黃綺琪+何靄林+李智敏+陳文浩

【摘 要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸在各個行業(yè)中滲透，彰顯強大的發(fā)展空間，創(chuàng)造力十足。借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)計算機應(yīng)用能力增強，獲取更加廣泛的服務(wù)資源。云計算借助互聯(lián)網(wǎng)，向用戶提供軟硬件方面的服務(wù)，其服務(wù)的依據(jù)是需求，采取的方式是自助。鑒于海量數(shù)據(jù)的處理需求，企業(yè)大數(shù)據(jù)處理和分析備受關(guān)注，能夠為企業(yè)帶來巨大的增值價值，更好地應(yīng)對內(nèi)外部復雜的環(huán)境變化。本文采用了理論與實例相結(jié)合的方式，分析了應(yīng)用云計算企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)價值，談?wù)摿似涑杀竞蛢r格問題，列舉了海爾云計算服務(wù)的價值創(chuàng)造，充分肯定了云計算的發(fā)展前景。

【關(guān)鍵詞】云計算；企業(yè)大數(shù)據(jù)；商業(yè)價值；創(chuàng)造

前言：

目前，云計算在整個社會經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展中意義重大，戰(zhàn)略意義明確。云計算代表了企業(yè)信息發(fā)展的趨勢，能夠增強企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境的能力，是實現(xiàn)價值創(chuàng)造的重要途徑。云計算雖然得到普遍認可，但是，尚未得到大范圍的推廣。為此，要重視對云計算普及問題的探討，立足理論與實踐，認識其商業(yè)價值，深入分析其相關(guān)成本理念。

一、對云計算的概述

（一）對云計算所處環(huán)境的介紹。隨著社會的不斷發(fā)展和進步，企業(yè)經(jīng)營面對復雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，尤其是需要的多樣化，個性化突出。同時，在產(chǎn)品周期、生產(chǎn)以及定制方面都面臨諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境，需要重視創(chuàng)新，以期在行業(yè)競爭中立足。但是，企業(yè)傳統(tǒng)的信息化模式在技術(shù)架構(gòu)方面過于固定，強調(diào)一次性投入，使得企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境的能力不強，缺乏靈活性，不利于對環(huán)境的適應(yīng)。云計算是IT行業(yè)具有代表的技術(shù)類型。云計算性能獨特，如彈性、資源共享性等，實現(xiàn)了對傳統(tǒng)IT技術(shù)模式的改進，彰顯靈活性與可控性，極大地解決了當前信息化的難題，協(xié)助企業(yè)更好地應(yīng)對外部環(huán)境變化，創(chuàng)造新的價值，實現(xiàn)信息化與工業(yè)化的積極融合。

（二）對云計算所處理論背景的介紹。隨著云計算技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用，其研究的重要性被高度關(guān)注，很多國際信息系統(tǒng)領(lǐng)域的期刊發(fā)表多篇關(guān)于云計算的論文，這一領(lǐng)域已經(jīng)成為信息系統(tǒng)領(lǐng)域的熱門和新興領(lǐng)域。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)和云計算的研究不斷拓展，呈現(xiàn)上升的趨勢，同時，大數(shù)據(jù)的趨勢更加顯著。大數(shù)據(jù)與云計算和結(jié)合以及云計算研究數(shù)量呈現(xiàn)均衡的發(fā)展狀態(tài)，二者更趨向于結(jié)合。研究的趨勢在不斷提升，更多地專業(yè)人士意識到云計算和大數(shù)據(jù)處理的價值。IT創(chuàng)造價值的研究被信息系統(tǒng)重視，成為重要的研究方向，探討IT在實踐中的應(yīng)用以及經(jīng)濟效益的產(chǎn)生，主要包含生產(chǎn)能力的增強、利潤的改善以及競爭優(yōu)勢的獲取等，立足經(jīng)濟組織和社會政治角度進行探討。IT價值的創(chuàng)造主要是體現(xiàn)在流程、業(yè)務(wù)、企業(yè)、行業(yè)和國家的價值影響。在云計算經(jīng)濟視角的研究中，咨詢企業(yè)更多。對于企業(yè)價值的創(chuàng)造，云計算主要通過改變企業(yè)IT架構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)敏捷性的提升，在根本上實現(xiàn)企業(yè)組織、架構(gòu)和信息模式的改變，執(zhí)行價值的創(chuàng)造。

二、深入分析云計算的成本和價格

（一）對云計算成本、價格和效益關(guān)系的分析。針對價值的分析，主要立足成本和價格兩個方面。云計算服務(wù)成本、價格和效益的分析主要立足相對成本效用和絕對成本效用兩個方面。對于相對成本分析，針對云計算服務(wù)的成本和價格，將其與傳統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)相應(yīng)的成本效益進行比較，明確云計算服務(wù)的優(yōu)勢和不足。在絕對成本效果分析中，主要是針對云計算服務(wù)主體的實際發(fā)生成本。立足云計算服務(wù)的提供者，成本就是開展數(shù)據(jù)建設(shè)中所產(chǎn)生的成本，而對于云計算服務(wù)的使用者而言，其成本主要是租用和轉(zhuǎn)移成本。成本效用分析明確了定價機制，指出了可以接受的價格區(qū)間。

