孫平平

（遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院，沈陽(yáng) 110161）

關(guān)于輔導(dǎo)員家訪工作的思考

孫平平

（遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院，沈陽(yáng) 110161）

輔導(dǎo)員家訪是對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的一種加強(qiáng)、是增進(jìn)學(xué)校與學(xué)生家庭的聯(lián)系、是提高思想政治教育針對(duì)性實(shí)效性的重要舉措，是踐行黨的群眾路線的實(shí)際措施。家訪會(huì)讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的重視和關(guān)注，這對(duì)教育者自身來(lái)說(shuō)是一種鍛煉，對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì)，而對(duì)家長(zhǎng)也是一個(gè)觸動(dòng)。從自身的輔導(dǎo)員工作崗位出發(fā)，結(jié)合家訪過(guò)程中的所見(jiàn)、所聞、所思，從高校輔導(dǎo)員家訪的重要意義、家訪的準(zhǔn)備工作、家訪的注意事項(xiàng)及家訪的啟示等方面對(duì)輔導(dǎo)員家訪工作進(jìn)行了分析研究。

高職；輔導(dǎo)員；家訪；意義

家訪是高校思想政治工作的重要載體，是大學(xué)生思想政治管理的補(bǔ)充和延伸，是各大高校學(xué)生管理的重要措施。從2008年起，中共遼寧省委高校工委、遼寧省教育廳組織開展全省高?！扒o導(dǎo)員萬(wàn)家行”活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)在社會(huì)、學(xué)生家庭和輔導(dǎo)員之間引起了熱烈反響。

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)《中共遼寧省委高校工委 遼寧省教育廳關(guān)于深入開展“千名輔導(dǎo)員萬(wàn)家行”活動(dòng)的意見(jiàn)》要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，以貧困學(xué)生、心里有問(wèn)題學(xué)生、學(xué)習(xí)成績(jī)較差學(xué)生為重點(diǎn)家訪對(duì)象開展了輔導(dǎo)員家訪活動(dòng)。通過(guò)家訪可以深入的了解學(xué)生的實(shí)際情況從而有針對(duì)性的做好學(xué)生思想政治教育工作，還能夠拉近學(xué)校、家長(zhǎng)、老師、學(xué)生的關(guān)系，形成了學(xué)校和家庭教育的強(qiáng)大合力。

一、輔導(dǎo)員家訪的重要意義

在我國(guó)教育界，家訪通常出現(xiàn)在基礎(chǔ)教育，在高校很少采用。對(duì)于大學(xué)生培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，學(xué)校和家庭是兩個(gè)最有直接影響作用的育人因素，沒(méi)有家訪則二者之間就缺少聯(lián)系，難以在育人過(guò)程中形成合力。

雖然家訪不是面對(duì)所有學(xué)生個(gè)體，但是通過(guò)選擇有針對(duì)性的家訪對(duì)象，能夠有助于提升高校大學(xué)生管理水平，通過(guò)完成學(xué)校下達(dá)的家訪任務(wù)，對(duì)家訪過(guò)程中的感悟、遇到的問(wèn)題與建議進(jìn)行了思考，提出家訪是解決問(wèn)題大學(xué)生的一種途徑和藝術(shù)。高校大學(xué)生家訪工作的內(nèi)容與重要意義在于：

（一）為開展資助工作奠定基礎(chǔ)

走訪困難學(xué)生家庭，將學(xué)校的關(guān)心和溫暖帶給學(xué)生和學(xué)生家庭，體現(xiàn)了黨組織和高校的扶貧愛(ài)心、傳遞了社會(huì)正能量。同時(shí)也能夠最直接的了解、核實(shí)貧困學(xué)生的家庭實(shí)際狀況，為深入開展資助工作奠定基礎(chǔ)。

（二）利于家長(zhǎng)和學(xué)校共同育人

輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)量太多，選擇一些在校期間相對(duì)較差的學(xué)生作為家訪對(duì)象，能夠?qū)W(xué)生在校期間的表現(xiàn)客觀的直接反饋給家長(zhǎng)，避免出現(xiàn)學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)生在校期間的表現(xiàn)信息不暢通。有利于家長(zhǎng)及時(shí)管理、教育，配合學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)孩子的育人、育才工作，共同參與，形成合力。

