黃科

【摘 要】大學(xué)生志愿服務(wù)是實踐育人的重要環(huán)節(jié)，在踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培養(yǎng)大學(xué)生社會責(zé)任感和社會實踐能力等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前，在推進實踐育人中，志愿服務(wù)沒有得到應(yīng)有的重視，組織實施環(huán)節(jié)也存在不少問題。發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)在實踐育人中的功能作用，可從建設(shè)志愿服務(wù)文化、創(chuàng)建志愿服務(wù)基地，打造志愿服務(wù)精品項目等方面著力，從而推動大學(xué)生在志愿服務(wù)中成長成才。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生志愿服務(wù)；實踐；育人

黨的十八屆三中全會指出，要激發(fā)社會組織活力，支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織。大學(xué)生志愿服務(wù)是我國志愿服務(wù)的一直重要力量，在踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培養(yǎng)大學(xué)生社會責(zé)任感和社會實踐能力，推進精神文明建設(shè)、和諧社會建設(shè)等方面發(fā)揮了重要作用。近年來，中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會、教育部先后印發(fā)《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》、《關(guān)于深入推進學(xué)生志愿服務(wù)活動的意見》，對推進志愿服務(wù)深入發(fā)展進行總結(jié)部署，突出強調(diào)推動志愿服務(wù)活動的長效化、規(guī)范化、常態(tài)化，在學(xué)生社會實踐活動中加大志愿服務(wù)的力度，積極引導(dǎo)學(xué)生利用社會實踐的機會開展志愿服務(wù)活動，將學(xué)生志愿服務(wù)活動折算成社會實踐學(xué)分。當(dāng)前，把握志愿服務(wù)的核心要義，立足各高校自身辦學(xué)特色，打造各具特色的大學(xué)生志愿服務(wù)項目，既有助于提升大學(xué)生志愿服務(wù)活動質(zhì)量，也有助于推進大學(xué)生實踐育人的開展。

1 大學(xué)生志愿服務(wù)的實踐育人功能

實踐育人是人才培養(yǎng)的一個重要環(huán)節(jié)。在社會實踐中，可以促進對理論知識的思考內(nèi)化，推動理論聯(lián)系應(yīng)用于實際，培養(yǎng)社會責(zé)任感、鍛煉社會實踐能力等。大學(xué)生作為我國志愿服務(wù)的重要力量，在扶貧開發(fā)、社區(qū)服務(wù)、大型活動、環(huán)境保護、搶險救災(zāi)等領(lǐng)域做出了重要貢獻。特別是北京奧運會、上海世博會等重大賽會期間，大學(xué)生志愿者展示出的精神風(fēng)貌和服務(wù)水平，得到了國際社會的高度評價以及社會各界的充分肯定。在慶祝新中國成立60周年系列活動中，大學(xué)生積極參與國慶游行、晚會等活動，再次贏得了廣泛贊譽。多年的實踐證明，志愿服務(wù)活動不僅為推動社會主義現(xiàn)代化建設(shè)起到了積極作用，而且為大學(xué)生鍛煉自我、提高自我，增強奉獻意識和社會責(zé)任感搭建了有效平臺。

1.1 有利于提高大學(xué)生的思想道德情操

人的道德品質(zhì)既要靠思想的教育、文化的涵養(yǎng)，更需要在親身實踐中逐漸修養(yǎng)養(yǎng)成。大學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動中，能夠樹立盡自己所能為他人服務(wù)的人生觀，擯棄享樂主義和拜金主義思想，這個過程就是一項社會道德實踐的過程，是一個引導(dǎo)人、塑造人、教育人的過程。志愿服務(wù)活動以幫助服務(wù)他人為目的，不計勞酬，奉獻社會，引導(dǎo)大學(xué)生擯棄自私自利、抵御市場經(jīng)濟帶來的逐利性和以個人為中心的思想，形成為人民服務(wù)，以集體利益為重，人民利益高于一切的思想。因此，在志愿服務(wù)中，大學(xué)生既鍛煉了技能，也提升了思想道德素質(zhì)，更加切身體驗到個人、集體和社會的依存關(guān)系，從而自覺樹立集體主義價值觀，提升思想道德情操。

1.2 有利于增強大學(xué)生的社會責(zé)任意識

社會責(zé)任感是全體社會成員應(yīng)當(dāng)對推動社會的有序運轉(zhuǎn)、與他人和諧共生而秉持的一些最基本的公共生活準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會，社會責(zé)任感是和諧社會建設(shè)和實現(xiàn)國家興旺發(fā)達的精神支撐。大學(xué)生是建設(shè)和諧社會、實現(xiàn)國家富強、民族振興的生力軍，更應(yīng)主動承擔(dān)起對社會、對國家、對人民的責(zé)任感。在志愿服務(wù)活動中，大學(xué)生能夠深入到基層、邊遠地區(qū)，走進企業(yè)、社區(qū)，服務(wù)于大型會議賽事等，能夠深刻感知社會各個領(lǐng)域?qū)用?，接觸了解各個群體，深度體驗生活、感受民生民情，激發(fā)自身服務(wù)意識、奉獻精神、責(zé)任觀念，樹立為人民服務(wù)的主人翁意識和社會責(zé)任感。

