徐雯

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）10-000-02

摘 要 企業(yè)文化在企業(yè)人事管理的過程中有著不可替代的作用。本文首先對企業(yè)人事管理制度出現的種種問題進行闡述，進而通過對出現這種現象的原因進行剖析，經過研究整理，指出企業(yè)文化在人事管理制度中的重要作用。通過闡明企業(yè)文化的現實意義，來倡導企業(yè)重視企業(yè)文化建設，促進企業(yè)健康發(fā)展。

關鍵詞 企業(yè)文化 人事管理制度 現實作用

企業(yè)文化之與制度，就好比是靈魂與肉體，假想與實證，概念與實物，無論他的形態(tài)是什么，本質都是企業(yè)管理員工，促進企業(yè)發(fā)展，保證企業(yè)內部穩(wěn)定合理有效運作的一種手段。

企業(yè)文化被越來越多的企業(yè)人所推崇，但是同大多數人一樣，無法辯證的看待管理規(guī)章制度和企業(yè)文化的聯(lián)系，導致兩者獨立發(fā)展，不能成體系運轉，這也是導致現在很多企業(yè)明明有企業(yè)文化，但卻虛有其表的根源。

一、企業(yè)文化與企業(yè)人事管理制度間的聯(lián)系

（一）管理制度是有形的文化

企業(yè)運行的好壞程度，在一定程度上取決于看不到摸不著但卻起著支持作用的制度環(huán)境，也就是一種精神氛圍，通過這種氛圍可以振奮人心，提高團隊協(xié)作效率，是企業(yè)整體建設中不可或缺的軟件基礎。通過規(guī)章制度的反饋，企業(yè)員工也會對企業(yè)文化進一步了解。也就是說，企業(yè)文化推進了制度的規(guī)范科學性，企業(yè)制度保證了企業(yè)文化的可執(zhí)行性。

（二）企業(yè)文化與管理制度互相包容

企業(yè)文化與管理制度是相生而伴的，從企業(yè)誕生之初，這兩個因素就開始影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化是企業(yè)之魂，沒有它的企業(yè)就沒有目標。同樣的，若是一個企業(yè)沒有制度，那么就無法正常運轉，這兩者相輔相成，缺少了哪一個企業(yè)也無法運轉，是包容的關系，共同發(fā)展，使企業(yè)不斷前進發(fā)展。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)管理制度互相促進

企業(yè)文化通過精神引導，使員工主動規(guī)范自己行為，使之符合規(guī)范，符合制度。而制度的實行，也在直接或間接的將企業(yè)文化深刻的銘記于員工心中，使企業(yè)文化具象化，通過制度的形式釋放出來。兩者相輔相成，互相補充，企業(yè)精神的動態(tài)性使得企業(yè)制度更加的靈活，而企業(yè)制度通過制定文化制度補充了文化軟規(guī)范的短板。

二、企業(yè)人事管理制度中的現實問題

（一）管理制度漸趨僵化

企業(yè)制度中存在很多不合理的現象，最突出的就是管理體制僵化。原因有兩點：第一點，企業(yè)制度的制定規(guī)則不合理。企業(yè)從發(fā)展之初，便開始制定企業(yè)規(guī)章制度，這時候的企業(yè)制度沒有大綱，制定的規(guī)則也是最基本的，基礎的一些行事規(guī)范；第二點，企業(yè)制度中存在著管理盲區(qū)，制度缺乏了公正性，成為了員工的制度而不是管理者的制度，這時候的制度已經不能稱作制度，而是枷鎖了。

（二）制度規(guī)范不合理阻礙執(zhí)行

企業(yè)在制定企業(yè)制度時就應該通過企業(yè)實際工作情況，合理制定規(guī)章制度，畢竟企業(yè)制定規(guī)則的根本目的就是規(guī)范員工行為，提高工作效率。但是在實際操作中，制定制度的過程卻是復雜的，無法準確的制定出完美的規(guī)章制度，有些管理者因為制定規(guī)則的枯燥過程而直接去拿現成的別的企業(yè)的制度來運用，導致企業(yè)人事管理混亂。

