李葆華

摘要：提高教育教學(xué)質(zhì)量，把年輕一代培養(yǎng)成為德、智、體全面發(fā)展的社會需要接班人，是學(xué)校共同的目標(biāo)。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，不僅需要有高質(zhì)量的教師隊伍，也要有高素質(zhì)的教輔人才。本文從分析了中學(xué)教輔人員工作特性及現(xiàn)狀，提出了加強教輔隊伍建設(shè)的幾點建議。

關(guān)鍵詞：中學(xué)；教輔人員；隊伍建設(shè)

中圖分類號：G645 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-0000-02

學(xué)校的生命線是教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校的靈魂是教師與學(xué)生，學(xué)校能得以正常高效運行需行政管理與后勤保障。學(xué)校是一個有機體，其間的活動不只是一線教師的獨角戲，在教育工作這個整體中，教輔的工作也是不可或缺的一部分，這是穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)秩序，促進安定團結(jié)的重要因素。因此認(rèn)為抓教學(xué)質(zhì)量只要抓好教師隊伍建設(shè)是不全面的，教輔人員的隊伍建設(shè)也非常重要。沒有高質(zhì)量的教輔隊伍，也就沒有優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，兩者關(guān)系密切相關(guān)相輔相成。高中學(xué)校由于不具有高職院校專業(yè)的多樣性，以及在教育經(jīng)費上的不同，至使教輔人員的隊伍建設(shè)與專職院校存在共性的同時也有差異。

一、教輔人員工作的特點

教輔人員是一個幕后工作者的角色，主要輔助教學(xué)者順利進行教學(xué)工作的管理人員，為教學(xué)師生服務(wù)。教師若要順利完成教育教學(xué)任務(wù)，需要教輔人員的密切配合。中學(xué)教輔人員具體包括教務(wù)管理、學(xué)生管理，圖書資料管理，實習(xí)實驗設(shè)備維護管理，計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等甚至包括為教育教學(xué)服務(wù)的行政管理，后勤管理。因此從最大范圍來講，除教學(xué)以外的，為教學(xué)教育提供教學(xué)與服務(wù)的人員都應(yīng)歸為教輔人員。

（一）管理作用

教輔人員在日常管理工作中，遵循教學(xué)管理規(guī)律，負責(zé)教學(xué)制度管理，教學(xué)檔案管理，學(xué)生管理工作，學(xué)生學(xué)籍管理，實驗設(shè)備檔案管理，圖書資料管理等方面，保證教學(xué)的正常開展與運行。

（二）服務(wù)作用

教輔工作的根本任務(wù)就是為教學(xué)工作提供多方面服務(wù)，包括提供教學(xué)信息，整理教學(xué)資料，提供教學(xué)資料，為教學(xué)工作服務(wù)，提供教學(xué)前的準(zhǔn)備工作，如教學(xué)儀器設(shè)備，實驗設(shè)備的維護，做好教學(xué)環(huán)境的維護，改善教學(xué)條件，整合教學(xué)資源，做到資源共享，為教學(xué)工作服務(wù)。整理教師信息資料，制定執(zhí)行老師考核辦法，為教師晉級晉升提供報務(wù)，激發(fā)教師工作積極性。

（三）協(xié)調(diào)作用

教輔人員的工作范圍較廣，工作繁雜，在日常工作中，要與多部門、多層次的人員聯(lián)系溝通。這就要求教輔人員要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力等，這是實現(xiàn)組織行為過程中的重要因素。一個優(yōu)秀的教輔管理人員對下級要善于發(fā)現(xiàn)其長處，時時鼓勵與指導(dǎo)，在制度許可的范圍內(nèi)對下級生活工作晉升予以關(guān)心改善，解決其后顧之憂，一心投入工作。對上級要尊重，對下達的工作認(rèn)真負責(zé)，不能自作主張，越權(quán)辦理，對于自己工作范圍內(nèi)的事，不能將矛盾上交激化推諉。對于同級要信任，多溝通，增進各部門之間的協(xié)作與互助。

二、教輔人員的工作現(xiàn)狀和存在的問題

（一）工作任務(wù)繁重

在中學(xué)里，教輔人員普遍存在工作任務(wù)多且雜。一方面要完成上級部門下達的工作，還要督促教師及學(xué)生和各環(huán)節(jié)組織完成各項工作，起著承上啟下的作用。做為教輔人員崗位編制少，好些教輔人員是小學(xué)科的代課教師兼任，工作任務(wù)雜且多，對于專職教輔人員更是如此，工作不好量化，干多干少一樣，同時受傳統(tǒng)觀念影響，有些中學(xué)或部門認(rèn)為教師地位高，而教輔人員屬于職員，為教師服務(wù)，地位要次于教師，因此在政策上就有所傾向，致使教輔的專業(yè)技術(shù)人員上升渠道少，在這種思想影響下，學(xué)校有些教師認(rèn)為教輔人員是三等公民，說話不尊重，趾高氣揚，致使教輔人員工作壓力大，工作積極性不高等狀況。

