四川省成都市迎賓路小學(xué)校 蔣 敏

人際交往是指?jìng)€(gè)體與周圍人之間的一種心理和行為的溝通過程。不同的發(fā)展階段，會(huì)形成不同的人際網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系不良，人際交往存在障礙會(huì)引發(fā)許多心理問題。正如我國(guó)著名心理學(xué)家丁瓚教授所說：“人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對(duì)于人際關(guān)系的適應(yīng)，所以人類的病態(tài)主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來?！倍渲凶畛Ｒ姷膯栴}是：人際孤獨(dú)和社交恐懼。人際交往的障礙在各個(gè)年齡階段都會(huì)產(chǎn)生。在我國(guó)由于特殊的國(guó)情所致，一些兒童也出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的人際交往障礙，這對(duì)他們的身心健康極為不利。

上小學(xué)六年級(jí)的琳琳，學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，品行也好，可就是害怕與人交往。她只要一接觸陌生人就會(huì)感到莫名其妙的緊張，本來在心理早已想好的話，可到時(shí)候腦子里一片空白，全忘光了。與人談話時(shí)，顯得很緊張，局促不安，手不知道放哪兒好，眼睛也不知往哪兒看，不敢與人對(duì)視，說話聲音很輕，顯得很害羞。在班級(jí)里，她總覺得很孤獨(dú)，沒有知心朋友，獨(dú)來獨(dú)往，也不喜歡參加集體活動(dòng)。遇到集體活動(dòng)，能不參與就不參與，即使勉強(qiáng)參加，也只愿意做一名觀眾。她覺得自己很笨，什么事也做不好。上課時(shí)，很少或者幾乎不主動(dòng)回答老師提出的問題，除非被指名。她總是擔(dān)心上課被老師提問到，一旦被提問，就顯得非?；艁y，本來知道問題的答案，由于緊張，也不能完整的表達(dá)出來。遇到根本不會(huì)的問題，就會(huì)滿臉通紅，異常緊張。

在家里，琳琳也不愛說話。她平時(shí)在家除了做作業(yè)以外就是看書看電視，很少和家里人說說笑笑，顯得心事重重。小小年紀(jì)的琳琳為什么會(huì)這樣呢？

根據(jù)她的狀況，可以分析她存在較為嚴(yán)重的社交孤獨(dú)和社交恐懼。嚴(yán)重缺乏自信，自我評(píng)價(jià)過低是其產(chǎn)生的重要原因。提高自信心是改變其現(xiàn)狀的一種重要的策略。

自信心，是由積極自我評(píng)價(jià)引起的自我肯定，并期望受到他人、集體和社會(huì)尊重的一種積極向上的情感傾向，“是相信自己的思想、道德、能力的心理狀態(tài)，是自我意識(shí)的重要組成部分”。自信心是一種積極的道德情感和心理品質(zhì)，是人的心理健康的主要的甚至是核心的標(biāo)準(zhǔn)。

研究表明：6～12歲時(shí)期是人的自信心和自尊心協(xié)調(diào)發(fā)展的最佳時(shí)期，即自尊心、自信心培養(yǎng)的關(guān)鍵期。從小學(xué)時(shí)期起步培養(yǎng)學(xué)生的自信心，給兒童從小播下自信的種子，是形成其健康人格的關(guān)鍵。自信心能促使兒童產(chǎn)生積極主動(dòng)的活動(dòng)愿望，大膽探索，積極思考，樂于與人交往，經(jīng)常保持愉快的情緒。一個(gè)兒童如果缺乏自信心，常常羞于交往，怯于表達(dá)，遇事畏縮不前，害怕困難，不敢嘗試，則其認(rèn)知能力、動(dòng)手能力、交往能力及運(yùn)動(dòng)能力等發(fā)展就會(huì)緩慢，并且容易形成膽小、懦弱、依賴性強(qiáng)、優(yōu)柔寡斷等性格特點(diǎn)；相反，一個(gè)孩子如果具有自信心，有安全感、獨(dú)立感、價(jià)值感、成就感、較高的自我接受度以及良好的判斷力，就什么事都敢于嘗試，積極參與，各方面發(fā)展就快，并在此基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展形成樂觀、勇敢、合群和獨(dú)立等性格特征。

如何提高自信呢？當(dāng)然有各種各樣的方法。下面我們介紹一種自信訓(xùn)練。包括下面四個(gè)步驟：

一、確認(rèn)需要進(jìn)行自信訓(xùn)練的問題

通過與琳琳的交談和對(duì)她的觀察，我發(fā)現(xiàn)琳琳在人際交往時(shí)無法正確地表達(dá)自己的情緒，無論是憤怒或好感，她也不敢對(duì)他人提出自己的要求。明確了琳琳的具體問題，才能進(jìn)行具體的訓(xùn)練。