（三）忽視人性化管理

現在很多企業(yè)都推崇軍事化管理，對于員工的作息時間安排，工作規(guī)劃，甚至內務整理，都要求員工準軍事化行動。意圖通過嚴苛的制度規(guī)范和制度來讓員工令行禁止。但是這種追求極致的管理方式對于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的，對企業(yè)的生命力和創(chuàng)造力造成了致命的沖擊。企業(yè)員工雖然在制度中艱難求存，但是對于企業(yè)的認同感卻蕩然無存。

（四）制度和文化“兩張皮”

企業(yè)制度和企業(yè)文化兩張皮現象是個老生常談的問題了。很多企業(yè)至今都不能辯證的看待二者關系，讓其獨立發(fā)展，甚至發(fā)展成兩個獨立的體系。制度是企業(yè)文化得以落地的保障，而在實際經營活動中，很多企業(yè)一方面提出了自己的價值觀，另一方面制定制度時卻沒有將企業(yè)的價值觀貫徹進去。

（五）人才流失嚴重

我國大多數民營企業(yè)家是改革開放后乘著經濟發(fā)展熱潮成長起來的弄潮兒，他們下海經商打造下現在的實業(yè)基礎。但是隨著目前經濟放緩的放緩，企業(yè)因為經濟高速發(fā)展而隱藏起得弊病逐漸明晰，并深深影響著企業(yè)的未來發(fā)展。其中最關鍵的一點就是，企業(yè)的人才流失嚴重，招收不到優(yōu)質人才。

三、企業(yè)文化在人事管理制度中的作用

（一）企業(yè)文化促進企業(yè)制度完善

企業(yè)文化通過軟約束來促進企業(yè)制度的完善。企業(yè)文化的作用原理和企業(yè)制度的大不相同，是通過對員工思想上的感化，通過道德約束來加強員工的自覺性，彌補了企業(yè)在變通上的硬傷，使企業(yè)管理軟硬結合，互相彌補，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（二）企業(yè)文化促進企業(yè)制度實施

一個健康的企業(yè)，必然是企業(yè)制度和企業(yè)文化相互協(xié)同，互相促進的。好的文化需要發(fā)揚，應該用制度來固定下來，不好的文化要拋棄，用制度的強制力剝除它。企業(yè)也要經常對制度進行檢討，能夠促進企業(yè)形成好文化的制度要保留和發(fā)揚。只有這樣，企業(yè)才有凝聚力，員工才有執(zhí)行力，保證企業(yè)規(guī)章制度的有效執(zhí)行。

（三）企業(yè)文化保證企業(yè)制度合理性

企業(yè)制度不合理的原因在于企業(yè)管理層制定制度時沒有考慮周全，很多制度的制定脫離現實實際情況，缺乏人性化，成為冷冰冰的枷鎖，員工從本質上會加以抵觸，而企業(yè)的良性運轉需要企業(yè)員工自覺規(guī)范操作，降低人力資源管理成本。企業(yè)文化的作用關鍵在于建立起全員參與的能持續(xù)改進的制度制定和完善機制。主要包括制度文件的建立、審批、周期性對制度的實用性評審進行改進等。讓員工主動參與制度的制定是企業(yè)能夠保證制度合理性的先決條件，而這間接的取決于企業(yè)的文化環(huán)境是否有利于員工參與制度制定。

（四）企業(yè)文化保證企業(yè)制度科學性

要保證企業(yè)制度的科學性，就要保證企業(yè)實事求是，從自身出發(fā)制定制度，杜絕企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度“兩張皮”現象，導致文化與制度分離，甚至文化和制度的發(fā)展都成為彼此的障礙。企業(yè)文化和企業(yè)制度不能分開，只有兩者和諧發(fā)展，制度的作用才能更好的發(fā)揮。

（五）企業(yè)文化保證企業(yè)制度權威性

企業(yè)員工流失的原因有很多，有外因，也有內因。離職的原因也多種多樣，但是最致命，最關鍵的原因在于員工對企業(yè)的文化不認同。

一個企業(yè)需要血肉般的規(guī)章制度來填充，也需要企業(yè)文化作為靈魂來保駕護航，只有二者合二為一，心往一處想，勁往一處使，在企業(yè)文化的帶動下，不斷吸收新生力量加入進來，上行下效，企業(yè)的發(fā)展將會不可限量。

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