肖素文

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高校圖書館動(dòng)態(tài)崗位定員的方法

肖素文

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動(dòng)態(tài)崗位定員法是一種新型的崗位定員方法，符合高校圖書館工作的特殊性，有助于圖書管理員最大效力的發(fā)揮，具有很強(qiáng)的可行性?；诖耍疚牟捎美碚摲治?、實(shí)踐研究、案例佐證等方面闡述了高校圖書館工作的特殊性，分析了高校圖書館動(dòng)態(tài)崗位定員方法并輔助相關(guān)案例佐證。以期能夠?yàn)樾袠I(yè)工作的順利開展提供一定的幫助和參考的作用。

高校圖書館；動(dòng)態(tài)崗位定員法；案例分析

一、高校圖書館工作的特點(diǎn)

眾所周知，相比其他圖書館的工作，高校圖書館有著自身的特點(diǎn)和特色，在每天、每個(gè)學(xué)期、每個(gè)考試時(shí)期都有著自己的高峰期。具體來說，就是，第一，受學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的影響，高校圖書館的服務(wù)工作每天都有流量劇增的時(shí)候，比如每天早上圖書館開館時(shí)，上午課間操期間，中午吃飯前，下午上課前，下午第二節(jié)課之后，晚飯前和晚上閉關(guān)前這七個(gè)時(shí)間段都是人員比較多的時(shí)間段。相應(yīng)的，這七個(gè)時(shí)間段圖書館人員的工作量就比較大，而一天內(nèi)其他的工作時(shí)間，圖書管理人員的工作量就比較輕了；第二，高校圖書館每個(gè)學(xué)期都有高峰段，主要集中在寒暑假放假前和剛剛開學(xué)的一段時(shí)間內(nèi)，而在這段時(shí)間內(nèi)，學(xué)校圖書管由于交接、整理、統(tǒng)計(jì)等工作也是工作量比較大的時(shí)間段，無疑是在很大程度上增加了圖書館人員的工作量；第三，每逢遇到考試的時(shí)候，圖書館的人流量也會(huì)劇增，例如，在期中、期末考試，計(jì)算機(jī)考試，英語考試，考研，資格證考試等相關(guān)考試期間，圖書館的人流量也是會(huì)劇增的，工作人員的工作量也是可想而知的。

二、動(dòng)態(tài)崗位定員法在高校圖書館的應(yīng)用

通過上述對(duì)高校圖書館工作特點(diǎn)的分析可知，如果采用定員定崗的工作模式的話，圖書管理人員的工作就會(huì)呈現(xiàn)出一種閑時(shí)無所事實(shí)，“等米下鍋”，忙時(shí)工作量大，應(yīng)接不暇，不能在最短的時(shí)間內(nèi)最好的完成工作的工作狀態(tài)，所以，改變這種現(xiàn)象，在不同的時(shí)間段里按照實(shí)際工作的需要適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少工作人員是十分重要的，基于此，動(dòng)態(tài)崗位管理方法應(yīng)用而生，具體內(nèi)容如下所述：

第一，動(dòng)態(tài)崗位定員法基本定員的核算。在采用動(dòng)態(tài)崗位定員法進(jìn)行定員和算時(shí)，需要以基本定量為基礎(chǔ)對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行定員計(jì)算，核算出高校圖書館不同工作崗位基本需要的定員數(shù)量。而基本定員核定人數(shù)等于每月圖書館總的開放時(shí)間=每月圖書館總開放時(shí)間/(每人每月工作時(shí)間×整個(gè)月圖書館開放的天數(shù))。

第二，動(dòng)態(tài)崗位定員法崗位定員的核算。在采用動(dòng)態(tài)崗位定員法進(jìn)行剛好為定員和算時(shí)，需要根據(jù)不同崗位的性質(zhì)來實(shí)際核算崗位定員的分配指標(biāo)。具體來說，就是在進(jìn)行崗位定員和算時(shí)，可以對(duì)對(duì)外服務(wù)的流通、閱覽、咨詢、文獻(xiàn)傳遞等崗位先選用崗位定員核算法和算好基本定員數(shù)量之后，再用效率定員和算法來核算實(shí)際崗位的定員數(shù)。