1.3 有利于培養(yǎng)大學(xué)生的社會實踐能力

大學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷大多局限于學(xué)校，雖然理論知識較為豐富，但社會實踐能力不足，這在一定程度上會影響其感知社會、適應(yīng)社會、走入社會的能力。在志愿服務(wù)活動中，推動大學(xué)生走出封閉的校園，廣泛接觸社會，積極參加扶危濟困、應(yīng)急救援、重大活動賽事、公益救助等領(lǐng)域，對于提高大學(xué)生語言表達、組織協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作、承受壓力等能力素質(zhì)具有重要意義。在各級各類志愿服務(wù)活動中，大學(xué)生能將在課堂中學(xué)到的理論知識外化于實踐活動之中，從而促進自身對理論知識的思考、判斷和吸收強化，并進一步開闊了視野，不斷從實踐中獲取新知識、新技能，從而全面提升自身能力素質(zhì)。

2 大學(xué)生志愿服務(wù)開展現(xiàn)狀

當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)理念在高校得到普遍認同和踐行，志愿服務(wù)在高校得到全面開展，大學(xué)生志愿者一自身的良好表現(xiàn)改變了人們對90后，00后這一青年群體的偏見，看到了他們身上所體現(xiàn)出的積極向上、向善的優(yōu)秀品質(zhì)，他們以行動贏得了社會廣泛贊譽。但隨著志愿服務(wù)活動的深入開展，大學(xué)生志愿服務(wù)也暴露出以下幾個值得重視和研究解決的問題。

2.1 大學(xué)生志愿服務(wù)行動缺乏持久性

大學(xué)生普遍對“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)理念表現(xiàn)出極大認同，能夠自發(fā)或在集體組織下，不計勞酬、不畏勞苦，盡其所能服務(wù)他人，奉獻社會，積極參與到各類志愿服務(wù)中去。但與此同時，縱觀大學(xué)生志愿服務(wù)活動的開展，無論是參與者還是組織者，志愿服務(wù)行動都缺乏持久性、可持續(xù)性。從參與者方面來看，在各類志愿服務(wù)實踐中，大學(xué)低年級學(xué)生參與志愿服務(wù)熱情較為高漲，積極參加志愿社團和志愿服務(wù)活動，但隨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、考研、考證等壓力增大，學(xué)生逐漸參與志愿服務(wù)活動次數(shù)減少，慢慢退出志愿服務(wù)社團，對志愿服務(wù)的熱情也隨之減弱直至不再關(guān)注。從組織方面來看，無論是組織招募、參與人員，還是服務(wù)活動內(nèi)容、活動反饋總結(jié)都多為臨時性，短期性，很多很好的志愿服務(wù)項目沒有得到堅持深化，很多學(xué)生的志愿服務(wù)熱情沒有得到保護強化，很多活動沒有及時總結(jié)表彰提高，這些從長遠來看都不利于志愿服務(wù)的可持續(xù)開展。

2.2 大學(xué)生志愿服務(wù)組織管理缺乏高效性

據(jù)統(tǒng)計，目前我國已建立起13余萬個志愿服務(wù)組織，這其中依托高校建立的志愿服務(wù)基地又居多數(shù)。目前高校形成了以青年志愿者協(xié)會為主導(dǎo)，其他各種類型志愿服務(wù)社團為補充的志愿服務(wù)組織架構(gòu)。這些組織多由學(xué)校團委及各院系團總支指導(dǎo)，由指導(dǎo)教師或者學(xué)生骨干負責(zé)組織實施。在具體實踐中，一般志愿服務(wù)活動組織大多經(jīng)過上級組織提出任務(wù)需求——志愿服務(wù)組織負責(zé)宣傳、招募、培訓(xùn)——志愿者參與活動這一流程。這種由上及下的管理模式能夠保證志愿服務(wù)任務(wù)的下達和組織開展，但每次志愿服務(wù)活動都經(jīng)歷這一套部署組織過程，組織管理效率大打折扣。有的活動如果沒有及時招募到合適志愿者，志愿活動就會變成硬性任務(wù)攤派，難以讓參與其中的學(xué)生感受到應(yīng)有的榮譽感責(zé)任感，志愿服務(wù)的激勵、凝聚功能也難以得到有效發(fā)揮。

