呂文庭 張 蕾

（1廈門(mén)海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2廈門(mén)大學(xué)，福建 廈門(mén) 361000）

自我效能感理論在高職新生思政工作中的應(yīng)用

呂文庭1張 蕾2

（1廈門(mén)海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2廈門(mén)大學(xué)，福建 廈門(mén) 361000）

高職學(xué)生生源素質(zhì)差，問(wèn)題學(xué)生多，自我要求不高，難于管理，是目前高職學(xué)校普遍存在的教學(xué)管理難題。通過(guò)運(yùn)用“自我效能感”理論，從引導(dǎo)新生合理歸因、喚醒積極情緒、幫助新生熟悉校園環(huán)境和教學(xué)方式、模仿學(xué)習(xí)優(yōu)秀老生的替代經(jīng)驗(yàn)、適度的言語(yǔ)勸說(shuō)，進(jìn)而幫助新生避免入學(xué)后的沮喪和盲目，從而使大學(xué)新生主動(dòng)接受、快速適應(yīng)并全力投入大學(xué)生活。

自我效能感；高職；新生

美國(guó)著名的心理學(xué)家班杜拉首次提出自我效能感這一命題。他把自我效能感定義為個(gè)體對(duì)自己在某一專業(yè)領(lǐng)域中對(duì)自身能否完成該任務(wù)的能力進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷[1]。根據(jù)班杜拉的自我效能感理論，當(dāng)人確信自己有能力進(jìn)行某一活動(dòng)，他就會(huì)產(chǎn)生高度的自我效能感，并會(huì)去進(jìn)行那一活動(dòng)。而作為高職新生，他們普遍認(rèn)為上高職并不是什么光彩的事，自我效能感低，常表現(xiàn)為畏縮不前、情緒化、在壓力面前束手無(wú)策等。與此同時(shí)，很多學(xué)生因?yàn)椴贿m應(yīng)大學(xué)自主性的學(xué)習(xí)方式，不懂得充分利用圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)、自習(xí)室等條件自學(xué)，浪費(fèi)大量的時(shí)間在娛樂(lè)、睡大覺(jué)上面，導(dǎo)致期末掛科，又進(jìn)一步減低自我效能感、挫傷學(xué)習(xí)積極性。因此如何利用自我效能感的理論對(duì)大一新生進(jìn)行合理引導(dǎo)，使之盡快適應(yīng)大學(xué)生活，積極主動(dòng)的完成學(xué)業(yè)，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)成才和學(xué)校的教學(xué)管理乃至學(xué)生今后整個(gè)人生的發(fā)展和學(xué)校學(xué)風(fēng)校風(fēng)的形成都具有重要意義。

一、引導(dǎo)新生對(duì)成績(jī)合理歸因

班杜拉的研究指出，個(gè)人自身行為的成敗經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我效能感的影響最大。成功經(jīng)驗(yàn)會(huì)提高效能期望，反復(fù)的失敗會(huì)降低效能期望。高校教育工作者應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生將自我成功歸因于一些可控因素及自我內(nèi)在努力因素；把遭遇失敗歸因于努力程度和方法策略的有效性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于把失敗歸因于自我能力低下的不可控因素[2]。

（一）引導(dǎo)學(xué)生將高考成敗歸因于可控因素

1.肯定學(xué)生在高中的努力

對(duì)學(xué)校進(jìn)行正面宣傳。比如我們學(xué)校是一所省級(jí)示范性高職院校。有近百年的歷史。大部分專業(yè)就業(yè)率都能達(dá)到90%以上等。今天每一位能上大學(xué)的同學(xué)都是高中努力的結(jié)果。如果沒(méi)有高中的努力可能就上不了這所大學(xué)。