第三，動(dòng)態(tài)崗位定員法的崗位定員管理機(jī)制。動(dòng)態(tài)崗位定員法有著自身的特點(diǎn)和特色，所以，在實(shí)際管理的過程中也需要應(yīng)用相配套的管理機(jī)制來開展實(shí)際管理工作。定員定崗的工作方法主要是需要工作人員各司其職，全年的人數(shù)和工作人員的職責(zé)也是穩(wěn)定不變的，各個(gè)崗位工作人員不會(huì)實(shí)現(xiàn)相互交叉，顯得，這種管理方法并不適合動(dòng)態(tài)崗位定員法，總結(jié)來說，動(dòng)態(tài)崗位定員法管理工作的開展需要遵循以下幾個(gè)基本思想：

第一，當(dāng)高校圖書館一個(gè)部門的工作總量和工作任務(wù)確定之后，崗位定員編制的數(shù)量是確定的，但是每個(gè)崗位定員的配置是不同的，需要根據(jù)任務(wù)的不同和周期的不同來劃分基本級(jí)、常規(guī)級(jí)和高峰級(jí)。

第二，在高校圖書館不同的工作時(shí)間，根據(jù)讀者流量和業(yè)務(wù)流量來制定相應(yīng)級(jí)別的配置。

第三，要明確動(dòng)態(tài)崗位定員的關(guān)鍵所在，那就是以滿足對(duì)外服務(wù)需要為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以內(nèi)務(wù)工作的柔性機(jī)動(dòng)為條件，以任務(wù)錯(cuò)峰調(diào)配為基本的手段來實(shí)現(xiàn)人員的安排。

三、相關(guān)案例分析

在分析了動(dòng)態(tài)崗位定員法之后，我們可以明確的是這是一個(gè)比較靈活的崗位人員分配方法，不僅能夠有效的緩解或者說是解決定員定崗方法中存在的閑時(shí)無所事事，忙時(shí)應(yīng)接不暇的現(xiàn)狀，而且能夠確保人員價(jià)值的有效發(fā)揮和潛能的激發(fā)，有助于高校圖書館整體工作效率和效果的提高，可以說得到了各大高校的認(rèn)可，也在試著運(yùn)行，其中成都理工大學(xué)圖書館就應(yīng)用了這種方法，并取得了不錯(cuò)的效果。

成都理工大學(xué)的服務(wù)理念是“藏、借、閱、咨一體化服務(wù)”，所以實(shí)行的全天候開放，即每周每天都開放，每天開放14個(gè)小時(shí)。以流通閱覽部門為例，保證每個(gè)服務(wù)口都具有一個(gè)基本的管理人員，同時(shí)還配備一個(gè)人在高峰段來對(duì)整個(gè)工作區(qū)進(jìn)行巡視、上架、整架等工作。同時(shí)，在每周一到周五的白天工作階段，服務(wù)口的人數(shù)會(huì)增加到3——4個(gè)人，而在非高峰階段，這些工作人員就去進(jìn)行新書提驗(yàn)、上架、整架等內(nèi)務(wù)工作。同時(shí)，該圖書館流通閱覽部門經(jīng)計(jì)算，崗位定員數(shù)為2.73，但是實(shí)際編制的人數(shù)是3人，所以，在工作起來就有效的緩解了高峰期工作壓力大的情況，提高了工作的效率和效果。所以說，將動(dòng)態(tài)崗位定員工作法落實(shí)到高校圖書館的實(shí)際工作中去是十分有效的，也能夠取得理想的工作效果。

四、結(jié)語

總的來說，相比其他圖書館的工作，高校圖書館的工作存在著一定的特殊性，有著自身特殊的工作周期和規(guī)律，基于此，就需要我們從科學(xué)管理的角度客觀的分析和掌握這些規(guī)律，根據(jù)高校圖書館特色進(jìn)行崗位工作安排，靈活的調(diào)節(jié)崗位人員的數(shù)量，使得圖書館達(dá)到既能充分的滿足讀者的需求和業(yè)務(wù)工作的需要，又能夠最大程度的發(fā)揮工作人員潛力和能力的工作效果。而經(jīng)實(shí)踐證明，動(dòng)態(tài)崗位定員法就比較適合高校圖書館的特色，所以，我們需要將這種管理方法切實(shí)的落到實(shí)處，并能夠做到不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，提出更多的建設(shè)新意見和方法，使得動(dòng)態(tài)定員法得到有效的完善和優(yōu)化，促進(jìn)圖書館工作實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

[1]李建霞.高校圖書館二階段績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)研究.[J].《圖書情報(bào)工作》2015 ， 59 (7) ：61-68

[2]李榮菊 ， 何凡 ， 鄧新梅.新媒介語境下高校圖書館動(dòng)態(tài)服務(wù)芻議[J].《重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2015 (8) ：133-134