王 晶

優(yōu)網(wǎng)科技

汽車銷售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

王 晶

優(yōu)網(wǎng)科技

計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)網(wǎng)站的必備工具。面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展，面對(duì)汽車銷售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)，提高工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)管理能力已經(jīng)成為了必須解決的問題。而解決這些問題的有效途徑就是開發(fā)一套能使用、先進(jìn)、高效的汽車銷售管理系統(tǒng)。一個(gè)擁有高性能，界面簡(jiǎn)潔，模塊多樣，系統(tǒng)安全的汽車銷售管理系統(tǒng)，不僅能提高工作人員的工作效率和增加銷售業(yè)績(jī)，還能增強(qiáng)企業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力和員工的工作熱情。高效的汽車銷售管理系統(tǒng)[1][2]是銷售員、汽車管理系統(tǒng)、客戶三者之間溝通橋梁的有效延伸，汽車銷售管理系統(tǒng)爭(zhēng)取操作簡(jiǎn)單，能力多樣，方便快捷。汽車銷售管理系統(tǒng)以安全性和穩(wěn)定性為基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，掌握銷售管理的情況和客戶的消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)買情況。

根據(jù)系統(tǒng)的綜合考慮，本系統(tǒng)選用的技術(shù)是基于JSP+servlet +javabean的技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了一套汽車銷售管理系統(tǒng)。

汽車銷售；管理；瀏覽器；網(wǎng)站

緒論

汽車銷售管理系統(tǒng)貫穿于從汽車入庫(kù)到汽車訂單完成的整個(gè)過程。從倉(cāng)庫(kù)員入庫(kù)汽車開始，到汽車銷售員銷售給客戶的過程，這個(gè)過程中存在著非常重要的環(huán)節(jié)，其中包括：市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)分析和客戶需求分析，到整個(gè)銷售系統(tǒng)所采取的銷售手段到最后訂單真正完成。如果要實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能完備的汽車銷售管理系統(tǒng)完全可以解決上述所述的關(guān)鍵問題。當(dāng)然，汽車銷售訂單管理系統(tǒng)的所有功能模塊，必須具備穩(wěn)定性運(yùn)行和安全性，特別是汽車信息模塊、客戶信息模塊和訂單銷售信息模塊，因?yàn)閿?shù)據(jù)存儲(chǔ)單元信息是整個(gè)系統(tǒng)的核心要素。

1 課題總體介紹

1.1 開發(fā)背景及意義

在信息化進(jìn)程競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，汽車銷售企業(yè)需要一個(gè)更完善，更智能的銷售管理系統(tǒng)，不僅可以給企業(yè)節(jié)約人力和物力的成本，提高汽車銷售員工的工作積極性和工作效率，還能有效緩解職工過大的工作壓力。在汽車銷售管理的企業(yè)中，銷售管理的主要目標(biāo)是提高辦公效率和增加企業(yè)銷售業(yè)績(jī)收益，這個(gè)銷售目標(biāo)是一個(gè)需要不斷完善的實(shí)踐過程。而一個(gè)銷售管理系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)行穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性也是對(duì)企業(yè)發(fā)展存在著至關(guān)重要的因素，對(duì)于汽車企業(yè)銷售員工來(lái)說，汽車銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和訂單數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定性是汽車銷售員的美好愿景。一個(gè)功能完善、運(yùn)行安全和性能穩(wěn)定的銷售管理系統(tǒng)完全可以解決上述所述的關(guān)鍵問題，該銷售管理系統(tǒng)也正是基于此進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。

1.2 系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)

Java程序設(shè)計(jì)方案應(yīng)用于該系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)[3]，汽車銷售管理系統(tǒng)是以提高銷售員業(yè)務(wù)管理的效率，簡(jiǎn)化管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作，不影響汽車銷售管理的功能模塊為出發(fā)點(diǎn)，并且要從多方面完善銷售管理的各個(gè)方面[4]。

本汽車銷售管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

(1)根據(jù)不同的用戶顯示不同的菜單欄。

(2)只有管理員能操作的權(quán)限管理。

(3)數(shù)據(jù)查詢功能多樣，多條件查詢。

(4)對(duì)汽車出庫(kù)，入庫(kù)能進(jìn)行有效管理。

(5)對(duì)汽車銷售情況按數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

(6)對(duì)每年每月的銷售員進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)。

建立一個(gè)比較完善的統(tǒng)計(jì)分析模型，不斷進(jìn)行需求量化更新，不斷提高統(tǒng)計(jì)分析能力，才能讓汽車銷售業(yè)績(jī)更加精確可靠，越來(lái)越能具有該系統(tǒng)的使用價(jià)值。最終才能夠成為一個(gè)行業(yè)對(duì)該行業(yè)長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制。

1.3 開發(fā)設(shè)計(jì)思想

在功能的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面，汽車銷售管理系統(tǒng)應(yīng)該有以下特點(diǎn)：

