鄭晶敏

今年大四的朱涵在去年結(jié)束的秋招中收獲頗豐—一口氣拿了5家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的offer—她畢業(yè)于一所普通一本院校，但簡歷上豐富的實習(xí)經(jīng)歷成了她最有力的競爭力。

朱涵的實習(xí)，大部分是通過微信找到的。一次偶然的機(jī)會，她在朋友圈看到同學(xué)分享的招聘信息。和普通招聘信息不同的是，關(guān)注發(fā)布信息的服務(wù)號并投遞簡歷，就有可能通過內(nèi)部推薦獲得某公司的實習(xí)機(jī)會。朱涵抱著試一試的心態(tài)投遞了簡歷，經(jīng)過篩選，她被該公司員工內(nèi)推給HR，不久后便得到了反饋，經(jīng)過兩輪面試，她成了途家的一名實習(xí)生。

在朱涵的微信里，提供內(nèi)推機(jī)會的微信訂閱號不少于5個，除了途家，她還通過這種方式進(jìn)入了網(wǎng)易和奇虎360實習(xí)。

內(nèi)推，即內(nèi)部推薦，這并不是一個新鮮的概念。在過去，內(nèi)推實現(xiàn)的基礎(chǔ)是，公司員工發(fā)現(xiàn)身邊的人才，在有職位空缺時向公司推薦。這個過程里求職者相對被動，起決定因素的主要是人脈，還有一些運(yùn)氣。

朱涵所采用的這種內(nèi)推應(yīng)聘方式和過去的內(nèi)推有所區(qū)別?；ヂ?lián)網(wǎng)和這些公眾號部分解決了推薦人和候選人信息不對稱的問題，讓求職者可以更加主動。在過去，像朱涵這樣的應(yīng)屆生幾乎是接觸不到內(nèi)推機(jī)會的，而現(xiàn)在，她可以主動選擇公司、投遞簡歷，就有可能獲得一次內(nèi)推資格，即便她并不認(rèn)識她的推薦人。

新的內(nèi)推方式使得原本只屬于一部分人的機(jī)會變得公開，有能力的公司人不再受限于人脈和資源等問題，可以主動向推薦人發(fā)出自己的個人信息和簡歷。

隨著企業(yè)發(fā)展速度增快，人才需求加大，為了提高內(nèi)推效率，很多企業(yè)開始設(shè)立獎勵制度并且在公司內(nèi)部建立內(nèi)推系統(tǒng)，以此來提高員工為公司招攬人才的積極性。在這種利益驅(qū)動下，公司員工也愿意去這些公共平臺上尋找合適的候選者，從而提升自己推薦的成功率，當(dāng)然相應(yīng)的，他們也需要付出甄別候選人的時間成本，以及承擔(dān)為不合格候選人背書的名譽(yù)風(fēng)險。

這種新的內(nèi)推方式也讓企業(yè)成為受益方，它擴(kuò)充了企業(yè)吸納人才的渠道。HR不再是招聘時唯一的信息接收者，每一個業(yè)務(wù)部門的員工都可以參與這份工作，他們更了解具體的崗位，還有助于更快更好地找到候選人。從數(shù)據(jù)來看，企業(yè)通過內(nèi)推招聘已經(jīng)成為一種趨勢。以網(wǎng)易為例，其內(nèi)推人才的offer占比40%左右，而在阿里巴巴，這個比例是49%，百度和騰訊的內(nèi)推比例則超過了50%。

“通過內(nèi)推進(jìn)來的候選人對企業(yè)的了解會比市場上招聘到的候選人更深入，這個員工會更加穩(wěn)定，更加了解公司的策略和目標(biāo)?！比肆ΩC全國運(yùn)營總監(jiān)夏夢男認(rèn)為招聘成本的降低是內(nèi)推越來越受到推崇的重要原因，在經(jīng)濟(jì)形勢不樂觀的情況下，HR會更傾向于以更低的成本招聘到忠誠度更高、匹配度更高的員工。領(lǐng)英中國發(fā)布的《2016年中國人才招聘趨勢報告》顯示，52%的企業(yè)認(rèn)為內(nèi)推是高質(zhì)量員工的首要來源，31%的招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為內(nèi)推計劃是最重要且將長久持續(xù)的趨勢—這一數(shù)據(jù)和2013年相比提升了近20%。