（三）拉近距離增進(jìn)感情

因?yàn)楦呗殞W(xué)生生源特點(diǎn)決定了其自我約束能力、自我管理能力較差，容易出現(xiàn)日常行為表現(xiàn)中的不足和缺點(diǎn)，因此很多高職院校采取了嚴(yán)格的半軍事化管理，有很多與普通本科院校不同的“苛刻”的管理制度。通過(guò)家訪，能夠?qū)W(xué)校的管理模式、管理意義讓家長(zhǎng)了解、熟悉，取得家長(zhǎng)的認(rèn)同和理解、支持。

（四）利于增加學(xué)校生源

通過(guò)家訪，將學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力和就業(yè)趨勢(shì)匯報(bào)給家長(zhǎng)，能夠使得家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)業(yè)、就業(yè)放心，從而還有利于擴(kuò)大學(xué)校的辦學(xué)影響力和招生工作。目前，高校越來(lái)越多，生源越來(lái)越少，這就導(dǎo)致高校面臨招生的問(wèn)題，通過(guò)家訪，家長(zhǎng)間互相反饋，會(huì)間接的傳輸給其他家長(zhǎng)，這樣也會(huì)增加學(xué)校的生源。

（五）深入了解預(yù)防輟學(xué)

在家訪中，家長(zhǎng)會(huì)將孩子的不足和要求等信息提供給學(xué)校，輔導(dǎo)員能夠更深入的了解孩子的特點(diǎn)和家長(zhǎng)的需求。有利于學(xué)校和家長(zhǎng)共同衡量孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，更好的在學(xué)校發(fā)揮孩子的特長(zhǎng)，輔導(dǎo)員有傾向的關(guān)注孩子的不足和及時(shí)的給予糾正，這樣就不會(huì)由于犯錯(cuò)誤導(dǎo)致的處分最后輟學(xué)。

（六）促進(jìn)雙向溝通

因?yàn)槲幕尘?、地域、性格、民族等差異，很多家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)采用的方式方法并不合理、不科學(xué)，甚至不合法。通過(guò)家訪，能夠促進(jìn)學(xué)校和家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，讓輔導(dǎo)員給家長(zhǎng)以建議，共同解決孩子身上存在的問(wèn)題。

二、輔導(dǎo)員家訪的準(zhǔn)備工作

家訪很重要，有很大的意義，那么輔導(dǎo)員在家訪前需要做哪些準(zhǔn)備呢？

（一）明確家訪的目的

家訪前，輔導(dǎo)員應(yīng)該首先選好家訪對(duì)象，并對(duì)家訪對(duì)象的個(gè)人情況和登記的家庭基本情況做好備課工作，尤其要掌握孩子在校期間取得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律處分，還有學(xué)習(xí)成績(jī)、戀愛(ài)情況以及同學(xué)與主要任課教師的評(píng)價(jià)等。對(duì)學(xué)生情況的了解，會(huì)讓家長(zhǎng)感受到輔導(dǎo)員對(duì)孩子是非常關(guān)心的，而且也不會(huì)使自己在家訪的過(guò)程中措手不及。

（二）提前預(yù)約家長(zhǎng)

提前約定家訪時(shí)間的意思在于，首先不會(huì)讓家長(zhǎng)不知所措，如果到了學(xué)生家門口再打電話告訴學(xué)生家長(zhǎng)，這樣會(huì)很尷尬的。其次，給予學(xué)生家長(zhǎng)準(zhǔn)備時(shí)間，有些家長(zhǎng)有工作，那么則需要提前和單位請(qǐng)假，如若沒(méi)有提前預(yù)約，家長(zhǎng)匆匆忙忙忙回家，路上安全也是一個(gè)問(wèn)題。

（三）家訪時(shí)間很關(guān)鍵

家訪要注意回避飯口時(shí)間，避免遇到家長(zhǎng)的吃請(qǐng)難以推辭。時(shí)間最好在上午8:00-11:00、下午2:00-5:00，談話時(shí)間在30分鐘左右為宜?？梢詫⒆约旱膓q、微信和電話號(hào)碼告訴家長(zhǎng)，以便有事情及時(shí)溝通，問(wèn)題解決了那么就及時(shí)的離開。

（四）明確自己的身份

教師是人類靈魂的工程師，是學(xué)生的一面鏡子，身教重于言教。那么在家訪的時(shí)候，作為輔導(dǎo)員，一定要為人師表，衣著、舉止、言談等都要多加注意，不能有失一名輔導(dǎo)員的身份。不能私自給家長(zhǎng)承諾，也不能收取家長(zhǎng)的錢財(cái)贈(zèng)品。