2.對(duì)高考成績(jī)失望的同學(xué)，引導(dǎo)其歸因于自己之前的努力不夠

大部分同學(xué)覺(jué)得上職校不是什么值得驕傲的事情。引導(dǎo)學(xué)生合理歸因，之所以沒(méi)能上理想的大學(xué)，還是因?yàn)楦咧袝r(shí)努力的不夠。避免學(xué)生產(chǎn)生遇到挫折就推諉退縮的受害者心態(tài)。但是大學(xué)是新的起點(diǎn)不是終點(diǎn)。在大學(xué)里繼續(xù)努力就會(huì)有新收獲。努力可以拿獎(jiǎng)學(xué)金，可以專升本。給新生以努力就會(huì)有收獲，天道酬勤的信念和希望，避免自暴自棄。

（二）提供機(jī)會(huì)讓新生有被認(rèn)可的成功體驗(yàn)

1.在為同學(xué)服務(wù)中獲得積極體驗(yàn)

提供機(jī)會(huì)讓新生參與到為同學(xué)服務(wù)中來(lái)。比如請(qǐng)細(xì)心的新生幫助班級(jí)收發(fā)材料、有體育特長(zhǎng)的學(xué)生組織軍訓(xùn)、有文藝特長(zhǎng)的學(xué)生可以利用軍訓(xùn)休息間隙表演節(jié)目等。積極的體驗(yàn)會(huì)帶給學(xué)生認(rèn)同感，進(jìn)而提高自我效能感。

2.在文體活動(dòng)中讓新生體驗(yàn)成功

高職學(xué)生中有不少人都多才多藝，認(rèn)真組織新生參加合唱比賽、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等各種類型的比賽并積極給予指導(dǎo)。通過(guò)努力獲得好的成績(jī)會(huì)讓新生信心倍增從而提高自我效能感。

3.創(chuàng)造評(píng)先評(píng)優(yōu)的機(jī)會(huì)讓學(xué)生體驗(yàn)成功

從站軍姿，到疊被子；從宿舍衛(wèi)生到出勤情況，盡可能多的提供評(píng)優(yōu)評(píng)先的機(jī)會(huì)。讓更多的同學(xué)有成為楷模的機(jī)會(huì)。

二、避免厭惡刺激對(duì)新生自我效能感的影響

班杜拉在“去敏感性”的研究中發(fā)現(xiàn)，“當(dāng)人們不為厭惡刺激所困擾時(shí)更能期望成功，但個(gè)體在面臨某項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)時(shí)的心身反應(yīng)、強(qiáng)烈的激動(dòng)情緒通常會(huì)妨礙行為的表現(xiàn)而降低自我效能感?！备鶕?jù)這個(gè)理論，通過(guò)減輕新生經(jīng)濟(jì)和人際壓力，能有效避免自我效能感降低。學(xué)生只有滿足了基本生活的需要、歸屬與愛(ài)的需要才會(huì)有自我實(shí)現(xiàn)的需要。為他們解決心理困擾同時(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題。喚起學(xué)生對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)及對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活的熱情。

（一）給經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生減輕壓力

有的新生家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，來(lái)到新的城市獨(dú)自學(xué)習(xí)和生活，會(huì)讓其有很大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力，難以融入大學(xué)生活。

1.精準(zhǔn)定位經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生

有一部分貧困生礙于面子，不愿意別人知道自己家庭的貧困，給資助帶來(lái)一定困難。也有同學(xué)家庭并不是特別貧困，看到其他人申請(qǐng)政府補(bǔ)助，自己也來(lái)申請(qǐng)。由于資助金額有限，準(zhǔn)確定位貧困生就顯得非常重要。要從平時(shí)的生活中觀察，從同學(xué)中了解，從生源地提供的材料中甄別，準(zhǔn)確定位真正需要資助的學(xué)生。

2.貧困生的生活扶貧

幫助貧困生學(xué)習(xí)學(xué)校獎(jiǎng)、助、貸、減、補(bǔ)的助學(xué)政策，認(rèn)真做好貧困生認(rèn)定工作和助學(xué)金申請(qǐng)工作。幫助他們渡過(guò)難關(guān)，使他們能安心學(xué)習(xí)。

