劉瑞政+袁淑玉

[摘 要] 新疆高?？萍脊ぷ髡咴谛陆托陆咝５目萍及l(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，是實(shí)現(xiàn)新疆跨越式發(fā)展和新疆高校科技強(qiáng)校的核心力量。本次通過對(duì)新疆高?？萍脊ぷ髡叩恼{(diào)查，研究其基本生活工作狀況和工作滿意度的現(xiàn)狀，進(jìn)而分析影響其工作滿意度的內(nèi)在因素和外在因素，從而發(fā)現(xiàn)影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的關(guān)鍵因素，得出對(duì)理論和實(shí)踐有價(jià)值的研究結(jié)論，為國家、新疆政府、教育部門進(jìn)行人才資源統(tǒng)一管理和科學(xué)決策提供一定的政策參考，有效提高新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鞯姆e極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造出更多的科技成果和社會(huì)價(jià)值。

[關(guān)鍵詞] 科技工作者；工作滿意度；影響因素

[中圖分類號(hào)] D668 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1002-8129（2017）01-0042-10

一、研究背景

本研究將新疆高?？萍脊ぷ髡叨x為：在新疆高等院校中以科技工作為職業(yè)，專門從事科學(xué)技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用、傳播和管理工作的人員。通過對(duì)新疆高?？萍脊ぷ髡叩恼{(diào)查和研究，重點(diǎn)分析其個(gè)人基本情況、薪酬水平、職位晉升、工作壓力、科研成果等方面，從而得出新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度總體狀況和滿意度水平。然后對(duì)影響科技工作者工作滿意度的因素進(jìn)行分析，包括內(nèi)在影響因素和外在影響因素。內(nèi)在影響因素主要是指性別、年齡、職稱、學(xué)歷等對(duì)工作滿意度的影響。外在影響因素主要是指領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作任務(wù)、職務(wù)晉升、收入與福利、組織氣氛與同事關(guān)系、工作環(huán)境與學(xué)校條件對(duì)新疆高校科技工作者工作滿意度的影響。

根據(jù)研究可以探索出影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的關(guān)鍵因素，得出對(duì)理論和實(shí)踐有價(jià)值的研究結(jié)論，為國家、新疆政府、教育及相關(guān)部門、高校等人才資源統(tǒng)一管理和科學(xué)決策提供一定的政策參考，有效提高新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鞯姆e極性和主動(dòng)性，營造和諧的工作氛圍和社會(huì)環(huán)境，進(jìn)而促使他們?yōu)樾陆畡?chuàng)造出更多的價(jià)值。

二、調(diào)查抽樣

本次調(diào)查共計(jì)在新疆高等院校發(fā)放130份調(diào)查問卷，成功回收124份調(diào)查問卷，調(diào)查問卷回收率為95.38%；經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的調(diào)查問卷為117份，合格率為90%，符合調(diào)查預(yù)期和要求。在新疆高?？萍脊ぷ髡哒{(diào)查中，包括男性科技工作者占43.45%，女性占56.55%；學(xué)歷方面大專占40.14%，本科占43.41%，碩士占13.22%，博士占3.23%；職稱方面無職稱的占20.10 %，初級(jí)占28.59 %，中級(jí)占36.75 %，副高級(jí)占10.95 %，正高級(jí)占2.03%；年齡方面20-29歲占21.6%，30-39歲占28.37%，40-49歲占41.68%，50-59歲占7.46%，60歲以上占0.2%。

三、新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度現(xiàn)狀及問題

（一）工資福利方面

1.工資收入。根據(jù)調(diào)查，2015年新疆高?？萍脊ぷ髡咂骄率杖霝?189.9元，高于其他各類單位的平均月收入。此外，新疆高?？萍脊ぷ髡邚钠渌矫嬉荒昶骄@得的收入為26862.4元，低于科普?qǐng)鲳^（40000元），中專、技校、職業(yè)中學(xué)（34000元），高于科研院所（20870.6元），普通中學(xué)（26000元），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（19341.7元），技術(shù)推廣與服務(wù)組織（20128.8元），大型企業(yè)（25003元），中小型企業(yè)（21553.8元），其他（22618.1元），具體如表1所示?？梢?，高?？萍脊ぷ髡叩幕竟べY的平均值遠(yuǎn)高于其他各單位，反映出高?？萍脊ぷ髡叩氖杖胨捷^高，能夠保障其基本的生活和滿足其消費(fèi)的需要。但是其他方面全年平均收入不是太高，屬于中等水平，可見高校科技工作者收入方式單一。

