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        職位越高,離真相越遠(yuǎn)?

        2017-03-01 16:06:32林采宜
        東方企業(yè)家 2017年1期
        關(guān)鍵詞:鑰匙

        林采宜

        許多時候,你的判斷并不是來自于你看到的真相,而是來自于心里預(yù)設(shè)的成見。

        曾經(jīng)親眼目睹過這樣的一個場面:

        課堂上,老師盛出三杯水,然后讓大家用鼻子去分辨加了汽油、酒精和純水的水杯。水杯在五十多位同學(xué)的座位上輪番傳遞,每一個人都認(rèn)真聞了聞杯子里的水。之后,老師讓聞出兩種味道的同學(xué)舉手,差不多十來個手臂猶猶豫豫地舉了起來;當(dāng)問到聞出一種味道的時候,又有二三十只手齊刷刷地舉起來,最后,老師又請啥味道都沒有聞出來的同學(xué)舉手,這時,零零星星,不超過五個人。最后,老師露出狡黠的笑容,真相是三杯都是白水。

        可見,大部分人的判斷不是跟著自己的感官認(rèn)知走,而是跟著別人給你植入的想法走,即便是高智商的成年人。催眠,就是別人在你的意識中預(yù)先植入成見,然后,你的判斷基本上便被成見所左右了。

        在這五十多個人中,有幾個人啥味道都沒有聞出來,他們是用自己獨立的感官認(rèn)知來做判斷的,可惜,人數(shù)占比不到10%。同樣的“被催眠”案例也會發(fā)生在職場。在我親歷的企業(yè)培訓(xùn)中,有一個課程終身難忘。

        那天,培訓(xùn)師帶領(lǐng)大家做了一個游戲。她讓我走到門外去,關(guān)上門,然后把鑰匙放在一個桌子上,扣上碗?,F(xiàn)場的人員分成兩組,一組是我的部下——親信組,另一組是平時接觸很少,其他部門的人——陌生組。

        然后,培訓(xùn)師請我進(jìn)來,說:“有一把鑰匙,藏在碗底,根據(jù)現(xiàn)場人的提示,你把它找出來。”我把目光投向我熟悉的團(tuán)隊成員,他們沉默不語,而陌生組的成員一致指向其中一張桌子,告訴我:“鑰匙在那里!”與此同時,我的秘書,指向另一張桌子,悄悄對我說:“就在那個桌子的碗底下!”鑰匙到底在哪一張桌子上?我猶豫了片刻,看了一眼“親信組”,發(fā)現(xiàn)大家都不說話,連表情、眼色里都看不到提示的痕跡,又看看我的秘書,對方的眼色也是情真意切地指向他提示的那張桌子,于是,我朝那張桌子走去,這時候,“陌生組”的同事們焦急地大喊:“錯了,是這張桌子!”我根本不聽,義無反顧地走向秘書給我指的那張桌子,揭開碗,發(fā)現(xiàn)沒有鑰匙——被騙了。

        這是培訓(xùn)師專門設(shè)置的圈套。鑰匙就是在“陌生組”指向的那張桌子上,扣在碗底下。

        不是親身體驗,真的不敢相信自己會如此弱智。那么多人告訴我真相,我都不相信,卻輕而易舉地相信了秘書一個人給的虛假信息。

        培訓(xùn)師用一個小小的游戲展示了當(dāng)事人平時渾然不覺的弱點——因人廢言。

        無論多少陌生人告訴你真相,你都將信將疑,只有你信任的人告訴你的信息,你才會義無反顧地相信。

        而職場的信任,往往跟熟悉有關(guān)。這就是為什么,領(lǐng)導(dǎo)的身邊人總是近水樓臺先得月?因為,“二號首長”通常擁有催眠一號首長的隱形能力。

        大多數(shù)管理者做出判斷的時候,心里都無意識地揣著被身邊人或者他所信任的人所植入的成見。

        職位越高,越值得周圍人去催眠,因此,離真相就越遠(yuǎn)。

        在尋求認(rèn)同的社會,到處都是催眠的法場,我們應(yīng)保持獨立的理性,像法官那樣,不僅要長兩個耳朵,而且要同時聽從各種不同的聲音、不同的辯辭。

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