正因為這種需求的存在，內(nèi)推也逐漸變成了一門生意，在一些專業(yè)的提供內(nèi)推資訊的平臺上，用戶只需要注冊賬號、投遞簡歷，就可以讓個人信息進(jìn)入推薦人的郵箱。除了這種第三方服務(wù)網(wǎng)站，微信公眾號、行業(yè)論壇及收費(fèi)群等等都是公司人日?？梢越佑|到的內(nèi)推資訊發(fā)布渠道。

當(dāng)新的內(nèi)推形式變得公開化和多樣化，候選人的基數(shù)也在大大增加，這對于公司和推薦人來說都可能造成一定的壓力，推薦人需要花更多的時間和精力成本去做篩選，甚至可能影響自己的工作；而公司要承擔(dān)員工為了獲得獎勵而亂推薦的試錯成本……當(dāng)內(nèi)推在利益驅(qū)使下，失去了最基本的互相了解的基礎(chǔ)時，內(nèi)推的意義似乎也變了味。如果你正在利用內(nèi)推尋找新的工作機(jī)會，以下6個問題值得關(guān)注。

第三方的內(nèi)推機(jī)會靠譜嗎？

網(wǎng)易的伯樂系統(tǒng)就是專門用于內(nèi)部推薦的。公司所有在招職位經(jīng)過HR勾選后都會同步到伯樂系統(tǒng)，該系統(tǒng)對網(wǎng)易全體員工開放，推薦人可以通過PC端或手機(jī)端上傳候選人簡歷，完成內(nèi)推。之后候選人內(nèi)推到哪一步，進(jìn)展如何，推薦人都可以通過伯樂系統(tǒng)了解到。

成功推薦后還有相應(yīng)的獎勵制度：員工不僅成功推薦入職可以獲得獎勵，從有推薦意向開始，到所推薦的候選人進(jìn)入面試，各個環(huán)節(jié)都會設(shè)置獎勵，“針對所有入職3個月以內(nèi)的新員工，他們內(nèi)推會得到在普通獎勵之上的額外獎勵。”網(wǎng)易內(nèi)推運(yùn)營負(fù)責(zé)人王素娟對《第一財經(jīng)周刊》說。

這種鼓勵內(nèi)推的做法不僅在網(wǎng)易有，它其實存在于很多公司中。在這種制度的激勵下，員工自然愿意把內(nèi)部的工作機(jī)會和信息釋放出去，而第三方平臺就成為接收這些信息的渠道之一，因此無論是內(nèi)推訂閱號、收費(fèi)群還是第三方內(nèi)推網(wǎng)站，它們的內(nèi)推機(jī)會都來自這些推薦人。

阿里巴巴為了拓展自己的內(nèi)推渠道，選擇直接跟內(nèi)推網(wǎng)這樣的第三方平臺合作。“阿里巴巴以總包的方式，讓員工直接在內(nèi)推網(wǎng)上發(fā)布職位信息，以此來和潛在候選人取得聯(lián)系?！眱?nèi)推網(wǎng)創(chuàng)始人李程告訴《第一財經(jīng)周刊》，截至目前，內(nèi)推網(wǎng)已經(jīng)向阿里巴巴成功推薦了數(shù)十位公司人。

所以第三方平臺的內(nèi)推機(jī)會一定是存在的，對于求職者來說，最大的問題和差別可能就在于你的推薦人，他挑候選人的眼光、他是否重視這次內(nèi)推、他會如何為你背書……這些都會影響內(nèi)推的成功率。好的推薦者往往會在推薦之前跟你有直接的深入的溝通，對你的背景和情況有所了解，同時也讓你更了解這家公司。當(dāng)然，這事也得講點兒運(yùn)氣。