（二）工作環(huán)境與設(shè)施

大多中學(xué)對教學(xué)很重視，投入大量經(jīng)費，對教輔人員投入較少，一是表現(xiàn)在培訓(xùn)上，在中學(xué)教職工中，代課教師是主體，對于教輔人員，則認(rèn)為非主流，因此，代課教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成了常態(tài)化，而對于教輔人員來說，幾乎沒有什么培訓(xùn)。二是工作設(shè)施上，一般先以教學(xué)人員為先，而為教學(xué)做好幕后的教輔人員的設(shè)備則大多放在其后，有的人員電腦用了十幾年了，比較陳舊還在使用，這就為教師教育教學(xué)不能提供高效的服務(wù)，制約了工作的進度有效完成，加大了教輔人員的工作量。

（三）職稱待遇低

中學(xué)重視師資隊伍建設(shè)，所有的政策都對教師傾斜，而教輔隊伍得不到重視，一是考核，因工作性質(zhì)的不同，教輔人員與代課教師本不是同類工作，但按代課教師標(biāo)準(zhǔn)考核，使得教輔人員考核不占優(yōu)勢，二是對教輔人員尤其是專職教輔人員評優(yōu)評先的指數(shù)少機會少。三是非中教系列職稱的其他系列職稱專技教輔人員缺乏相應(yīng)的職稱培訓(xùn)信息與機會，制約了其職稱向上評升晉級，對于實操教輔人員缺乏職業(yè)培訓(xùn)。這一系列的原因從而造成教輔人員尤其是專職教輔人員的待遇低下，成了學(xué)校的低收入人群，工作待遇與教師相比及不上教師的三分之一，有的教輔人員甚至工作近三十年還不如工作幾年的代課教師的收入。

（四）知識陳舊

中學(xué)將所有的精力投放到教師知識更新方面，忽略了教輔人員的人才培養(yǎng)，造成教輔人員知識陳舊，工作方法保守，效率不高，尤其是計算機迅速發(fā)展時代，有些人不懂電腦，無法更好發(fā)揮信息化管理作用。

三、對加強教輔管理的幾點建議

1.政策上需重視

一是對教輔人員的考核不至流于形式，學(xué)校一般對教輔人員的考核缺乏相適應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，隨意性比較大，存在較多的個人因素與主觀性，使考核流于形式，走過場。有的對教輔人員的考核按代課人員標(biāo)準(zhǔn)類別考核，由于崗位性質(zhì)不同，每每使教輔人員考核處于劣勢，讓教輔人員對考核存在不信任與漠視。。因此要對教輔人員的考核不僅做到公平公正和與之相適應(yīng)的考核，考核中不僅有工作任務(wù)的完成，還要相應(yīng)服務(wù)對象的評價機制。二是對教輔人員要有相應(yīng)的考核機制外還要有一定比例的評優(yōu)評先的指數(shù)，讓不管是走專業(yè)線的教輔人員還是走管理線的教輔人員工作有希望有奔頭。三是提升對教輔人員的晉升晉級機會，對于非中教系列的專業(yè)技術(shù)的教輔人員鼓勵其并提供相應(yīng)向上評職稱的機會與平臺。

2.人盡其才

中學(xué)學(xué)校之間的競爭，除了生源的競爭，還有教職工整體素質(zhì)的競爭，歸根到底是人才的競爭。"物盡其用、人盡其才"是人們常說的話題。"物盡其用"不難做到，難的是如何做到真正的"人盡其才"。人才是第一資源，只有把人才盤活了，讓人人都有展現(xiàn)自己價值的渠道和舞臺，學(xué)校才能有資本談發(fā)展，代課教師自不必說，在教輔人員中應(yīng)盡量安排與其專業(yè)及特長相符的崗位，否則對工作不熟悉不熱心，也會制約或使學(xué)校各項工作的進程。若相應(yīng)的崗位有限，也應(yīng)有相應(yīng)的激勵機制與獎勵機制。

3.加強教輔人員培訓(xùn)

人們常說“兵馬未動，糧草先行”，教輔人員為教學(xué)的正常運行起著重要的保障作用。因此多提供相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會及相應(yīng)的信息平臺，培訓(xùn)對于實操人員重點是職業(yè)培訓(xùn)，使其成為崗位上的能手與巧匠。對于管理人員則是專技人員的發(fā)展培訓(xùn)。通過這些來提高教輔人員的自身素質(zhì)。

4.提高教輔人員的薪酬待遇

為教輔隊伍提供合理的職業(yè)成功路徑，設(shè)計兩條線，一是專業(yè)線，對于有專業(yè)技術(shù)職稱的走專技人才隊伍線統(tǒng)籌考慮。一是管理線。不管是什么線在崗位收入，津貼發(fā)放，職稱評定，職務(wù)晉升等方面，保證教輔隊伍的收入和待遇。不低于學(xué)校其它隊伍；同時，學(xué)校對教輔人員在評優(yōu)晉級等方面給予同一線教師相應(yīng)的待遇，滿足教輔人員對自身職業(yè)進步需求。

四、結(jié)語

當(dāng)代社會快速發(fā)展，學(xué)校以培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型人才，提高教學(xué)質(zhì)量為辦學(xué)宗旨，若要實現(xiàn)這一目標(biāo)，教輔隊伍的作用是不可忽視的，建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高的教輔隊伍為教育教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能具有學(xué)校的核心競爭力。

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