王睿+汪偉+王保敏

摘要：近年來(lái)，隨著大規(guī)模在線課程MOOC和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法的引入，高職院校大部分課程都進(jìn)行了教學(xué)改革，該文以“ERP應(yīng)用與實(shí)踐”課程為例，依托省級(jí)MOOC課程立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)改革，研究了基于MOOC平臺(tái)的ERP課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，闡述了在教學(xué)流程、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)考核等方面的改革措施，較之傳統(tǒng)ERP教學(xué)模式大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，最后對(duì)參與MOOC的教師和學(xué)生提出了要求和建議。

關(guān)鍵詞：MOOC；翻轉(zhuǎn)課堂；ERP教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）01-0159-02

1 背景

大規(guī)模在線課程（MOOC）是近年來(lái)高等教育領(lǐng)域里新興的教育模式[1]。通過(guò)MOOC平臺(tái)學(xué)生可以免費(fèi)學(xué)習(xí)到名師名校的課程，可以在MOOC平臺(tái)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)考核自己的學(xué)習(xí)質(zhì)量，但是MOOC更適用于“大規(guī)模參與”的課程，比如專業(yè)的基礎(chǔ)課程，而對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)課程更傾向于采用SPOC課程，采用混合式的學(xué)習(xí)方法，將MOOC平臺(tái)與實(shí)體課堂有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)行課堂的有效翻轉(zhuǎn)——即改變或重組教學(xué)流程、變革教學(xué)結(jié)構(gòu)，最終提高教學(xué)質(zhì)量[2]。

2 傳統(tǒng)的ERP教學(xué)模式

我院的《ERP應(yīng)用與實(shí)踐》課程是計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的核心專業(yè)課，省級(jí)的MOOC建設(shè)項(xiàng)目。本課程與鼎捷軟件公司合作，建立了 “易飛ERP實(shí)驗(yàn)室”、“生產(chǎn)制造CDIO實(shí)訓(xùn)室”，以鼎捷軟件公司的易飛ERP為教學(xué)載體，以生產(chǎn)制造類企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施與應(yīng)用為教學(xué)情境，以ERP項(xiàng)目的實(shí)施與應(yīng)用過(guò)程為導(dǎo)向，結(jié)合ERP工程師認(rèn)證考核內(nèi)容，將ERP課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域劃分為12個(gè)學(xué)習(xí)情境，包括：ERP導(dǎo)論、ERP系統(tǒng)主流程體驗(yàn)、ERP銷售管理、ERP采購(gòu)管理、ERP存貨管理、ERP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理、ERP物料需求計(jì)劃管理、ERP工單委外管理、ERP工藝管理、ERP應(yīng)付賬款管理、ERP應(yīng)收賬款管理和ERP總賬管理。 在教學(xué)中，讓學(xué)生在不同的職能部門擔(dān)任具體的工作崗位，以體驗(yàn)企業(yè)管理的職責(zé)內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生將具體的業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。通過(guò)“將學(xué)習(xí)融入工作過(guò)程”教學(xué)方法的采用，做到講、練、做、想的有機(jī)結(jié)合，大大提高了教學(xué)效果。但是在教學(xué)的過(guò)程中，由于更側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的ERP理論知識(shí)不足，ERP的業(yè)務(wù)流程理解不夠深刻，導(dǎo)致部分同學(xué)僅僅在錄入業(yè)務(wù)單據(jù)，而不了解單據(jù)的意義。如果在課程上過(guò)多的講解ERP理論，又導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐操作不夠，達(dá)不到ERP工程師的要求。將MOOC引入到ERP教學(xué)中，可以很大程度地彌補(bǔ)課堂教學(xué)中的缺憾，也可以幫助自學(xué)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)[3]。

