現(xiàn)代神話的破滅
上個(gè)世紀(jì)80年代,有一位華裔科學(xué)家可比肩比爾·蓋茨和喬布斯。他創(chuàng)辦的計(jì)算機(jī)公司的廣告詞是這樣的:“請(qǐng)讓我們?cè)囈辉?,我們就?huì)在閣下的訂單上把IBM一風(fēng)吹走!”。在美國(guó)政府公開招標(biāo)中,這家公司一舉擊敗IBM等許多大型IT公司奪標(biāo)。這家公司就是王安電腦公司,創(chuàng)辦人是王安博士。
在1986年前后,王安電腦公司達(dá)到鼎盛時(shí)期,年收入達(dá)30億美元,在美國(guó)《幸福》雜志所排列的500家大企業(yè)中名列第146位,員工達(dá)3.15萬(wàn)名。而王安本人,也以20億美元的個(gè)人財(cái)富躋身美國(guó)十大富豪之列。
1986年7月4日,在紐約自由女神100周年紀(jì)念儀式上,王安被選為全美最杰出的12位移民之一,接受了里根總統(tǒng)頒發(fā)的“自由獎(jiǎng)?wù)隆保蔀榈谝粋€(gè)獲此獎(jiǎng)?wù)碌娜A人。他成了美國(guó)的文化符號(hào),是亞洲移民的偶像和代表。
1986年10月,鄧小平在人民大會(huì)堂會(huì)見(jiàn)王安時(shí)贊賞道:“你在美國(guó)很出名,現(xiàn)在是家大業(yè)大。這可是你自己奮斗出來(lái)的啊!”
然而,其興也勃焉其亡也忽焉,中國(guó)家族企業(yè)的歷史與中國(guó)王朝的歷史何其相似。王安奮斗20多年創(chuàng)造的價(jià)值幾十億美元的現(xiàn)代神話,不到10年時(shí)間就破滅了。在他患上絕癥的同時(shí),王安電腦公司也走向衰退,直至破產(chǎn)。
傳承失敗豈止在子承父業(yè)
對(duì)于王安公司傳承失敗的分析層出不窮,主流觀點(diǎn)是:王安受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,把一個(gè)偉大的公司傳承給一個(gè)平庸的兒子,導(dǎo)致公司衰敗、破產(chǎn)。王安讓36歲的長(zhǎng)子王烈出任公司總裁,而王烈沒(méi)有交出一份合格的答卷。1989年9月3日,垂暮多病的王安下令大兒子辭職,高薪聘請(qǐng)愛(ài)德華·米勒接任。
如果認(rèn)真分析王安公司衰落的過(guò)程,可以發(fā)現(xiàn),其根本原因并不完全是子承父業(yè)導(dǎo)致的。王烈不過(guò)是王安公司的總裁而已,最后的拍板人依然是王安本人。王烈在美國(guó)受到良好教育,曾在70年代末勸說(shuō)父親進(jìn)軍PC領(lǐng)域,可見(jiàn)是有獨(dú)到見(jiàn)地的??陀^地說(shuō),王烈雖非英才,但也并非紈绔。王安電腦公司的衰敗與破產(chǎn)實(shí)有他因。
回看歷史,王安公司的崛起乃因?yàn)轫槕?yīng)了美國(guó)社會(huì)從工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)向信息化社會(huì)的潮流。美國(guó)科學(xué)家艾肯研發(fā)出世界第一臺(tái)大型計(jì)算機(jī)MarkⅠ后,計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)問(wèn)題一直困擾著他,使得臃腫的MarkⅠ放置在哈佛的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)無(wú)法移動(dòng)。是王安從理論上解決了這個(gè)難題,他發(fā)現(xiàn)磁場(chǎng)振動(dòng)原理可以應(yīng)用于電腦存儲(chǔ)系統(tǒng),遂發(fā)明了磁芯存儲(chǔ)器。這一發(fā)明大大縮小了電腦的體積,使得計(jì)算機(jī)從科研邁入商用領(lǐng)域。
此后,王安用專利費(fèi)創(chuàng)立了王安電腦公司。隨后10年,其實(shí)驗(yàn)室推出了一項(xiàng)項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造,包括紙孔式記錄儀、自動(dòng)打字機(jī)、無(wú)線電打字印刷機(jī)、記錄帶辨認(rèn)機(jī)等等,以及影響力最大的于1964年問(wèn)世的洛賽臺(tái)式電腦。事實(shí)上,洛賽提供了現(xiàn)代PC(個(gè)人電腦)的雛形。
如同IBM公司的廣告詞一樣,王安的一小步,成為改變IT產(chǎn)業(yè)的一大步。他改變了IT業(yè)的歷史。
但是,面臨計(jì)算機(jī)PC新浪潮時(shí),王安沒(méi)有把握住,他的對(duì)手IBM也沒(méi)有及時(shí)把握住,但I(xiàn)BM在失去先機(jī)后,還能亡羊補(bǔ)牢,后知后覺(jué);而王安對(duì)蘋果公司掀起的PC浪潮不屑一顧,拒絕接受,最終神話徹底破滅。
