王勤勤

摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，人們的生活品質(zhì)不斷提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也隨之提高，而醫(yī)院作為社會(huì)醫(yī)療保障的單位，承擔(dān)著重要的使命和社會(huì)責(zé)任，其工作效率直接影響著社會(huì)公眾的生命健康狀況。隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，許多工作不僅依賴(lài)于信息的質(zhì)量、性質(zhì)及來(lái)源，更取決于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的共享程度，尤其是醫(yī)院的信息資源管理工作。目前如何構(gòu)建持續(xù)有效、完整完全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源共享，已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文就對(duì)醫(yī)院信息資源共享及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息資源共享；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）32-0033-02

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)日益普及應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的重要標(biāo)志，21世紀(jì)迎來(lái)了信息時(shí)代，促使醫(yī)院進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的時(shí)代。醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中，信息資源管理經(jīng)歷了諸多階段，如傳統(tǒng)管理—技術(shù)管理—信息資源管理等，這些在一定程度上影響了醫(yī)院的服務(wù)模式和信息管理工作，產(chǎn)生了新的社會(huì)需求[1]。同時(shí)醫(yī)院信息相對(duì)復(fù)雜、信息量大，在信息管理中需要做到圖像傳輸、信息連貫與實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，因此加強(qiáng)醫(yī)院信息資源共享和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)顯得尤為重要。

1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源概述

對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息而言，其可以從廣義和狹義的層面進(jìn)行分析，前者指的是通過(guò)整合信息活動(dòng)中的各種要素，使其形成醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息資源，涉及醫(yī)院中的弱點(diǎn)信息以及醫(yī)院的設(shè)備、病患、職工等數(shù)據(jù)資料；后者則指在傳播媒介作用下，優(yōu)化整合醫(yī)院的數(shù)據(jù)資源或文獻(xiàn)資料，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)信息。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用范圍日趨廣泛，信息資源網(wǎng)絡(luò)共享成為重要的發(fā)展方向，這對(duì)醫(yī)院職工工作提出了更高更新的要求，需要采取全新的工作方式來(lái)進(jìn)行資源管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院的良性發(fā)展。

一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：①以網(wǎng)絡(luò)為主要傳播媒介。傳統(tǒng)的醫(yī)院信息資源采集是以紙張為載體，而現(xiàn)代醫(yī)院則是以網(wǎng)絡(luò)為載體來(lái)儲(chǔ)存信息資源，不需利用磁盤(pán)進(jìn)行轉(zhuǎn)載，而是通過(guò)虛擬化的方式來(lái)展示信息，使社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的信息具有全面了解，達(dá)到信息資源共享的目的。②表現(xiàn)形式的多樣化。傳統(tǒng)醫(yī)院信息的表現(xiàn)形式基本是數(shù)字或文字，而現(xiàn)代的醫(yī)療信息可以利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行記錄，表現(xiàn)形式相對(duì)豐富多樣，如軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、視音頻和文本等，在行業(yè)領(lǐng)域中獲得了廣泛的應(yīng)用[2]。③存儲(chǔ)方式的數(shù)字化。以往醫(yī)院多是在紙張上記錄信息資源，而在科技發(fā)展的背景下，現(xiàn)代醫(yī)院利用高新技術(shù)將信息轉(zhuǎn)化為光信號(hào)或電磁信號(hào)，促進(jìn)信息傳遞或存儲(chǔ)記錄效率的提高。同時(shí)采用計(jì)算機(jī)的形式來(lái)存儲(chǔ)信息，即便通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的轉(zhuǎn)載閱讀，仍然可以確保信息的完整性，便于信息的快速傳輸及高效處理，提高工作的準(zhǔn)確性。

2 醫(yī)院信息資源共享及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

2.1 現(xiàn)狀

當(dāng)前我國(guó)部分醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源共享方面還存在諸多問(wèn)題，尤其是中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在實(shí)際建設(shè)中缺乏完整的規(guī)劃，各個(gè)子系統(tǒng)之間多是獨(dú)立運(yùn)用，難以有效融合，在信息共享、數(shù)據(jù)挖掘、高效處理和快速檢索等方面效率低下，嚴(yán)重影響信息資源的共享，導(dǎo)致信息儲(chǔ)存和采集的浪費(fèi)。同時(shí)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)與應(yīng)用環(huán)節(jié)，由于醫(yī)療信息交換和處理缺乏標(biāo)準(zhǔn)性，導(dǎo)致系統(tǒng)不夠規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，這就需要專(zhuān)業(yè)人員深入研究和處理信息標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化的管理與發(fā)展。

