劉永金　田力　姜鑫　劉恩甲

[提要] 當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。因而，人力資源問(wèn)題越發(fā)成為關(guān)系企業(yè)成敗的關(guān)鍵。中國(guó)管理哲學(xué)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，本文從先秦時(shí)期的儒家“仁學(xué)思想”、法家“治國(guó)之道”以及道家“無(wú)為而治”三個(gè)方面的管理哲學(xué)思想，闡述對(duì)當(dāng)代人力資源管理的啟示。

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)；中國(guó)管理哲學(xué)思想；人力資源管理

中圖分類(lèi)號(hào)：B22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：淺析儒、法、道家基本管理哲學(xué)思想對(duì)HRM的啟示

收錄日期：2017年1月23日

當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)得到了迅猛發(fā)展，人們的生活水平有了大幅度的提高。與農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代不同，信息時(shí)代的到來(lái)使人對(duì)自然、對(duì)社會(huì)以及對(duì)人本身都有了新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，人們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式以及其他行為方式也都隨之發(fā)生了變化。在如此背景下，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須認(rèn)識(shí)到其競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因而，人力資源問(wèn)題，越發(fā)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。不可否認(rèn)的是，HRM（人力資源管理）在企業(yè)管理中居于核心的地位，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。中國(guó)作為四大文明古國(guó)之一，有著長(zhǎng)達(dá)五千多年的歷史。企業(yè)如何才能做好HRM的工作，我們不妨從先秦時(shí)期儒、法、道三家的基本管理哲學(xué)思想之中來(lái)尋求答案。

學(xué)術(shù)界一般把HRM分成八大模塊或者六大模塊，分別是人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬服務(wù)管理以及勞動(dòng)關(guān)系管理。HRM是一種管理員工關(guān)系的戰(zhàn)略方法，它強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)員工的潛能對(duì)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要，可以通過(guò)將雇傭的政策、計(jì)劃和活動(dòng)等方面綜合起來(lái)達(dá)到這一目的。從中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)的角度，所謂管理的本質(zhì)，就儒家而言，是“安人行為”；就法家而言，是“功利行為”；就道家來(lái)說(shuō)，是“自然行為”；就墨家來(lái)說(shuō)，為“利他行為”；就易學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，是“人道行為”；就宋明理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，則為“循理行為”。實(shí)際上，管理哲學(xué)可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)：一方面它屬于哲學(xué)的范疇，具有較高層次的概括性，這是不同于一般的科學(xué)理論；另一方面它又不同于一般的哲學(xué)，它是從管理活動(dòng)和管理科學(xué)中概括出最一般的本質(zhì)和規(guī)律，對(duì)于管理領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，具有普遍性意義。中國(guó)管理哲學(xué)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，歷史的沉淀使其熠熠生輝。現(xiàn)從先秦時(shí)期的儒、法、道三家基本管理哲學(xué)思想，來(lái)探究其對(duì)當(dāng)代HRM的啟示。

一、儒家“仁學(xué)思想”

儒家的管理哲學(xué)在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想之中，始終處于核心地位。換言之，在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想的長(zhǎng)河之中，儒家哲學(xué)思想的主流地位從未撼動(dòng)過(guò)。談及儒家管理哲學(xué)，則不得不提“仁學(xué)思想”。就其內(nèi)涵而究之，儒家所謂的“仁”有狹義與廣義之分。

狹義上來(lái)說(shuō)，“仁”的本質(zhì)規(guī)定就是“愛(ài)人”?！胺t問(wèn)仁。子曰：‘愛(ài)人?！保ā墩撜Z(yǔ)·顏淵》）愛(ài)人有兩條原則：其一，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。”子貢問(wèn)：“如有博施于民而能濟(jì)眾，何如？可謂仁乎？”子曰：“何事于人？必有圣乎！堯舜其猶病諸！夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人?！保ā墩撜Z(yǔ)·庸也》）自己想要“立”和想要“達(dá)”的事情，也要尊重其他的人有“立”與“達(dá)”的權(quán)利和愿望；其二，“己所不欲，勿施于人?！薄爸倌釂?wèn)仁。子曰：‘出門(mén)如見(jiàn)大賓，使民如承大祭；己所不欲，勿施于人?！弊约翰辉敢庾龅氖虑?，也不要強(qiáng)加于他人。儒家所倡導(dǎo)的以“仁愛(ài)”為紐帶的人本精神，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)HRM有著重要的參考價(jià)值。在招聘與配置的角度來(lái)看：作為企業(yè)的管理者，在招聘員工的過(guò)程中應(yīng)該尊重每一位前來(lái)面試的求職者，無(wú)論他是才華橫溢還是平庸無(wú)奇。公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定一份詳細(xì)的帶有“人情味”的招聘流程，例如通知求職者前來(lái)面試的電話、短信或是E-mail，都應(yīng)給人帶來(lái)親切、尊重之感等；在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看：公司無(wú)論是聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師還是內(nèi)部開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)師，都應(yīng)使其深刻的認(rèn)識(shí)到“以人為本”的重要性。例如，在新員工入職培訓(xùn)前，要充分了解每位員工的工作經(jīng)歷、知識(shí)背景等，這樣才能“因材施教”；在對(duì)老員工進(jìn)行培訓(xùn)前，要充分地了解每位員工的培訓(xùn)需求、適當(dāng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃等。

