邵蘭惠

【摘要】如何在一定的條件下開發(fā)企業(yè)員工的潛質(zhì)，是企業(yè)人力資源管理中的重中之重。管理心理學(xué)恰好是一種人本管理的理論指導(dǎo)，即把心理學(xué)研究的人的大腦、人潛質(zhì)的開發(fā)、人的心理、人的情緒等應(yīng)用于分析和指導(dǎo)個(gè)體和群體發(fā)展的心理學(xué)。如何做到把管理心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)的管理中？管理心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中有何作用呢？如何發(fā)揮員工的最大潛質(zhì)？這些都是本文的研究重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué) 企業(yè)人力資源管理 管理者 應(yīng)用

企業(yè)發(fā)展的過程中總是存在很多的問題，而企業(yè)能否向前發(fā)展主要也是靠企業(yè)員工的積極性。人力資源部不僅要為企業(yè)招聘吸收新的員工，也要更好的管理企業(yè)所有的員工。當(dāng)管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理時(shí)，必定會(huì)有很多優(yōu)點(diǎn)顯現(xiàn)出來(lái)。本文先對(duì)管理心理學(xué)和人力資源管理進(jìn)行介紹，然后對(duì)管理心理學(xué)如何被管理者應(yīng)用進(jìn)行探討，最后提出管理心理學(xué)給人力資源管理帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。管理心理學(xué)如何在管理者中應(yīng)用可以從獨(dú)特的視角出發(fā)，進(jìn)一步對(duì)管理心理學(xué)和管理者進(jìn)行了解。

一、管理心理學(xué)

管理心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)和規(guī)律的一門學(xué)科，也是一門涉及管理學(xué)和心理學(xué)的綜合學(xué)科。其中管理學(xué)是一門研究如何在限定的條件下應(yīng)用合理管理、如何提高生產(chǎn)力的學(xué)科；心理學(xué)是從哲學(xué)分出來(lái)的一門學(xué)科，注重研究人的心理變化和智力的開發(fā)。

二、企業(yè)人力資源管理

人力資源部是企業(yè)必不可少的一個(gè)部門，企業(yè)新的員工招聘和員工之間的管理都是靠企業(yè)的人力資源部完成的。人力資源管理是指在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)等理論的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)的內(nèi)外組織進(jìn)行管理，在滿足組織發(fā)展的情況下，增加企業(yè)的額外利潤(rùn)，并且實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和開發(fā)員工潛質(zhì)?，F(xiàn)代人力資源管理主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、效績(jī)考察、工資福利發(fā)放、企業(yè)與員工勞動(dòng)關(guān)系管理。

三、管理心理學(xué)和企業(yè)人力資源管理的關(guān)系

由管理心理學(xué)和企業(yè)人力資源管理的概念來(lái)看，兩者的研究對(duì)象都是人，主要目的是開發(fā)人的潛質(zhì)。管理心理學(xué)和企業(yè)人力資源管理的結(jié)合，必定會(huì)給企業(yè)的帶來(lái)很多優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)都有研發(fā)部、銷售部和管理部等多個(gè)部門，較大的企業(yè)人數(shù)都在幾百以上，由此可見管理者在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的重要性。管理心理學(xué)在管理者的應(yīng)用中能夠有效提升企業(yè)管理效率。

四、如何將管理心理學(xué)應(yīng)用在管理中

（一）管理決策與心理

這是管理心理學(xué)研究的最主要內(nèi)容。當(dāng)管理者做出一個(gè)決策時(shí)，一定要考慮決策的正確性和企業(yè)員工是否能夠接受管理者做出的決策。決策的正確與否，需要由企業(yè)的研究目標(biāo)，該決策是否需要投入的較大精力和成本，該決策是否能為公司的發(fā)展帶來(lái)利益等所決定。而當(dāng)管理者確定決策的正確性以后，就該考慮公司的員工是否會(huì)接受和為該決策投入最好的精力，就這需要將管理心理學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到管理者當(dāng)中，讓員工接受該決策和實(shí)行該決策。當(dāng)管理者能夠綜合考慮到員工的接受能力、員工工資、員工心理等時(shí)，該決策才能在企業(yè)實(shí)施后得到更好的效果。

