文/本刊記者 王左利
一卡通:手中無卡 心中有卡
文/本刊記者 王左利
尤其值得關(guān)注的是,“去卡化”之后的校園一卡通不再只關(guān)注支付,而是開始收集業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù),這正是智慧校園所提倡的。
在過去一年中,校園一卡通的建設(shè)備受關(guān)注。不少學(xué)校將一卡通改造和升級,主要源于兩個方面的強烈需求。一是支付需求,二是自助服務(wù)需求。
但這還不是革命性的。2016年5月份,本刊做了一組關(guān)于校園一卡通的專題,上海海事大學(xué)信息辦王玉平老師當(dāng)時判斷:高校一卡通“去卡化”將為時不遠。
那時候,“去卡化”這個陌生概念,正在悄然興起。王玉平認為,“去卡化”給終端投入和服務(wù)模式帶來巨大改變,智能手機代替了卡片,自助服務(wù)由手機的APP提供,人們開始更多依賴線上服務(wù)而非線下活動,因此它能有效地降低校園一卡通運營資金的持續(xù)投入。“去卡化”也給高校信息化發(fā)展帶來活力,智能手機成為信息應(yīng)用的重要平臺,交易過程(計算與存儲)由后端承擔(dān),使得系統(tǒng)可承載更多的數(shù)據(jù)。
從技術(shù)上講,“去卡化”就是弱化了各類業(yè)務(wù)對前端(卡片與卡終端)存儲空間和計算能力的依賴,借助于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,前端計算與存儲被后臺所取代。
相對于前面提到的升級和改造一卡通的各種功能,“去卡化”確實更加“革命性”。其優(yōu)點是:各類業(yè)務(wù)從線下到線上,解決了業(yè)務(wù)辦理受制于時間、空間的問題;用戶可及時獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并反饋自身數(shù)據(jù),實現(xiàn)信息的雙向流動;支付更為便捷,可與社會支付高度融合;尤其值得關(guān)注的是,校園一卡通不再只關(guān)注支付,而是開始收集業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)。這正是智慧校園所提倡的。一卡通的這種變革正所謂:“手中無卡,心中有卡”。
幾個月后,華東師范大學(xué)成功將一卡通去卡化。他們以手機代替卡,嘗試將校園卡放入微信卡包,解決了校園卡使用排隊、遺失忘帶等高頻問題,給學(xué)生帶來便利的同時,還幫助學(xué)校節(jié)約人力管理成本和制卡成本,提高信息化程度。
從華東師大的案例中,我們可以看到,手機一卡通具備如下功能:一是線下身份確認,取代實體卡;他們將校園卡放入卡包,通過動態(tài)二維碼做身份識別。二維碼每五分鐘自動更新,安全等級很高。所有和身份識別相關(guān)的場景,都可以使用電子校園卡完成。二是線上充值校園卡,線下支付自動識別身份;三是信息綜合平臺。如提供招聘宣講會信息、四六級報名入口、期末考試時間地點,甚至可以查詢分數(shù)、課表等個人信息,節(jié)省學(xué)校運營管理成本,同時為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
在華東師范大學(xué),“去卡化”進程超出了所有人的想象。在短短4天內(nèi),就超過了2萬的學(xué)生領(lǐng)取電子卡包。
相關(guān)人士表示,一卡通的“去卡化”前景越來越明朗。 “去卡化”將會進一步推動整個一卡通行業(yè)的變革,自助化、人性化、個性化的應(yīng)用將進一步深入。