（五）心系家長(zhǎng)和學(xué)生

1.心系家長(zhǎng)。到學(xué)生家里，首先要咨詢家長(zhǎng)的身體健康情況，當(dāng)家長(zhǎng)有心臟病等不宜受到外界刺激時(shí)，要更換家長(zhǎng)親屬來(lái)進(jìn)行訪談或婉轉(zhuǎn)陳述孩子的在校表現(xiàn)。

另外還要有充分的思想準(zhǔn)備，針對(duì)心態(tài)層次不同的家長(zhǎng)我么應(yīng)該談什么，怎樣談。再次，輔導(dǎo)員在家訪中與家長(zhǎng)交流的時(shí)候，一定要注意自己的語(yǔ)氣，千萬(wàn)不要用那種言辭強(qiáng)硬的口氣來(lái)交流，一定要親切，使家長(zhǎng)感受到輔導(dǎo)員的和藹可親，平易近人，這樣家訪才會(huì)在融合的氛圍中完成。

2.尊重學(xué)生。尤其在家訪那些表現(xiàn)較差的學(xué)生家長(zhǎng)，我們要時(shí)刻從尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生出發(fā)。家訪的時(shí)候要從表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)開始，匯報(bào)他們?cè)谛５牟粩噙M(jìn)步，要讓家長(zhǎng)感受到輔導(dǎo)員對(duì)孩子的愛(ài)，還要使得他們知道“子不教、父之過(guò)，教不嚴(yán)、師之惰”這句話的含義。最為重要的是不要在家長(zhǎng)面前去教訓(xùn)學(xué)生，讓學(xué)生知道犯錯(cuò)誤不可怕，只要及時(shí)的改正仍舊是一名好學(xué)生。一定要始終記得不要將家訪變成“告狀”，否則就失去了它原本的意義。

三、輔導(dǎo)員家訪的注意事項(xiàng)

輔導(dǎo)員家訪還有一些需要注意的事項(xiàng)：

第一，輔導(dǎo)員家訪時(shí)，盡量不當(dāng)著孩子面向家長(zhǎng)陳述孩子在校期間所犯的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，不能夸大，要客觀、實(shí)事求是。在訪談時(shí)，盡量先談孩子優(yōu)點(diǎn)，再談孩子的不足，優(yōu)點(diǎn)與不足比例可以是1:1、或6:4、或7:3為妥。

第二，輔導(dǎo)員家訪時(shí)要善于傾聽，不能一味的輔導(dǎo)員滔滔不絕說(shuō)個(gè)不停，而家長(zhǎng)一言不發(fā)，信息得不到反饋，意見(jiàn)得不到交換，這也失去了家訪的真正意義。很多時(shí)候?qū)W生在學(xué)校有很多隱藏的一面是我們?cè)趯W(xué)校不能發(fā)現(xiàn)的，通過(guò)與家長(zhǎng)交流我們能夠得出很多信息，例如性格、想法等等，這些信息使我們對(duì)學(xué)生能夠更加的深入了解，對(duì)以后的學(xué)生管理也是第一手資料。

第三，輔導(dǎo)員家訪時(shí)要多問(wèn)多看。既然是家訪，那么多問(wèn)多看是非常必要的，也就是多問(wèn)一些學(xué)生在家里的各種表現(xiàn)，例如:人際交往、日常生活、學(xué)習(xí)等等。多看家里的居住環(huán)境等等，因?yàn)檫@些是很重要的，它是了解一個(gè)學(xué)生的重要依據(jù)，很多人的性格是受到家庭環(huán)境的影響的。

第四，輔導(dǎo)員家訪時(shí)要善于溝通，可以通過(guò)先嘮嘮家常緩解家長(zhǎng)的緊張心理，善于用語(yǔ)言將話題自然的引入到孩子自身的問(wèn)題方面，共同交流、深入探討。輔導(dǎo)員要起到橋梁紐帶的作用，通過(guò)家訪可以向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校表現(xiàn)，包括心理、學(xué)習(xí)等等，讓家長(zhǎng)心中有數(shù)；還可以將學(xué)校和國(guó)家的相關(guān)政策及時(shí)的進(jìn)行反饋，使家長(zhǎng)了解并感受到國(guó)家和學(xué)校對(duì)孩子的愛(ài)。

四、輔導(dǎo)員家訪的啟示

（一）感恩教育情感的培養(yǎng)