廣義上來(lái)說(shuō)，“仁”是全德的意思，它包括人的各種美德。陳淳說(shuō)“仁含百善，能仁則百善在其中矣”（《北溪字義·仁義禮智信》）。孔子弟子有若指出：“孝弟也者，其為仁之本與！”（《論語(yǔ)·學(xué)而》）“樊遲問(wèn)人。子曰：‘居處恭，執(zhí)事敬，與人忠。”（《論語(yǔ)·子路》）子張問(wèn)仁于孔子，孔子曰：“能行五者于天下，為仁矣！”請(qǐng)問(wèn)之，曰：“恭、寬、信、敏、惠。”（《論語(yǔ)·陽(yáng)貨》）“剛、毅、木、訥，近仁”（《論語(yǔ)·子路》），“仁者，其言也讱”（《論語(yǔ)·顏淵》），“巧言令色，鮮矣仁”（《論語(yǔ)·學(xué)而》）。在現(xiàn)代HRM中選人用人的標(biāo)準(zhǔn)尤為關(guān)鍵，只有選到“健全人格——內(nèi)圣外王”的人才能在企業(yè)中樹(shù)立良好的作風(fēng)，才能調(diào)動(dòng)員工自覺(jué)遵守。儒家教我們?cè)谟萌藭r(shí)要考察德，而德歷來(lái)也是儒家經(jīng)典文化所一直強(qiáng)調(diào)的。從這個(gè)層面而言，企業(yè)的管理者應(yīng)該具備各種美德。一位具有美德的人肯定是一位具備人格魅力的人?？上攵鳛楣芾碚邠碛胸S富的知識(shí)儲(chǔ)備與領(lǐng)導(dǎo)魅力，他必然能夠在帶領(lǐng)員工進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)的過(guò)程中發(fā)揮不可小覷的作用。作為企業(yè)的普通員工也應(yīng)該具有盡可能多的美德，因?yàn)闊o(wú)論是對(duì)于自身還是對(duì)于企業(yè)而言都有積極的作用。如：?jiǎn)T工能夠提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等，成長(zhǎng)為讓企業(yè)放心的好員工；企業(yè)能夠更主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)展為讓社會(huì)放心的好企業(yè)。因此，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，一定要重視關(guān)于美德方面的培養(yǎng)。

二、法家“治國(guó)之道”

法家的治國(guó)之道與儒家相比卻有不同。若儒家的治國(guó)之道是以“仁”為主要內(nèi)容的柔性管理，那么法家的治國(guó)之道則是以“法、術(shù)、勢(shì)”為主要內(nèi)容的剛性管理。從企業(yè)管理的角度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到趨利避害、剛?cè)岵?jì)，構(gòu)建科學(xué)的管理思想體系。

（一）關(guān)于“法”。在《韓非子·五蠹》中，韓非指出：“今有不才之子，父母怒之弗為改，鄉(xiāng)人譙之弗為動(dòng)，師長(zhǎng)教之弗為變。夫以父母之愛(ài)，鄉(xiāng)人之行，師長(zhǎng)之智，三美加焉，而終不動(dòng)，其脛毛不改。州部之吏，操官兵，推公法，而求索奸人，然后恐懼。變其節(jié)，易其行矣?！边@形象而生動(dòng)地體現(xiàn)出了只重視人情管理與教育功能而忽視法律與制度管理所帶來(lái)的消極作用與影響，只有將二者結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮良好的效果。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該具有制定一系列規(guī)章制度來(lái)管理公司的意識(shí)；其次，公司領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論是聘用外部專業(yè)人士還是內(nèi)部人才來(lái)制定規(guī)章制度，都應(yīng)使其重視人情管理與制度管理相結(jié)合的原則，做到理論與實(shí)際的結(jié)合；最后，在制定規(guī)章制度時(shí)應(yīng)該盡可能的全面，如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、績(jī)效評(píng)估體系、薪酬管理體系等，這樣才能在對(duì)公司進(jìn)行管理的過(guò)程中做到“有法可依”。