3 翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)模式改革

3.1教學(xué)流程改革

基于MOOC的ERP教學(xué)，最重要的改變是教學(xué)流程發(fā)生改變，摒棄了原有的老師講解理論和操作實(shí)踐，學(xué)生模擬實(shí)踐的方式，主要采用課前視頻教學(xué)，課中實(shí)踐指導(dǎo)，課后測(cè)試的過(guò)程。在上課前，學(xué)生首先登陸MOOC平臺(tái)，學(xué)習(xí)ERP的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)下節(jié)實(shí)踐課所需的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)完成后，進(jìn)行在線測(cè)試，測(cè)試自己是否掌握了ERP理論。在課堂上，學(xué)生根據(jù)教師布置的企業(yè)業(yè)務(wù)情景模擬業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，教師只起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用，幫助學(xué)生解決模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程中所遇到的問題，徹底改變了學(xué)生和教師的角色，真正做到以學(xué)生為主體的教學(xué)課堂，這樣學(xué)生既有大量的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐，又能掌握了ERP理論。

3.2 教學(xué)內(nèi)容改革

以MOOC教學(xué)改革為契機(jī)，對(duì)ERP課程體系進(jìn)行重構(gòu)，以ERP應(yīng)用師（全國(guó)信息化工程師認(rèn)證證書）體系為框架，分析ERP應(yīng)用師所掌握的知識(shí)技能和實(shí)踐技能，將每一個(gè)知識(shí)技能點(diǎn)錄制成5-10分鐘的視頻在MOOC平臺(tái)展示，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，將每一個(gè)實(shí)踐技能點(diǎn)融入到企業(yè)業(yè)務(wù)情景，在課堂中以模擬企業(yè)業(yè)務(wù)情景為案例進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，技能點(diǎn)如表1所示。通過(guò)ERP的學(xué)習(xí)，學(xué)生能達(dá)到ERP應(yīng)用師的從業(yè)要求，即掌握ERP理論，了解企業(yè)信息化的作用、范圍及主要技術(shù)，了解ERP的發(fā)展歷程、技術(shù)拓展、模塊構(gòu)成，會(huì)進(jìn)行企業(yè)信息建設(shè)（重點(diǎn)是ERP的實(shí)施）的需求分析、實(shí)施規(guī)劃，能掌握ERP軟件的使用及維護(hù)技術(shù)，能幫助企業(yè)選擇有效的ERP實(shí)施方法與實(shí)施技術(shù)路線，會(huì)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的整理、收集與原始數(shù)據(jù)的輸入，會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)初始化及具體的ERP客戶化工作，能對(duì)ERP的主要模塊進(jìn)行實(shí)施培訓(xùn)，能幫助企業(yè)選擇有效的ERP實(shí)施方案和實(shí)施路線，會(huì)進(jìn)行ERP項(xiàng)目的實(shí)施控制，能對(duì)ERP項(xiàng)目文檔進(jìn)行有效的管理與控制。在教學(xué)考核的題目設(shè)置上也是根據(jù)知識(shí)點(diǎn)技能來(lái)設(shè)置，通過(guò)測(cè)試，學(xué)生檢驗(yàn)自己的知識(shí)點(diǎn)技能是否學(xué)會(huì)，最終可形成ERP應(yīng)用師能力的評(píng)估報(bào)告，判斷學(xué)生是否達(dá)成ERP應(yīng)用師的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還需要哪些方面的改進(jìn)和學(xué)習(xí)，供實(shí)習(xí)企業(yè)和招聘企業(yè)選用人才。

3.3 教學(xué)考核改革

原有的ERP教學(xué)考核主要包括平時(shí)的作業(yè)和期末的考試成績(jī)?；贛OOC的ERP教學(xué)考核都在平臺(tái)中完成，大大減少了教師在批改過(guò)程中的繁重任務(wù)。在課前的視頻教學(xué)中配套理論測(cè)驗(yàn)，在課后測(cè)驗(yàn)中，抽取ERP的每一個(gè)操作技能知識(shí)點(diǎn)，設(shè)定配套的測(cè)驗(yàn)，當(dāng)學(xué)習(xí)完本門課后，通過(guò)MOOC平臺(tái)的測(cè)試，能反映出每個(gè)學(xué)生對(duì)ERP每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，從而能分析出每個(gè)學(xué)生是否達(dá)到了ERP工程師所掌握的技能，此報(bào)告也可以導(dǎo)出給企業(yè)，方便企業(yè)在學(xué)生招聘中對(duì)專業(yè)技能的評(píng)定。在學(xué)期期末，MOOC平臺(tái)還能自動(dòng)抽取出試卷，進(jìn)行考試，并給出綜合的評(píng)定及學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的鞏固，達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。

