徐月民

摘要：根據(jù)現(xiàn)有的研究資料，就PDCA管理模式在園林工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用進(jìn)行研究，詳細(xì)論述了園林工程質(zhì)量管理計(jì)劃、執(zhí)行等程序，分析了方針和目標(biāo)確定等問題，希望能對當(dāng)前的園林工程質(zhì)量管理提供一些幫助和啟示。

關(guān)鍵詞：PDCA；園林工程；質(zhì)量管理

1 園林工程質(zhì)量管理計(jì)劃（Plan）

園林工程質(zhì)量管理必須制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃，具體來說應(yīng)該包括三個(gè)方面的內(nèi)容：第一，質(zhì)量管理的方針，簡單的來說引導(dǎo)園林工程質(zhì)量管理前進(jìn)的方向，具體到園林工程就是要保證園林工程建設(shè)目的實(shí)現(xiàn)，包括造型、造景、樹木及花卉的成功率等，還要保證施工方法的正確性，這應(yīng)該在計(jì)劃當(dāng)中以實(shí)際的數(shù)據(jù)形式確定下來。第二，園林工程質(zhì)量管理管理的目標(biāo)，包括工期目標(biāo)、分部分項(xiàng)工程的管理目標(biāo)等，目標(biāo)必須具體明確、層層細(xì)分到人，構(gòu)建起完善的目標(biāo)責(zé)任體系，也包括質(zhì)量管理體系，為質(zhì)量管理計(jì)劃執(zhí)行提供依據(jù)。第三，規(guī)劃的實(shí)施，在這里主要是指園林工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的實(shí)施，這是園林工程質(zhì)量管理的前提和依據(jù)，這一點(diǎn)需要結(jié)合具體的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，質(zhì)量管理當(dāng)中體現(xiàn)出來，包括具體的責(zé)任人及其責(zé)任范圍，規(guī)劃實(shí)施的保障措施等。

2 園林工程質(zhì)量管理計(jì)劃的執(zhí)行（Do）

在計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中需要注意以下幾點(diǎn)：第一，明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，也就是項(xiàng)目部或項(xiàng)目組，由項(xiàng)目經(jīng)理人全權(quán)負(fù)責(zé)，并沒有專門的技術(shù)和質(zhì)量管理責(zé)任人員，項(xiàng)目部、組的分工要具體明確，在分工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須對項(xiàng)目全部負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人是整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的負(fù)責(zé)人。第二，構(gòu)建上下一致、責(zé)任明確的質(zhì)量管理體系，PDCA質(zhì)量管理計(jì)劃執(zhí)行的過程中，必須讓所有的施工人員都參與到質(zhì)量管理當(dāng)中，尤其是一線施工人員，很多施工人員都是農(nóng)民工，對園林工程施工質(zhì)量缺乏足夠的了解，在施工之前應(yīng)該在計(jì)劃當(dāng)中明確現(xiàn)場施工人員的質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，主要培訓(xùn)其該工程質(zhì)量的主要花卉、樹木的栽種方法，現(xiàn)場施工應(yīng)該注意的要點(diǎn)，相關(guān)養(yǎng)護(hù)知識等，讓其具備一定的質(zhì)量管理能力。第三，執(zhí)行保障措施，在執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃，要根據(jù)本工程的特點(diǎn)，以及現(xiàn)場質(zhì)量管理的需要，明確執(zhí)行的保障措施，比如說人員、機(jī)械的配備情況，施工時(shí)間調(diào)整及完善，現(xiàn)場施工問題解決，常見質(zhì)量管理問題的基本預(yù)案，意外事件的處理方法，如苗木質(zhì)量不合格，應(yīng)如何組織更換苗木，并調(diào)整管理計(jì)劃，選擇合適的其它部門工程進(jìn)行施工等，這些都需要在保障措施中體現(xiàn)出來。

3 園林工程質(zhì)量管理檢查（Check）

園林工程質(zhì)量管理檢查要堅(jiān)持定期與不定期相結(jié)合的原則，項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人整體工程與一線質(zhì)量責(zé)任人員相結(jié)合的基本方法。第一，在質(zhì)量管理計(jì)劃當(dāng)中，明確定期質(zhì)量檢查的時(shí)間，比如每月月底一次、每周一次等，以及這些計(jì)劃質(zhì)量檢查的主要責(zé)任人，一般來說主要是由項(xiàng)目部質(zhì)量管理責(zé)任人與現(xiàn)場質(zhì)量管理人眼組成，檢查主要針對質(zhì)量管理計(jì)劃當(dāng)中列舉的問題進(jìn)行，不定期的質(zhì)量檢查主要是由現(xiàn)場施工人員根據(jù)現(xiàn)場施工情況進(jìn)行，項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員也應(yīng)該到施工一線，檢查一線施工質(zhì)量情況，督促現(xiàn)場施工管理人員和質(zhì)量管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行園林工程相關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)及本工程的施工方案進(jìn)行施工。第二，對檢查中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總，要按照問題出現(xiàn)的地點(diǎn)、主要表現(xiàn)及累類型等確定，具體的匯總工作由現(xiàn)場施工質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)，匯總以后一般要在三日內(nèi)提交給項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，作為施工質(zhì)量管理的重要參考資料使用。

4 園林工程質(zhì)量管理糾錯(cuò)（Action）

一方面，要及時(shí)組織技術(shù)人員、現(xiàn)場施工人員，解決發(fā)現(xiàn)的問題，如花卉、樹木栽種不對，假山等造型材料不合格等，比如說栽種方法不對，一般需要重新返工，在返工時(shí)由質(zhì)量管理人員、技術(shù)人員等進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，否則就會影響到苗木的成活率，再如加深等材料不合格的問題，可以使用一些材料進(jìn)行加固、修補(bǔ)，在有必要的情況才重新組織施工。第二，總結(jié)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，并改進(jìn)質(zhì)量管理方法與措施，這一點(diǎn)是PDCA模式的精華所在，只有通過這一點(diǎn)，質(zhì)量管理水平才能循環(huán)提高，由于現(xiàn)場施工質(zhì)量管理人員不足，導(dǎo)致施工過程中缺乏足夠的技術(shù)和質(zhì)量指導(dǎo)，則應(yīng)該請示公司，指派更多的技術(shù)和質(zhì)量管理人員到現(xiàn)場開展質(zhì)量和技術(shù)指導(dǎo)工作，由于施工人員素質(zhì)能力不行，則應(yīng)該及時(shí)更換更專業(yè)、水平更高的施工隊(duì)伍等，通過針對性的措施，不斷彌補(bǔ)質(zhì)量管理中的不足。

總之，PDCA模式在園林工程質(zhì)量管理中是循環(huán)進(jìn)行的，并非一次性的工作，在應(yīng)用的過程中要將這種模式與園林工程質(zhì)量管理的特點(diǎn)相結(jié)合，使之更加符合園林工程的質(zhì)量管理需要。

（責(zé)任編輯 禾初）