David S.Landes在《世界上最偉大的家族企業(yè)》一書中指出,成功的家族企業(yè)基本分布在三個(gè)領(lǐng)域:銀行業(yè)、汽車業(yè)、傳統(tǒng)能源行業(yè),在這些領(lǐng)域,家族的聲望和社會(huì)影響力可以傳承,家族擁有的資源不會(huì)輕易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走。這個(gè)判斷在香港家族企業(yè)的傳承中得到了印證。香港的家族企業(yè)除了傳承傳統(tǒng)的地產(chǎn)、基建、零售外,在新產(chǎn)業(yè)方面實(shí)無(wú)太大建樹。
王安及其公司的失敗并非孤例。肖克利及肖克利實(shí)驗(yàn)室股份有限公司的成與敗可謂王安的另一個(gè)版本。
時(shí)至今日,半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了巨大的改變。而它的輝煌,起源于肖克利發(fā)明的晶體管和他的晶體管理論。實(shí)際上,晶體管、集成電路奠定了第三次產(chǎn)業(yè)革命的基礎(chǔ)。
不過(guò),肖克利雖是一個(gè)天才物理學(xué)家,卻是一個(gè)糟糕的企業(yè)家。他在硅谷建立了肖克利實(shí)驗(yàn)室股份有限公司,但是其科研上的成功并沒(méi)能復(fù)制到商業(yè)上來(lái)。他對(duì)管理一竅不通,不通人情世故,同時(shí)非常專橫。同樣,王安是一位杰出的科學(xué)家,但也不善于管理,他不了解人們的心理,從而導(dǎo)致管理、經(jīng)營(yíng)上的失誤。
晚年的王安不僅失去了敏銳的判斷力,更是固步自封,剛愎自用。比如,他年輕時(shí)受到IBM公司不公正的對(duì)待,曾立下不與IBM為伍的誓言。受此影響,他作出產(chǎn)品不與IBM PC兼容的決定。圍繞IBM PC和IBM PC兼容機(jī)的應(yīng)用軟件后來(lái)相繼被開發(fā)出來(lái),3年后,IBM的個(gè)人電腦已經(jīng)可以運(yùn)行100多種軟件,而王安的個(gè)人電腦卻沒(méi)有任何一種軟件可以運(yùn)行。
美國(guó)文化背景下的中國(guó)式家族企業(yè)傳承
從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),即使王安公司的衰落是子承父業(yè)的結(jié)果,其傳承的失敗也只是在美國(guó)的失敗。家族企業(yè)傳承模式是不同文化的產(chǎn)物。正如中國(guó)歷史上著名政治家、外交家晏嬰所言:橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。
新教倫理是美國(guó)文化的基礎(chǔ),新教倫理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合,催生出以信任、秩序和責(zé)任為核心的基本信念,其核心是個(gè)人主義。美國(guó)家族企業(yè)的傳承方式主要表現(xiàn)為能力優(yōu)先原則,接班人有能力則接班,沒(méi)有能力則聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,或者做財(cái)富信托。從上個(gè)世紀(jì)50年代始,美國(guó)家族企業(yè)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人的比例快速上升,而子承父業(yè)的比例則不斷下降,從最初家族企業(yè)30%傳承給家族后代,到了80年代則降到10%。
相較之下,中國(guó)家族企業(yè)是儒家文化孕育的產(chǎn)物,重視血緣。在中國(guó)家族企業(yè)的傳承中,多采取子承父業(yè)模式。中國(guó)人注重宗親血緣和熟人關(guān)系,即費(fèi)孝通先生說(shuō)的差序格局,所以家族企業(yè)往往會(huì)把企業(yè)內(nèi)的員工劃分為自己人和外人兩個(gè)圈子,只信任自己人而疏遠(yuǎn)外人。在人類學(xué)家許光先生看來(lái),中國(guó)信用關(guān)系,就是一種透過(guò)緊密的以血緣為紐帶,以父子軸為形式的親屬關(guān)系,進(jìn)而影響其他社會(huì)關(guān)系的運(yùn)作與內(nèi)涵,最終形成支配社會(huì)組織、制度及文化傾向的主觀意識(shí)形態(tài),這自然也包括現(xiàn)代企業(yè)制度。
王安雖然生活于美國(guó),但其行事風(fēng)格仍然是個(gè)地地道道的中國(guó)人。他不主張開放投資,不相信美國(guó)的公司制度。所以,其傳承的失敗不是家族企業(yè)傳承模式之錯(cuò),而是身處美國(guó)文化中傳承重血緣而不重契約之錯(cuò)。
甘德安,經(jīng)濟(jì)學(xué)家,著有《中國(guó)家族企業(yè)研究》《復(fù)雜性家族企業(yè)演化理論》等著作