徐艷蓉

（湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙 410000）

在當今國際化的大趨勢下，世界多樣文明交融互通，經(jīng)濟全球化、文化多元化使得跨文化交際能力成為了21世紀高素質(zhì)人才的新訴求之一。根據(jù)我國國情和學(xué)科特點，外語教育成為了培養(yǎng)跨文化交際能力的主要渠道。在高職教育中，培養(yǎng)有跨文化交際能力的國際化人才成為了高職英語教育的重要組成部分。

20世紀80年代初期，我國學(xué)者開始關(guān)注跨文化交際問題，發(fā)展到今天已經(jīng)有很多學(xué)者就跨文化交際學(xué)做出了相關(guān)研究。但是在實踐教學(xué)，尤其是高職英語教學(xué)中，大多關(guān)注語言技能訓(xùn)練和知識傳授，不夠關(guān)注跨文化交際能力的培養(yǎng)。本文梳理了國際化人才培養(yǎng)的標準，跨文化交際能力的內(nèi)涵，探討高職英語教學(xué)跨文化交際能力培養(yǎng)的要素，以及在高職英語教學(xué)實踐中跨文化交際能力的提高途徑等，以使高職英語教學(xué)能夠更好的滿足國家、社會以及人才培養(yǎng)的實際需求。

1 國際化人才需求的標準

全球一體化的發(fā)展，社會、企業(yè)對于國際化高端技能人才的需求越來越旺盛，我國高職教育也越來越注重培養(yǎng)高素質(zhì)的國際化人才。2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》指出：“要培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)與國際競爭的國際化人才”。2011年教育部在《關(guān)于高等職業(yè)教育引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展行動計劃（2011—2015）（征求意見稿）》中明確表明師范高職院校要培養(yǎng)“具有國際競爭力的高端技能人才”。有學(xué)者提出，“國際化競爭力的高端技能人才”的必備素質(zhì)為：（1）具有全球視野、國際意識、國際理解力、跨文化溝通及交流能力；（2）具有相關(guān)的職業(yè)資格、國際先進知識和技術(shù)以及運用外語和計算機的能力；（3）職業(yè)道德風(fēng)貌等。

2 跨文化交際能力的內(nèi)涵

跨文化交際能力（Intercultural Communication Competence）是“國際化競爭力的高端技能人才”必備的素質(zhì)。有了跨文化交際能力才能夠與不同文化背景的人進行有效、恰當?shù)慕浑H。

衡量跨文化交際能力有兩個核心標準：有效性和適宜性?？缥幕行裕↖ntercultural Effectiveness）指跨文化交際能夠達到有效溝通，成功實現(xiàn)交際目的，即完成工作任務(wù)、適應(yīng)新文化以及建立健康的人際關(guān)系?？缥幕m宜性（Intercultural Appropriateness）指交流者的語言和行為符合特定語境的期望和要求。這就要求交流者能夠充分了解交際情境中對方所能接受的行為規(guī)范，遵守不同風(fēng)俗習(xí)慣，言談舉止恰當?shù)皿w，避免因違反規(guī)則而做出不禮貌、奇怪或令人厭煩的行為。Ting-Toomey認為跨文化交際是否成功還應(yīng)考量交際雙方的滿意度。他從認同協(xié)商理論（Identify Negotiation Theory）出發(fā)，提出不同文化背景的人都希望自己的個人身份和集體身份能夠得到他人積極正面的認可。在人際交往中，當預(yù)期的個人身份和集體身份受到尊重和肯定時，交流者會感到滿意，反之則不滿意?？傊?，有效性、適宜性和滿意度影響著跨文化交際的質(zhì)量和效果。

3 高職英語教學(xué)跨文化交際能力的培養(yǎng)要素

《現(xiàn)代漢語詞典》文化的定義為：“文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和，特指精神財富，如文學(xué)、藝術(shù)、教育和科學(xué)等”。學(xué)習(xí)語言必須要了解目標語言的文化，這不僅要掌握語音、語法、詞匯以及相應(yīng)的聽、說、讀、寫、譯的能力，還能夠靈活、有效和得體地表達思想，具備跨文化交際的能力。有學(xué)者指出，跨文化交際能力應(yīng)該分為文化的“跨越”和“超越”兩個層面。

3.1 文化跨越

文化的跨越是指學(xué)習(xí)者通過目標文化知識和交際技能的獲取，把本族文化的立場、情感、行為模式轉(zhuǎn)移到目標文化。文化跨越包含以下要素。

3.1.1 文化意識

文化意識是外語教育的基本內(nèi)容、國際化人才的必要素養(yǎng)。學(xué)習(xí)外語，首先要對文化有一定的了解和認知，具備他國文化的敏感性，并能認識或洞悉與本民族文化的差異，并且能夠從他民族的角度分析、思考問題，選擇與之適應(yīng)的方式進行交流。語言的差異容易產(chǎn)生誤解，語言學(xué)習(xí)者如果對其目標語言文化背景不甚了解，在交流的過程中容易產(chǎn)生偏差，甚至交流失敗。

3.1.2 跨文化知識

張占一提出，“兩種不同文化背景熏陶下的人由于缺乏有關(guān)某詞、某句的文化背景知識，在實際使用時發(fā)生誤解，這種直接影響交際的文化知識稱之為交際文化”。只有具備了跨文化知識，人們才可以從主、客觀方面區(qū)分兩種不同文化或文明，從而成功的進行跨文化交際活動。

