北京市第三十五中學(xué) 李飛躍 武曉喻

對于高中起始年級——高一，不同班主任老師有著不同的管理策略。對于高一年級如何形成班風(fēng)、培養(yǎng)班干部、調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性等，我不想多談。我主要針對如何管理特殊學(xué)生，與學(xué)生有效溝通，讓每一個(gè)孩子都健康愉悅地成長，談一點(diǎn)自己的看法。

一、案例分析

蘇霍姆林斯基說：“一個(gè)好的教師，是一個(gè)懂得心理學(xué)和教育學(xué)的人。”如果一個(gè)孩子是在表揚(yáng)中長大，那他就是一個(gè)充滿自信并且樂觀的人。如果一個(gè)孩子在批評中長大，那么他就會成為一個(gè)非常容易自卑、凡事都愛往壞處想的悲觀的人。因此，針對學(xué)生的違紀(jì)現(xiàn)象，我們不要急于批評和處理，而是冷靜地思考原因?！跋滤幦菀自\斷難”！只有明確了學(xué)生違紀(jì)的原因，才能幫助學(xué)生有針對性地解決問題。

案例1：我曾經(jīng)教過一個(gè)學(xué)生C，眼神冷冷的，很少拿正眼看人。一開始如果我叫他干點(diǎn)什么，他總是習(xí)慣性地斜著一雙眼睛，充滿敵意地問：“老師，為什么？憑什么？”而我會說：“因?yàn)槲蚁矚g你，我信任你，別人做我不放心，交給你我心里踏實(shí)?！倍以诤髞淼暮芏啻沃概扇蝿?wù)時(shí)，我都有意把他和一些大家公認(rèn)的優(yōu)秀學(xué)生共同留下來，幫助我做一些事情。漸漸地，在他的心目中，他認(rèn)為我之所以能夠讓他負(fù)責(zé)干一些工作，是因?yàn)槲掖_實(shí)認(rèn)為他很優(yōu)秀很出色，很信任他，而不是故意刁難他。而他也覺得，能夠幫助老師做一些事情，是他的榮幸。通過這個(gè)事例，我認(rèn)為每個(gè)孩子都能夠被改造好，我們要學(xué)會分析他曾經(jīng)出現(xiàn)的問題，并制定出合適的策略。

案例2：學(xué)生Z，在一次期末考試期間，中午飯前的自習(xí)課上玩手機(jī)，被年級組長發(fā)現(xiàn)并沒收了手機(jī)。我當(dāng)時(shí)給家長說我還不知道這件事情，我明天白天先了解一下，明天晚上給她答復(fù)。第二天，我先找到年級組長了解情況，然后我把他叫到辦公室，以聊天的方式詢問他事情發(fā)生的經(jīng)過。確認(rèn)他是在自習(xí)課玩手機(jī)之后，我說：“首先你應(yīng)該承認(rèn)這是你違反了校規(guī)，錯誤在你。犯錯誤是在所難免的，關(guān)鍵是犯了錯誤之后對待自己錯誤的態(tài)度。我覺得，第一你要學(xué)會擔(dān)當(dāng)。任何人都要為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，無論是好的還是壞的都必須接受。男子漢大丈夫敢作敢當(dāng)，既然我們違反了校規(guī)，那就要勇于承擔(dān)所造成的后果。第二就是不要把這件事情當(dāng)成一個(gè)很不好的陰影留在心里，對自己的學(xué)習(xí)和生活造成很大的影響。既然該承擔(dān)的后果你都承擔(dān)了，那么這件事情到此為止，不要有什么心理負(fù)擔(dān)。第三，這件事情全校的人都知道了，你還必須給我和同學(xué)們有一個(gè)交代，讓他們引以為戒，不要再犯和你同樣的錯誤。你說說你怎么辦吧？”他說：“老師，我先重新把違紀(jì)單填寫一下交給您，然后在班里承認(rèn)一下自己的錯誤，并當(dāng)著全班同學(xué)的面承諾，如果再犯同樣的錯誤，我愿意接受您的一切懲罰。您看這樣行嗎？”從那次事件之后，他再也沒有犯過這種錯誤。

二、提煉總結(jié)