2.福利保障。在帶薪休假方面，新疆高校科技工作者年平均帶薪休假天數(shù)為17.2天，比科研院所（7.8天），中小企業(yè)（4.5天），大型企業(yè)（5.1天），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（4.2天）和技術(shù)推廣與服務(wù)組織（3.2天）要多。在養(yǎng)老保障方面，88.7%的新疆高?？萍脊ぷ髡邠碛叙B(yǎng)老保險(xiǎn)，其中，46%的擁有機(jī)關(guān)/事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)，33%的參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，7.8%的購買了商業(yè)保險(xiǎn)。在醫(yī)療保障方面，50.4%的新疆高?？萍脊ぷ髡邊⒓恿松鐣?huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，28.7%的享受單位公費(fèi)醫(yī)療，11.3%的購買了商業(yè)保險(xiǎn)。在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷方面，48.7%的新疆高校科技工作者的醫(yī)療費(fèi)用可以報(bào)銷。此外，21.7%的新疆高?？萍脊ぷ髡邊⒓恿松鐣?huì)失業(yè)保險(xiǎn)；74.8%的工作者單位進(jìn)行定期體檢，67%的新疆高?？萍脊ぷ髡邊⒓舆^單位組織的體檢；38.2%的新疆高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為自己身體健康，50.4%認(rèn)為自己身體健康情況一般。在帶薪休假方面，高?？萍脊ぷ髡呙黠@高于其他單位，這與高校的寒暑假制度有關(guān)；多數(shù)人擁有機(jī)關(guān)/事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)等，這可能與他們所在單位性質(zhì)、較高的知識(shí)層以及較高的工資薪酬面有密切聯(lián)系。

（二）職位職稱方面

1.職稱晉升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新疆高校科技工作者的職稱水平較高，其中無職稱的比率為2.7%，初級(jí)職稱的比率為6.2%，中級(jí)職稱占46%，副高級(jí)職稱占36.3%，正高級(jí)職稱占8.9%。而非高校科技工作者的職稱總體比較低，其中無職稱占19%，初級(jí)職稱占30%，中級(jí)職稱占37%，副高級(jí)職稱占10%，正高級(jí)職稱占2%。高?？萍脊ぷ髡叩母备吆驼呒?jí)職稱比率高于非高校，高校占45%，科研院所占36%，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)占12%，大型企業(yè)占12%，中小型企業(yè)占6%，技術(shù)推廣與服務(wù)組織占5%，其他占5%。中級(jí)及以下職稱的女性科技工作者的比率高于男性科技工作者，而高職稱的女性科技工作者的比率則低于男性科技工作者。無職稱的女性科技工作者比率為4%，男性的比率為1.8%；初級(jí)職稱的女性科技工作者占6%，男性占5.3%，兩者相差無幾；中級(jí)職稱的女性科技工作者占56%，男性的占40.4%，女性比男性高出15.6個(gè)百分點(diǎn)；副高級(jí)職稱的女性科技工作者占30%，男性的占38.6%，女性比男性低8.6個(gè)百分點(diǎn)；高級(jí)職稱的女性科技工作者占4%，男性的占14%，女性比男性低10個(gè)百分點(diǎn)。

2.職位晉升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新疆高?？萍脊ぷ髡叩穆殑?wù)、職位普遍不高，只有很少數(shù)量的科技工作者擔(dān)任了中高層的職務(wù)。其中占三分之二多的科技工作者沒有擔(dān)任行政職務(wù)，只有22.32%的擔(dān)任一般管理人員，8.04%的擔(dān)任中層管理人員，0.89%的擔(dān)任高層管理人員。可見，在高校中，科技工作者職務(wù)偏低，管理層中缺乏科技工作者的參與，決策決定沒有足夠發(fā)揮的科技工作者的作用。38.3%的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為職稱/職位晉升困難，而在為職稱/職位晉升滿意度調(diào)查方面，整體滿意度不高。其中認(rèn)為一般的占48.25%，認(rèn)為不太滿意的占20.18%，認(rèn)為很不滿意的占9.65%?？梢娫诟咝Ｖ?，科技工作者對(duì)于職稱、職位晉升不太滿意，不能滿足他們的心理期待。

（三）工作本身方面

1.工作壓力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，94.8%的新疆高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為生活存在壓力，其中5.2%的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為基本沒有壓力，33.9%的認(rèn)為有點(diǎn)壓力，48.7%的認(rèn)為壓力比較大，12.2%的認(rèn)為壓力非常大。壓力來源于：工作本身占68.5%，經(jīng)濟(jì)收入占19.4%，家庭生活占7.4%，人際關(guān)系占1.9%，其他占2.8%。所以，高?？萍脊ぷ髡呱顗毫χ饕獊碓从诠ぷ鞅旧恚@也是影響其幸福度的重要因素之一。