3.1.3 文化適應(yīng)能力

文化適應(yīng)能力就是人們所說的“入鄉(xiāng)隨俗”，指的是人類在交往過程中能動的根據(jù)情境的不同，在不同的文化中采用不同的方式進行溝通，在母語文化中使用母語、遵守本族文化規(guī)范；在目的文化中遵循目的語的文化規(guī)范，。比如在進行跨文化交際能力培養(yǎng)的情境中，學(xué)習(xí)者在用中文時面對他人的稱贊會謙虛的否認，而在使用英文時則會以感謝表示欣然接受。

3.2 文化超越

“文化超越”是高于“文化跨越”的跨文化交際能力的培養(yǎng)目標。文化“超越”主要包含對于自己和他人文化的思辨性判斷和實踐能力兩個方面。

3.2.1 對于自己和他人文化的思辨性判斷

在跨文化交際活動中，當學(xué)習(xí)者初次接觸一個新文化時，通常習(xí)慣于從某個廣為流傳的文化定型開始。隨著對目的文化的日益了解，學(xué)習(xí)者懷著包容、開放的心態(tài)以及分辨意識逐漸認識到文化的不同層次，并整合到自己的自我認同中，從而形成自己對目的文化的獨特認知。

3.2.2 實踐能力

跨文化交際是一個能動的過程。學(xué)生在跨文化活動中的表現(xiàn)與他們的跨文化交際能力密切相關(guān)。語言、文化和交際策略構(gòu)成了跨文化交際實踐能力的三大要素。語言能力是一個人交際能力的基礎(chǔ)；文化能力是交際能力的重要組成部分；交際策略是交際能力的具體表現(xiàn)形式。在經(jīng)濟全球化的今天，只有清楚了解了自身以及其他民族的文化特征，了解各種跨文化交際的制約因素，通過分析和研究其成因，使用恰當?shù)慕浑H策略，人們才能確保跨文化交際的順利進行。

4 提高跨文化交際能力的途徑

為了有效地將跨文化知識和英語課堂相結(jié)合，我們可以從以下幾個途徑實施。

4.1 提高教師意識，把握教學(xué)思路

作為學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人，英語教師首先要從根本上認識到跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性，與此同時提高教師自身的跨文化素養(yǎng)。根據(jù)目前英語教師的現(xiàn)狀，有很大一部分教師沒有在英語國家生活或?qū)W習(xí)過，他們的跨文化知識儲備嚴重短缺，教學(xué)也力不從心。英語教師必須不斷地、全面地接觸多元文化，不斷加強知識儲備，才能更好地駕馭教學(xué)。

另外在英語教學(xué)的過程中教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生挖掘課文中的文化信息，導(dǎo)入文化知識，拓展學(xué)生的文化視野。教師是文化的中介，只有在課堂上營造出多文化相互理解、相互包容、平等交流的氛圍，才可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。

4.2 選取合適的教材

要確保較好的英語教學(xué)效果，選取的教材一定要緊跟時代發(fā)展的步伐。高職學(xué)院應(yīng)該根據(jù)學(xué)生自身知識掌握的情況和教學(xué)目標合理選擇教材。教材應(yīng)該涵蓋英語國家文化的介紹，體現(xiàn)中西方文化的差異，并且有大量的實際案例分析。

4.3 合理利用各種資源

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，學(xué)生學(xué)習(xí)知識的途徑越來越多，教師可以整合梳理，引導(dǎo)學(xué)生充分利用各種資源進行學(xué)習(xí)。

4.4 原版影視作品、名人演講

在原版影視作品、名人演講中，有很多常用語，學(xué)生通過這些視頻資料可以認識到在西方語言環(huán)境下人們是如何使用英語，并且能夠讓高職學(xué)生更加全面的認識到英語國家的風(fēng)俗習(xí)慣，理解語言的文化背景，從而更加有效地提高自身的跨文化交際能力。

4.5 微課、慕課

隨著高職課程的不斷改革，英語課時也在減少。微課、慕課的開設(shè)可以彌補英語教學(xué)課時不足的問題，使教師能夠更全面、系統(tǒng)的開展跨文化交際課程教學(xué)。

4.6 課外活動

除了正常的課堂教學(xué)以外，高職院校可以開展英語辯論賽、演講賽、英語戲劇表演、英語角等活動給學(xué)生營造了解英語文化的氛圍，增加培養(yǎng)交際能力的機會。也可以不定期的組織一些英語專題講座，邀請學(xué)校留學(xué)返國的教師或外籍教師介紹他們所生活國家的文化風(fēng)俗，從而使學(xué)生更加深入的了解西方文化，增加學(xué)生的跨文化知識。

5 結(jié)語

外語教學(xué)擔(dān)負著培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的任務(wù)，跨文化交際能力是國際化人才必備的素質(zhì)。隨著國際交流活動的日益頻繁，跨文化交際能力的內(nèi)容也是動態(tài)、發(fā)展的。高職英語教學(xué)要緊密聯(lián)系全球一體化進程，改變傳統(tǒng)觀念，增強跨文化意識，為國家培養(yǎng)出更多符合經(jīng)濟發(fā)展、具有國際競爭力的高端技能人才。

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