⑴減少了系統(tǒng)對(duì)硬件的要求。此系統(tǒng)主要運(yùn)行在公司的服務(wù)器上，客戶端的配置要求只要能保證能夠使用瀏覽器即可。

⑵節(jié)約了維護(hù)成本。系統(tǒng)的維護(hù)主要在公司的服務(wù)器端，維護(hù)的成本和工作量將減少許多。

⑶降低了系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)的難度。模型和視圖徹底分離，在需求更新及系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)時(shí)，降低難度，提升工作人員的效率。

⑷實(shí)用性：為汽車管理、用戶管理提供了快捷、方便的方法。

⑸操作簡(jiǎn)單：保證不同用戶都能操作此系統(tǒng)，系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單。

⑹代碼可讀性好：java代碼框架結(jié)構(gòu)清晰明了，代碼在不同水平的工程師都可讀，便于日后維護(hù)和擴(kuò)展。

2 需求分析和設(shè)計(jì)

2.1 需求分析

2.1.1 功能需求

要求此系統(tǒng)滿足以下功能：

(1)根據(jù)不同的用戶顯示不同的菜單欄。

(2)只有管理員能操作的權(quán)限管理。

(3)數(shù)據(jù)查詢功能多樣，多條件查詢。

(4)對(duì)汽車出庫(kù)，入庫(kù)能進(jìn)行有效管理。

(5)對(duì)汽車銷售情況按數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

(6)對(duì)每年每月的銷售員進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)。

2.1.2 用戶需求

為了了解客戶的需求分析與設(shè)計(jì)，我們要能不斷的完善客戶提出的需求，一系列需求訂數(shù)據(jù)作為研究基礎(chǔ)，而后臺(tái)的管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性對(duì)管理系統(tǒng)有至關(guān)重要，因此，該系統(tǒng)是一個(gè)長(zhǎng)期維護(hù)和不斷補(bǔ)充的過程。

2.1.3 系統(tǒng)編程環(huán)境需求

1.硬件環(huán)境

(1)處理器：AMD A8-6410 APU with AMD Radeon R5 Graphics 2.00HZ。

(2)內(nèi)存空間大?。?G(實(shí)際可用 6.96GB)。

(3)操作系統(tǒng)類型：Windows 8。

2.軟件環(huán)境

(1)操作系統(tǒng)類型：64bit 操作系統(tǒng)。

(2)汽車銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL Server 2008。

(3)軟件開發(fā)平臺(tái)：Myeclipse8.6 編輯軟件，JDK 開發(fā)工具包。

(4)編程語(yǔ)言：JAVA 語(yǔ)言。

2.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

下面我們介紹關(guān)于汽車銷售管理系統(tǒng)總體架構(gòu)和功能模塊分析，通過分析設(shè)計(jì)分成下面的幾個(gè)模。下圖2.1是汽車銷售管理系統(tǒng)整體功能模塊圖[5]。

圖1 整體功能模塊圖

2.2.1 系統(tǒng)管理模塊

該模塊主要操作的角色為管理員。可以對(duì)管理員，倉(cāng)庫(kù)員，銷售員進(jìn)行增加，普通修改，查詢，凍結(jié)操作，對(duì)于修改權(quán)限操作，要先判斷角色是否還有所屬任務(wù)，才能進(jìn)行修改權(quán)限操作。

2.2.2 倉(cāng)庫(kù)管理模塊

該模塊主要操作的角色為管理員，倉(cāng)庫(kù)員。可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行增刪改操作，可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的汽車庫(kù)存進(jìn)行聯(lián)動(dòng)查詢。

2.2.3 車輛管理模塊

該模塊主要操作的角色為管理員，倉(cāng)庫(kù)員。可以對(duì)汽車進(jìn)行增刪改操作，可以對(duì)汽車的狀態(tài)，類型進(jìn)行二級(jí)聯(lián)動(dòng)查詢。

2.2.4 銷售管理模塊

該模塊主要操作的角色為管理員，銷售員?？梢詫?duì)訂單進(jìn)行增刪改查操作，可以對(duì)汽車的狀態(tài)，類型進(jìn)行二級(jí)聯(lián)動(dòng)查詢。

2.2.5 客戶管理模塊

該模塊主要操作的角色為管理員，銷售員。可以對(duì)客戶進(jìn)行增刪改查操作。

2.2.6 統(tǒng)計(jì)管理模塊

該模塊將用戶提出的需求數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，分類匯總后以圖表的形式進(jìn)行展現(xiàn)，對(duì)查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理加工，進(jìn)行反饋給用戶。這個(gè)模塊是整個(gè)訂單管理系統(tǒng)中不可或缺的重要模塊，通過不同的查詢條件進(jìn)行相關(guān)組合查找更加精確的結(jié)果。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃

3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)ER圖設(shè)計(jì)

