高祥民+吳桂賢

摘要：技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，推動了計算機軟件工程管理水平的提高和創(chuàng)新。計算機軟件工程管理包括工作人員管理、組織機構(gòu)管理、軟件用戶管理、檔案資料管理等內(nèi)容，其應(yīng)用表現(xiàn)在日常生活、校園網(wǎng)絡(luò)、學校教學等多個領(lǐng)域。為提高計算機軟件工程管理水平，使其更好服務(wù)于人們的日常生活與工作，應(yīng)該健全管理體制、加強風險與進度管理、注重團隊合作管理，并提高管理人員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：計算機軟件工程；管理策略；應(yīng)用策略；組織機構(gòu)管理；軟件用戶管理

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）01-0231-02

軟件工程是涉及計算機軟件開發(fā)、管理、維護和利用等多個領(lǐng)域的學科，主要包括程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺、設(shè)計標準等內(nèi)容。在計算機應(yīng)用和人們的生活與工作當中，計算機軟件工程的應(yīng)用越來越廣泛。同時，為促進其作用的有效發(fā)揮，應(yīng)該健全完善計算機軟件工程管理內(nèi)容，健全管理制度，合理安排管理人員，并提高管理人員素質(zhì)。但目前在計算機軟件工程管理當中，由于相關(guān)制度沒有嚴格落實，一些管理人員的職責沒有明確，制約管理水平提高，對計算機軟件作用的充分發(fā)揮也產(chǎn)生不利影響，需要采取改進和完善措施。

1 計算機軟件工程管理的內(nèi)容

在軟件工程技術(shù)、云計算技術(shù)等得到廣泛應(yīng)用的前提下，計算機軟件工程管理水平也取得不斷進步和提高，這對提升管理工作水平，促進計算機軟件作用的充分發(fā)揮產(chǎn)生積極影響。具體來說，計算機軟件工程管理的內(nèi)容包括以下幾個方面。

1）工作人員管理。工作人員素質(zhì)對計算機軟件工程管理產(chǎn)生重要影響，也是必須重視和關(guān)注的內(nèi)容，他們是軟件工程開發(fā)的主體，其綜合素質(zhì)和技能對計算機軟件開發(fā)和應(yīng)用產(chǎn)生重要影響。工作人員在對計算機軟件進行開發(fā)的過程中，應(yīng)該根據(jù)開發(fā)設(shè)計目標，應(yīng)用創(chuàng)新思維，實現(xiàn)計算機軟件從無到有、從小到大的開發(fā)過程，從而順利完成軟件開發(fā)任務(wù)，為計算機軟件管理和應(yīng)用創(chuàng)造條件。[1]工作人員職責表現(xiàn)在多個方面，例如，軟件開發(fā)資料收集和整理，應(yīng)用程序改編和應(yīng)用，軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計和功能完善等，其中每個環(huán)節(jié)的工作對軟件開發(fā)設(shè)計產(chǎn)生重要影響，是開發(fā)設(shè)計中需要重視和關(guān)注的內(nèi)容。同時，為更為有效的對計算機軟件開展管理工作，還要全面提高管理人員素質(zhì)，詳細了解工作人員工作的具體情況，讓他們落實管理措施，努力在工作崗位上作出業(yè)績。此外還要加強對工作人員的管理和培訓，完善教育和培訓制度，提高他們的團隊合作意識和綜合技能，增進管理人員相互之間的聯(lián)系，提高管理人員的凝聚力和創(chuàng)新能力，有效提升管理人員素質(zhì)，勝任計算機軟件工程管理各項工作。