2.2 路徑

1）創(chuàng)建醫(yī)院信息化集成平臺(tái)

醫(yī)院在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中可以結(jié)合自身實(shí)際情況來(lái)創(chuàng)建信息化集成平臺(tái)，從醫(yī)療活動(dòng)到臨床等方面來(lái)拓展信息化管理，以此提高醫(yī)療信息化的使用效率及處理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療的集成化管理。該平臺(tái)的創(chuàng)建不僅可以打破以往的人工操作方式，還能實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及快速的管理與應(yīng)用，避免各部門(mén)出現(xiàn)信息系統(tǒng)孤島的情況，節(jié)省醫(yī)院的人工成本與時(shí)間成本，從真正意義上實(shí)現(xiàn)信息資源的共享[3]。通常情況下，醫(yī)院信息化集成平臺(tái)涵蓋了系統(tǒng)應(yīng)用層、系統(tǒng)用戶(hù)層、系統(tǒng)軟件層、系統(tǒng)支撐層、系統(tǒng)數(shù)據(jù)層等，能夠?qū)⑨t(yī)療信息化集成平臺(tái)的功效加以充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)信息化資源與其他系統(tǒng)和臨床應(yīng)用之間資源的共享，便于醫(yī)護(hù)人員的操作，促進(jìn)信息資源利用率的提高。

2）加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

數(shù)據(jù)庫(kù)是醫(yī)院一切信息數(shù)據(jù)的來(lái)源和基礎(chǔ)，醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源管理工作中，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的作用加以有效發(fā)揮，如提供系統(tǒng)、節(jié)省資金、方便快捷、資源共享等，從而提高工作的服務(wù)水平和質(zhì)量。當(dāng)前許多醫(yī)院在實(shí)際工作中過(guò)于重視管理和服務(wù)，對(duì)客戶(hù)信息資料加以忽視，影響醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)，這就需要醫(yī)院采取正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，優(yōu)化整合客戶(hù)服務(wù)，擴(kuò)大品牌形象，以此增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高服務(wù)利潤(rùn)和顧客忠誠(chéng)度[4]。通常品牌競(jìng)爭(zhēng)主要是從心理角度與客戶(hù)進(jìn)行有效交流溝通，在醫(yī)院的價(jià)格和醫(yī)療技術(shù)同化前提下，醫(yī)院可以從自身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、患者類(lèi)型等方面出發(fā)，優(yōu)化劃分客戶(hù)服務(wù)，以免就醫(yī)后出現(xiàn)遺留問(wèn)題，并為客戶(hù)提供后期的增值服務(wù)。這樣能夠從服務(wù)層面來(lái)突出自身的優(yōu)勢(shì)，提高品牌形象及綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3）醫(yī)院信息管理與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相結(jié)合

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，醫(yī)院信息資源處理能力有所提高，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的水平，可以強(qiáng)化醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的良性發(fā)展。當(dāng)然醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息管理進(jìn)行綜合考慮，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)有機(jī)聯(lián)系各個(gè)系統(tǒng)，如電化教學(xué)系統(tǒng)、圖書(shū)情報(bào)檢索系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)、院外心臟病集群監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、醫(yī)療影像數(shù)據(jù)庫(kù)、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的目的。

4）醫(yī)療信息資源共享

醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，需要對(duì)醫(yī)療信息資源共享加以重視，以便構(gòu)建良好的醫(yī)療信息生態(tài)，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的即時(shí)共享與智能傳輸，提高醫(yī)療資源和衛(wèi)生信息的利用率[5]。由于各類(lèi)醫(yī)院在信息資源共享水平方面存在較大的差距，這就需要樹(shù)立信息資源共享理念，對(duì)臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)加以充實(shí)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)然在信息資源共享過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)對(duì)門(mén)診優(yōu)化流程加以重視，構(gòu)建區(qū)域體檢信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息反饋與共享、醫(yī)療臨床信息實(shí)時(shí)共享、門(mén)診患者綜合信息共享，為醫(yī)院管理提供科學(xué)的決策，達(dá)到物資管理信息系統(tǒng)的共享。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院信息資源共享需求有所增加，這就需要醫(yī)院加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息資源的高效處理和高度共享。當(dāng)然在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)從實(shí)際發(fā)展情況出發(fā)，積極創(chuàng)建醫(yī)院信息化集成平臺(tái)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，將醫(yī)院信息管理與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相結(jié)合，加快醫(yī)療資源的共享，從而增強(qiáng)信息化共享程度，降低醫(yī)療服務(wù)成本，提高信息數(shù)據(jù)的利用率，推動(dòng)醫(yī)院的信息化建設(shè)發(fā)展。

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