感恩也就是知恩圖報(bào)，是中華民族的傳統(tǒng)美德。很多名言例如：“羔羊跪乳，義鴉反哺”；“知恩不報(bào)非君子”；“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”等等，都是人們耳熟能詳?shù)闹腥A傳統(tǒng)文化崇尚感恩的典范。很多當(dāng)代大學(xué)生缺乏感恩之心、感恩之情、感恩之意，我們一定要在日常的學(xué)生管理中注重感恩教育，使感恩這一永恒不變的主題貫穿在學(xué)生的心中。營(yíng)造良好的校園文化氛圍，優(yōu)化感恩環(huán)境；引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，踐行感恩；父母言傳身教，為孩子樹立好的榜樣作用；輔導(dǎo)員要注重與學(xué)生的情感溝通，尊重、理解、激勵(lì)、關(guān)心學(xué)生，堅(jiān)持“以人為本”原則。學(xué)校多開展感恩教育相關(guān)的公共課，使他們逐漸的去感恩社會(huì)、感恩學(xué)校、感恩輔導(dǎo)員、感恩父母、感恩朋友。

（二）想學(xué)生所想，急學(xué)生所急

我們的學(xué)生來(lái)自不同家庭、不同地點(diǎn)，從小到大所受到的教育方式也不一樣，他們性格迥異，作為一名高校的輔導(dǎo)員，學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)是我們關(guān)心的之外，思想動(dòng)態(tài)還是最主要關(guān)注的。輔導(dǎo)員通過(guò)與學(xué)生進(jìn)行定期性、經(jīng)常性、細(xì)致性、愛(ài)心性的溝通和交流，與他們談心交心，貼近他們、理解他們、引導(dǎo)他們，讓他們?cè)诔霈F(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候想到的第一個(gè)人就是輔導(dǎo)員，想他們所想，急他們所急，逐漸的成為他們的思想疏導(dǎo)者、他們的良師益友。

（三）家訪拉近了學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離

通過(guò)面對(duì)面的家訪，輔導(dǎo)員能夠進(jìn)一步了解學(xué)生家庭情況，同時(shí)輔導(dǎo)員的反饋也是學(xué)生家長(zhǎng)更全面和直接的了解學(xué)生在校表現(xiàn)情況。輔導(dǎo)員、家長(zhǎng)、學(xué)生之間通過(guò)面對(duì)面交換意見(jiàn)，一起來(lái)處理并解決問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，共同商量解決問(wèn)題的辦法，迅速達(dá)成共識(shí)，因此家訪是加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)三者之間溝通與交流的有效平臺(tái)，它更加拉近了三者之間的距離。

（四）做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作要深入細(xì)致

近些年，國(guó)家對(duì)大學(xué)生的資助力度越來(lái)越大，但是在做此項(xiàng)工作的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多貧困學(xué)生并不是真正的貧困。很多地區(qū)，只要學(xué)生去開具貧困證明，他們不會(huì)過(guò)問(wèn)太多就給學(xué)生出具，因此民政部門的證明并不能完全證明家庭經(jīng)濟(jì)情況，所以家訪就是評(píng)定貧困生家庭情況的最好途徑，通過(guò)家訪更能直接了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，這才是家訪的最大的收獲，可是家訪每位貧困生也是不現(xiàn)實(shí)的，如何能夠客觀的評(píng)定貧困生的等級(jí)是高校貧困生工作值得思考的問(wèn)題。

家訪的意義最主要的目的在于輔導(dǎo)員能夠主動(dòng)的爭(zhēng)取家長(zhǎng)在學(xué)生教育、管理方面的配合和輔助。高校學(xué)生輔導(dǎo)員要以高度的責(zé)任心和使命感認(rèn)真對(duì)待家訪工作，不走形式、不走過(guò)場(chǎng)，時(shí)刻以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生一切、為了一切學(xué)生”為出發(fā)點(diǎn)，將家訪工作做到有始有終，有意義！

[1]羅輯.關(guān)于高校輔導(dǎo)員家訪工作的思考[J].中國(guó)校外教育（理論）,2008（07）.

[2]徐曉曼.新時(shí)期高校大學(xué)生家訪工作探究[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào),2010（12）.

[3]劉焱.淺析高職院校輔導(dǎo)員家訪工作[J].華章,2012（06）.

[4]尹作發(fā).對(duì)高校輔導(dǎo)員家訪工作的思考[J].中國(guó)成人教育,2011(11).

（責(zé)任編輯： 豐華濤）

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