2）組織機構(gòu)管理。首先要完善組織機構(gòu)設(shè)置，提升管理人員的素質(zhì)和技能，讓組織機構(gòu)更好發(fā)揮作用，明確每個工作人員的素質(zhì)和要求。其次還要加強管理活動，激發(fā)整個組織機構(gòu)的潛能，對軟件開發(fā)人員的職責和權(quán)限進行明確規(guī)定，合理調(diào)配和安排工作人員，并建立嚴格的責任制，明確管理人員職責和權(quán)限，[2]讓他們有效適應(yīng)管理活動需要，努力在工作崗位上作出業(yè)績，促進軟件工程管理水平提升。

3）軟件用戶管理。主要是了解用戶信息，掌握用戶需求，然后有針對性的開發(fā)產(chǎn)品，讓計算機軟件更好適應(yīng)市場需求，促進工作技能提升。軟件開發(fā)人員要開展市場調(diào)查，科學和全面分析用戶的個性化需求，并在軟件開發(fā)中有針對性地進行產(chǎn)品設(shè)計，讓產(chǎn)品更好適應(yīng)旅客需要。[3]軟件開發(fā)部門要增進與用戶的聯(lián)系，深層次了解用戶體會，在收集用戶建議的基礎(chǔ)上努力開發(fā)產(chǎn)品，完善軟件功能，提高產(chǎn)品開發(fā)效率。

4）檔案資料管理。計算機軟件信息豐富，內(nèi)容龐大，涉及的檔案資料豐富，因而必須做好資料收集和分析工作。要對計算機軟件的檔案資料進行收集和整理分析，記錄并備份整個工作流程所涉及的檔案資料。這樣既能為后續(xù)檔案開發(fā)和利用創(chuàng)造條件，還能查找存在的漏洞，在以后的軟件開發(fā)和利用中采取改進措施，進而提升計算機軟件開發(fā)效率，確保計算機軟件的安全性與可靠性。

2 計算機軟件工程管理的應(yīng)用

軟件工程在生活、學習和工作中得到廣泛應(yīng)用，對有效提升管理工作效率，方便學習和工作具有重要作用，其應(yīng)用領(lǐng)域主要體現(xiàn)在以下方面。

1）日常生活。在云計算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的前提下，計算機軟件工程也不斷得到升級和革新，推動計算機綜合性能有效提升，并在人們?nèi)粘Ｉ钪械玫綇V泛應(yīng)用。目前，人們?nèi)粘Ｉ顜缀蹼x不開計算機軟件工程的應(yīng)用，例如，電子郵件發(fā)送、操作系統(tǒng)管理和應(yīng)用、辦公軟件應(yīng)用、人機界面互動、游戲開發(fā)和應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫開發(fā)和利用等等，都離不開計算機軟件工程。[4]通過軟件工程的應(yīng)用，有利于提高工作效率，促進管理水平提升，為人們?nèi)粘Ｉ顒?chuàng)造便利。

2）校園網(wǎng)絡(luò)。學校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營中，計算機軟件工程發(fā)揮著重要的作用。例如，學生上網(wǎng)獲取教學信息資源，與任課老師、同學、外界等開展交流互動，激發(fā)學生的學習興趣和熱情等等，都離不開校園網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。校園網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用拉近人們之間的聯(lián)系，有利于增進相互了解，便利學生管理和學生的學習與生活。

3）學校教學。學校教學活動的開展也越來越離不開計算機軟件工程。例如，教學過程中，任課老師利用幻燈片、微課、慕課等開展交流和學習活動，有利于增進相互聯(lián)系與了解，激發(fā)課堂活力。教務(wù)處登記學生信息時，在計算機軟件工程的支持下，也有利于全面掌握學生信息。學生校園卡的應(yīng)用，門禁卡的應(yīng)用等，也離不開軟件工程的支持，大大方便學生的生活與學習，[5]有利于增進相互了解，為學生的學習和生活提供便利。

4）其他領(lǐng)域。計算機軟件工程在其他領(lǐng)域也得到廣泛應(yīng)用，包括企業(yè)運營和管理、醫(yī)院運營和管理、智能終端、自動化控制、機械設(shè)備加工等領(lǐng)域，都離不開計算機軟件工程的應(yīng)用。在軟件工程的支持下，有利于提高設(shè)備性能，推動各領(lǐng)域的革新和發(fā)展，也方便人們的生活。