（二）組織行為和激勵(lì)

一個(gè)人是并不能在地球上長(zhǎng)久生存，個(gè)人的思維很多時(shí)候都會(huì)受到個(gè)人的眼界和學(xué)識(shí)的影響，進(jìn)而影響個(gè)人的發(fā)展，這時(shí)就需要團(tuán)體合作。團(tuán)體合作不僅能增進(jìn)員工之間的感情，還能開發(fā)員工的潛質(zhì)，而適當(dāng)?shù)卦诮M織中給予一些獎(jiǎng)勵(lì)，將會(huì)增加組織之間的競(jìng)爭(zhēng)性，從而提高員工的積極性。當(dāng)管理者的決策較難實(shí)現(xiàn)時(shí)，組織激勵(lì)就很有必要。而當(dāng)組織出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，就需要組織的代表者或是普通員工受罰，這種管理方式能夠在一定程度上提升員工的團(tuán)結(jié)性。

（三）管理者的人本角色

人們常說(shuō)，有些管理者沒有架子，很容易相處，其實(shí)這就是管理者人本角色的體現(xiàn)。管理者在管理企業(yè)時(shí)，該以什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待手下的員工呢？管理者過嚴(yán)，員工就會(huì)不滿，而管理者太放松時(shí)，員工就會(huì)松懈，公司的很多項(xiàng)目就得不到很好的完成。管理心理學(xué)應(yīng)用于人力資源管理時(shí)，就可讓管理者在公司較忙時(shí)保持一種嚴(yán)厲的態(tài)度，使公司員工努力工作，而當(dāng)公司的氣氛較為輕松時(shí)，管理者也該表現(xiàn)出一種輕松的樣子，從而增近管理者和員工的感情。

（四）權(quán)利與影響

權(quán)利與影響要求人力資源管理者能夠培養(yǎng)出企業(yè)文化。當(dāng)新員工進(jìn)入企業(yè)后，大概一個(gè)月左右就會(huì)明白企業(yè)工作的氛圍。人力資源管理者就應(yīng)該從企業(yè)文化的培養(yǎng)著手，培養(yǎng)出企業(yè)員工之間共同的價(jià)值觀，即以企業(yè)發(fā)展為第一宗旨，幫助新員工適應(yīng)企業(yè)的生活。

五、管理心理學(xué)應(yīng)用于人力資源管理時(shí)的優(yōu)點(diǎn)

王熙鳳是《紅樓夢(mèng)》這本書中一個(gè)精明管理者的代表。王熙鳳在上要討賈母的歡心，以幫助她能更好的掌握管理賈府的權(quán)利。在王夫人的面前，鳳姐也是打理得頭頭是道，好讓王夫人放心。而在協(xié)理寧國(guó)府時(shí)，面對(duì)丫頭的過錯(cuò)，鳳姐可是一點(diǎn)也不手軟。如果鳳姐對(duì)這個(gè)丫頭手軟，寧國(guó)府中的上下奴才都不會(huì)再聽鳳姐的話，鳳姐如何還能協(xié)理寧國(guó)府。這就是管理心理學(xué)對(duì)人力資源管理的重要性，在了解員工的心理活動(dòng)等各個(gè)方面下對(duì)于企業(yè)人力資源的管理就會(huì)更加容易。

桃園結(jié)義是《三國(guó)演義》中必不可少的一個(gè)故事。劉備能在關(guān)羽和張飛之中取得領(lǐng)導(dǎo)者的地位，這并不僅僅是劉備的出身比關(guān)羽和張飛好，劉備也是具備一定管理能力的人才。這就是管理者人本角色和管理者權(quán)利的體現(xiàn)。管理者如何能取得被管理者的信任，也是人力資源管理需要考慮的問題，這也是管理心理學(xué)應(yīng)用于人力資源管理時(shí)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

六、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中很重要的一部分。無(wú)論是管理者決策的制定，還是組織內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)的制定，都是管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用。管理心理學(xué)在人力資源管理中應(yīng)用時(shí)，體現(xiàn)其特有的優(yōu)勢(shì)，兩者結(jié)合更有益于企業(yè)的發(fā)展。希望本文能夠?yàn)槿肆Y源管理者提供一定參考借鑒。

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