文／黃育英

企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理問(wèn)題研究

文／黃育英

經(jīng)營(yíng)成本管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的重要手段，也是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。因此，形成一套完善的成本管理機(jī)制，提高成本管理水平就顯得十分必要。

經(jīng)營(yíng)成本管理 企業(yè) 機(jī)制

Cost management is not only an important means for enterprises to achieve prof i t targets, but also an important way for enterprises to establish competitive advantage. Therefore it is necessary to establish a comprehensive cost management system to improve cost management of the enterprise. Keywords: cost management enterprises mechanism套完善的經(jīng)營(yíng)成本管理體系，適時(shí)地對(duì)成本管理進(jìn)行科學(xué)診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理中存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)所存在的主要問(wèn)題對(duì)癥下藥，提高經(jīng)營(yíng)成本管理水平就顯得非常具有必要性。然而，目前很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理方面尚存在較大不足，主要表現(xiàn)為僅僅停留在財(cái)務(wù)指標(biāo)簡(jiǎn)單分析層面，并未與企業(yè)的業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)分析進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，沒(méi)有建立形成并不斷完善較為科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)成本管理體系，以致嚴(yán)重影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理實(shí)踐的開展成效。鑒于此，筆者選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理這一問(wèn)題作為本文研究主題內(nèi)容，希望本研究成果能夠?yàn)閷?shí)務(wù)界做好經(jīng)營(yíng)成本管理工作提供具有針對(duì)性與有益性的借鑒和參考。

為此，筆者通過(guò)本文將企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理的詳細(xì)案例加以全面展示，以具體A企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)，將具體問(wèn)題與相應(yīng)解決措施加以充分說(shuō)明，以求為相關(guān)企業(yè)的未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展提供有效方式。

經(jīng)營(yíng)成本管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)盈利目標(biāo)的重要手段與方式，也是企業(yè)建立形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理涉及到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)重要環(huán)節(jié)，是一個(gè)極其復(fù)雜的內(nèi)外部管理過(guò)程，在實(shí)際過(guò)程中許多企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)成本管理不善導(dǎo)致在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于較為不利的局面，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益。因此，在企業(yè)內(nèi)部建立起一整

一、經(jīng)營(yíng)成本管理方面存在的相關(guān)問(wèn)題

1.財(cái)務(wù)管理流程過(guò)于冗長(zhǎng)與復(fù)雜

在財(cái)務(wù)管理方面，A企業(yè)原先采用財(cái)務(wù)集中管理機(jī)制模式，此舉雖然有利于發(fā)揮運(yùn)營(yíng)資金的規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢(shì)，較好地實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司或分公司資金的有效控制管理并有效提升資金循環(huán)速度，將留存資金效用最大化，最終提高A企業(yè)整體信用和籌融資能力。但是需要注意的是，此舉也導(dǎo)致海量日常結(jié)算堆積于企業(yè)財(cái)務(wù)部門中，工作量不斷加大以致處理不及；另一方面，防范風(fēng)險(xiǎn)的需要使得企業(yè)必須嚴(yán)格審核付款項(xiàng)目，進(jìn)一步造成工作效率下降。

2.監(jiān)督管理缺失

財(cái)務(wù)集中管理機(jī)制模式產(chǎn)生了一系列良好效益，然而在財(cái)務(wù)集中管理后，分公司與子公司的財(cái)務(wù)人員也隨之實(shí)行集中辦公處置機(jī)制，財(cái)務(wù)信息主要通過(guò)業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員加以傳遞，這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對(duì)各種開支活動(dòng)無(wú)法給予透徹了解，并且在核算過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員通常把大部分精力投入到審核票據(jù)是否真實(shí)、齊全，報(bào)銷流程單是否得到相應(yīng)人員簽字確認(rèn)等，卻對(duì)票據(jù)本身是否真正反映出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性并不給予應(yīng)有關(guān)注，所以就存在著對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)督管理不到位，進(jìn)而財(cái)務(wù)信息質(zhì)量無(wú)法得到應(yīng)有保障的突出問(wèn)題。

3.預(yù)算信息

A企業(yè)全面實(shí)行預(yù)算管理制度，各部門預(yù)算由各部門根據(jù)其在上一年度的執(zhí)行情況來(lái)確定對(duì)應(yīng)基數(shù)，并要求各分公司與子公司嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制費(fèi)用。然而，在實(shí)際預(yù)算編制過(guò)程中，各預(yù)算單位為了將擬發(fā)生費(fèi)用控制在預(yù)算審批的既定范圍內(nèi)，往往采用調(diào)高實(shí)際預(yù)算數(shù)的方式。而在年度預(yù)算審批過(guò)程中，預(yù)算委員會(huì)又以各預(yù)算單位上報(bào)預(yù)算數(shù)為基礎(chǔ)而進(jìn)行一些削減，這就造成預(yù)算的上報(bào)與審批問(wèn)題疊加凸顯且惡性循環(huán)。事實(shí)上，預(yù)算工作實(shí)質(zhì)上是引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)，而這樣的不良現(xiàn)象必然對(duì)A企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)制的順利流轉(zhuǎn)以及企業(yè)戰(zhàn)略的良好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生顯著不利影響效應(yīng)。實(shí)施情況往往是某部門在對(duì)其上一年度經(jīng)營(yíng)分析基礎(chǔ)之上，計(jì)算得出其下個(gè)財(cái)務(wù)期間預(yù)算額，但是考慮到部門小集體利益，同時(shí)也為了防止出現(xiàn)計(jì)劃外費(fèi)用擠占計(jì)劃內(nèi)費(fèi)用而造成費(fèi)用超支，在上報(bào)預(yù)算時(shí)，將該項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算額度進(jìn)行提升，企業(yè)預(yù)算委員會(huì)以該額度為基準(zhǔn)，并按常規(guī)方式進(jìn)行適當(dāng)核減，最終預(yù)算額度仍比真實(shí)額度增多，由此便造成了預(yù)算不實(shí)問(wèn)題的發(fā)生。