你的簡歷到底誰在看？

第三方內(nèi)推平臺和傳統(tǒng)平臺最大的區(qū)別在于，前者將公司業(yè)務(wù)部門員工和想要進(jìn)入這家公司的人才直接聯(lián)系在一起。也就是說，最先看到候選人簡歷的是業(yè)務(wù)部門的人，是你的推薦人，而不是公司HR。

以內(nèi)推網(wǎng)為例，它們會將收到的簡歷直接發(fā)送到職位發(fā)布者的郵箱—只有綁定企業(yè)郵箱才能在網(wǎng)站上發(fā)布職位，這些發(fā)布者中約有70%是業(yè)務(wù)部門的員工，比如架構(gòu)師、程序員等，“因為業(yè)務(wù)部門的人往往更了解公司需要什么樣的人，能判斷候選人是否符合要求，尤其是專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)部門，他們會先了解候選人的技術(shù)水平，然后再轉(zhuǎn)給HR，雖然路徑變了，但效率提高了?！卑⒗锇桶偷囊晃磺岸藢＜彝ㄟ^內(nèi)推網(wǎng)一年內(nèi)成功為公司推薦了數(shù)十位高端人才，目前這家公司在內(nèi)推網(wǎng)上的內(nèi)推人有90%都是技術(shù)及業(yè)務(wù)部門的專家。

這就對候選人的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能提出了更高的要求，候選人在準(zhǔn)備簡歷時應(yīng)該重點突出業(yè)務(wù)能力和項目經(jīng)歷，畢竟首先甄別簡歷的，就是你的同行。

內(nèi)推的成功率更高？

經(jīng)過內(nèi)部推薦，候選人的優(yōu)勢在于可以直接通過簡歷篩選這一關(guān)，因為業(yè)務(wù)部門人員的審核某種程度上證明了候選人可能會是公司需要的人，王素娟也證實，“在海量簡歷充斥的情況下，通過內(nèi)部推薦渠道進(jìn)來的簡歷往往不太容易被HR忽略。”

不過這種優(yōu)勢僅僅體現(xiàn)在第一環(huán)節(jié)，事實上，簡歷到達(dá)HR手里之后，候選人仍將面臨公司常規(guī)的面試流程，“雖然網(wǎng)易的內(nèi)推比例高達(dá)40%，但內(nèi)推只是第一步，后續(xù)的篩選標(biāo)準(zhǔn)還是統(tǒng)一的，并不會因為是內(nèi)推而降低標(biāo)準(zhǔn)?！蓖跛鼐暾f。

提供內(nèi)推服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司互聯(lián)派創(chuàng)始人孟令峰認(rèn)為內(nèi)推不是一個常規(guī)的招聘手段，是為優(yōu)秀人才準(zhǔn)備的綠色通道，根據(jù)他們的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，“通過內(nèi)推應(yīng)聘成功的人可能只占3%至5%?！倍@個數(shù)字在內(nèi)推網(wǎng)的統(tǒng)計里也是如此，它們會限制求職者的簡歷投遞次數(shù)，并對投遞的簡歷做一輪初篩，這樣把關(guān)下來，最后內(nèi)推成功的概率大概是5%。

微信公眾號的內(nèi)推是真內(nèi)推嗎？

要想拿到一家公司的內(nèi)推機(jī)會如今已經(jīng)不是一件難事，只要這家公司的內(nèi)推系統(tǒng)是開放透明的，制度上是鼓勵員工內(nèi)推的，那么大多數(shù)員工都可以看到目前公司所需要的職位信息，同時自己也有相應(yīng)的推薦權(quán)。目前很多微信公眾號提供的內(nèi)推機(jī)會都來自于各家公司的普通員工。

