趙海燕

吉林省白城師范學(xué)院

關(guān)于提高高校圖書(shū)館員素質(zhì)問(wèn)題的幾點(diǎn)思考

趙海燕

吉林省白城師范學(xué)院

21世紀(jì)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)是逐步數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，使圖書(shū)館成為信息交流的中介和樞紐。圖書(shū)館員作為信息的組織者和傳播者，對(duì)信息資源的獲取、加工、處理以及對(duì)信息工具的掌握和使用成為必須具備的基本能力。因此，培養(yǎng)館員的素質(zhì)已經(jīng)成為當(dāng)前圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。

圖書(shū)館員；素質(zhì)培養(yǎng)；圖書(shū)館發(fā)展

一、現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)對(duì)圖書(shū)館員的素質(zhì)要求

隨著我國(guó)素質(zhì)教育的深入，高校圖書(shū)館的作用越來(lái)越突出，這就對(duì)為育人服務(wù)的圖書(shū)館員提出了新的要求。根據(jù)實(shí)踐與探索，館員應(yīng)具備的現(xiàn)代圖書(shū)館管理的職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵主要有以下幾個(gè)方面：

1.具備崇高的敬業(yè)思想及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)圖書(shū)館工作，以滿(mǎn)腔的熱情和高度的責(zé)任感為廣大讀者服務(wù)，是圖書(shū)館員職業(yè)道德的思想基礎(chǔ)。印度著名的圖書(shū)館學(xué)家阮綱納贊在20世紀(jì)30年代初提出了圖書(shū)館學(xué)五項(xiàng)原則，就是以“讀者”為出發(fā)點(diǎn)，體現(xiàn)了“為人找書(shū)，一切為了讀者”的觀念。圖書(shū)館是社會(huì)教育、學(xué)校教育和教學(xué)工作中的重要組成部分，要克服“重教輕輔，低人一等”的思想，積極服務(wù)于教學(xué)，要有“燃燒自己，照亮別人”的蠟燭精神，要牢固樹(shù)立“教學(xué)第一，讀者至上”的觀念，真正做到熱愛(ài)本職、盡職盡責(zé)，

2.具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)技能及廣博的知識(shí)。圖書(shū)管理員在工作中應(yīng)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作作風(fēng)。作為館員必須熟悉圖書(shū)館的各個(gè)工作流程，依據(jù)其規(guī)律性有條不紊地工作，做到忠于職守精益求精。館員還要具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能，充分發(fā)揮圖書(shū)管理員的工作能力，為不同的讀者、不同的需求、不同的領(lǐng)域、不同的學(xué)科服務(wù)，使圖書(shū)館始終處于為讀者服務(wù)的最佳狀態(tài)。

3.具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及交際能力。圖書(shū)館的主要工作是面向讀者，只有同讀者相互溝通，了解讀者的需求，并且根據(jù)讀者的差別，滿(mǎn)足他們的各種需求，才能做好為讀者服務(wù)工作。

4.具有高尚的職業(yè)情操及頑強(qiáng)的拼搏精神。敬業(yè)、愛(ài)崗、誠(chéng)懇是圖書(shū)館員職業(yè)道德的內(nèi)在美。館員在從事職業(yè)活動(dòng)中必須處理好日常工作中的各種關(guān)系，對(duì)工作勤勤懇懇、無(wú)私奉獻(xiàn)；對(duì)文獻(xiàn)愛(ài)護(hù)倍至、合理使用；對(duì)讀者滿(mǎn)腔熱情、和藹可親。拼搏進(jìn)取是事業(yè)成功的保證，更是圖書(shū)館員職業(yè)素質(zhì)的精神支柱。館員不但要正視各種困難，還要解放思想，不斷開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，推出新的舉措，更好地為讀者提供更大范圍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、如何提高圖書(shū)館員的素質(zhì)

圖書(shū)館員的素質(zhì)包括道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。道德素質(zhì)是指圖書(shū)管理人員首先要具備健康的心理、敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。為讀者提供滿(mǎn)意而周到的服務(wù)是實(shí)現(xiàn)存在和自身價(jià)值的主要途徑。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，管理人員要有扎實(shí)的現(xiàn)代信息管理的基本理論知識(shí)和基本技能，尤其是要加強(qiáng)信息管理基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，具備一定的信息管理學(xué)理論功底和基本操作技能。

1.領(lǐng)導(dǎo)者要具有先進(jìn)的管理理念。面對(duì)信息化時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者要保持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)和廣大讀者對(duì)信息快、精、準(zhǔn)的要求，需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行系數(shù)的改革創(chuàng)新，建立起讀者滿(mǎn)意的信息服務(wù)方式。在館內(nèi)部要完善管理制度，用規(guī)章制度規(guī)范館員的行為，促進(jìn)素質(zhì)提高。

2.適應(yīng)針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)崗位培訓(xùn)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)的要求不斷提高，因此，針對(duì)新的專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是提高圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐能力的重要措施。

3.注意培養(yǎng)一專(zhuān)多能、全面發(fā)展的多能人才。圖書(shū)館員必須具備和掌握各方面的理論知識(shí)，如圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、英語(yǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和基本操作技能、補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫(kù)管理與開(kāi)發(fā)應(yīng)用知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的安裝使用、軟件開(kāi)發(fā)、新設(shè)備的使用等方面的技能，以保證圖書(shū)館自動(dòng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

圖書(shū)館員是圖書(shū)館的靈魂，是圖書(shū)館服務(wù)工作的主體，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。圖書(shū)館員通過(guò)服務(wù)工作也發(fā)揮著自身形象的育人作用。一個(gè)高素質(zhì)的管理員，其高尚的思想品德、全面的文化修養(yǎng)、熟練的專(zhuān)業(yè)技能和文明的言行舉止，對(duì)讀者無(wú)疑是一種無(wú)形的影響、吸引和教育，使讀者對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生美好印象和親近心理，把圖書(shū)館當(dāng)成求知的樂(lè)園、溫馨的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，從而頻頻踏入圖書(shū)館，接觸信息資料，滿(mǎn)足求知欲望。

綜上所述，本世紀(jì)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)是逐步數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，使圖書(shū)館成為信息交流的中介和樞紐。圖書(shū)館員作為信息的組織者和傳播者，對(duì)信息資源的獲取、加工、處理以及對(duì)信息工具的掌握和使用成為必須具備的基本能力。因此，培養(yǎng)館員的素質(zhì)已經(jīng)成為當(dāng)前圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。

[1]盛小平：《21世紀(jì)的圖書(shū)館知識(shí)管理》，載《圖書(shū)雨雜志》1998年第8期。

[2]余詩(shī)武、孫書(shū)玲、滕洪松：《圖書(shū)館工作概論》，2001年版。

[3]楊怡，高校圖書(shū)館采購(gòu)工作的再思考《四川大學(xué)圖書(shū)學(xué)報(bào)》2011。

[4]袁華，論采供合一之模式與員工素質(zhì)《重慶圖情》2010。

[5]丁紅，網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)采訪與館員素質(zhì)2015年。