2.工作成果。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新疆高校科技工作者在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文、SCI、出版著作三個(gè)方面的比率明顯高于總體水平。近三年以來，75.2%的新疆高?？萍脊ぷ髡咴趯W(xué)術(shù)期刊上面發(fā)表過論文，37.6%出版過著作，而科研院所的科技工作者發(fā)表論文和出版著作的比率為74.8%和36.5%，總體的比率為66.2%和10.8%。并且，新疆高?？萍脊ぷ髡哂?1.3%被SCI收錄，17.1%被EI收錄，4.3%被ISTP收錄，67.5%的科技工作者在國內(nèi)核心期刊上發(fā)表論文，12%在國際會(huì)議宣讀論文。

在新疆高校科技工作者中，初級(jí)職稱的發(fā)表論文的比率為83.3%，被SCI、EI、ISTP收錄的比率為0，16.7%，16.7%，在國際會(huì)議宣讀論文的比率為83.3%，在核心期刊發(fā)表論文的比率為0，出版著作的比率為33.3%。中級(jí)職稱的發(fā)表論文的比率為50.9%，被SCI、EI、ISTP收錄的比率為13.2%，13.2%，0，在國際會(huì)議宣讀論文的比率為60.3%，在核心期刊發(fā)表論文的比率為3.7%，出版著作的比率為26.4%。副高級(jí)職稱的發(fā)表論文的比率為79.5%，被SCI、EI、ISTP收錄的比率為56.4%，23%，7.7%，在國際會(huì)議宣讀論文的比率為74.4%，在核心期刊發(fā)表論文的比率為15.4%，出版著作的比率為46.2%。高級(jí)職稱的發(fā)表論文的比率為90%，被SCI、EI、ISTP收錄的比率為40%，30%，10%，在國際會(huì)議宣讀論文的比率為90%，在核心期刊發(fā)表論文的比率為50%，出版著作的比率為60%。由調(diào)查數(shù)據(jù)分析，高校科技工作者職稱水平與科研的成果和質(zhì)量成正比，即科技工作者職稱越高，科研的成果越多，科研的質(zhì)量越高。

在新疆高校科技工作者中，大學(xué)本科學(xué)歷的科技工作者發(fā)表論文的平均數(shù)量為2.3篇，被SCI、EI、ISTP收錄的為0.3篇，0.2篇，0篇，在核心期刊發(fā)表論文平均1.3篇，在國際會(huì)議宣讀論文平均0.06篇，出版著作平均0.8部。碩士的發(fā)表論文的平均數(shù)量為3篇，被SCI、EI、ISTP收錄的為0.2篇，0.2篇，0篇，在核心期刊發(fā)表論文為2.1篇，在國際會(huì)議宣讀論文為0.1，出版著作為0.4部。博士的發(fā)表論文的平均數(shù)量為9.3篇，被SCI、EI、ISTP收錄的為1.7篇，0.5篇，0.1篇，在核心期刊發(fā)表論文為5.4篇，在國際會(huì)議宣讀論文為0.4篇，出版著作為0.9部?？梢姼咝？萍脊ぷ髡邔W(xué)歷越高，科研成果越多，質(zhì)量越高。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新疆高?？萍脊ぷ髡攉@得專利的比率較低。新疆各機(jī)構(gòu)的科技工作者獲得專利的比率分別為：科研院所（1.5%），高校（1.3%），大型企業(yè)（1.4%），中小企業(yè)（1%），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（0.1%），技術(shù)推廣與服務(wù)組織（0.1%）。新疆高?？萍脊ぷ髡呷司@得過專利數(shù)為0.5件，低于科研院所的0.8件，高于新疆大型企業(yè)的0.5件，中小企業(yè)的0.4件和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的0.02件。在發(fā)明專利中，新疆高校科技工作者人均獲得發(fā)明專利數(shù)為0.3件，高于科研院所為0.3件，大型企業(yè)的0.2件，中小企業(yè)的0.1件和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的0.02件?？梢姡趯＠夹g(shù)方面，新疆總體及高效科技工作者數(shù)量都不多，理論的創(chuàng)新性和科研的轉(zhuǎn)化率都不高，缺乏一批頂尖的科技工作者，需要新疆部門和高校予以重視，通過采取一系列鼓勵(lì)和支持措施，提高新疆專利的數(shù)量和質(zhì)量。

（四）領(lǐng)導(dǎo)與人際關(guān)系方面

1.領(lǐng)導(dǎo)管理。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校科技工作者對(duì)于單位的領(lǐng)導(dǎo)管理水平評(píng)價(jià)較高，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)管理水平比較滿意。其中認(rèn)為滿意的（包括很滿意和比較滿意）占47.37%，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)管理水平一般的占41.37%，有11.41%的科技工作者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)管理水平不滿意。