不過這些內(nèi)推公眾號是否真的在做內(nèi)推這件事？如果你關(guān)注過一些類似的公眾號，就會發(fā)現(xiàn)在很多內(nèi)推公眾號里，招聘只是基礎(chǔ)服務(wù)，也是帶動流量的方式，它們往往會在吸引你關(guān)注之后推出自己的核心業(yè)務(wù)。

以互聯(lián)派為例，它的招聘服務(wù)是免費(fèi)提供的，成立之初，通過發(fā)布內(nèi)推信息吸引用戶，更重要的內(nèi)容在于提供培訓(xùn)和資源共享。

不過，這種培訓(xùn)對于應(yīng)屆生仍然有一定的吸引力。從大三開始，周琦陸續(xù)加入了4個內(nèi)推群。雖然已經(jīng)拿到了offer，但他依然在群里活躍，群里的學(xué)習(xí)氛圍是他留下的主要原因?！拔覜]進(jìn)過騰訊，還挺想了解騰訊的?！敝茜诘尿v訊內(nèi)推群里有騰訊內(nèi)部的員工，會定期做交流分享。

也有一些內(nèi)推公眾號最后會轉(zhuǎn)變成付費(fèi)內(nèi)推群，周琦曾經(jīng)關(guān)注的VIT精英匯就在原本組織了數(shù)十個免費(fèi)交流群之后突然解散，并重新建立新群，入群條件是20元入群費(fèi)。

可以看出，大部分微信公眾號并不是以幫助公司人內(nèi)推成功為核心業(yè)務(wù)的，如果指望靠這些公眾號找到一份好工作，那可能要失望了，而相對來說，以內(nèi)推為主要業(yè)務(wù)的第三方網(wǎng)站，或是可以和企業(yè)內(nèi)部員工直接聯(lián)系上的內(nèi)推渠道是成功率更高的選擇。

校招內(nèi)推碼有多大用？

與社招相比，流程相對固化的校招內(nèi)推比例相對較低。但校招的應(yīng)聘人數(shù)遠(yuǎn)高于社招，所以HR依然會想辦法提高內(nèi)推比例，以節(jié)省招聘成本，這是值得應(yīng)屆生關(guān)注的機(jī)會。

以網(wǎng)易為例，在校招季，網(wǎng)易的每個員工都會拿到一個內(nèi)推碼，可以無限次使用。拿到內(nèi)推碼的應(yīng)屆生可免除筆試，直接進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。內(nèi)推碼的本質(zhì)是幫助HR提高篩選簡歷的效率，“拿到內(nèi)推碼的條件就是找到網(wǎng)易的內(nèi)部員工，而員工一旦給出內(nèi)推碼，公司就默認(rèn)他已經(jīng)做了一次初步篩選?！蓖跛鼐暾f。

因此內(nèi)推碼確實能在一定程度上增加錄取幾率，但這種幾率是有限的，畢竟獲取內(nèi)推碼的門檻并不高，競爭基數(shù)依然很大。

成功率不高，內(nèi)推的優(yōu)勢還剩什么？

內(nèi)推的成功率并沒有大家想象的那么高，所以它可能是一個機(jī)會，但優(yōu)勢并不在于結(jié)果。對于應(yīng)聘者來說，不妨抱著一種了解這家公司和招聘職位的心態(tài)去參與整個應(yīng)聘過程，內(nèi)推有時能讓你直接接觸該企業(yè)的員工，在他們身上，你能獲得更直觀的信息，哪怕最終沒有應(yīng)聘成功，也會對自己之后的職業(yè)規(guī)劃有所幫助。

另外，很多公司會設(shè)置一個內(nèi)推簡歷庫。2016年，網(wǎng)易杭州人力資源部門共收到1萬多份社招簡歷，其中通過內(nèi)推入職的社招員工占總渠道的40%左右。這些簡歷最終都會收入到網(wǎng)易的內(nèi)推簡歷庫中，并且永久有效—現(xiàn)階段未通過篩選的簡歷將重新入庫，在下一次有招聘需求的時候拿出來重新評估。