二、對(duì)應(yīng)解決方法

筆者現(xiàn)任職的上海威斯特物業(yè)經(jīng)營(yíng)有限公司是上海西部企業(yè)（集團(tuán)）有限公司旗下的全資子公司，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。在公司工作期間，筆者擔(dān)任副總經(jīng)理一職，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理有著獨(dú)特認(rèn)識(shí)與見(jiàn)解，致力于優(yōu)化完善企業(yè)成本管理多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式。憑借著良好的經(jīng)營(yíng)成本管理模式，公司獲得過(guò)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的“誠(chéng)信守法貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的“杰出企業(yè)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，也實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展業(yè)績(jī)。針對(duì)A企業(yè)在經(jīng)營(yíng)成本管理方面存在的相關(guān)問(wèn)題，提出如下合理有效解決方案，具體而言：

1. 優(yōu)化完善部門間協(xié)調(diào)機(jī)制，改善對(duì)接處置節(jié)點(diǎn)流程

財(cái)務(wù)集中管理并不是單純地指財(cái)務(wù)審核審批權(quán)限歸企業(yè)自身所有，更重要的是在統(tǒng)一的成本管理平臺(tái)上，改變以前流轉(zhuǎn)不通暢、處置效率低下的業(yè)務(wù)流程。因此在業(yè)務(wù)流程改變之后，還必須建立健全良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，而不是簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)企業(yè)效率提升。與此同時(shí)，還必須研究并嘗試優(yōu)化改善各部門、分公司與子公司如何在實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理模式后與企業(yè)實(shí)現(xiàn)更具有運(yùn)轉(zhuǎn)效率的系統(tǒng)對(duì)接。比如在結(jié)算業(yè)務(wù)中，可以探索通過(guò)增加用戶查詢工具，查詢各部門、分公司與子公司相關(guān)項(xiàng)目付款狀態(tài)，這樣就能夠使得各辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)單位明了流程進(jìn)度，減少各部門以及分支機(jī)構(gòu)同企業(yè)之間的溝通成本。

2. 提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平，提升監(jiān)督管理程度

A企業(yè)有必要督促財(cái)務(wù)人員在日常工作中，充分調(diào)動(dòng)工作主觀能動(dòng)性，將核算與監(jiān)督兩項(xiàng)重要工作進(jìn)行合理兼并。要在規(guī)范財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)務(wù)全面了解并利用監(jiān)督管理職能進(jìn)行科學(xué)合理指導(dǎo)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督基本職能。在實(shí)際工作中，一方面財(cái)務(wù)人員要根據(jù)企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)制度各項(xiàng)規(guī)定，在做到核對(duì)原始憑證真實(shí)性、齊整性及合法性等方面的同時(shí)，積極通過(guò)各種有效途徑，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，以此來(lái)提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。另一方面，財(cái)務(wù)人員必須提升相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本預(yù)測(cè)、分析、決策等職能的發(fā)揮水平。

3. 構(gòu)建科學(xué)規(guī)范預(yù)算機(jī)制，有效考核實(shí)際執(zhí)行情況

A企業(yè)也應(yīng)從立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā)，對(duì)其下轄的部門、子公司與分公司的具體狀況進(jìn)行全面、詳細(xì)、系統(tǒng)及客觀的了解、分析和研究，圍繞主要經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)，構(gòu)建一整套以A企業(yè)為主體的科學(xué)合理的預(yù)算機(jī)制。比如，可以將資金預(yù)算分為兩部分，即預(yù)算內(nèi)資金和預(yù)算外資金，在確保預(yù)算內(nèi)資金能夠?qū)崿F(xiàn)正常撥付的前提下，額外制定一個(gè)更加富有彈性的預(yù)算指標(biāo)。在遇到情況變化導(dǎo)致預(yù)算變化的情況下，能夠及時(shí)根據(jù)相關(guān)需求，進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)算調(diào)整優(yōu)化。與此同時(shí)，在一個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，各預(yù)算單位也應(yīng)將先前制定的預(yù)算額度與當(dāng)期實(shí)際發(fā)生數(shù)額進(jìn)行比對(duì)，分析比較當(dāng)期預(yù)算實(shí)際執(zhí)行情況，并找出造成預(yù)決算出現(xiàn)差異的真實(shí)原因，在此基礎(chǔ)上，考核各預(yù)算單位的預(yù)算執(zhí)行情況，并為來(lái)年制定預(yù)算方案提供更加科學(xué)有效的依據(jù)。

三、小結(jié)

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須要建立一套具有長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)成本管理策略來(lái)支持長(zhǎng)久發(fā)展。企業(yè)普遍面臨著管理監(jiān)督不完善及信息傳遞效率低下等不良問(wèn)題，而良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理具有實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的監(jiān)督管控、實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好收益等既有優(yōu)勢(shì)，所以為各類企業(yè)所采用。目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的財(cái)務(wù)管理正在向著專業(yè)化、集約化、一體化的方向前進(jìn)發(fā)展。作為一種經(jīng)營(yíng)管理的有效工具，經(jīng)營(yíng)成本管理日益受到企業(yè)重視，未來(lái)企業(yè)也更加需要借助更加優(yōu)化的經(jīng)營(yíng)成本管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好發(fā)展目標(biāo)。

作者為上海威斯特物業(yè)經(jīng)營(yíng)有限公司副總經(jīng)理

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The Research on Cost Management in Enterprises