2.人際關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多達(dá)98.3%的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為單位人際關(guān)系比較和諧，只有1.7%的認(rèn)為單位人際關(guān)系存在問題。而在單位人際關(guān)系滿意度調(diào)查方面，整體滿意度也高。其中認(rèn)為很滿意的占9.65%，認(rèn)為比較滿意的占43.86%，認(rèn)為一般的占41.23%，認(rèn)為不太滿意和很不滿意的均為2.63%?？梢娫诟咝Ｖ?，科技工作者對(duì)于單位的同事人際關(guān)系比較認(rèn)同，關(guān)系比較融洽，能夠和諧相處。

（五）科技項(xiàng)目支持及培訓(xùn)教育

1.科研項(xiàng)目支持力度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近三年以來，69.2%的新疆高校工作者主持或參加過科學(xué)研究或技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目，比科研院所（77.7%）低，遠(yuǎn)高于大型企業(yè)（29.4%），中小企業(yè)（28.3%），技術(shù)推廣與服務(wù)組織（21.1%），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（8.1%）和其他類型的組織（17.2%）?？梢?，高校科技工作者主持或參加過科學(xué)研究或技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的數(shù)量較多，是新疆科研項(xiàng)目的主力軍。此外，不同職稱的新疆高校的科技工作者主持或參與過科研項(xiàng)目的情況是：正高級(jí)職稱（100%），副高級(jí)職稱（87.2%），中級(jí)職稱（51%），初級(jí)職稱（50%）和無職稱（66.7%）。有職稱的高?？萍脊ぷ髡?，職稱越高，主持或參加過科學(xué)研究或技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的數(shù)量越多，層次越高。

近三年以來，高校科技工作者作為項(xiàng)目主持人主持申報(bào)過政府財(cái)政支持的科學(xué)研究或開發(fā)項(xiàng)目的比率、數(shù)量和成功率高于其他機(jī)構(gòu)類型。數(shù)據(jù)顯示，32.5%的新疆高校工作者作為項(xiàng)目主持人主持申報(bào)過政府財(cái)政支持的科學(xué)研究或開發(fā)項(xiàng)目，僅比科研院所的39.6%略低，高于大型企業(yè)（9.4%），中小企業(yè)的9.5%，技術(shù)推廣與服務(wù)組織（6.6%），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（4%）和其他（3%）。新疆高?？萍脊ぷ髡呱陥?bào)的政府財(cái)政支持的科研項(xiàng)目的平均數(shù)為0.9項(xiàng)，高于其他各種單位機(jī)構(gòu)的申報(bào)數(shù)量，其中科研院所0.8項(xiàng)，大型企業(yè)的0.3項(xiàng)，中小企業(yè)的0.2項(xiàng)，技術(shù)推廣與服務(wù)組織的0.1項(xiàng)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的0.1項(xiàng)和其他的0.2項(xiàng)。而新疆高校科技工作者申報(bào)成功的政府財(cái)政支持的科研項(xiàng)目的平均數(shù)為0.3項(xiàng)，低于科研院所0.5項(xiàng)，高于大型企業(yè)的0.2項(xiàng)，中小企業(yè)的0.1項(xiàng)，技術(shù)推廣與服務(wù)組織的0.1項(xiàng)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的0.04項(xiàng)和其他的0.1項(xiàng)。由此可以推斷新疆高?？萍脊ぷ髡呱陥?bào)的政府財(cái)政支持的科研項(xiàng)目的成功率為35%。

2.繼續(xù)培訓(xùn)教育。在繼續(xù)培訓(xùn)教育方面，去年一年中，高?？萍脊ぷ髡邊⒓拥挠蓡挝唤M織或出資的業(yè)務(wù)/技術(shù)培訓(xùn)的平均時(shí)間為6.85天，而業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加培訓(xùn)班平均時(shí)間為1.43天，培訓(xùn)時(shí)間較短。對(duì)于參加進(jìn)修或培訓(xùn)活動(dòng)，科技工作者中僅有7.8%的認(rèn)為沒有困難，高達(dá)92.2%的認(rèn)為存在困難，其中最普遍的困難和問題是：單位工作忙（50.4%），單位沒有提供機(jī)會(huì)（47%），付不起費(fèi)用（24.8%），學(xué)習(xí)效果不好（20.5%）。可見單位因素是制約科技工作者參加繼續(xù)培訓(xùn)教育的最大障礙和困難，需要單位領(lǐng)導(dǎo)和單位規(guī)章制度的改善。