3.貧困生的精神扶貧

有的貧困生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的壓力，覺(jué)得自己低人一等，進(jìn)而產(chǎn)生心理的困擾。因此，對(duì)于貧困生的精神扶貧比經(jīng)濟(jì)扶貧更為重要。有針對(duì)性的借助專任教師和優(yōu)秀同學(xué)的力量幫扶貧困生，鼓勵(lì)其爭(zhēng)取品學(xué)兼優(yōu)。

（二）讓個(gè)性張揚(yáng)的新生適應(yīng)集體生活

95后的新生往往因?yàn)檫^(guò)于關(guān)注自我，張揚(yáng)個(gè)性，集體觀念不強(qiáng)。又因?yàn)榇髮W(xué)生來(lái)自不同的地方, 在生活習(xí)慣、處事方式上都會(huì)有許多差異,常常會(huì)造成人際關(guān)系緊張。人際關(guān)系的困擾會(huì)極大地削弱新生的自我效能感。

1.做好宿舍文化建設(shè)

首先利用軍訓(xùn)規(guī)范好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營(yíng)造良好的環(huán)境文化。然后引導(dǎo)宿舍制定好宿舍規(guī)矩，包括作息時(shí)間，以及遵守學(xué)校規(guī)章制度，形成制度文化。最后要引導(dǎo)新生營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極向上的宿舍氛圍。在和諧向上的宿舍文化下學(xué)生的自我效能感也會(huì)提高。

2.引導(dǎo)學(xué)生心理健康意識(shí)

適應(yīng)不良是大學(xué)新生常見(jiàn)的心理疾病。但是很多同學(xué)沒(méi)有足夠的重視，或者覺(jué)得心理疾病是難為情的事情，沒(méi)有及時(shí)求助。將學(xué)校咨詢室推薦給新生，引導(dǎo)他們關(guān)注自己的心理健康，形成心理健康意識(shí)。碰到困擾要積極跟同學(xué)傾述，向老師和家長(zhǎng)求助，以免延長(zhǎng)了適應(yīng)時(shí)間，增加自身痛苦。

3.協(xié)調(diào)學(xué)生之間的矛盾

大學(xué)期間，新生最容易產(chǎn)生人際矛盾。一方面大學(xué)新生們，離開(kāi)熟悉的朋友和家人，十分渴望結(jié)識(shí)新的朋友；另一方面這個(gè)新生們又缺乏相應(yīng)的人際交往技巧，常有詞不達(dá)意，話不得體的事情發(fā)生，同時(shí)又因?yàn)檫^(guò)度關(guān)注自我感受，在人際交往中很容易給別人和自己帶來(lái)傷害。及時(shí)調(diào)節(jié)學(xué)生之間的矛盾并教給學(xué)生與人相處的必要方法，避免學(xué)生因人際困擾而降低自我效能感。

三、幫助新生熟悉陌生的情境

自我效能感理論認(rèn)為：“當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入陌生而又易引起焦慮的情境中時(shí)，其自我效能感水平與強(qiáng)度就會(huì)降低。”這也是新生普遍自我效能感比較低的原因。因此盡快幫助新生熟悉環(huán)境能提高其自我效能感。對(duì)于環(huán)境的熟悉，包括自然和人際環(huán)境、制度和學(xué)習(xí)環(huán)境。

（一）幫助新生熟悉生活環(huán)境和身邊的人

1.人際的熟悉

新生軍訓(xùn)是班級(jí)同學(xué)之間，師生之間相互熟悉、相互了解的關(guān)鍵時(shí)刻，輔導(dǎo)員要盡量跟隨學(xué)生軍訓(xùn)，引導(dǎo)大家相互了解。