（二）關(guān)于“術(shù)”。在《韓非子·主道》中，韓非指出：“明君之道，使智者盡其慮，而君因以斷事，故君不窮于智；賢者敕其材，君因而任之，故君不窮于能；有功則君有其賢，有過(guò)則君任其罪，故君不窮于名。是故不賢而為賢者師，不智而為智者正。臣有其勞，君有其成功，此之謂賢主之經(jīng)也。”這便是法家為君主設(shè)計(jì)的理想的治吏之道。在處理員工關(guān)系時(shí)，公司的管理者應(yīng)該公平公正地對(duì)待每一位員工，做到公正無(wú)私，有貢獻(xiàn)者則“獎(jiǎng)”，有過(guò)失者則“罰”，只有這樣公司才能發(fā)展得更好。正如美國(guó)的加里·德斯勒說(shuō)的那樣，“公平性是與許多積極的員工結(jié)果聯(lián)系在一起，這些結(jié)果包括員工的組織承諾度提高，對(duì)組織、工作以及領(lǐng)導(dǎo)的滿意度提高，同時(shí)表現(xiàn)出更多的‘組織公民行為（員工為了支持組織的利益而采取的行動(dòng)）?！?/p>

三、道家“無(wú)為而治”

“無(wú)為而治”是一個(gè)頗具道家色彩的觀點(diǎn)，盡管儒家、法家、墨家、名家等都有關(guān)于“無(wú)為而治”的思想。而道家所講的“無(wú)為而治”，是憑借道家的“順其自然”的“無(wú)為”哲學(xué)智慧而進(jìn)行科學(xué)管理，并不是憑借“法律”和“道德”而進(jìn)行管理的。中國(guó)學(xué)者葛榮晉先生認(rèn)為，“所謂‘無(wú)為并不是無(wú)所作為，而是‘如何為才是科學(xué)管理。這是一種以最小的領(lǐng)導(dǎo)行為獲取最大的管理效果的高超管理藝術(shù)，在現(xiàn)代管理中，具有重要的指導(dǎo)意義?！睂?shí)踐證明，道家“無(wú)為而治”的思想，確實(shí)可以作為企業(yè)管理者在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所能采取的行之有效的理論指導(dǎo)。

在道家的哲學(xué)思想中，“無(wú)為”這一概念的基本含義就是“道法自然”，也就是老子所說(shuō)的“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《老子》第二十五章）。在現(xiàn)代管理中運(yùn)用“道法自然”的思想，就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“以輔萬(wàn)物之自然而不敢為”（《老子》第六十四章）。提倡“圣人處無(wú)為之事，行不言之教”（《老子》第六十四章）。在企業(yè)管理的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者既要有科學(xué)理論的指導(dǎo)，也要符合實(shí)際情況，不能天馬行空的想象，不能違背客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律。比如在確定薪酬水平時(shí)，需要五個(gè)步驟：第一，薪酬調(diào)查；第二，職位評(píng)價(jià)；第三，將類(lèi)似職位歸入薪酬等級(jí)；第四，為每一薪酬等級(jí)定價(jià)——工資政策曲線；第五，對(duì)薪酬水平進(jìn)行微調(diào)。這五個(gè)步驟缺一不可，領(lǐng)導(dǎo)者如果不進(jìn)行最初的實(shí)際調(diào)查，而是只憑借主觀的想象，那么所得出來(lái)的薪酬水平必然是不符合實(shí)際情況的，最終必然導(dǎo)致企業(yè)虧損或者人才的流失。

在《道德經(jīng)》中，老子推崇“不爭(zhēng)之德”（《老子》第六十八章），認(rèn)為“天之道，不爭(zhēng)而善勝”（《老子》第七十三章）。他以水為例，認(rèn)為“水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”，正因?yàn)樗拔ú粻?zhēng)，故無(wú)尤”（《老子》第八章）。“以其不爭(zhēng)，故天下不能與之爭(zhēng)”（《老子》第六十六章）。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的管理者既要做到“競(jìng)爭(zhēng)”，又要做到“不競(jìng)爭(zhēng)”，適時(shí)推出“不競(jìng)爭(zhēng)”的退出戰(zhàn)略。例如：不加入市場(chǎng)賣(mài)得正火熱的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、不介入不公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、不參與惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。同樣，在崗位競(jìng)聘、職位晉升等類(lèi)似的需要競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)活動(dòng)中，無(wú)論是管理者還是被管理者都應(yīng)做到“競(jìng)爭(zhēng)”，又要做到“不競(jìng)爭(zhēng)”。應(yīng)該把握尺度，避免掉入“不正常競(jìng)爭(zhēng)”或“惡性競(jìng)爭(zhēng)”之中。

綜上所述：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，企業(yè)要想爭(zhēng)得一席之地，就必須重視處于其核心地位的HRM。中國(guó)管理哲學(xué)思想在歷史的沉淀中熠熠生輝，對(duì)當(dāng)代企業(yè)的良好、健康、可持續(xù)發(fā)展有著重要的參考價(jià)值。當(dāng)然，在HRM中并沒(méi)有一套完整的、可以直接照搬照抄的理論或模式。這就需要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢摸索，在傳統(tǒng)文化中挖掘出精髓，形成一套屬于自己特色的管理理論。希望讀者能從本文儒、法、道三家基本管理哲學(xué)思想的簡(jiǎn)單闡述中，形成自己對(duì)當(dāng)代HRM的啟示。

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