四、新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的影響因素

（一）內(nèi)在因素

1.性別因素。在新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的眾多影響因素中，性別因素比較突出，是影響其工作滿意度的重要因素。由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，整體層面上，男性的工作滿意度較高，女性較低。男性認(rèn)為很滿意和比較滿意的分別有3.4%和77.6%，而女性的只有3.6%和48.2%；而在不太滿意和很不滿意上面，男性均為0，而女性的分別為8.9%和5.4%，如圖1所示?？梢?，因?yàn)樾詣e的不同，科技工作者的工作滿意度差異較大，所以性別是影響新疆高校科技工作者工作滿意度的因素之一。

2.年齡因素。在年齡因素中，各年齡段的高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鳚M意度也不相同，有較大的差異。在“20-29歲”年齡段中，很滿意和比較滿意的比率持平，均為22.2%，認(rèn)為一般的比率為44.4%，很不滿意的只有11.1%；在“30-39歲”年齡段中，認(rèn)為比較滿意的比率最大，為70.6%，其次是不太滿意占4.4%；在“40-49歲”年齡段中，認(rèn)為比較滿意的比率最大，為81.3%，其次是一般滿意占9.4%；在“50歲以上”年齡段中，認(rèn)為很滿意、比較滿意和一般滿意的比率持平，均為33.3%?？梢姡?0歲至40歲的科技工作者認(rèn)為工作比較滿意或者一般，50歲以上的則認(rèn)為很滿意和比較滿意；整體呈現(xiàn)出年齡越大工作滿意度越高。

3.職稱因素。在職稱因素中，不同職稱的高校科技工作者有顯著的不同和差異。其中，無職稱的科技工作者在比較滿意、一般滿意和很不滿意的比率均為33.3%，整體滿意度偏低；初級(jí)職稱很滿意的占16.7%，比較滿意的占50%，一般滿意占33.3%，整體滿意度較高；中級(jí)職稱很滿意的占3.8%，比較滿意的占56.6%，一般滿意占32.1%，不太滿意和很不滿意的分別占5.7%和1.9%，超過半數(shù)的滿意度較高，不滿意的比率較低；副高級(jí)職稱很滿意的為0，比較滿意的占71.8%，一般滿意占25.6%，整體呈現(xiàn)出比較滿意和一般滿意突出，很滿意和很不滿意都不存在；正高級(jí)職稱很滿意的占10%，比較滿意的占90%，其他比率都為0，整體滿意度最高，如圖2所示?？梢姡?yàn)槁毞Q的不同，科技工作者的工作滿意度也不同，在“比較滿意”一項(xiàng)中，職稱越高，工作滿意度越高，所以職稱是影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的因素之一。

4.學(xué)歷因素。在學(xué)歷因素方面，和高校科技工作者工作滿意度之間的相關(guān)聯(lián)系不太顯著。本科學(xué)歷中，認(rèn)為很滿意的占6.3%，比較滿意的占68.8%，一般滿意的占18.8%，不太滿意為0，很不滿意的占6.3%；碩士學(xué)歷中，認(rèn)為很滿意的占3.7%，比較滿意的占61.1%，一般滿意的占29.6%，不太滿意占5.6%，很不滿意的為0；博士學(xué)歷中，認(rèn)為很滿意的占2.3%，比較滿意的占62.8%，一般滿意的占25.6%，不太滿意占4.7%，很不滿意的占4.7%，如圖3所示?？梢姡瑢W(xué)歷因素和工作滿意度之間的聯(lián)系不顯著。

（二）外在因素

1.收入水平。在收入水平因素中，中上層收入水平的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為工作滿意度為很滿意的占8.3%，比較滿意的占83.3%，一般滿意的占8.3%，不太滿意和很不滿意均為0，整體滿意度較高；中層收入水平的認(rèn)為很滿意的占4.7%，比較滿意的占69.8%，一般滿意的占20.9%，不太滿意的占4.7%，很不滿意為0；中下層收入水平的認(rèn)為很滿意的占2.4%，比較滿意的占63.4%，一般滿意的占26.8%，不太滿意的占4.9%，很不滿意的占2.4%；下層收入水平的認(rèn)為很滿意的為0，比較滿意的占22.2%，一般滿意的占55.6%，不太滿意的為0，很不滿意的占22.2%，如圖4所示。由調(diào)查數(shù)據(jù)可見，因?yàn)槭杖氲牟煌瑢?duì)工作滿意度的影響也不同，收入也是影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的因素之一。