圖2 ER圖設(shè)計(jì)圖

3.2 用戶登錄設(shè)計(jì)

用戶登錄詳細(xì)設(shè)計(jì)是提升管理系統(tǒng)安全的一種有效途徑，這是在登錄管理系統(tǒng)情況下才能驗(yàn)證操作。

登錄驗(yàn)證模塊是主要包括登錄名稱驗(yàn)證，密碼驗(yàn)證，角色驗(yàn)證，驗(yàn)證碼驗(yàn)證，登錄系統(tǒng)時(shí)的驗(yàn)證過程是對(duì)比是否與數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)一致，管理系統(tǒng)中的驗(yàn)證碼目的是為了防止惡意黑客無(wú)限制登錄系統(tǒng)而增加訂單服務(wù)器負(fù)載壓力，當(dāng)使用驗(yàn)證碼之后則只有合法的賬號(hào)和密碼才可以進(jìn)入管理系統(tǒng)，進(jìn)行與之被授權(quán)的相關(guān)操作。

3.3 功能模塊設(shè)計(jì)

功能模塊包括系統(tǒng)管理，倉(cāng)庫(kù)管理，車輛管理，銷售管理，客戶管理。功能模塊是實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)功能中比較核心的模塊，實(shí)現(xiàn)了在管理系統(tǒng)中非常重要的功能部件，并且每一個(gè)組件后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的處理都是精確的、全面的、詳細(xì)的。在子模塊功能看似非常比較簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)，都是通過精心設(shè)計(jì)和后臺(tái)處理。該功能模塊是對(duì)各類基本信息的CURD操作，管理員可以操作所有模塊，倉(cāng)庫(kù)員可以操作倉(cāng)庫(kù)管理，車輛管理等模塊，銷售員可以操作銷售管理，客戶管理等模塊。

3.4 統(tǒng)計(jì)管理模塊設(shè)計(jì)

統(tǒng)計(jì)管理包括的子模塊，統(tǒng)計(jì)分析是本管理系統(tǒng)最大的一個(gè)特點(diǎn)，它與其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的不同的關(guān)鍵點(diǎn)就在這里，它不僅僅實(shí)現(xiàn)是簡(jiǎn)單的把數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了獲取，這些存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)信息是經(jīng)過非常精心的分類歸納。統(tǒng)計(jì)管理包括車輛情況統(tǒng)計(jì)(庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，已售車輛類別統(tǒng)計(jì))，銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)(已售汽車統(tǒng)計(jì)，本年銷售員銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì))，客戶統(tǒng)計(jì)。本系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)管理采用Echarts插件生成圖標(biāo)，用ajax技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖表數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)一致直觀反映多樣的統(tǒng)計(jì)信息。

4 總結(jié)

4.1 系統(tǒng)的特點(diǎn)

汽車銷售管理系統(tǒng)，采用JSP+servlet+javabean的模式來(lái)開發(fā)的一個(gè)輕量級(jí)的系統(tǒng)軟件。本系統(tǒng)從功能上來(lái)說，滿足客戶的基本需求。系統(tǒng)以JSP界面和JSTL技術(shù)與用戶進(jìn)行交互和數(shù)據(jù)傳輸，為用戶提供對(duì)象信息數(shù)據(jù)并接收其反饋的信息，同時(shí)通過數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)一些基本的對(duì)象信息數(shù)據(jù)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了將各個(gè)部分置于不同的模塊當(dāng)中，可以便捷的進(jìn)行程序的二次開發(fā)與維護(hù)。

4.2 系統(tǒng)的不足及有待改進(jìn)完善之處

本系統(tǒng)基本上滿足了汽車銷售管理系統(tǒng)管理方面的需要。在界面上寫了多個(gè)css文件來(lái)滿足界面樣式的一致性，JQuery增強(qiáng)了與用戶的交互體驗(yàn)，Echarts插件直觀的展現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新，但是還有部分設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)：

(1)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的sql語(yǔ)句優(yōu)化還有待加強(qiáng)，部分JavaScript代碼過長(zhǎng)，前臺(tái)解析Ajax較慢，數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)有些許缺陷，有待改善。

(2)整體樣式一致性有待加強(qiáng)，javascript代碼沒有進(jìn)行統(tǒng)一管理，冗余程度較高，有待改善。

(3)圖片上傳功能未完善，所以沒有加入系統(tǒng)中。

[1] 劉鴻斌.銷售管理系統(tǒng)[J].長(zhǎng)河科技，2004(3)：28-37.

[2] 謝忠紅，傅德勝.銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[M]. 南京：南京大學(xué)出版社，2008.

[3] 李剛.瘋狂Java講義(第2版)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2014.

[4] 林鄧偉，程躍華.Java 程序設(shè)計(jì)項(xiàng)目教程[M].北京：北京理工大學(xué)出版社，2010.

[5] 任哲. JAVA技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014.