我認(rèn)為，沒有哪一個(gè)學(xué)生會自甘墮落，平白無故地違紀(jì)。學(xué)生違紀(jì)是難免的，我們不要害怕學(xué)生違紀(jì)，關(guān)鍵是查找學(xué)生違紀(jì)的原因，以及之后對違紀(jì)的處理。通過提煉總結(jié)，我形成了一套處理違紀(jì)學(xué)生行之有效的方法，既能讓學(xué)生心服口服，又能達(dá)到教育學(xué)生的目的，現(xiàn)介紹如下。

一是在學(xué)生犯錯誤之后，不要馬上采取過激的言語或行為，而是稍微停頓一下，保持冷靜，緩和一下情緒和氣氛，防止過激事件發(fā)生。

二是多方調(diào)查原因，從各個(gè)方面去了解事情發(fā)生的經(jīng)過，做到兼聽則明。

三是將學(xué)生單獨(dú)叫到辦公室，盡量不當(dāng)著許多學(xué)生的面批評他（她），給他（她）保留足夠的面子，避免學(xué)生因?yàn)楹妹孀佣?dāng)面頂撞。

四是坐下來，保持平等關(guān)系，以聊天的方式進(jìn)行溝通，不聲言厲色，詢問相關(guān)的家庭情況、社會關(guān)系、學(xué)習(xí)狀況、對老師對班級和對學(xué)校的看法等等，盡量還原事發(fā)經(jīng)過。

五是說出過程，分析原因。

六是讓學(xué)生承認(rèn)錯誤，直面錯誤，勇于擔(dān)當(dāng)。

七是思考與討論解決方案，盡量圓滿地解決問題。在這一步，要讓學(xué)生自己提出解決方案，原則就是既可以起到一定的懲戒作用，又能夠警示其他同學(xué)，還不至于令學(xué)生抵觸。

八是記錄在工作日記中，讓學(xué)生簽字，寫上年月日，保留文字記錄。

九是在班內(nèi)由學(xué)生自己宣布處理結(jié)果，并做出保證。既起到了集體教育的目的，也達(dá)到了自我教育、集體監(jiān)督的作用。

采用我這種方法，學(xué)生都不會抵觸，而是很愉快地接受，并能維持很長時(shí)間不再犯類似的錯誤。即使再犯，也肯定不是主觀上故意而為之。

三、后記

我這些年大多數(shù)時(shí)間都在當(dāng)班主任，而我已經(jīng)好多年都沒有批評過學(xué)生了。但是我的學(xué)生都很聽我的話，我的班級常規(guī)總是很好的。學(xué)生們在我管理的班級里都能愉快地成長，很享受我們在一起的日子。所以我想，班主任的管理各有其法，并不一定都必須聲言厲色。我的學(xué)生都很愿意和我親近，有什么心里話也愿意跟我說，不愿意因?yàn)樽约旱腻e誤而給班級抹黑，讓我為難。我曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一件事：在高三一模前夕，一位學(xué)生哭著打電話給我，說他媽媽不理解他，他已經(jīng)很努力學(xué)習(xí)了，可是還是受到批評，讓我給他做主，批評他媽的管理方式不對。我剛撂下電話，他媽媽又哭著打電話告訴我，兒子如何不知道努力，自己如何生氣等等，讓我?guī)退芾硪幌聝鹤拥膶W(xué)習(xí)。從他們的哭訴中，我能聽出他們把我當(dāng)成了依靠，當(dāng)成了無話不談的真心朋友，當(dāng)成了解決問題的關(guān)鍵人物。我沒有批評任何一個(gè)人，而是分別從學(xué)生、家長、老師三方面的角度考慮問題，對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，很快他們就達(dá)成了一致，解除了矛盾，他最后的高考成績是我們班最高分。所以，不會批評，一樣也可以帶出出色的班集體。成長比成功更重要，只要你是愛他們真心為他們好，為他們的成長負(fù)責(zé)，他們就會聽你的話，你的班級管理就會水到渠成。

以上就是本人的一點(diǎn)教育心得。因?yàn)槲乙恢痹诟咧挟?dāng)班主任，所以我認(rèn)為這種方法對于高中的學(xué)生應(yīng)該是普遍適用的。如果在新高一采用這種管理方式，學(xué)生就會對老師心服口服，那在高二和高三的時(shí)候，班主任的管理就會越來越輕松。如果我的做法能夠?qū)Π嘀魅蝹冇幸恍┙梃b意義，我將不勝榮幸。