2.社會(huì)地位。在社會(huì)地位因素中，高校科技工作者認(rèn)為屬于上層的只有一位，認(rèn)為工作滿意度一般；中上層的認(rèn)為很滿意的為0，比較滿意的占81.8%，一般滿意的占18.2%，不太滿意和很不滿意的均為0；中層的認(rèn)為很滿意的占6.4%，比較滿意的占70.2%，一般滿意的占17%，不太滿意的占4.3%，很不滿意的占2.1%；中下層的認(rèn)為很滿意的占2.6%，比較滿意的占56.4%，一般滿意的占33.3%，不太滿意的占5.1%，很不滿意的占2.6%；下層的認(rèn)為很滿意的為0，比較滿意的占41.7%，一般滿意的占41.7%，不太滿意的占8.3%，很不滿意的占8.3%，如圖5所示?？梢?，新疆高?？萍脊ぷ髡叩淖陨砩鐣?huì)地位與的工作滿意度的關(guān)系不太顯著。

3.工作自主性。在工作自主性因素方面，按自主性高低可分為：完全由自己決定、很大程度上自主、較小程度上自主和完全由他人決定。完全由自己決定認(rèn)為比較滿意的占100%，其他為0；很大程度上自主的認(rèn)為很滿意的占6.7%，比較滿意的占73.3%，一般滿意的占20%，不太滿意和很不滿意的均為0；較小程度上自主的認(rèn)為很滿意的占1.8%，比較滿意的占58.9%，一般滿意的占32.1%，不太滿意的占5.4%，很不滿意的占1.8%；完全由他人決定的認(rèn)為很滿意的為0，比較滿意的占22.2%，一般滿意的占33.3%，不太滿意的占22.2%，很不滿意的占22.2%。可見，因?yàn)楣ぷ髯灾餍缘牟煌瑢?duì)工作滿意度的影響也不同，表現(xiàn)出工作自主性越高，工作滿意度越高，而隨著工作自主性的下降，工作滿意度也隨之下降，它是影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的因素之一。

4.領(lǐng)導(dǎo)管理水平。在領(lǐng)導(dǎo)管理水平因素中，單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平很高的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為工作很滿意的占20%，比較滿意的占80%；單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平比較高的科技工作者認(rèn)為工作很滿意的占2.3%，比較滿意的占84.1%，一般滿意的占13.6%，不太滿意和很不滿意的均為0；單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平一般的科技工作者認(rèn)為工作很滿意的占2.1%，比較滿意的占46.8%，一般滿意的占40.4%，不太滿意的占8.5%，很不滿意的占2.1%；單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平比較低的科技工作者認(rèn)為工作很滿意的為0，比較滿意的占25%，一般滿意的占62.5%，不太滿意的為0，很不滿意的占12.5%；單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平很低的科技工作者認(rèn)為工作很滿意的為0，比較滿意的占40%，一般滿意的占20%，不太滿意的占20%，很不滿意的占20%，如圖6所示?？梢姡萍脊ぷ髡叩膯挝活I(lǐng)導(dǎo)的管理水平與其工作滿意度有影響，呈現(xiàn)出對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)管理水平越滿意，其工作滿意度越高，隨著領(lǐng)導(dǎo)管理水平的下降，科技工作者的工作滿意度也隨著下降，它是影響科技工作者工作滿意度的因素之一。

5.工作環(huán)境。在工作環(huán)境因素中，新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳝h(huán)境很好的認(rèn)為工作很滿意的占50%，比較滿意的占50%；環(huán)境比較好的認(rèn)為工作很滿意的占6.9%，比較滿意的占82.8%，一般滿意的占10.3%，不太滿意和很不滿意的均為0；環(huán)境一般的認(rèn)為工作很滿意的占1.5%，比較滿意的占60%，一般滿意的占35.4%，不太滿意的占3.1%，很不滿意的為0；環(huán)境不太好的認(rèn)為工作很滿意的為0，比較滿意的占41.7%，一般滿意的占33.3%，不太滿意的占16.7%，很不滿意的占8.3%；環(huán)境很不好的認(rèn)為工作很滿意的為0，比較滿意的占40%，一般滿意的為0，不太滿意的占20%，很不滿意的占40%，超過半數(shù)的認(rèn)為工作滿意度不高，如圖7所示。由此可見，工作環(huán)境也是影響工作滿意度的重要因素之一，即工作環(huán)境越好其科技工作者的工作滿意度越高。