（二）對云計算服務(wù)成本的分析。在云計算服務(wù)中，成本結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式和技術(shù)框架關(guān)系密切。立足服務(wù)系統(tǒng)的軟硬件構(gòu)成和運營，云計算服務(wù)成本主要包含硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電力以及維護等成本。通常，在建設(shè)中，固定成本構(gòu)成是軟硬件成本，其它為變動成本。通過對云計算服務(wù)的智能化和服務(wù)化特征的分析，人力資本比重不大。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，尤其是無線網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，相關(guān)的成本在不斷降低，尤其是立足大規(guī)模數(shù)據(jù)云計算服務(wù)，建設(shè)成本的比重與能耗相比，比例在不斷減小。

（三）云計算所創(chuàng)造的價值的體現(xiàn)。在云計算服務(wù)價格機制的影響下，其所創(chuàng)造的價值主要體現(xiàn)在兩個方面，首先，立足使用需求，在現(xiàn)用現(xiàn)付的前提下，促進貨幣流動的加快，形成貨幣的時間價值。其次，通過對云計算服務(wù)資源的整合，建設(shè)資源閑置的情況，促使進入成本降低，資源閑置率被明顯減小，為其不斷發(fā)展和創(chuàng)新提供動力。綜合兩個方面，這種定價機制促成了云計算服務(wù)的大量使用和增值服務(wù)的創(chuàng)新。

三、對云計算服務(wù)企業(yè)價值創(chuàng)造案例的分析

（一）對案例所處環(huán)境的介紹。本文以海爾集團為研究目標，借助云計算服務(wù)實踐，通過云計算服務(wù)價值管理變革，全面分析了云計算服務(wù)價值創(chuàng)造的過程，對其應(yīng)用目的、實施過程和控制對策進行了探討，對價值創(chuàng)造過程與機制進行了總結(jié)，為提升云計算服務(wù)價值創(chuàng)造能力提供保障。

（二）對案例的全面分析。本案例立足互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，分析研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)等價值活動，將其作為實踐的研究點，結(jié)合項目與活動在橫向和縱向的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)對產(chǎn)品、服務(wù)和管理價值創(chuàng)新的全面探討。表一顯示了具體的戰(zhàn)略管理概括，以期能夠更好地理清信息化和云計算服務(wù)之間的關(guān)系。

根據(jù)表一可以看出，不同的戰(zhàn)略在內(nèi)涵上具有一致性，都是由簡單到復雜的發(fā)展過程，彰顯連續(xù)性與持續(xù)性，界限不明顯。立足創(chuàng)新，在不斷的發(fā)展中，更加受益于信息和和全球資源的共享，充分體現(xiàn)了對創(chuàng)新邏輯價值創(chuàng)造模式和機制的的應(yīng)用。在信息技術(shù)的支持下，系統(tǒng)不斷升級，形成了商城、產(chǎn)品周期、物流等系統(tǒng)的集成，達到流程和信息的交互，整合資源，優(yōu)化機制。在云計算平臺應(yīng)用之后，共享性提升，時間縮短，共享速度加快，準確性提升，數(shù)據(jù)實現(xiàn)聯(lián)動。在云計算的支持下，構(gòu)建了流通、互聯(lián)和價值上的大規(guī)模聯(lián)合，形成生態(tài)性結(jié)構(gòu)。在流通數(shù)據(jù)的互動中，云平臺集中了營銷、物流、服務(wù)等功能，覆蓋面擴大。借助云終端，與云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接，滿足服務(wù)的個性化需求。

（三）對案例啟示的分析。通過對HAIER案例的分析，價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新促使其商業(yè)模式發(fā)生變化，立足服務(wù)。通過對大數(shù)據(jù)交換路徑的分析，信息流動呈現(xiàn)逆向，時間縮短，信息價值空間被擴大。大數(shù)據(jù)各個主體之間不是進行簡單的復制，在社會資源實際的基礎(chǔ)上，進行差異化和個性化的互補。

四、對云計算的企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)價值的展望

云計算的發(fā)展使得信息服務(wù)呈現(xiàn)增量式的發(fā)展趨勢，價值生態(tài)彰顯互補性，重視共創(chuàng)。云計算服務(wù)突破了局部成本和收益的范圍，更加關(guān)注成本和價格優(yōu)勢對信息服務(wù)模式價值重組的價值影響。在云計算服務(wù)創(chuàng)新中，其基礎(chǔ)是成本和定價的一致性，借助模式合作，實現(xiàn)其在產(chǎn)業(yè)之間價值的轉(zhuǎn)移和整個價值網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新。

五、結(jié)束語

綜上，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，全球化發(fā)展迅速，云計算服務(wù)價值創(chuàng)造模式被不斷發(fā)展和創(chuàng)新。在新的環(huán)境下，立足技術(shù)和管理，實現(xiàn)有機融合。重視云計算服務(wù)價值創(chuàng)造的研究，尤其關(guān)注其綠色價值的探討，挖掘云計算服務(wù)技術(shù)鏈。

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