呂佳偉
中圖分類(lèi)號(hào):D64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1674-1145(2016)11-000-01
摘 要 隨著現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,生活節(jié)奏日益加快,工作負(fù)擔(dān)不斷加強(qiáng),由高度緊張帶來(lái)的心理壓力已不斷突出,職工的心理素質(zhì)以及心理狀況日益受到重視,企業(yè)關(guān)注職業(yè)壓力治理是現(xiàn)代企業(yè)堅(jiān)持“以人為本”的治理理念與實(shí)際工作相結(jié)合的切入點(diǎn)。對(duì)電網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),職業(yè)壓力凸現(xiàn)的種種問(wèn)題也應(yīng)成為新形勢(shì)下企業(yè)思想政治工作者關(guān)注的一個(gè)重要課題。
關(guān)鍵詞 思想政治 心理素質(zhì) 職業(yè)壓力
一、職工心理壓力的現(xiàn)狀
什么是職業(yè)壓力?職業(yè)壓力是指職業(yè)環(huán)境中威脅性刺激持續(xù)作用而引起個(gè)體一系列心理、生理和行為活動(dòng)改變的一種緊張狀態(tài)。
據(jù)一些研究機(jī)構(gòu)調(diào)查,目前企業(yè)職工的職業(yè)的壓力呈上升趨勢(shì),職工普遍感到工作中承受著較大的心理壓力。僅在美國(guó),每年因職工壓力過(guò)大造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元,超過(guò)500家大公司稅后利潤(rùn)的5倍!而在中國(guó),據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失每年至少在億元人民幣以上。主要源于心不在焉、創(chuàng)造力下降而導(dǎo)致的生產(chǎn)力縮減。職業(yè)壓力本身并非是一件壞事,要害是要有一個(gè)度。因?yàn)檫m度的工作壓力,可以排除心中的空虛和郁悶,令人振奮,給人以向上的力量,有益于提高工作效率和學(xué)習(xí)效率;與此相反,過(guò)度的工作壓力,則給人帶來(lái)苦惱,使人產(chǎn)生生理、心理以及行為失調(diào)反應(yīng),甚至在日常活動(dòng)中產(chǎn)生焦慮、心悸、神經(jīng)衰弱、消化不良、沮喪、注重力不集中、自我評(píng)價(jià)過(guò)低、工作效率差等現(xiàn)象。
二、職工心理壓力的產(chǎn)生原因和表現(xiàn)形式
職工心理壓力的形成主要有治理因素、人際因素、工作因素、生活因素及自身因素等方面。在實(shí)際工作中如不加以科學(xué)倡導(dǎo)和正確引導(dǎo),不僅會(huì)影響到個(gè)人的心態(tài),造成個(gè)人事業(yè)成功的陰影,而且對(duì)整個(gè)企業(yè)的治理效益都將產(chǎn)生較大的影響。其主要表現(xiàn)形式:
(一)面對(duì)改革的壓力。怕被競(jìng)爭(zhēng)淘汰、怕收入水平降低,這種壓力極易影響工作狀態(tài)和思想情緒。
(二)安全生產(chǎn)的壓力。電網(wǎng)企業(yè)的安全治理是一切治理的重中之重,在生產(chǎn)一線,安全責(zé)任是職工最大的責(zé)任。職工的心理素質(zhì)在安全上體現(xiàn)的最敏感、最明顯。怕出事故、怕打斷企業(yè)的安全記錄、怕因事故影響企業(yè)聲譽(yù)等壓力而影響工作精力和注重力,這在某種程度上也成為誘發(fā)事故的原因。
(三)工作緊張的壓力。在一些部門(mén)和崗位,工作緊張的現(xiàn)象非常突出,往往需要加班加點(diǎn)。工作緊張輕易造成心理緊張、情緒失控,而在這種狀態(tài)下越輕易發(fā)生一些意想不到的事故。
(四)人際關(guān)系緊張的壓力。部分職工由于某種原因,與同事或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾和沖突,造成某種緊張的關(guān)系,從而產(chǎn)生了壓力。
