李卿

摘要：在新的歷史時期，辦公室行政管理工作變得更加重要，通過完善化的辦公室行政管理工作能夠促進企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。為此，文章結(jié)合辦公室行政管理工作存在的矛盾問題，為新時期如何加強辦公室行政管理工作進行分析。

關(guān)鍵詞：新時期；辦公室；行政管理；工作要點

辦公室是一個綜合化、系統(tǒng)化、全面化的辦事機構(gòu)，具有宏觀管理的重要職能，企業(yè)各項管理工作的發(fā)展運作都需要辦公室行政管理部門的支持。在新的社會歷史發(fā)展時期，社會各個行業(yè)發(fā)展迅速，為了進一步穩(wěn)固各個企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展中的地位，需要企業(yè)完善辦公室行政管理工作。

一、辦公室行政管理職能體現(xiàn)

辦公室行政管理工作主要是上傳下達(dá)，為公司上級部門的領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的員工意見支持，并將企業(yè)下層員工的工作動態(tài)、思想變化等反應(yīng)給公司上層部門?，F(xiàn)階段，辦公室行政管理部門的主要工作職能具體體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，助手職能。辦公室行政管理部門要對公司上級部署的意見進行實施，實現(xiàn)對公司發(fā)展經(jīng)營秩序的有效維護。第二，參謀作用。辦公室行政管理人員工作有時會深入到工作一線來了解基層人員的想法，因此，在公司的上下部門溝通起到了重要的參謀作用。第三，協(xié)調(diào)作用。辦公室行政管理部門需要對公司的協(xié)調(diào)工作進行全面把控，實現(xiàn)上、下級工作意見的上傳下達(dá)，因而具有上下級工作承上啟下的協(xié)調(diào)功能。第四，保障作用。辦公室行政管理部門一方面需要保證公司上級部門安排部署各項任務(wù)的有效完成，而且還需要和公司各部門人員建立良好的關(guān)系，從而提升公司全體成員工作的積極性。

二、現(xiàn)階段辦公室行政管理工作中存在的問題

（一）整體和局部工作發(fā)展不協(xié)調(diào)

在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，辦公室的職能具有綜合性、全面性的特點，并具有區(qū)別于其他部門的服務(wù)性特點。為此，辦公室工作需要遵循服從整體的原則。但是在辦公室的實際管理工作中，存在局部工作和整體工作的沖突問題，無法做到服從整體的發(fā)展原則。

（二）主動和被動工作存在的矛盾問題

受辦公室工作性質(zhì)的影響，辦公室的工作較為被動。而新時期想要完善辦公室工作管理需要提升辦公室工作的主動性，相關(guān)人員需要著手準(zhǔn)備解決辦公室工作的方法，而非被動的等待工作安排。但是在實際操作中，辦公室行政管理工作仍然是由領(lǐng)導(dǎo)部門操縱的，工作操作較為被動。

（三）“過”和“不過”之間的矛盾問題

辦公室行政工作管理中需要對某種策劃的職責(zé)問題進行積極的履行，從而為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的支持。但是在實際操作中對于策劃工作職責(zé)問題把控度不夠，沒有理清自己工作的缺位和越位問題，在辦公室的行政管理工作中甚至存在“隔著鍋臺上炕”的問題。

三、完善新時期辦公室行政管理工作的策略

（一）完善辦公室行政管理工作制度

企業(yè)辦公室行政管理水平的提升需要相應(yīng)辦公室管理制度的保證。為此，公司辦公室行政管理發(fā)展有效性的實現(xiàn)需要公司邀請專業(yè)的人員共同參與制定適合公司發(fā)展的辦公室行政管理工作制度，對辦公室各人員的工作職能進行明確劃分，進一步明確辦公室工作人員的權(quán)責(zé)關(guān)系問題。同時，辦公室行政管理工作制度的制定需要充分考慮企業(yè)發(fā)展和企業(yè)員工內(nèi)在需求問題，通過行政管理工作制度的建立更好的促進公司發(fā)展建設(shè)、保證員工的基本權(quán)益。另外，辦公室行政管理制度的制定需要根據(jù)公司的發(fā)展變化進行相應(yīng)的調(diào)整，實現(xiàn)辦公室行政管理制度應(yīng)用的與時俱進。

（二）增強辦公室行政管理工作人員的服務(wù)意識

新時期下，公司辦公室行政管理人員需要本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，在紛雜的事情面前能夠時刻保持清醒的頭腦妥善處理好平時的辦公室行政管理工作，提升自己不怕吃苦、勇于奉獻(xiàn)、踏實肯干的精神。增強辦公室行政管理人員的服務(wù)意識具體可以通過以下幾方面的工作來實現(xiàn)：第一，組織辦公室行政管理人員開始綜合素質(zhì)培訓(xùn)班，定期組織辦公室行政管理人員學(xué)習(xí)最新的行政管理知識，提升他們的服務(wù)能力。第二，企業(yè)內(nèi)部要建立辦公室行政管理人員動態(tài)化學(xué)習(xí)平臺，通過應(yīng)用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，加強對辦公室行政管理工作人員思想動態(tài)的把握，根據(jù)他們的能力提升變化及時變更他們的工作崗位，實現(xiàn)最優(yōu)化的人才管理。

（三）提升辦公室行政管理人員的智力水平

在新時期下，辦公室行政管理要切實做好一系列的服務(wù)工作，要求相關(guān)人員結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求，通過學(xué)習(xí)不斷提升自己的智力服務(wù)水平，具體表現(xiàn)在對待事物的發(fā)展要從發(fā)展的角度上進行辯證分析，樹立行政管理時間理念，提升自己對工作應(yīng)用發(fā)展的預(yù)見能力。

（四）增強辦公室行政管理團隊觀念

公司辦公室行政管理部門之間的工作分工明確，工作目標(biāo)的實現(xiàn)一方面需要個人智慧、能力，另一方面還需要團隊之間的配合。為此，新時期，辦公室行政管理工作需要工作人員和同事之間建立友好合作關(guān)系，從而更富有效率的完成辦公室行政管理工作。

四、結(jié)束語

綜上所述，辦公室行政管理工作是公司發(fā)展建設(shè)中的基礎(chǔ)性工作，是公司所有部門工作運行的重要中樞，能夠為公司的發(fā)展提供重要的幫助。在新的歷史時期，人們對行政管理工作提出了更高的要求。為了更好的規(guī)范辦公室行政管理工作發(fā)展，需要相關(guān)人員從辦公室行政工作發(fā)展的三個矛盾問題出發(fā)，結(jié)合社會發(fā)展新形勢具體探究公司辦公室行政管理工作開展策略，從而更好的促進公司建設(shè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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