2.環(huán)境的熟悉

鼓勵(lì)新生盡快在校園多走走看看。熟悉食堂、宿舍、圖書(shū)館、教學(xué)樓等教學(xué)生活場(chǎng)所的方位，運(yùn)營(yíng)時(shí)間等，以便更好的安排自己的時(shí)間，加強(qiáng)控制感，提高自我效能。

3.規(guī)章制度的熟悉

組織新生學(xué)習(xí)學(xué)生手冊(cè)，一方面能幫助新生了解相關(guān)規(guī)定政策，既避免出現(xiàn)違反校紀(jì)校規(guī)的行為，受到處罰而降低自我效能；又幫助學(xué)生了解相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，盡快找到前進(jìn)的目標(biāo)和動(dòng)力，進(jìn)而提高自我效能。

（二）讓學(xué)生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式的轉(zhuǎn)變

1.邀請(qǐng)教師對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容框架進(jìn)行介紹

請(qǐng)教研室主，任優(yōu)秀教師代表，介紹學(xué)科特色，就業(yè)優(yōu)勢(shì)。幫助學(xué)生熟悉課程設(shè)置、考試標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)前景，豎立學(xué)好專業(yè)的信心。

2.新生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的培養(yǎng)

高職學(xué)生，大部分學(xué)習(xí)習(xí)慣本身就不太好，學(xué)習(xí)能力也相對(duì)較弱。面對(duì)龐雜的課程，遠(yuǎn)快于高中的上課進(jìn)度，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，他們一方面感覺(jué)力不從心，一方面又容易感到空虛。這就需要輔導(dǎo)員從一開(kāi)始就引導(dǎo)學(xué)生要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，讓新生明白，大學(xué)更多的是開(kāi)放式的自主的學(xué)習(xí)，教師上課也不再是灌輸式的，而只是介紹知識(shí)梗概，需要學(xué)生課后通過(guò)向老師請(qǐng)教、利用圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)一步自學(xué)。

3.借助外力幫助學(xué)生養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

好的開(kāi)始是成功的一半。一開(kāi)始就嚴(yán)抓考勤，幫助新生克服惰性，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，逐漸實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)渡。避免新生因?yàn)椴恢绾喂芾碜约旱膶W(xué)習(xí)時(shí)間和錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)方式而白白浪費(fèi)大好的學(xué)習(xí)時(shí)光。

四、提供新生替代經(jīng)驗(yàn)或模仿對(duì)象

替代經(jīng)驗(yàn)通常也被稱為間接經(jīng)驗(yàn)，指的是個(gè)體通過(guò)暗自觀察周圍與其能力水平相當(dāng)?shù)娜说男袨榧捌湫袨榈慕Y(jié)果而所獲的間接經(jīng)驗(yàn)。若個(gè)體發(fā)現(xiàn)身邊那些與他們自身能力水平不相上下的人通過(guò)不懈努力而最終取得優(yōu)異成績(jī)時(shí)，個(gè)體便會(huì)在潛意識(shí)中也覺(jué)得自己可以完成類似的任務(wù)。個(gè)體很容易將這樣為自己提供間接經(jīng)驗(yàn)的人視為榜樣，自身愿意付諸努力，他們的自信程度得到增強(qiáng)，從而就會(huì)以間接的方式來(lái)提高個(gè)體自我效能感[3]。

（一）以老生中的優(yōu)秀代表作為榜樣

1.請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐在入學(xué)之初為新生分享心得

我院每年都有評(píng)定“勵(lì)志之星”：家庭貧困但勵(lì)志成才，品學(xué)兼優(yōu)；“學(xué)習(xí)之星”：成績(jī)優(yōu)異；“志愿之星”：助人為樂(lè)……邀請(qǐng)這些“星”榜樣為新生分享他們的心得和體驗(yàn)。相同環(huán)境下切身的經(jīng)歷和感受分享更容易為新生所接受。

2.實(shí)施輔導(dǎo)員助理制度陪伴新生成長(zhǎng)