以上職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因,也不是絕對(duì)的。這和每個(gè)人的心理承受能力,對(duì)現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的適應(yīng)能力等有很大關(guān)系。這就需要我們企業(yè)思想政治工作者及時(shí)針對(duì)職業(yè)壓力出現(xiàn)的種種問(wèn)題加以研究,將職工心理壓力的調(diào)適與緩解納入企業(yè)思想政治工作中去。
三、企業(yè)政治思想工作者緩解職工的心理壓力主要措施
過(guò)去我們對(duì)職工的心理壓力問(wèn)題關(guān)心太少,往往偏重于政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,而忽略對(duì)職工心理素質(zhì)和抗壓、自控能力的培養(yǎng),使得很多問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),近些年職工因?yàn)樾睦韷毫?wèn)題而導(dǎo)致的工作失誤甚至犯罪的情況增多,這才引起了有關(guān)部門(mén)的重視,作為企業(yè)思想政治工作者應(yīng)通過(guò)組織援助的方法緩解職工壓力??煽紤]以下幾個(gè)措施。
(一)優(yōu)化企業(yè)治理水平,減緩治理心理壓力。政治思想工作者應(yīng)充分了解企業(yè)職工的心理需要,加強(qiáng)研究,通過(guò)一定的治理機(jī)制加以合理滿足,讓職工感受到企業(yè)對(duì)職工的關(guān)心和愛(ài)護(hù),從心理上親近企業(yè),減少畏懼感和心理逆反,形成企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系和寬松的工作環(huán)境,從思想上放松自己,避免治理心理壓力的形成。
(二)加強(qiáng)職工心理素質(zhì)的培養(yǎng)和練習(xí),增強(qiáng)職工的心理承受能力。在我認(rèn)為,解決職工心理壓力根本途徑是培養(yǎng)職工良好的心理素質(zhì)和增強(qiáng)職工的心理承受能力,而如何做到這些最直接的做法是通過(guò)加強(qiáng)心理知識(shí)的普及和宣傳,讓職工了解心理發(fā)生變化的規(guī)律以及心理的調(diào)適方法,在碰到心理壓力時(shí)就能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我調(diào)適,通過(guò)情緒轉(zhuǎn)移、自我宣泄、改變熟悉、尋求支持等方式將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,加強(qiáng)自我放松,提高承受能力。
(三)建立心理引導(dǎo)機(jī)構(gòu),定期進(jìn)行心理疏導(dǎo)。心理的科學(xué)引導(dǎo),對(duì)心理的健康發(fā)展是必須的。職工心理壓力的形成,有的是可以通過(guò)自身的努力來(lái)得到緩解,有的卻由于自身熟悉的局限,難以解決問(wèn)題。心理引導(dǎo)機(jī)構(gòu)的引入就能及時(shí)根據(jù)職工的心理狀況加以適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo),以減少心理焦慮的發(fā)生。企業(yè)還可建立心理咨詢(xún)室、開(kāi)辟心理熱線、開(kāi)設(shè)心理信箱等方式加強(qiáng)職工的心理引導(dǎo)。
(四)建立雙向溝通,認(rèn)真傾聽(tīng)職工的心聲。新形勢(shì)下思想政治工作要貼近職工生活。首先,要用高度的熱忱,從政治、文化、生活等方面去關(guān)心職工群眾,不能忽略有利于職工的“小事”。其次,政治思想工作者必須通過(guò)有效的溝通來(lái)緩解他們的心理壓力,為他們創(chuàng)造寬松的心理環(huán)境。第三,要抓好企業(yè)重大決策的思想溝通工作。在這期間,政治思想工作者和職工要開(kāi)展廣泛地談心活動(dòng),要讓職工群眾明白企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)與自己分擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)是一致的,只有完成好個(gè)人的目標(biāo),才能保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。讓廣大職工知道,企業(yè)的生存與發(fā)展同個(gè)人的生存與發(fā)展是息息相關(guān)的。