五、提高新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的對(duì)策建議

（一）提高工資水平，完善福利保障制度

新疆高?？萍脊ぷ髡叩钠骄率杖朐谛陆畣挝恢袑儆谧罡撸⑶腋叱銎渌麊挝缓艽笠唤?，但是在從其他方面一年平均獲得收入不高，屬于中等水平；整體看來，高?？萍脊ぷ髡呤杖雽儆谥猩系取?duì)此，新疆和高校一方面應(yīng)該改革薪酬制度，完善工作回報(bào)，改進(jìn)不合理的薪酬設(shè)計(jì)，推出符合科技工作者自身特點(diǎn)的薪酬制度[8]。另一方面應(yīng)該通過建立公平合理的績效激勵(lì)制度，繼續(xù)保障和穩(wěn)步提高高?？萍脊ぷ髡叩钠骄率杖?，大幅度提高其他方面的收入，拓寬收入渠道，使高?？萍脊ぷ髡叩氖杖肽軌蛱岣咭粋€(gè)層次，這樣才能更好地吸引高級(jí)人才，留住高級(jí)人才，更好地發(fā)揮高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鞣e極性和科技創(chuàng)新帶頭作用。

新疆高?？萍脊ぷ髡叩母鞣矫娓＠Ｕ陷^為全面，在醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等方面都有較高的參保率，比較有保障；但大部分都是科技工作者自費(fèi)參加各種保險(xiǎn)，公費(fèi)保險(xiǎn)的數(shù)量很少，覆蓋面比較小，效果也不明顯。對(duì)此，新疆和高校應(yīng)該在充分保障高?？萍脊ぷ髡叩母黝惛＠Ｕ现贫鹊耐瑫r(shí)，進(jìn)一步提供一定的公費(fèi)保障和建立公費(fèi)保險(xiǎn)制度，擴(kuò)大覆蓋面，提高費(fèi)用報(bào)銷率，使高校科技工作者沒有后顧之憂，能夠全身心的投入到科研之中。

（二）重視和優(yōu)先考慮職稱職位晉升

新疆高?？萍脊ぷ髡叩穆毞Q較高，多達(dá)90.1%的都擁有中級(jí)及以上的職稱，副高級(jí)及以上的也占到45.2%，將近半數(shù)，能夠滿足科技工作者高學(xué)歷、高能力的心理需求和實(shí)際工作需求。但是，科技工作者的職位水平較低，絕大多數(shù)都是低職位甚至是無任何職位，只有僅僅一小部分是中高層職位。這就出現(xiàn)了職位和職稱嚴(yán)重失調(diào)，不能很好的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高?？蒲许?xiàng)目的發(fā)展趨勢和科技工作者的權(quán)利要求。

對(duì)此，新疆和高校在職稱晉升方面，應(yīng)該繼續(xù)保持科技工作者職稱較高的趨勢和水平，一方面引進(jìn)高職稱人才，一方面嚴(yán)格的進(jìn)行人才職稱晉升；而在職位晉升方面，新疆應(yīng)該給予科技工作者一定的重視和傾斜，留出一部分中級(jí)職位和少部分高級(jí)職位給科技工作者，并且在各方面采取一定的支持力度來保障科技工作者在職位晉升中的比例和權(quán)利，給他們一個(gè)更高更大的發(fā)揮空間，以此來提高整體科技工作者的職位水平。只有把職稱和職位相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能真正的打造一支高職稱高職位的高?？萍脊ぷ髡哧?duì)伍。

（三）創(chuàng)新管理形式，倡導(dǎo)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式

對(duì)于高校管理者，要?jiǎng)?chuàng)新管理形式，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和管理方式，對(duì)科技工作者要淡化、減少對(duì)其的單純指令性領(lǐng)導(dǎo)和“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”式的領(lǐng)導(dǎo)，而是要針對(duì)高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ魈攸c(diǎn)，實(shí)事求是的進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理，改變以往單一形式和簡單粗暴的領(lǐng)導(dǎo)方式。大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式變革，推廣服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和人性化領(lǐng)導(dǎo)，使行政命令式領(lǐng)導(dǎo)向服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)和突出領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)與保障職能，為科技工作者保駕護(hù)航，為科研項(xiàng)目解決后顧之憂。

此外，高校領(lǐng)導(dǎo)要做新疆科技工作者的“管家”和“保姆”，關(guān)心科技工作者的方方面面，解決科技工作者的各類困難，給予科技工作者充分的科研自由和時(shí)間利用、資金使用自由。這樣才能使新疆科技工作者全身心的投入到科研項(xiàng)目之中，不會(huì)為了工作和生活的瑣事而分心，不能安心工作。最重要的是高校領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)實(shí)踐“以人為本”的管理理念，倡導(dǎo)人性化的領(lǐng)導(dǎo)與管理氛圍，滿足科技工作者的心理需要和教學(xué)科研需要。

（四）減少對(duì)工作和科研項(xiàng)目的干預(yù)