從大二學(xué)生中挑選優(yōu)秀又有熱情的學(xué)生擔(dān)任新生輔導(dǎo)員助理。一方面可以幫助輔導(dǎo)員處理很多日常工作，更重要的是，這些優(yōu)秀的輔導(dǎo)員助理會(huì)更好的深入新生的內(nèi)心，成為新生模仿的榜樣。

（二）在新生中樹(shù)立優(yōu)秀典型

1.實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，積極肯定

在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，比如開(kāi)學(xué)幾周以來(lái)，某班沒(méi)有遲到曠課的現(xiàn)象，公開(kāi)表?yè)P(yáng)，會(huì)極大提高整個(gè)班級(jí)的效能感，同時(shí)還可以鼓勵(lì)到其他班級(jí)。將內(nèi)務(wù)整齊的宿舍拍照發(fā)到班級(jí)qq 群，對(duì)整個(gè)宿舍也是很大的鼓舞。對(duì)于同學(xué)中出現(xiàn)的助人為樂(lè)、學(xué)習(xí)刻苦等現(xiàn)象也要及時(shí)的公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

2.學(xué)期末綜合測(cè)評(píng)公共公正，鼓勵(lì)先進(jìn)

學(xué)期末認(rèn)真做好綜合測(cè)評(píng)工作。思想品德、學(xué)業(yè)成績(jī)、文體表現(xiàn)各占不同比重。做好公開(kāi)公平公正的評(píng)定優(yōu)秀，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型。

五、給予新生適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)勸說(shuō)

新生教育需要輔導(dǎo)員和思政教師配合起來(lái)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，進(jìn)行言語(yǔ)鼓勵(lì)和引導(dǎo)。通過(guò)說(shuō)服性的建議、勸告、解釋，改變學(xué)生的自我效能感。這種方法使用簡(jiǎn)便，是一種常見(jiàn)的提高學(xué)生自我效能感的方法。但需要與前面的方法配合使用，以增強(qiáng)勸說(shuō)效果。

（一）日常工作中對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)

對(duì)新生進(jìn)行言語(yǔ)勸說(shuō)可以通過(guò)主題班會(huì)，宿舍走訪、個(gè)別談心相結(jié)合的方式。比如開(kāi)展“我的青春，我做主”主題班會(huì)。運(yùn)用SWOT分析法幫助學(xué)生分析自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。規(guī)劃好自己的大學(xué)生活，提高自我效能。

（二）學(xué)生遇到困難時(shí)的及時(shí)疏導(dǎo)

對(duì)于違反學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)生要 “曉之以理、動(dòng)之以情”，長(zhǎng)善救失， 幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤的同時(shí)，堅(jiān)定改正錯(cuò)誤的決心和信心。對(duì)于考試掛科的學(xué)生要及時(shí)給予關(guān)注，告知補(bǔ)考重修的方法，并在學(xué)習(xí)方法上給予一定的指導(dǎo)，避免因沒(méi)有通過(guò)考試極大地降低自我效能感。

利用好班杜拉的自我效能感理論，在高職新生思政工作中有針對(duì)性地提高學(xué)生的自我效能感，對(duì)于新生適應(yīng)新環(huán)境、提高抗挫能力、更好的完成學(xué)業(yè)、形成自信的人格特征都具有重要意義。

[1]Bandura，A. Self -efficacy：Toward a Unifying Theory ofBehavioral Change[J]. Psychological Review,1977,(84)：191～215

[2]劉才剛.學(xué)生自我效能感的提升路徑探析[J].繼續(xù)教育研究,2015,(7)：104～106

[3]劉園園,夏慧言.自我效能感理論研究及其展望[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào),2014,14(4)：119～122

[責(zé)任編校：孫愛(ài)民]

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1009-5462（2017）01-0044-03

2017-03-10

呂文庭，女，福建廈門(mén)人，廈門(mén)海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系助教。