4 ERP的MOOC教學(xué)要求

4.1對(duì)高職教師要求

已有調(diào)查表明，較之于傳統(tǒng)的面授式課堂教學(xué)，MOOC教學(xué)需要教師投入更多的時(shí)間與精力進(jìn)行前期的計(jì)劃與過(guò)程性維護(hù)，尤其是前期的教學(xué)設(shè)計(jì)往往需要教師投入較之于傳統(tǒng)課程教學(xué)設(shè)計(jì)2-4倍的時(shí)間與精力[4]。雖然在課堂中老師不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行講授，但是課程的設(shè)計(jì)、課程的開發(fā)、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)、與學(xué)生溝通交流等，都對(duì)老師提出了更高的要求，因此老師在教學(xué)中仍然占有重要的地位，而不能忽略。

4.2 對(duì)高職學(xué)生要求

高職學(xué)生是否適合于MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)是我一直在教學(xué)過(guò)程中思考的地方。MOOC和翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)要求學(xué)生有很強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，能自主在課堂前去學(xué)習(xí)視頻，掌握視頻中所講授的知識(shí)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，在課堂中提出問題并與老師討論交流。而高職學(xué)生在學(xué)習(xí)中自主學(xué)習(xí)能力較差，特別分類招生的推廣，學(xué)生的層次越來(lái)越差，“不善于提問”、“主動(dòng)性不強(qiáng)”直接影響了翻轉(zhuǎn)課堂的效果，導(dǎo)致有些老師在課堂上還要再講解視頻的知識(shí)點(diǎn)，大大浪費(fèi)了學(xué)習(xí)的時(shí)間，也沒有達(dá)到MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)改革的目標(biāo)。這就對(duì)老師提出了更高的要求，老師必須督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和信息素養(yǎng)的提升。

在ERP的課堂實(shí)踐教學(xué)中，我們模擬了企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，大約5-6人組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，每小組配備一名組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)任務(wù)的分配和監(jiān)督，小組成員可自行學(xué)習(xí)或者共同探究某一具體問題，或共同完成某一相對(duì)的企業(yè)業(yè)務(wù)，教師及時(shí)跟蹤各學(xué)習(xí)小組的訓(xùn)練情況。采用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式，學(xué)生在遇到問題時(shí)可以相互學(xué)習(xí)、共同研討，提高學(xué)生的主動(dòng)性，也可以與教師進(jìn)行交流，達(dá)到很好的教學(xué)效果。

4.3 對(duì)教學(xué)管理部門要求

MOOC教學(xué)方法的改革，勢(shì)必會(huì)引起教學(xué)管理的改革。MOOC教學(xué)由原先組織的課堂教學(xué)變?yōu)殪`活機(jī)動(dòng)教學(xué)，一切可能學(xué)習(xí)的地方都可以進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)，學(xué)生自己來(lái)自由選在學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間。在對(duì)學(xué)生考核上原來(lái)的期末教學(xué)考核方法不再適用，全MOOC教學(xué)只需要在MOOC平臺(tái)組織考試即可，翻轉(zhuǎn)課堂考試可以采取MOOC平臺(tái)和期末考核相結(jié)合的方式。在對(duì)教師考核上不僅僅是講課能力、表達(dá)能力、備課準(zhǔn)備，而應(yīng)該考慮到老師在課堂設(shè)計(jì)、課堂組織上的付出的辛勤勞動(dòng)。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文以“ERP應(yīng)用與實(shí)踐”課程為例，分析了該課程在使用MOOC和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)時(shí)的教學(xué)流程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)考核等方面的改革措施和方法，有具體的實(shí)踐意義。我院的ERP課程經(jīng)過(guò)改革，更以學(xué)生為中心，更注重學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和主動(dòng)性，真正成為課堂的主角，最終提高學(xué)生的ERP實(shí)踐能力，為學(xué)生在ERP行業(yè)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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