二、 提高孩子進(jìn)行自信訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)

要使自信訓(xùn)練達(dá)到良好的效果，就必須使孩子明白訓(xùn)練的意義，幫助孩子提高認(rèn)識(shí)，澄清一些錯(cuò)誤的觀念。首先，我告訴琳琳進(jìn)行自信訓(xùn)練是為了讓她戰(zhàn)勝自己的恐懼，樹立自信心，能自如地與人交流，表達(dá)自己，讓同學(xué)們、老師們更喜歡她，使她能在集體中找到自己的位置，交到更多的朋友。其次，我告訴她，她是一個(gè)很不錯(cuò)的孩子，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，品行好，許多老師和同學(xué)都很喜歡她，只是大家缺乏一個(gè)與她溝通的機(jī)會(huì)和途徑。我愿意幫助她打通這個(gè)途徑，但這需要我們倆的共同努力。聽了我的話，琳琳高興地笑了。

三、定義適當(dāng)?shù)男袨?/h2>

這一步是師生共同尋找并確定適當(dāng)?shù)男袨?，也就是針?duì)琳琳的問題，通過教師的示范，讓她認(rèn)識(shí)到什么樣的行為是適當(dāng)?shù)?，怎樣才能既表達(dá)了自己的感情又不傷害對(duì)方。在執(zhí)行這一步時(shí)，我還鼓勵(lì)她注意觀察我和同學(xué)們是如何有效地解決這一問題的，然后鼓勵(lì)她把觀察到的大膽地說出來。

四、自信行為的訓(xùn)練階段

這一階段要運(yùn)用角色扮演的方法，讓孩子主動(dòng)模仿，學(xué)習(xí)新的行為方式，掌握第三階段所確定的適宜行為。訓(xùn)練時(shí)，老師應(yīng)幫助孩子學(xué)會(huì)正確運(yùn)用言語(yǔ)和非言語(yǔ)來表達(dá)自己積極或消極的的情緒情感。積極情感的表達(dá)，如“你很能干，我很佩服你?！薄澳愦┻@套衣服真漂亮。”“我很想和你交朋友。”“看到你，我很高興?！薄拔蚁牒湍阋粔K兒玩?！辈殡S適度的微笑，親切的目光以及必要的拍肩、握手等動(dòng)作；消極情感的表達(dá)，如“你這樣說我感到很氣憤！”“我不太贊成你的看法，因?yàn)樗切胁煌ǖ摹！薄拔腋械胶芄陋?dú)，心里非常難受?！钡?，并伴隨皺眉、搖頭、握拳、吸氣等非言語(yǔ)行為。進(jìn)行這種表達(dá)訓(xùn)練時(shí)，我先說一句，琳琳重復(fù)一句，采用模仿學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行。此外，我還給琳琳布置了一個(gè)“家庭作業(yè)”，讓她每天早上起床梳洗后，面對(duì)鏡子中的自己，微笑著說：“我是一個(gè)可愛的女孩，有許多人想認(rèn)識(shí)我，了解我。我可以更好地表現(xiàn)自己，讓他們更喜歡我，和我交朋友”。我鼓勵(lì)琳琳將學(xué)習(xí)到的新行為運(yùn)用到實(shí)際生活中去，勇敢地表達(dá)自己，并對(duì)她的進(jìn)步及時(shí)表?yè)P(yáng)。

通過這種訓(xùn)練，琳琳逐漸變得開朗、自信起來。她的臉上漸漸有了笑容，在同學(xué)面前回答問題時(shí)再也不會(huì)臉紅，講不出話來了，學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了，逐漸喜歡與人打交道，從封閉的世界中走出來，在交往中消除了孤獨(dú)感。

“自信”是希望的種子，只要有適宜的土壤，它就會(huì)生根、發(fā)芽、開花結(jié)果。事有成敗，其關(guān)鍵就在于能否呵護(hù)好信心這顆希望的種子。成功的人往往勤勉，自律，從培育這顆種子開始邁出人生關(guān)鍵的第一步；相反，失敗的人，常常一開始就讓“信心”這種子枯了、死了、爛了，一生都生活在苦苦的失望和掙扎中。

有了信心才會(huì)有希望，有了希望才有動(dòng)力和方向，作為教師，我們有責(zé)任呵護(hù)孩子的希望，讓他們自信地學(xué)習(xí)、生活、交往、走好人生的每一步！