3 計算機軟件工程管理的策略

為進一步提升計算機軟件工程管理水平，讓計算機軟件工程得到更為有效的利用，彌補管理工作的不足，可以從以下幾個方面采取完善措施。

1）健全軟件工程管理體制。為提升計算機軟件綜合性能，促進管理工作效率提升，更好滿足人們開發(fā)軟件和利用軟件的需要，應(yīng)該結(jié)合具體情況采取改進和完善措施，構(gòu)建健全完善的管理體制，進而推動各項管理活動的規(guī)范化和制度化。要構(gòu)建健全完善的管理體制，明確計算機軟件管理的目標和流程，建立嚴格的責任制，明確管理人員的職責和權(quán)限，讓他們有效適應(yīng)管理工作需要。同時還要建立獎懲激勵機制，讓管理人員有效滿足管理活動需要，激發(fā)管理人員的工作熱情。并嚴格落實各項制度措施，根據(jù)計算機軟件管理需要明確工作流程和目標，認真履行職責。[6]對管理到位的工作人員實行獎勵措施，對管理不足的采取懲罰措施，從而發(fā)揮管理人員的主觀能動性，讓他們相互合作，有效配合，促進計算機軟件管理活動順利進行。

2）加強風險與進度的管理。計算機軟件開發(fā)、利用和管理存在一定的風險，為彌補這些不足，應(yīng)該落實風險管理制度，了解計算機軟件工程管理、開發(fā)和利用過程中可能存在的不足，然后采取改進和完善措施。建立風險管理制度，做好計算機軟件開發(fā)和運行風險預防機制，明確管理目標和流程，從而對可能存在的風險進行預控，促進管理工作效率提升。增強管理人員的風險預控意識，讓他們掌握風險管理的知識和技能，在計算機軟件運行過程中善于發(fā)現(xiàn)并預防和控制風險，及時采取有效的防控措施，促進風險管理水平提升。[7]另外還要加強進度管理，制定有效的進度計劃和管理措施，明確進度管理目標，有效滿足用戶需要，促進計算機軟件工程管理水平提升。

3）注重團隊的合作與管理。加強團隊管理，明確管理人員的職責和權(quán)限，構(gòu)建優(yōu)秀的管理團隊是提高計算機軟件工程管理水平的前提。要將提高管理人員的團隊意識，培養(yǎng)他們的合作技能作為目標，增強每個管理人員團隊合作意識，加強對員工的團隊合作精神的滲透和引導，讓每個管理人員有效融入管理活動當中。強化管理團隊人員的內(nèi)部交流與合作，增進相互聯(lián)系與溝通，這樣既能相互借鑒和交流學習，還能促進管理團隊的工作效率提升。

4）提高管理人員綜合素質(zhì)。引進專業(yè)技能強、綜合素質(zhì)高的管理人員，有效激發(fā)管理人員熱情，讓管理人員有效滿足管理工作需要。加強管理人員培訓，努力提高他們的專業(yè)技能，不斷學習管理新技術(shù)，提高管理技能，更好滿足計算機軟件工程管理需要。管理人員也要增強學習主動性，加強學習，提高學習意識，不斷學習先進的管理經(jīng)驗，確保勝任計算機軟件工程管理的各項工作。

4 結(jié)束語

總之，為促進計算機軟件工程更好發(fā)揮作用，應(yīng)該加強管理工作，健全完善管理制度。并注重提高管理人員素質(zhì)，激發(fā)工作人員熱情，讓他們有效融入計算機軟件工程管理活動當中。從而進一步提升計算機軟件工程管理水平，為促進計算機軟件作用的充分發(fā)揮，方便人們?nèi)粘Ｉ钆c工作奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

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