一方面要給予高校科技工作者更多的自由，包括科研時(shí)間、地域的自由和科研項(xiàng)目選擇的自由權(quán)。把科技工作者真正的作為科學(xué)研究的主體和核心，把他們作為科研的真正的“主人”，而不是依靠各種行政命令和科研任務(wù)對(duì)科技工作者進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整，對(duì)科技工作者指手畫腳。應(yīng)該發(fā)揮科技工作者自身的主觀能動(dòng)性和積極性，發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，自主的進(jìn)行科研項(xiàng)目。

另一方面要簡化科研審批程序和步驟。申報(bào)太復(fù)雜，審批太繁瑣，程序太混亂等都是外部對(duì)科研工作的限制和干預(yù)。新疆和高校要針對(duì)此類問題，切實(shí)找到解決方法，不把科技工作者束縛在繁瑣程序的條條框框里面。高校要簡化各種課題申報(bào)、評(píng)估評(píng)獎(jiǎng)和考核活動(dòng)中的各種手續(xù)，杜絕填報(bào)材料復(fù)雜化和形式化；并且減少各種非科研業(yè)務(wù)活動(dòng)，保證科研工作者的科研時(shí)間。

（五）優(yōu)化和改善工作環(huán)境

在工作硬件設(shè)施方面，新疆應(yīng)該加大對(duì)高校的支持力度，保證充足的財(cái)力支持，及時(shí)的優(yōu)異實(shí)驗(yàn)設(shè)備的建設(shè)和更新，生活、文體娛樂設(shè)施的配套，營造良好的硬件工作環(huán)境。讓科技工作者在良好的環(huán)境中進(jìn)行各類科研項(xiàng)目，不會(huì)因?yàn)橛布穆浜蠖鴮?duì)科研束手無策。

另一方面，更加重要的是科研軟件方面的重視和改善。暢通上下級(jí)之間、同事橫向之間、跨學(xué)科之間、跨地域之間的一系列溝通渠道，搭建民主管理的平臺(tái)，減少行政命令式的科研任務(wù)，活躍高校自由、開放、平等的學(xué)術(shù)氣氛；創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事業(yè)單位組織文化，營造和諧的人際關(guān)系；創(chuàng)造學(xué)術(shù)自由的環(huán)境等措施來提高高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度。

結(jié) 論

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，而科技工作者則是科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的靈魂和核心。新疆要想更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，高校要想更好的實(shí)現(xiàn)科研的重大突破，都必須重視高?？萍脊ぷ髡叩淖饔?，給予科技工作者充分的科研自由和充足的后勤保障，才能發(fā)揮科技工作者在科研中的領(lǐng)頭羊和先鋒軍的作用。

本文通過對(duì)新疆高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鳚M意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新疆高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ魇杖胼^高，但是收入方式單一；生活福利多樣，社會(huì)保障全面；專業(yè)職稱較高，晉升較快，但是職位水平普遍偏低，中高層管理者極少；工作成果豐富多樣，在核心期刊、SCI、EI、ISTP和出版著作等成果方面數(shù)量最多質(zhì)量較高；新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鲏毫艽?，工作時(shí)間較長；領(lǐng)導(dǎo)管理水平較高，比較滿意，同事人際關(guān)系比較融洽，沒有太多紛爭；申報(bào)政府財(cái)政支持項(xiàng)目較多，成功率較高，但是繼續(xù)教育培訓(xùn)不足。這些數(shù)據(jù)和結(jié)論表明，新疆高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鳜F(xiàn)狀為：整體較好，部分不足，出現(xiàn)的問題有待進(jìn)一步重視和解決。通過剖析新疆高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鳜F(xiàn)狀，分析影響科技工作者滿意度的內(nèi)在因素和外在因素，發(fā)現(xiàn)：內(nèi)在因素不是影響工作滿意度的關(guān)鍵因素，外部因素才是影響工作滿意度的關(guān)鍵因素。外部因素中的收入水平，工作自主性和領(lǐng)導(dǎo)管理水平都對(duì)新疆高校科技工作者的工作滿意度有較大影響，值得新疆和高校重視這些因素，通過通過科技工作者的收入水平，增加工作自主性和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平等一系列措施，整體層面上提高科技工作者的工作滿意度。

最后，針對(duì)調(diào)查現(xiàn)狀和影響因素，本論文提出了部分相對(duì)應(yīng)的建議和措施，以圖對(duì)新疆和高校有所借鑒。以使新疆和高校，真正的把高校科技工作者放在重要位置，解決他們工作、生活中遇到的各種困難和問題，提高他們的工作滿意度，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

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[責(zé)任編輯：彭 亮]