清楚其準(zhǔn)確性,也不了解背后的原因。因此,戈文達(dá)拉揚(yáng)與同事阿納普·斯里瓦斯塔瓦決定認(rèn)真研究一下企業(yè)的壽命問題。

        此前,曾有研究分析《財富》500強(qiáng)企業(yè)和標(biāo)普500企業(yè)的存活率,結(jié)果顯示,企業(yè)壽命在縮短:1970年以前上市的公司中,92%能撐過上市后的5年;而2000年到2009年上市的公司中,這一比例僅為63%。2015年,波士頓咨詢公司曾進(jìn)行類似研究,不過戈文達(dá)拉揚(yáng)認(rèn)為他們這項新研究有些不同。雖然兩項研究都得出企業(yè)存活率降低的結(jié)論,但新研究指出了哪類企業(yè)特別容易失敗?!俺霈F(xiàn)這一趨勢,不是因為1970年以前上市的公司更不容易失敗,而主要是因為最近上市的公司倒閉得更快?!备晡倪_(dá)拉揚(yáng)說。另外,新研究嘗試回答統(tǒng)計結(jié)果所引出的更重要的問題:企業(yè)為何失???管理者如何避免企業(yè)失敗?

        為此,研究者細(xì)讀企業(yè)財報,分析不同時期上市的公司在固定資產(chǎn)投資和組織資本投資(包括人力資本、專利、研發(fā)和知識產(chǎn)權(quán))方面的差異。他們發(fā)現(xiàn),2000年之后上市的企業(yè)在組織資本上投入的比例,平均是此前企業(yè)的兩倍以上,而固定資本投資的比例僅為一半?!靶乱淮髽I(yè)建立在全新商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,例如數(shù)字服務(wù),其產(chǎn)品和服務(wù)可以快速面世并流通。”研究者寫道。“這給予它們相對于制造企業(yè)的優(yōu)勢,因為‘賣理念的公司不需要成本高昂的物質(zhì)條件,如工廠、倉庫、供應(yīng)鏈等。”但這項優(yōu)勢是雙刃劍:“好消息是,新一代企業(yè)更加敏捷。壞消息是,一旦無法繼續(xù)創(chuàng)新,這些企業(yè)的日子就屈指可數(shù)了?!?/p>

        這個較為悲觀的看法來自一個簡單的事實:相比擁有工廠、實體產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的企業(yè),數(shù)字型公司更害怕快速出現(xiàn)的模仿者。戈文達(dá)拉揚(yáng)舉了一堆例子:不久前,大家好像突然就都在用印象筆記這個企業(yè)辦公軟件,而現(xiàn)在微軟OneNote、蘋果Notes、谷歌Keep、Simplenote都提供類似功能;Skype、FaceTime、Viber、Jitsi、谷歌Hangouts都在爭奪視頻聊天市場;還有Dropbox這家開創(chuàng)性的用戶友好型云存儲公司,其基本功能很快就面臨來自微軟、蘋果、亞馬遜和谷歌的模仿?!皠?chuàng)造性顛覆一直是不可忽視的力量,但在‘實體經(jīng)濟(jì)的世界里,創(chuàng)新和顛覆的周期更長。而在科技領(lǐng)域,周期在縮短。”戈文達(dá)拉揚(yáng)說。

        對抗趨勢、延長壽命的三項策略

        商業(yè)趨勢從重資產(chǎn)轉(zhuǎn)向數(shù)字化,帶來了一些微妙和意想不到的影響。例如,戈文達(dá)拉揚(yáng)指出,商學(xué)院的會計課程須重新設(shè)計。傳統(tǒng)課程詳細(xì)講授庫存模型(還記得“LIFO”和“FIFO”嗎?)、銷售成本、折舊等,這在資產(chǎn)負(fù)債表上都是實體資產(chǎn)時才有用,而如果產(chǎn)品是可供下載的數(shù)字文件,則意義不大。戈文達(dá)拉揚(yáng)說,這只是商學(xué)院課程與當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境脫節(jié)的一個例證。

        那么新一代公司如何對抗趨勢,延長壽命?研究者給出了三項策略。首先,企業(yè)商業(yè)模式應(yīng)同時包含技術(shù)產(chǎn)品和實體產(chǎn)品,這會帶來競爭優(yōu)勢,因為競爭對手將很難找來程序員快速設(shè)計類似的服務(wù)和產(chǎn)品。數(shù)字產(chǎn)品和實體產(chǎn)品融合的例子包括特斯拉,該公司同時掌握電池和汽車制造方面的深度技術(shù),以及亞馬遜,其龐大的倉儲體系能有效抵御競爭者的威脅。

        其次,企業(yè)可以尋找能夠創(chuàng)造強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的商業(yè)模式。例如,F(xiàn)acebook的10億用戶是它的競爭優(yōu)勢,因為想換到其他平臺的用戶必須重新加好友、上傳內(nèi)容,這是極高的轉(zhuǎn)換成本。第三,企業(yè)可以加大持續(xù)創(chuàng)新的力度。

        創(chuàng)造競爭優(yōu)勢變得更難

        拿開源軟件項目來說,以前公司習(xí)慣做專利產(chǎn)品,創(chuàng)新速度較慢。而現(xiàn)在的公司愿意更開放地討論它們的創(chuàng)新,把代碼發(fā)出來讓幾千個人看,以此不斷調(diào)整和測試,并得到更多回應(yīng)。開源項目的反饋率比以前高了一個量級,但這也讓企業(yè)遭遇更多模仿者。進(jìn)入壁壘并未完全消失,只是有所發(fā)展,不再僅限于產(chǎn)品創(chuàng)新:現(xiàn)在,進(jìn)入壁壘是你能否得到用戶注意力。

        實體產(chǎn)品是否更容易構(gòu)筑護(hù)城河

        這個觀點有道理。但隨著3D打印普及,越來越多公司也能顛覆實體產(chǎn)品。如果在中國外包生產(chǎn),3D打印可以將產(chǎn)品周期從數(shù)月縮短到數(shù)周。

        數(shù)字初創(chuàng)企業(yè)有多害怕模仿者

        模仿者對產(chǎn)品稍作改進(jìn),就把大量老版本的用戶吸引過來,這種事情經(jīng)常發(fā)生。公司現(xiàn)在可不敢再躺在功勞簿上,而必須有種“迫害妄想”的精神。如果沒看到遠(yuǎn)處出現(xiàn)威脅,你可能忽視了什么?,F(xiàn)今,創(chuàng)造性顛覆的最大驅(qū)動力之一,是全球互聯(lián)互通程度大大提高。你能和任何人建立聯(lián)系,而這會產(chǎn)生后果。只要是成功的理念,人們就會模仿。所以,企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,只有更準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位和不斷的創(chuàng)新以及堅實的競爭壁壘才能讓企業(yè)生存得更長久。

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