2.3 大學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量缺乏專業(yè)性

近年來，在奧運會、世博會、亞運會等大型賽事，以及抗震救災(zāi)、扶危助困等急事難事中，大學(xué)生志愿者的積極參與、勇于擔(dān)當(dāng)，有效彌補可政府公共服務(wù)的不足，助推了和諧社會和精神文明建設(shè)。但在志愿服務(wù)中，也出現(xiàn)很多志愿者能力素質(zhì)達不到任務(wù)要求，或者是需要經(jīng)過長時間培訓(xùn)才能完成一項任務(wù)，導(dǎo)致志愿服務(wù)成本增高。事實上，一個地區(qū)高校專業(yè)設(shè)置總體上來看較為齊全，如果將學(xué)科專業(yè)、興趣愛好和志愿服務(wù)領(lǐng)域有機結(jié)合起來，讓志愿服務(wù)及成為大學(xué)生涵養(yǎng)服務(wù)奉獻精神的陣地，也成為專業(yè)知識應(yīng)用實踐的平臺，將會極大的提升志愿服務(wù)質(zhì)量。

3 發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人路徑探索

深化大學(xué)生志愿服務(wù)育人，應(yīng)充分發(fā)揮高校自身優(yōu)勢，將志愿服務(wù)活動建設(shè)成為服務(wù)“四個全面”戰(zhàn)略布局，踐行社會主義核心價值觀、促進學(xué)生成長成才的廣闊舞臺。

3.1 建設(shè)穩(wěn)定的志愿服務(wù)基地

大學(xué)生志愿服務(wù)基地建設(shè)，是促進志愿服務(wù)活動持續(xù)健康開展的重要支撐。高校在大力拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域的同時，也應(yīng)重視和加強志愿服務(wù)的基地建設(shè)。通過與政府部門、企業(yè)等共同打造大學(xué)生能夠長期參與的志愿服務(wù)活動項目，從而將服務(wù)項目、服務(wù)部門基地化，有效解決志愿服務(wù)的不可持續(xù)等問題。在持續(xù)的志愿服務(wù)活動基地活動中，大學(xué)生不僅可以鍛煉實踐能力，還能夠加強與服務(wù)部門的溝通交流，加深對一個行業(yè)、一個領(lǐng)域的深層次了解，提升服務(wù)質(zhì)量，有效彌補政府服務(wù)和市場服務(wù)的盲區(qū)和不足，從而為政府分憂、為群眾解難。如當(dāng)前在“一帶一路”戰(zhàn)略所涵蓋地區(qū)的高校，可結(jié)合自身優(yōu)勢，積極打造如會務(wù)服務(wù)、旅游服務(wù)、沿線國家語言服務(wù)等志愿服務(wù)基地，這些將會為當(dāng)?shù)卣七M“一帶一路”提供重要參考和幫助。

3.2 打造志愿活動精品活動

教育部印發(fā)《關(guān)于深入推進學(xué)生志愿服務(wù)活動的意見》指出：“號召和提倡學(xué)生積極參與適合其身心特點的志愿服務(wù)活動，堅持適宜適量原則，充分考慮學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和特點，講求實效”。大學(xué)生志愿服務(wù)既要體現(xiàn)無償、公益等志愿服務(wù)特征，也要兼顧大學(xué)生身處求知求學(xué)的重要階段，成長成才的迫切愿望，將志愿服務(wù)與大學(xué)生個人成長相結(jié)合。高校在制定人才培養(yǎng)方案和志愿服務(wù)規(guī)劃時，要把這兩者有機統(tǒng)一起來，既使志愿服務(wù)活動成為人才培養(yǎng)的實踐平臺，又在人才培養(yǎng)的過程中實現(xiàn)志愿服務(wù)的功能。兼具這兩者目標(biāo)的志愿服務(wù)品牌活動既有持續(xù)、深入開展下去的根基，也將凝聚更多的學(xué)生參與到活動中來，讓學(xué)生在服務(wù)中受益成長。

3.3 構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)長效機制

志愿服務(wù)活動的開展需要一系列配套機制的建立和完善。應(yīng)建立專門資金投入保障機制，多渠道籌集資金，設(shè)立專項經(jīng)費，加大對大學(xué)生志愿服務(wù)活動的投入力度。建立健全大學(xué)生志愿服務(wù)培訓(xùn)體系，加強對大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)，不斷提高大學(xué)生志愿者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。在如今信息化時代要加強大學(xué)生志愿服務(wù)信息化建設(shè)，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，熟悉運用各類新媒體創(chuàng)新大學(xué)生志愿服務(wù)組織宣傳、招募培養(yǎng)、監(jiān)督管理、反饋提升等環(huán)節(jié)，提升大學(xué)生志愿服務(wù)的信息化水平，為大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動提供交流共享平臺。制訂和完善大學(xué)生志愿服務(wù)工作考評措施，定期對相關(guān)工作進行檢查考核，并納入大學(xué)生人才培養(yǎng)和思想政治教育工作測評體系之中。

[責(zé)任編輯：田吉捷]